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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 9 jours
CI
Manager of Scientific Communications
Calian in Space & Technology
Ottawa, ON
- Temps plein
The Manager of Scientific Communications will Develop the medical content of the Standard Response Document needed by Medical Information Associates to respond to external medical…
Ajouté il y a 9 jours
RT
Gestionnaire, Préparation technologique / Manager Technology Readiness
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
…initialement jusqu’à sept personnes, avec une expertise technique à Toronto et des fonctions bilingues en contact avec les parties prenantes à Montréal. Ce rôle visible et essentiel…
Ajouté il y a 9 jours
M
Senior Business Development Manager II, LoyaltyPlay
Mistplay
Toronto, ON
- Temps plein
As the Senior Business Development Manager I, you will lead the charge in expanding LoyaltyPlay's reach through complex, custom integrations.
Ajouté il y a 9 jours
M
Senior Business Development Manager II, LoyaltyPlay
Mistplay
Montreal, QC
- Temps plein
As the Senior Business Development Manager I, you will lead the charge in expanding LoyaltyPlay's reach through complex, custom integrations.
Ajouté il y a 9 jours
M
Senior Business Development Manager II, LoyaltyPlay
Mistplay
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
As the Senior Business Development Manager I, you will lead the charge in expanding LoyaltyPlay's reach through complex, custom integrations.
Ajouté il y a 9 jours
A
Analyste Sénior AS/400 / Mainframe
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Accès aux bureaux de Montréal, Toronto et Vancouver
Ajouté il y a 9 jours
P&
Gestionnaire de secteur, Ventes et éducation & Beauté spécialisée / Specialty Beauty Territory Sales & Education Manager
Procter & Gamble
Toronto, ON
- Temps plein
P&G Canada is looking to fill a current vacancy for a Specialty Beauty Territory Sales & Education Manager to join us for a full-time role. The successful candidate will cover Montreal and…
Ajouté il y a 9 jours
SL
Chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance - Digital Project Manager Support
Sid Lee
Montreal, QC
- Bénévolat
…cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres et San Francisco. En défiant les attentes, notre travail définit l’avenir des marques et le…
Ajouté il y a 10 jours
Chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance - Digital Project Manager Support
Sid Lee
Montreal, QC
…cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres et San Francisco. En défiant les attentes, notre travail définit l’avenir des marques et le…
Ajouté il y a 11 jours
B
Key Account Manager // Gestionnaire de Comptes Clés
BAT
Toronto, ON
- Temps plein
…de l'alimentation spécialisée), basée à La Région du Grand Toronto / Ontario au…
Ajouté il y a 11 jours
CI
Gestionnaire principal de projet bilingue (Nucléaire) /Senior Project Manager (Nuclear)
Calian in Space & Technology
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
B
Spécialiste/Stratège SEO Sénior | Senior SEO Specialist/Strategist
Bloom
Montreal, QC
- Temps plein
Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal et Toronto. Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre…
Ajouté il y a 11 jours
B|
Directeur·trice SEO | SEO Director
Bloom | Digital Marketing Agency
Montreal, QC
- Temps plein
Web analytics & data : Maîtrise avancée de Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console, Google Tag Manager (GTM) et Google Business Profile.
Ajouté il y a 11 jours
B|
Chef·fe d'équipe SEO | SEO Team Lead
Bloom | Digital Marketing Agency
Montreal, QC
- Temps plein
Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal et Toronto. Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre…
Ajouté il y a 11 jours
A
developpeur fullstack
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Accès aux bureaux de Montréal, Toronto et Vancouver
Ajouté il y a 11 jours
T
Senior Applied Machine Learning Scientist (predictive analytics)
TD
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
…opportunities to all colleagues. Growth opportunities and skill development are defining features of the colleague experience at TD. Our compensation policies and practices have been…
Ajouté il y a 11 jours
B
Chef·fe d'équipe SEO | SEO Team Lead
Bloom
Montreal, QC
- Temps plein
Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal et Toronto. Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre…
Ajouté il y a 11 jours
B
Directeur·trice SEO | SEO Director
Bloom
Montreal, QC
- Temps plein
Web analytics & data : Maîtrise avancée de Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console, Google Tag Manager (GTM) et Google Business Profile.
Ajouté il y a 12 jours
BS
Manager, Facilities / Gestionnaire, installations
BioScript Solutions
Oakville, ON · Toronto, ON
- Temps plein
The Facilities Manager will be responsible provide support to all BioScript Business Units in Real Estate, facilities and related project management. The Facilities Manager will oversee the…
Ajouté il y a 12 jours
Sr Engagement Manager | Gestionnaire senior de l'engagement, Public Sector Professional Services | Services professionnels du secteur public
Amazon
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC
We are hiring a Senior Engagement Manager capable of leading internal AWS, external partners, and customer teams to deliver AWS cloud products and services that enable our customers to…
Ajouté il y a 12 jours
TC
Recruteur(se) technique bilingue (français-anglais)
Tata Consultancy Services
Montreal, QC
- Contrat
…à notre équipe des ressources humaines dans nos bureaux de Toronto ou de Montréal. À titre de recruteur(trice) technique, vous serez responsable de définir les critères d’embauche,…
Ajouté il y a 12 jours
A
Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Accès aux bureaux de Montréal, Toronto et Vancouver
Ajouté il y a 12 jours
A
Architecte de solutions senior
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Contrat
Accès aux bureaux de Montréal, Toronto et Vancouver
Ajouté il y a 12 jours
QR
Responsable des succursales / Branch Manager Canada Quiz Room & Bomb Squad Canada
Quiz Room
Montreal, QC
- Temps plein
Following an internal transition of our current manager, we are looking for a new Canada Branch Manager – Quiz Room & Bomb Squad (M/F) to drive the development of our 9 corporate locations…
Ajouté il y a 12 jours
AC
Senior Financial Analyst
Aston Carter
Toronto, ON
- 50 $ à 65 $ CAD / heure
- Contrat
…with the CFO, the Finance Leadership Team, and the Project Manager to maintain day-to-day finance operations while contributing to key transformation initiatives. The position is ideal for…

Sid Lee

Chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance - Digital Project Manager Support

Montreal, QC, Canada

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Expérience: 0 to 2 years of experience; an internship in an agency, project management or technical support is an asset;
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 14 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

English will follow

QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui cherche à briser l’ordinaire pour repenser la façon dont les marques connectent par la créativité, la culture, l'innovation et le design. Plus de 300 artisan·e·s travaillent avec cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres et San Francisco. En défiant les attentes, notre travail définit l’avenir des marques et le monde qui les entoure. Sa communauté créative inclut aussi Yard, Digital Kitchen, Sid Lee Sport, Sid Lee Architecture et Haigo.

Sid Lee puise dans sa riche palette de disciplines, allant de l’artisanat à la culture et à l’innovation, afin de permettre à ses client·e·s de se surpasser afin de gagner la confiance de leur clientèle et d’accroître leur influence.

Sid Lee fait partie de kyu, un collectif mondial d’entreprises créatives de premier plan établi par Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee est également à l’origine de C2 Montréal, l’une des plus grandes conférences internationales consacrées à la créativité en affaires.

RÔLE

Le·la chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance, est la porte d’entrée de toutes les demandes de soutien des clients de Sid Lee Numérique. Sa principale responsabilité consiste à s’assurer que chaque demande est bien comprise, priorisée, réalisée et fermée dans les délais convenus. Cette personne veille aussi à la saine gestion de l’équipe de soutien et de ses finances, et aura l’occasion de contribuer à la croissance de l’offre de soutien. Elle évolue aux côtés de gestionnaires de projet seniors qui l’accompagnent dans le développement de ses compétences.

RESPONSABILITÉS

Recevoir, analyser et prioriser l’ensemble des demandes de soutien des clients;
Créer et documenter les billets (description, priorité, critères d’acceptation) dans notre outil de gestion;
Coordonner la réalisation des demandes avec les équipes de développement, de design et d’assurance qualité;
Communiquer l’avancement des demandes aux clients de façon claire et proactive;
Valider les correctifs avant leur mise en ligne et confirmer la fermeture des demandes avec le client;
Repérer les demandes qui dépassent le cadre du soutien et les transmettre au·à la gestionnaire de projet ou au compte concerné.
Planifier la capacité de l’équipe de soutien et répartir la charge de travail;
Suivre la consommation des banques d’heures, la facturation et la rentabilité du soutien;
Produire des rapports mensuels sur les demandes, les heures consommées et les indicateurs financiers;
Améliorer les processus de soutien et tenir la documentation à jour.
Contribuer à l’évolution de l’offre de soutien (forfaits, niveaux de service) avec la direction.

REQUIS

Diplôme en gestion de projet, informatique, intégration multimédia, communication numérique ou dans un domaine connexe;
0 à 2 ans d’expérience; un stage en agence, en gestion de projet ou en soutien technique est un atout;
Compréhension du cycle de développement web : environnements (développement, préproduction, production), mises en ligne, gestion des versions et assurance qualité;
Aisance avec les chiffres et intérêt pour le développement des affaires;
Excellentes habiletés de communication et sens du service client;
Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est requise. Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour travailler avec des clients et collègues nationaux et internationaux (50 % du temps) est également requise;
Intérêt marqué pour l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus de travail.
Excellent communication skills and a client-service mindset;

Fier de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Sid Lee s’engage à créer un milieu de travail reflétant la diversité. Toutes les candidatures qualifiées sont prises en considération, sans égard à leur citoyenneté, ethnicité, race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap, âge ou statut de vétéran.

Nous encourageons les femmes, les personnes autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres de minorités visibles et ethniques à postuler à nos emplois. De plus, des mesures d’accommodement peuvent être mises en place pour les personnes en situation de handicap qui en font la demande à tout moment durant le processus de présélection et de sélection.

Lire l’offre bilingue complète

English will follow

QUI NOUS SOMMES

RÔLE

RESPONSABILITÉS

Recevoir, analyser et prioriser l’ensemble des demandes de soutien des clients;
Créer et documenter les billets (description, priorité, critères d’acceptation) dans notre outil de gestion;
Coordonner la réalisation des demandes avec les équipes de développement, de design et d’assurance qualité;
Communiquer l’avancement des demandes aux clients de façon claire et proactive;
Valider les correctifs avant leur mise en ligne et confirmer la fermeture des demandes avec le client;
Repérer les demandes qui dépassent le cadre du soutien et les transmettre au·à la gestionnaire de projet ou au compte concerné.
Planifier la capacité de l’équipe de soutien et répartir la charge de travail;
Suivre la consommation des banques d’heures, la facturation et la rentabilité du soutien;
Produire des rapports mensuels sur les demandes, les heures consommées et les indicateurs financiers;
Améliorer les processus de soutien et tenir la documentation à jour.
Contribuer à l’évolution de l’offre de soutien (forfaits, niveaux de service) avec la direction.

REQUIS

Diplôme en gestion de projet, informatique, intégration multimédia, communication numérique ou dans un domaine connexe;
0 à 2 ans d’expérience; un stage en agence, en gestion de projet ou en soutien technique est un atout;
Compréhension du cycle de développement web : environnements (développement, préproduction, production), mises en ligne, gestion des versions et assurance qualité;
Aisance avec les chiffres et intérêt pour le développement des affaires;
Excellentes habiletés de communication et sens du service client;
Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est requise. Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour travailler avec des clients et collègues nationaux et internationaux (50 % du temps) est également requise;
Intérêt marqué pour l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus de travail.

WHO WE ARE

Sid Lee is a multidisciplinary creative collective striving to make a difference and celebrating culture with bold ideas. Over 300 artisans work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, and San Francisco. They strive to break the ordinary through brand building, brand expression and brand experience. Its creative community also includes Yard, Digital Kitchen, Sid Lee Sport, Sid Lee Architecture, and Haigo. Alongside daring clients, Sid Lee draws on its rich collection of disciplines: from craft to culture and innovation, empowering its clients to outperform their competitors, earn the trust of their customers, and increase their influence.

Sid Lee is a member of kyu, a collective of top-tier global creative companies established by Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee also imagined C2 Montréal, one of the largest creative-business conferences in the world.

ROLE

The Digital Project Manager, Support and Maintenance, is the single point of entry for all client support requests at Sid Lee Digital. Their main responsibility is to make sure every request is clearly understood, prioritized, delivered and closed within agreed timelines. They also oversee the support team’s day-to-day management and finances, and will have the opportunity to help grow our support offering. They work alongside senior project managers who help them build their skills.

RESPONSIBILITIES

Receive, analyze and prioritize all client support requests;
Create and document tickets (description, priority, acceptance criteria) in our project management tool;
Coordinate delivery with the development, design and quality assurance teams;
Communicate request status to clients clearly and proactively;
Validate fixes before release and confirm closure with the client;
Flag requests that go beyond support and route them to the right project manager or account lead.
Plan the support team’s capacity and assign workload;
Track hour bank usage, billing and support profitability;
Produce monthly reports on requests, hours used and financial indicators;
Improve support processes and keep documentation up to date.
Identify opportunities to renew and expand client hour banks;
Help evolve the support offering (packages, service levels) with leadership.

REQUIREMENTS

Degree in project management, computer science, multimedia integration, digital communications or a related field;
0 to 2 years of experience; an internship in an agency, project management or technical support is an asset;
Understanding of the web development lifecycle: environments (development, staging, production), releases, version control and quality assurance;
Good understanding of how websites and CMS platforms work;
Comfort explaining technical issues to clients in plain language;
Comfort with numbers and interest in business development;
Excellent communication skills and a client-service mindset;
Proficiency in French, both spoken and written, is required. Proficiency in English, both spoken and written, is also required to work with national and international clients and colleagues (50% of the time);
Strong interest in integrating artificial intelligence into work processes.

Proud to be an equal opportunity employer, Sid Lee is committed to creating a diverse work environment. All qualified applicants are considered without regard to citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, age or veteran status.

We encourage women, Indigenous peoples, persons with disabilities, and members of visible and ethnic minorities to apply for our job opportunities. Additionally, accommodation measures can be made available for persons with disabilities upon request at any stage of the pre-selection and selection process.

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