Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
A
Chef(fe) stratégie IT
AtkinsRéalis
Montreal, QC
- Temps plein
…travail, la surveillance des performances du réseau ainsi que l'application des normes…
Ajouté il y a 1 mois
A
Ingénieur(e) forestier(ère)
AtkinsRéalis
Montreal, QC · Rouyn-Noranda, QC · Quebec, QC · Gatineau, QC
- Temps plein
…possibilités de développement professionnel, alors que tout le support requis à ce développement se trouve au sein de notre équipe…
Ajouté il y a 1 mois
A
Chef(fe) stratégie IT
AtkinsRéalis
Montreal, QC
- Temps plein
Lead and manage the IT team responsible for end-user support, technical troubleshooting, and service delivery.
Ajouté il y a 1 mois
SB
Conseiller.ère en santé et sécurité au travail
Sleeman Breweries Ltd.
Montreal, QC · Laval, QC · Chambly, QC
- Temps plein
Veuillez noter : il s’agit d’un poste hybride offrant la possibilité de travailler de la maison 1 à 2 jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
GV
Technicien bureautique
GE Vernova
Brossard, QC
- Temps plein
Utiliser les logiciels d'application pour la gestion et la production de l'information.
Ajouté il y a 1 mois
GP
Analyste financier.ère
Groupe Prelco
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
Accompagner, former et soutenir les utilisateurs dans l'application des processus comptables et des meilleures pratiques ;
Ajouté il y a 1 mois
GS
Développeur C#.NET (Senior)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Vous contribuerez à l’ensemble du cycle de développement logiciel, de l’analyse des besoins jusqu’au support en production, en appliquant les meilleures pratiques de développement et en…
Ajouté il y a 1 mois
J
Responsable opérations et administration
Jacmar
Mascouche, QC
- Temps plein
…continue des processus sous sa responsabilité. Elle veille à l’application des politiques et procédures en vigueur, à la qualité des services offerts par son équipe, à la mobilisation du…
Ajouté il y a 1 mois
N
Retail Associate, PT - Nike Mirabel
Nike
Mirabel, QC · NFS CA MIRABEL
- Temps partiel
When we say team, we mean it. We go after goals together. We support your bold ideas - and encourage you to try them out. You impact our customers' experiences daily. It's more than getting…
Ajouté il y a 1 mois
N
Retail Associate, FT - Nike Mirabel
Nike
Mirabel, QC · NFS CA MIRABEL
- Temps plein
When we say team, we mean it. We go after goals together. We support your bold ideas - and encourage you to try them out. You impact our customers' experiences daily. It's more than getting…
Ajouté il y a 1 mois
CD
Manager, Transaction Readiness | Gestionnaire, Règlements par transactions (2026-830)
Canada Deposit Insurance Corporation (CDIC) | Société d'assurance-dépôts du Canada (SADC)
Ottawa, ON
- Temps plein
Create, update, and monitor procedures that support the organization’s response options.
Ajouté il y a 1 mois
CI
Spécialiste, entrepôt et bâtiment - Warehouse and Facilities Specialist
Christie Innomed
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
S
Technicien.ne aux comptes recevables
Stelpro
Saint-Bruno, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
GZ
Technicien maintenance/Technicienne maintenance
Gestion Zagora
Gatineau, QC
- Temps plein
Sécurité et Conformité : Application stricte des normes de sécurité et des réglementations locales pour garantir un environnement de vie sûr.
Ajouté il y a 1 mois
GR
Fripe - Assistant.e gerant.e
Goodwill Renaissance Quebec
Laval, QC
- Temps plein
Superviser l’application de toutes politiques et procédures de l’organisation;
Ajouté il y a 1 mois
GR
Coordonnateur.trice de quai - entrepot
Goodwill Renaissance Quebec
Montreal, QC
- Temps plein
Sous l’autorité et en support au Chef d’approvisionnement et du transport:
Ajouté il y a 1 mois
RT
Gestionnaire principale(e), Contrôle financier / Senior Manager, Controllership
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
VC
Vans: Superviseur - Quartier DIX30
VF Corporation
Quebec, QC · Vancouver, BC
- 21,1 $ à 25,2 $ CAD / heure
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 mois
V
Vans: Superviseur - Quartier DIX30
Vans
Quebec, QC
- 21,1 $ à 25,2 $ CAD / heure
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent de méthode Structure / Structural Manufacturing Engineering
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent de méthode Structure / Structural Manufacturing Engineering
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent de méthode Structure / Structural Manufacturing Engineering
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
P
Coordonnateur·trice de projet
Pomerleau
Gagetown, NB
- Temps plein
Être un modèle pour l'application des normes de sécurité spécifiques aux projets en aidant à promouvoir les programmes de santé et de sécurité au travail de Pomerleau, les lois, les…
Ajouté il y a 1 mois
PT
Conseiller en ressources humaines- Relations de travail
PH Tech
Levis, QC
- Temps plein
…Tu mettras ton expertise à profit dans l’interprétation et l’application des conventions collectives, la gestion des griefs et des dossiers disciplinaires, la réalisation d’enquêtes…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Analyste Support Applicatif (Junior)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
As part of its activities, the role is responsible for providing Level 1 and Level 2 application support for critical banking and financial applications. The successful candidate will…

SII Canada

Analyste Support Applicatif (Junior)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 16 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Missions

Dans le cadre de ses activités, le ou la titulaire du poste assure le support applicatif de niveau 1 et 2 pour des applications critiques du secteur bancaire et financier. La personne contribue à la stabilité opérationnelle des systèmes et au maintien d'un haut niveau de disponibilité des services.

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

Lire l’offre bilingue complète

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Responsibilities

As part of its activities, the role is responsible for providing Level 1 and Level 2 application support for critical banking and financial applications. The successful candidate will contribute to operational stability and ensure a high level of service availability.

Provide Level 1 and Level 2 application support in a production environment, ensuring application availability and operational stability.
Investigate, troubleshoot, and resolve production incidents and user issues in accordance with established service levels.
Act as the primary liaison between business users, development teams, and infrastructure teams to ensure effective communication and issue resolution.
Monitor application performance, identify recurring issues, and contribute to continuous service improvement initiatives.
Support application releases, production deployments, and change management activities.
Maintain support documentation, operational procedures, and knowledge base articles.
Ensure compliance with operational controls, regulatory requirements, and internal policies.
Provide support to users across multiple regions and time zones.

Required Profile

Experience providing Level 1 and Level 2 application support within a production environment.
Strong troubleshooting, analytical, and incident management skills.
Experience investigating and resolving both functional and technical application issues.
Ability to collaborate effectively with business users, development teams, and infrastructure teams.
Experience supporting production deployments, application releases, and change management processes.
Knowledge of application monitoring and performance management.
Strong communication and stakeholder management skills.
Ability to thrive in a fast-paced environment supporting business-critical applications.

Assets

Experience supporting applications related to financing or transaction banking activities.
Knowledge of IT Service Management best practices.
ITIL certification.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Services bancaires

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