Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
GV
Technicien bureautique
GE Vernova
Brossard, QC
- Temps plein
Utiliser les logiciels d'application pour la gestion et la production de l'information.
Ajouté il y a 1 mois
GS
Développeur C#.NET (Senior)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Vous contribuerez à l’ensemble du cycle de développement logiciel, de l’analyse des besoins jusqu’au support en production, en appliquant les meilleures pratiques de développement et en…
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent de méthode Structure / Structural Manufacturing Engineering
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…travaillerez conjointement avec les équipes d'ingénierie , qualité et…
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent de méthode Structure / Structural Manufacturing Engineering
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…travaillerez conjointement avec les équipes d'ingénierie , qualité et…
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent de méthode Structure / Structural Manufacturing Engineering
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…travaillerez conjointement avec les équipes d'ingénierie , qualité et…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Analyste Support Applicatif (Junior)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Provide Level 1 and Level 2 application support in a production environment, ensuring application availability and operational stability.
Ajouté il y a 1 mois
A
Gestionnaire de Produits Solutions Industrielles / Industrial Solutions Product Manager
Airbus
Montreal, QC
- Temps plein
…l'alignement stratégique avec la montée en puissance de la production de…
Ajouté il y a 1 mois
SD
Analyste, développement logiciel (2 postes à combler)
Société de transport de Laval
Laval, QC
- Temps plein
…numériques, de la conception jusqu'à l'exploitation sécurisée en production en respectant les concepts…
Ajouté il y a 1 mois
Digital Workplace - Spécialiste Support
Syntax
Montreal, QC
Le Spécialiste Support – Digital Workplace fournira un support informatique à distance et sur site pour les employés de Syntax dans les domaines suivants :
Ajouté il y a 1 mois
Senior Architecte IA/ML | Senior AI/ML Architect, Services professionnels pour le secteur public | Public Sector Professional Services
Amazon
Montreal, QC
…also work with their teammates such as AI/ML Engineers and Application Developers to bring these solutions to a production ready level. They are passionate about setting innovative goals…
Ajouté il y a 1 mois
W
Sr. Integrations Consultant(HCM/Fins) - Workday Success Plans
Workday
Victoria, BC
- Temps plein
…take risks, the tools to grow, the skills to develop and the support of a company invested in you for the long haul. So, if you want to inspire a brighter work day for everyone, including…
Ajouté il y a 1 mois
W
Sr. Integrations Consultant(HCM/Fins) - Workday Success Plans
Workday
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
- Temps plein
…take risks, the tools to grow, the skills to develop and the support of a company invested in you for the long haul. So, if you want to inspire a brighter work day for everyone, including…
Ajouté il y a 1 mois
W
Sr. Integrations Consultant(HCM/Fins) - Workday Success Plans
Workday
Vancouver, BC
- Temps plein
…take risks, the tools to grow, the skills to develop and the support of a company invested in you for the long haul. So, if you want to inspire a brighter work day for everyone, including…
Ajouté il y a 1 mois
W
Sr. Integrations Consultant(HCM/Fins) - Workday Success Plans
Workday
Calgary, AB
- Temps plein
…take risks, the tools to grow, the skills to develop and the support of a company invested in you for the long haul. So, if you want to inspire a brighter work day for everyone, including…
Ajouté il y a 1 mois
E
Ingénieur en assurance qualité (QA) / QA Engineer
Explorance
Montreal, QC
- Temps plein
Les candidats doivent résider à Montréal ou dans les environs et être à l'aise de travailler au bureau cinq jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
LA
Senior Strategy Director
Level Agency
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…to define channel mix, sequencing, and investment logic that support growth objectives - fuelling full-funnel media plans that mature clients’ media programs beyond performance marketing…
Ajouté il y a 1 mois
A
Gestionnaire de Produits Solutions Industrielles / Industrial Solutions Product Manager
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…l'alignement stratégique avec la montée en puissance de la production de…
Ajouté il y a 1 mois
A
Coordonnateur Avion / Aircraft Coordinator (Quart fin de semaine)
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Vous ferez partie de l’équipe méthode support a pour rôle principal de faire le lien entre l'ingénierie et la production afin de garantir l'efficacité, la fiabilité et la conformité des…
Ajouté il y a 1 mois
A
Scientifique des données / Data Scientist
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…l'Ingénierie, en passant par la Fabrication, les Opérations et le Support de la…
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent Méthode pièce avion / Method Aircraft parts
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Vous ferez partie de l’équipe outillage et chargé de créer les gammes de fabrication et la mise en service de pièces uniques nécessaires à la production.
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent Méthode pièce avion / Method Aircraft parts
Airbus
Montreal, QC
- Temps plein
Vous ferez partie de l’équipe outillage et chargé de créer les gammes de fabrication et la mise en service de pièces uniques nécessaires à la production.
Ajouté il y a 1 mois
IC
Analyste de réalisation sénior
IDA conseil informatique Inc.
Laval, QC
- Temps plein
Participer aux activités de rodage après la mise en production.
Ajouté il y a 1 mois
AA
Spécialiste Métallurgie et Forge / Metallic & Forging Specialist
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…travaillerez conjointement avec les équipes d'ingénierie, de production et nos…
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Intégrateur.trice d'applications / Analyste d'affaire (Analyste spécialisé.e en informatique)
Santé Québec Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
L’analyste d’interface est responsable du développement, de la mise en œuvre, de l’évolution et du support des interfaces d’échange de données informatisées (HL7) entre de nombreux systèmes…
Ajouté il y a 1 mois
G
Industrial Electrical Outside Sales Representative-FR
Guillevin
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
…opportunities, develop existing accounts, provide electrical product and application solutions, and work closely with internal teams to ensure exceptional customer service from quotation…

SII Canada

Analyste Support Applicatif (Junior)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 16 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Missions

Dans le cadre de ses activités, le ou la titulaire du poste assure le support applicatif de niveau 1 et 2 pour des applications critiques du secteur bancaire et financier. La personne contribue à la stabilité opérationnelle des systèmes et au maintien d'un haut niveau de disponibilité des services.

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

Lire l’offre bilingue complète

Fournir le support applicatif de niveau 1 et 2 en environnement de production et assurer la disponibilité des applications.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les problématiques rencontrées par les utilisateurs dans le respect des niveaux de service établis.
Agir comme point de contact principal entre les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure afin de faciliter la résolution des incidents et assurer une communication efficace.
Surveiller les performances applicatives, identifier les incidents récurrents et contribuer à l'amélioration continue des services.
Participer aux déploiements applicatifs, aux mises en production et aux activités de gestion des changements.
Maintenir à jour la documentation de support, les procédures opérationnelles et la base de connaissances.
Veiller au respect des contrôles opérationnels, des exigences réglementaires et des politiques internes.
Fournir un support aux utilisateurs situés dans différentes régions géographiques et fuseaux horaires.

Profil Recherché

Expérience en support applicatif de niveau 1 et 2 dans un environnement de production.
Excellentes compétences en analyse, diagnostic et gestion des incidents.
Expérience dans l'investigation et la résolution d'incidents fonctionnels et techniques.
Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes variées, incluant les utilisateurs d'affaires, les équipes de développement et les équipes d'infrastructure.
Expérience des mises en production, des déploiements applicatifs et de la gestion des changements.
Bonne connaissance des outils de surveillance applicative et de gestion de la performance.
Excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique supportant des applications critiques pour les opérations.

Atouts

Expérience dans le support d'applications liées aux activités de financement ou de services transactionnels.
Connaissance des bonnes pratiques en gestion des services informatiques (IT Service Management).
Certification ITIL.

Responsibilities

As part of its activities, the role is responsible for providing Level 1 and Level 2 application support for critical banking and financial applications. The successful candidate will contribute to operational stability and ensure a high level of service availability.

Provide Level 1 and Level 2 application support in a production environment, ensuring application availability and operational stability.
Investigate, troubleshoot, and resolve production incidents and user issues in accordance with established service levels.
Act as the primary liaison between business users, development teams, and infrastructure teams to ensure effective communication and issue resolution.
Monitor application performance, identify recurring issues, and contribute to continuous service improvement initiatives.
Support application releases, production deployments, and change management activities.
Maintain support documentation, operational procedures, and knowledge base articles.
Ensure compliance with operational controls, regulatory requirements, and internal policies.
Provide support to users across multiple regions and time zones.

Required Profile

Experience providing Level 1 and Level 2 application support within a production environment.
Strong troubleshooting, analytical, and incident management skills.
Experience investigating and resolving both functional and technical application issues.
Ability to collaborate effectively with business users, development teams, and infrastructure teams.
Experience supporting production deployments, application releases, and change management processes.
Knowledge of application monitoring and performance management.
Strong communication and stakeholder management skills.
Ability to thrive in a fast-paced environment supporting business-critical applications.

Assets

Experience supporting applications related to financing or transaction banking activities.
Knowledge of IT Service Management best practices.
ITIL certification.

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Mots-clés

Services bancaires

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