Emplois : Canada

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Ajouté il y a 28 jours
QA Project Analyst
TTC Global
Montreal, QC
Lieu : résidence au Québec requise; présence au siège social du client à Montréal 1 à 2 jours par semaine, télétravail les autres jours · Résider au Québec et pouvoir se déplacer au siège social du client à Montréal 1 à 2 jours par semaine
Ajouté il y a 28 jours
KC
Conseillère, Expérience client & Opérations, Services Financiers
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
KC
Conseillère, Expérience client & Opérations, Services Financiers
KPMG Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
EW
Architecte WordPress / WordPress Architect
Evolving Web
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
EW
Architecte WordPress / WordPress Architect
Evolving Web
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 28 jours
Concepteur·trice-rédacteur·trice - Copywriter
Sid Lee
Montreal, QC
…celebrating culture with bold ideas. Over 300 artisans work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, and San Francisco. They strive to break the ordinary…
Ajouté il y a 28 jours
Chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance - Digital Project Manager Support
Sid Lee
Montreal, QC
…celebrating culture with bold ideas. Over 300 artisans work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, and San Francisco. They strive to break the ordinary…
Ajouté il y a 28 jours
SD
Marketing Specialist
Sym-Tech Dealer Services
Richmond Hill, ON
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
…hands-on marketing operations, ensuring campaigns, collateral, and digital platforms are executed with precision, consistency, and brand integrity. The ideal candidate is organized,…
Ajouté il y a 28 jours
CN
Analyste de crédit/ Credit Analyst
Cantrex Nationwide
Montreal, QC · Greater Montreal, QC
- Temps plein
Collaborate with the Business Development team to understand members' credit needs and optimize the facility structure according to risk profile.
Ajouté il y a 28 jours
V
Software Developer (Digital Workflow) / Développeur(-euse), logiciel
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
…deeply about their craft and the impact they create. We’re a team of high achievers who grow through meaningful work, solving complex challenges, learning fast, and seeing the results of…
Ajouté il y a 28 jours
N
Manager, Human Resources | Gestionnaire, Ressources humaines
NBCUniversal
Montreal, QC
- Temps plein
In addition, this role will contribute to cross border initiatives and act as a backup resource for U.S · HR team, with opportunities to broaden impact in a cross border context
Ajouté il y a 28 jours
KS
Chief Information Security Officer
Keynote Search
Ottawa, ON · Greater Ottawa Metropolitan Area
- Temps plein
information, technology systems, and digital services. This includes directing a specialist team
Ajouté il y a 28 jours
H
Stagiaire – Chargé de projet manufacturier (Profil : mécanique)/ Intern - Project Engineer - Industrial (Profile: mechanical)
Hitachi
Varennes, QC · (HE)Office_QC, Varennes
- Temps plein
At Hitachi Energy, we believe that innovation and collaboration drive sustainable performance. By joining our team, you will have the opportunity to:
Ajouté il y a 28 jours
IC
Analyste produits et gestion des prix/ Product Pricing Analyst
ISN Canada Group Inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Work closely with suppliers, Purchasing, and the Digital Operations team to manage product launches, price lists, and online product deployment.
Ajouté il y a 28 jours
P
Financial Reporting & Tax Compliance, Manager
PwC
London, ON · Windsor, ON · Waterloo, ON
- Temps plein
As a manager in our Core Reporting group, you’ll work as part of a team of problem solvers, helping to solve complex business issues from strategy to execution. Responsibilities include but…
Ajouté il y a 28 jours
P
Financial Reporting & Tax Compliance, Senior Associate
PwC
Windsor, ON · Waterloo, ON
- Temps plein
As a Financial Reporting & Tax Compliance Senior Associate, you’ll work in our Tax Line of service as part of a team of problem solvers, helping to solve complex business issues from…
Ajouté il y a 28 jours
P
Digital Operation - Senior Associate
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
As a Digital Operations, Senior Associate, unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. You will work closely with Managers and…
Ajouté il y a 28 jours
DM
Digital Literacy Manager / Gestionnaire en litteracie numerique
Digital Moment
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
We’re currently looking for a Digital Literacy Lead to manage our team of Digital Literacy Educators and our initiatives in formal education.
Ajouté il y a 28 jours
GV
Gestionnaire principal(e) de marque
Groupe Vision
Canada
- Temps plein
Join a passionate team in a relaxed environment, with flexible work arrangements tailored to each employee. Our Great Place to Work® certification reflects our commitment to creating a…
Ajouté il y a 28 jours
M
Ingénieur(e) en soutien de production | Programme diplômés Cloud, DevOps et SRE / Production Support Engineer | Cloud, DevOps & SRE Graduate Programme
mthree
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
P
Operations Consulting Generalist - Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Lead project delivery, mentor junior team members, and collaborate with stakeholders on turnkey DC design solutions
Ajouté il y a 28 jours
WI
Coordonnateur/trice marketing et/and communications - Marcom Coordinator
West Island Cancer Wellness Centre / Centre de bien-être pour personnes atteintes de cancer
Kirkland, QC
- Temps partiel
Type de poste : 4 jours par semaine · Position Type: 4 days per week
Ajouté il y a 28 jours
MS
Client Success Manager, Associate
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
R
Chef de programme, Santé et mieux-être / Program Manager, Health and Wellness
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 jours
PV
Directeur marketing/Directrice marketing
Pieux Vistech - Postech Screw Piles Inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein

Sid Lee

Chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance - Digital Project Manager Support

Montreal, QC, Canada

Postuler sur sidlee.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Expérience: 0 to 2 years of experience; an internship in an agency, project management or technical support is an asset;
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 14 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

English will follow

QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui cherche à briser l’ordinaire pour repenser la façon dont les marques connectent par la créativité, la culture, l'innovation et le design. Plus de 300 artisan·e·s travaillent avec cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres et San Francisco. En défiant les attentes, notre travail définit l’avenir des marques et le monde qui les entoure. Sa communauté créative inclut aussi Yard, Digital Kitchen, Sid Lee Sport, Sid Lee Architecture et Haigo.

Sid Lee puise dans sa riche palette de disciplines, allant de l’artisanat à la culture et à l’innovation, afin de permettre à ses client·e·s de se surpasser afin de gagner la confiance de leur clientèle et d’accroître leur influence.

Sid Lee fait partie de kyu, un collectif mondial d’entreprises créatives de premier plan établi par Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee est également à l’origine de C2 Montréal, l’une des plus grandes conférences internationales consacrées à la créativité en affaires.

RÔLE

Le·la chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance, est la porte d’entrée de toutes les demandes de soutien des clients de Sid Lee Numérique. Sa principale responsabilité consiste à s’assurer que chaque demande est bien comprise, priorisée, réalisée et fermée dans les délais convenus. Cette personne veille aussi à la saine gestion de l’équipe de soutien et de ses finances, et aura l’occasion de contribuer à la croissance de l’offre de soutien. Elle évolue aux côtés de gestionnaires de projet seniors qui l’accompagnent dans le développement de ses compétences.

RESPONSABILITÉS

Recevoir, analyser et prioriser l’ensemble des demandes de soutien des clients;
Créer et documenter les billets (description, priorité, critères d’acceptation) dans notre outil de gestion;
Coordonner la réalisation des demandes avec les équipes de développement, de design et d’assurance qualité;
Communiquer l’avancement des demandes aux clients de façon claire et proactive;
Valider les correctifs avant leur mise en ligne et confirmer la fermeture des demandes avec le client;
Repérer les demandes qui dépassent le cadre du soutien et les transmettre au·à la gestionnaire de projet ou au compte concerné.
Planifier la capacité de l’équipe de soutien et répartir la charge de travail;
Suivre la consommation des banques d’heures, la facturation et la rentabilité du soutien;
Produire des rapports mensuels sur les demandes, les heures consommées et les indicateurs financiers;
Améliorer les processus de soutien et tenir la documentation à jour.
Contribuer à l’évolution de l’offre de soutien (forfaits, niveaux de service) avec la direction.

REQUIS

Diplôme en gestion de projet, informatique, intégration multimédia, communication numérique ou dans un domaine connexe;
0 à 2 ans d’expérience; un stage en agence, en gestion de projet ou en soutien technique est un atout;
Compréhension du cycle de développement web : environnements (développement, préproduction, production), mises en ligne, gestion des versions et assurance qualité;
Aisance avec les chiffres et intérêt pour le développement des affaires;
Excellentes habiletés de communication et sens du service client;
Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est requise. Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour travailler avec des clients et collègues nationaux et internationaux (50 % du temps) est également requise;
Intérêt marqué pour l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus de travail.
Excellent communication skills and a client-service mindset;

Fier de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Sid Lee s’engage à créer un milieu de travail reflétant la diversité. Toutes les candidatures qualifiées sont prises en considération, sans égard à leur citoyenneté, ethnicité, race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap, âge ou statut de vétéran.

Nous encourageons les femmes, les personnes autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres de minorités visibles et ethniques à postuler à nos emplois. De plus, des mesures d’accommodement peuvent être mises en place pour les personnes en situation de handicap qui en font la demande à tout moment durant le processus de présélection et de sélection.

Lire l’offre bilingue complète

English will follow

QUI NOUS SOMMES

RÔLE

RESPONSABILITÉS

Recevoir, analyser et prioriser l’ensemble des demandes de soutien des clients;
Créer et documenter les billets (description, priorité, critères d’acceptation) dans notre outil de gestion;
Coordonner la réalisation des demandes avec les équipes de développement, de design et d’assurance qualité;
Communiquer l’avancement des demandes aux clients de façon claire et proactive;
Valider les correctifs avant leur mise en ligne et confirmer la fermeture des demandes avec le client;
Repérer les demandes qui dépassent le cadre du soutien et les transmettre au·à la gestionnaire de projet ou au compte concerné.
Planifier la capacité de l’équipe de soutien et répartir la charge de travail;
Suivre la consommation des banques d’heures, la facturation et la rentabilité du soutien;
Produire des rapports mensuels sur les demandes, les heures consommées et les indicateurs financiers;
Améliorer les processus de soutien et tenir la documentation à jour.
Contribuer à l’évolution de l’offre de soutien (forfaits, niveaux de service) avec la direction.

REQUIS

Diplôme en gestion de projet, informatique, intégration multimédia, communication numérique ou dans un domaine connexe;
0 à 2 ans d’expérience; un stage en agence, en gestion de projet ou en soutien technique est un atout;
Compréhension du cycle de développement web : environnements (développement, préproduction, production), mises en ligne, gestion des versions et assurance qualité;
Aisance avec les chiffres et intérêt pour le développement des affaires;
Excellentes habiletés de communication et sens du service client;
Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est requise. Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour travailler avec des clients et collègues nationaux et internationaux (50 % du temps) est également requise;
Intérêt marqué pour l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus de travail.

WHO WE ARE

Sid Lee is a multidisciplinary creative collective striving to make a difference and celebrating culture with bold ideas. Over 300 artisans work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, and San Francisco. They strive to break the ordinary through brand building, brand expression and brand experience. Its creative community also includes Yard, Digital Kitchen, Sid Lee Sport, Sid Lee Architecture, and Haigo. Alongside daring clients, Sid Lee draws on its rich collection of disciplines: from craft to culture and innovation, empowering its clients to outperform their competitors, earn the trust of their customers, and increase their influence.

Sid Lee is a member of kyu, a collective of top-tier global creative companies established by Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee also imagined C2 Montréal, one of the largest creative-business conferences in the world.

ROLE

The Digital Project Manager, Support and Maintenance, is the single point of entry for all client support requests at Sid Lee Digital. Their main responsibility is to make sure every request is clearly understood, prioritized, delivered and closed within agreed timelines. They also oversee the support team’s day-to-day management and finances, and will have the opportunity to help grow our support offering. They work alongside senior project managers who help them build their skills.

RESPONSIBILITIES

Receive, analyze and prioritize all client support requests;
Create and document tickets (description, priority, acceptance criteria) in our project management tool;
Coordinate delivery with the development, design and quality assurance teams;
Communicate request status to clients clearly and proactively;
Validate fixes before release and confirm closure with the client;
Flag requests that go beyond support and route them to the right project manager or account lead.
Plan the support team’s capacity and assign workload;
Track hour bank usage, billing and support profitability;
Produce monthly reports on requests, hours used and financial indicators;
Improve support processes and keep documentation up to date.
Identify opportunities to renew and expand client hour banks;
Help evolve the support offering (packages, service levels) with leadership.

REQUIREMENTS

Degree in project management, computer science, multimedia integration, digital communications or a related field;
0 to 2 years of experience; an internship in an agency, project management or technical support is an asset;
Understanding of the web development lifecycle: environments (development, staging, production), releases, version control and quality assurance;
Good understanding of how websites and CMS platforms work;
Comfort explaining technical issues to clients in plain language;
Comfort with numbers and interest in business development;
Excellent communication skills and a client-service mindset;
Proficiency in French, both spoken and written, is required. Proficiency in English, both spoken and written, is also required to work with national and international clients and colleagues (50% of the time);
Strong interest in integrating artificial intelligence into work processes.

Proud to be an equal opportunity employer, Sid Lee is committed to creating a diverse work environment. All qualified applicants are considered without regard to citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, age or veteran status.

We encourage women, Indigenous peoples, persons with disabilities, and members of visible and ethnic minorities to apply for our job opportunities. Additionally, accommodation measures can be made available for persons with disabilities upon request at any stage of the pre-selection and selection process.

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