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Ajouté il y a 26 jours
Senior Financial Analyst
Edmonton Regional Airport Authority
Nisku, AB
Reporting to the Manager, Finance the Senior Financial Analyst, is responsible for providing analytical support for monthly and annual financial reporting. This individual will assist in…
Ajouté il y a 26 jours
BL
Analyste principal.e, Ingénierie des terminaux/Senior Analyst, Business Applications (National)
Borden Ladner Gervais LLP (BLG)
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Calgary, AB
- Temps plein
…Operations team and is responsible for the Microsoft Configuration Manager and Citrix platforms, Windows client configuration and software deployments. The Senior Analyst optimizes…
Ajouté il y a 26 jours
Chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance - Digital Project Manager Support
Sid Lee
Montreal, QC
The Digital Project Manager, Support and Maintenance, is the single point of entry for all client support requests at Sid Lee Digital. Their main responsibility is to make sure every…
Ajouté il y a 26 jours
L
Assistant Manager, Operations | Tanger Outlet
lululemon
Ottawa, ON
- Stage
Must have the ability to travel to assigned store with reliable transportation methods
Ajouté il y a 26 jours
AA
Gestionnaire de comptes clients
Advance Auto Parts
Nicolet, QC
- Temps plein
Must have a valid driver's license and be fleet safety certified
Ajouté il y a 26 jours
A
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…d'approvisionnement et Qualité pour rejoindre notre équipe de manager de la qualité et de l’approvisionnement basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous [exemple: travaillerez conjointement…
Ajouté il y a 26 jours
MU
Responsable de transfert des technologies/ Technology Transfer Manager
McGill University
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 92 150 $ à 138 150 $ CAD / an
- Temporaire
Ajouté il y a 26 jours
LM
Gestionnaire principal(e) de marque
LASIK MD
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 26 jours
N
Manager, Human Resources | Gestionnaire, Ressources humaines
NBCUniversal
Montreal, QC
- Temps plein
In addition, this role will contribute to cross border initiatives and act as a backup resource for U.S · HR team, with opportunities to broaden impact in a cross border context
Ajouté il y a 26 jours
Analyste, Gestion des accès et des identités
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Familiarité avec les outils IAM tels que Active Directory, Forti Authenticator, AD Manager.
Ajouté il y a 26 jours
GV
Aviseur technique - Turbine/alternateur mévanique (Manic 3)
GE Vernova
Baie-Comeau, QC
- Temps plein
The Technical Field Advisor (Turbine and Generator) is the on-site technical specialist supporting the installation and commissioning of hydroelectric power projects. This role ensures that…
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D
Resident Maintenance Technician
Dematic
Montreal, QC
- Temps plein
Successful candidate must have some working experience with material handling equipment
Ajouté il y a 26 jours
AT
Millwork Draftsman
AY Talent
Laval, QC
- 75 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
Incorporate client, architect, designer, and project manager comments into drawing revisions.
Ajouté il y a 26 jours
EF
Quality Control Coordinator - Lachine
ePac Flexible Packaging
Montreal, QC
- Temps plein
Coordinate findings of reviews and audits with the training coordinator and/or Quality Manager.
Ajouté il y a 26 jours
V
IT Service Delivery Manager
Valmet
Montreal, QC
- Temps plein
…further your career as an Information Technology (IT) Delivery Manager at…
Ajouté il y a 26 jours
G
Spécialiste, Soutien aux Ventes / Sales Support Specialist
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…administrative systems. Reporting to the Sales Administration Manager, we’re seeking someone who is versatile, fully bilingual and energetic to handle various tasks in a stimulating sales…
Ajouté il y a 26 jours
P
Financial Reporting & Tax Compliance, Manager
PwC
London, ON · Windsor, ON · Waterloo, ON
- Temps plein
As a manager in our Core Reporting group, you’ll work as part of a team of problem solvers, helping to solve complex business issues from strategy to execution. Responsibilities include but…
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HE
Gestionnaire des ventes et des appels d'offres /Sales Engineer & Service Tender Manager
Hitachi Energy
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
As a Sales and Tender Manager supporting Hitachi Energy's Grid Integration business in Canada, you will help grow sales and secure profitable contracts across the power syste
Ajouté il y a 26 jours
G
Spécialiste, Soutien aux Ventes / Sales Support Specialist
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
…administrative systems. Reporting to the Sales Administration Manager, we're seeking someone who is versatile, fully bilingual and energetic to handle various tasks in a stimulating sales…
Ajouté il y a 26 jours
I
Indication Package Project Manager, Linguistic Validation & eCOA, IQVIA Language Solutions
IQVIA
Quebec, QC
- Temps plein
The Linguistic Solutions team at IQVIA is seeking an experienced Project Manager with expertise in linguistic validation and eCOA to provide project management support for internal and…
Ajouté il y a 26 jours
GV
Gestionnaire principal(e) de marque
Groupe Vision
Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 26 jours
KG
Resident Maintenance Technician
KION Group
Montreal, QC · DEMATIC Montreal
- Temps plein
Successful candidate must have some working experience with material handling equipment
Ajouté il y a 26 jours
R
Chef de programme, Santé et mieux-être / Program Manager, Health and Wellness
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 26 jours
HE
Gestionnaire des ventes et des appels d'offres /Sales Engineer & Service Tender Manager
Hitachi Energy
Montreal, QC
- Temps plein
As a Sales and Tender Manager supporting Hitachi Energy's Grid Integration business in Canada, you will help grow sales and secure profitable contracts across the power systems market. In…
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Sales Strategy & Operations Manager
Stay22
Montreal, QC

Sid Lee

Chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance - Digital Project Manager Support

Montreal, QC, Canada

Postuler sur sidlee.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Expérience: 0 to 2 years of experience; an internship in an agency, project management or technical support is an asset;
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 14 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

English will follow

QUI NOUS SOMMES

Sid Lee est un collectif créatif multidisciplinaire qui cherche à briser l’ordinaire pour repenser la façon dont les marques connectent par la créativité, la culture, l'innovation et le design. Plus de 300 artisan·e·s travaillent avec cœur comme une seule équipe à partir des bureaux de Montréal, Toronto, New York, Paris, Londres et San Francisco. En défiant les attentes, notre travail définit l’avenir des marques et le monde qui les entoure. Sa communauté créative inclut aussi Yard, Digital Kitchen, Sid Lee Sport, Sid Lee Architecture et Haigo.

Sid Lee puise dans sa riche palette de disciplines, allant de l’artisanat à la culture et à l’innovation, afin de permettre à ses client·e·s de se surpasser afin de gagner la confiance de leur clientèle et d’accroître leur influence.

Sid Lee fait partie de kyu, un collectif mondial d’entreprises créatives de premier plan établi par Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee est également à l’origine de C2 Montréal, l’une des plus grandes conférences internationales consacrées à la créativité en affaires.

RÔLE

Le·la chargé·e de projet numérique, soutien et maintenance, est la porte d’entrée de toutes les demandes de soutien des clients de Sid Lee Numérique. Sa principale responsabilité consiste à s’assurer que chaque demande est bien comprise, priorisée, réalisée et fermée dans les délais convenus. Cette personne veille aussi à la saine gestion de l’équipe de soutien et de ses finances, et aura l’occasion de contribuer à la croissance de l’offre de soutien. Elle évolue aux côtés de gestionnaires de projet seniors qui l’accompagnent dans le développement de ses compétences.

RESPONSABILITÉS

Recevoir, analyser et prioriser l’ensemble des demandes de soutien des clients;
Créer et documenter les billets (description, priorité, critères d’acceptation) dans notre outil de gestion;
Coordonner la réalisation des demandes avec les équipes de développement, de design et d’assurance qualité;
Communiquer l’avancement des demandes aux clients de façon claire et proactive;
Valider les correctifs avant leur mise en ligne et confirmer la fermeture des demandes avec le client;
Repérer les demandes qui dépassent le cadre du soutien et les transmettre au·à la gestionnaire de projet ou au compte concerné.
Planifier la capacité de l’équipe de soutien et répartir la charge de travail;
Suivre la consommation des banques d’heures, la facturation et la rentabilité du soutien;
Produire des rapports mensuels sur les demandes, les heures consommées et les indicateurs financiers;
Améliorer les processus de soutien et tenir la documentation à jour.
Contribuer à l’évolution de l’offre de soutien (forfaits, niveaux de service) avec la direction.

REQUIS

Diplôme en gestion de projet, informatique, intégration multimédia, communication numérique ou dans un domaine connexe;
0 à 2 ans d’expérience; un stage en agence, en gestion de projet ou en soutien technique est un atout;
Compréhension du cycle de développement web : environnements (développement, préproduction, production), mises en ligne, gestion des versions et assurance qualité;
Aisance avec les chiffres et intérêt pour le développement des affaires;
Excellentes habiletés de communication et sens du service client;
Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est requise. Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour travailler avec des clients et collègues nationaux et internationaux (50 % du temps) est également requise;
Intérêt marqué pour l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus de travail.
Excellent communication skills and a client-service mindset;

Fier de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Sid Lee s’engage à créer un milieu de travail reflétant la diversité. Toutes les candidatures qualifiées sont prises en considération, sans égard à leur citoyenneté, ethnicité, race, couleur, religion, genre, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap, âge ou statut de vétéran.

Nous encourageons les femmes, les personnes autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres de minorités visibles et ethniques à postuler à nos emplois. De plus, des mesures d’accommodement peuvent être mises en place pour les personnes en situation de handicap qui en font la demande à tout moment durant le processus de présélection et de sélection.

Lire l’offre bilingue complète

English will follow

QUI NOUS SOMMES

RÔLE

RESPONSABILITÉS

Recevoir, analyser et prioriser l’ensemble des demandes de soutien des clients;
Créer et documenter les billets (description, priorité, critères d’acceptation) dans notre outil de gestion;
Coordonner la réalisation des demandes avec les équipes de développement, de design et d’assurance qualité;
Communiquer l’avancement des demandes aux clients de façon claire et proactive;
Valider les correctifs avant leur mise en ligne et confirmer la fermeture des demandes avec le client;
Repérer les demandes qui dépassent le cadre du soutien et les transmettre au·à la gestionnaire de projet ou au compte concerné.
Planifier la capacité de l’équipe de soutien et répartir la charge de travail;
Suivre la consommation des banques d’heures, la facturation et la rentabilité du soutien;
Produire des rapports mensuels sur les demandes, les heures consommées et les indicateurs financiers;
Améliorer les processus de soutien et tenir la documentation à jour.
Contribuer à l’évolution de l’offre de soutien (forfaits, niveaux de service) avec la direction.

REQUIS

Diplôme en gestion de projet, informatique, intégration multimédia, communication numérique ou dans un domaine connexe;
0 à 2 ans d’expérience; un stage en agence, en gestion de projet ou en soutien technique est un atout;
Compréhension du cycle de développement web : environnements (développement, préproduction, production), mises en ligne, gestion des versions et assurance qualité;
Aisance avec les chiffres et intérêt pour le développement des affaires;
Excellentes habiletés de communication et sens du service client;
Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est requise. Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour travailler avec des clients et collègues nationaux et internationaux (50 % du temps) est également requise;
Intérêt marqué pour l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus de travail.

WHO WE ARE

Sid Lee is a multidisciplinary creative collective striving to make a difference and celebrating culture with bold ideas. Over 300 artisans work as one team from offices in Montreal, Toronto, New York, Paris, London, and San Francisco. They strive to break the ordinary through brand building, brand expression and brand experience. Its creative community also includes Yard, Digital Kitchen, Sid Lee Sport, Sid Lee Architecture, and Haigo. Alongside daring clients, Sid Lee draws on its rich collection of disciplines: from craft to culture and innovation, empowering its clients to outperform their competitors, earn the trust of their customers, and increase their influence.

Sid Lee is a member of kyu, a collective of top-tier global creative companies established by Hakuhodo DY Holdings. Sid Lee also imagined C2 Montréal, one of the largest creative-business conferences in the world.

ROLE

The Digital Project Manager, Support and Maintenance, is the single point of entry for all client support requests at Sid Lee Digital. Their main responsibility is to make sure every request is clearly understood, prioritized, delivered and closed within agreed timelines. They also oversee the support team’s day-to-day management and finances, and will have the opportunity to help grow our support offering. They work alongside senior project managers who help them build their skills.

RESPONSIBILITIES

Receive, analyze and prioritize all client support requests;
Create and document tickets (description, priority, acceptance criteria) in our project management tool;
Coordinate delivery with the development, design and quality assurance teams;
Communicate request status to clients clearly and proactively;
Validate fixes before release and confirm closure with the client;
Flag requests that go beyond support and route them to the right project manager or account lead.
Plan the support team’s capacity and assign workload;
Track hour bank usage, billing and support profitability;
Produce monthly reports on requests, hours used and financial indicators;
Improve support processes and keep documentation up to date.
Identify opportunities to renew and expand client hour banks;
Help evolve the support offering (packages, service levels) with leadership.

REQUIREMENTS

Degree in project management, computer science, multimedia integration, digital communications or a related field;
0 to 2 years of experience; an internship in an agency, project management or technical support is an asset;
Understanding of the web development lifecycle: environments (development, staging, production), releases, version control and quality assurance;
Good understanding of how websites and CMS platforms work;
Comfort explaining technical issues to clients in plain language;
Comfort with numbers and interest in business development;
Excellent communication skills and a client-service mindset;
Proficiency in French, both spoken and written, is required. Proficiency in English, both spoken and written, is also required to work with national and international clients and colleagues (50% of the time);
Strong interest in integrating artificial intelligence into work processes.

Proud to be an equal opportunity employer, Sid Lee is committed to creating a diverse work environment. All qualified applicants are considered without regard to citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, age or veteran status.

We encourage women, Indigenous peoples, persons with disabilities, and members of visible and ethnic minorities to apply for our job opportunities. Additionally, accommodation measures can be made available for persons with disabilities upon request at any stage of the pre-selection and selection process.

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