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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 27 min
Agent du Service a la clientele
AutoCanada Inc.
Laval, QC
Temps plein
À titre de représentant(e) BDC au service après-vente au sein de notre concession en pleine effervescence, vous serez souvent le premier point de contact pour notre clientèle et jouerez un…
Ajouté il y a 58 min
Recherche d'aide aux représentants - Temporaire
Cintas
Boucherville, QC
Cintas est présentement à la recherche d'aide aux représentants, Service et ventes. Le candidat retenu offrira un service sur la route à une clientèle désignée, par la cueillette et la…
Ajouté il y a 1 heure
Cheffe ou chef de service, transformation des systèmes ERP & Chaîne d'approvisionnement
BRP
Valcourt, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’une cheffe ou d’un chef de service, transformation des systèmes ERP & Chaîne d'approvisionnement relevant de la directrice des systèmes et processus…
Ajouté il y a 1 heure
Représentant(e) de l’expérience client Saisonnier
Indigo Books & Music
Montreal, QC
Temps plein
…grandes, nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de sa clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsque les gens souhaitent communiquer avec des…
Ajouté il y a 1 heure
Représentant(e) de l’expérience client Saisonnier
Indigo
Montreal, QC
16,6 $ CAD / heure
Temps plein
…grandes, nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de sa clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsque les gens souhaitent communiquer avec des…
Ajouté il y a 1 heure
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Sarnia, ON
Temps partiel
…relations avec les associés de magasin et offrir un excellent service aux clients internes et…
Ajouté il y a 1 heure
Représentant au service à la clientèle - Temps plein temporaire (12 mois)
Co-operators Assurance et services financiers
Mississauga, ON
Temps plein
En qualité de représentant au service à la clientèle, vous avez une connaissance approfondie du secteur des fonds communs et des processus de vente. Vous cultivez des relations…
Ajouté il y a 2 heures
Responsable du développement des affaires - ventes externes l Business Development Executive - Outside Sales
Medisca
QC · Saint-Laurent, QC
Temps plein
…montée en valeur des comptes existants, tout en assurant le service et la maintenance. Vous serez le point de contact principal pour les ventes aux clients, les demandes quotidiennes et les…
Ajouté il y a 2 heures
Courtier-adjoint(e) en assurance des entreprises
Drake International
Laval, QC
70 000 $ à 85 000 $ CAD / an
Temps plein
…étroite collaboration avec les souscripteurs, les équipes de service à la clientèle et les partenaires de l'industrie et serez chargé(e) d’atteindre les résultats liés à la croissance des…
Ajouté il y a 2 heures
Outside Sales Representative
Qcc Pièces / Parts
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Collaborer avec les équipes technique, pièces, logistique et service à la clientèle.
Ajouté il y a 2 heures
Représentant ventes externes PRO
BMR
Boucherville, QC
Temps plein
…directeur(rice) des Ventes entrepreneurs, le rôle principal du/de la représentant(e) des Ventes externes consiste à cibler, solliciter, développer et maintenir des partenariats d’affaires…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant ventes industrielles
BMR
Montreal, QC · Saint-Léonard, Quebec
Temps plein
…Relevant du Directeur des ventes, le rôle principal du/de la représentant ou de la représentante des ventes internes consiste à développer et maintenir des relations durables avec la…
Ajouté il y a 3 heures
Conseiller développement des affaires, Assurances - IG Gestion connectée
IG Gestion de patrimoine
Quebec, QC
Temps plein
Offrir une expérience client positive avec un accent de 85 % sur le service aux clients existants selon la norme de service du canal corporatif et 15 % sur la croissance de la clientèle.
Ajouté il y a 3 heures
Représentant(e) bilingue, Service Clientèle
IG Wealth Management
Montreal, QC
Temps plein
Construire une culture de qualité en aidant les autres secteurs de la division à offrir un excellent service à la clientèle.
Ajouté il y a 4 heures
Représentant du service à la clientèle/Customer service representative
Lanctôt Sports
MB · Saint-Laurent, MB
Temps plein
Nous recherchons un expert du service client ayant un intérêt pour le sport et le plein air pour rejoindre notre équipe en tant que représentants du service à la clientèle. À titre de…
Ajouté il y a 4 heures
Coordonnateur(trice) de bureau
IG Gestion de patrimoine
Saint-Sauveur-des-Monts, QC
45 000 $ à 52 500 $ CAD / an
Temps plein
Souci du service à la clientèle : comprendre et répondre aux besoins et attentes des clients internes ou externes et y répondre
Ajouté il y a 4 heures
Représentant(e) des ventes internes
Kersia Canada 🇨🇦 - Inventing a Food Safe World
Laval, QC
Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes internes dans le domaine du service alimentaire (Food service) qui relèvera directement du Directeur National Food…
Ajouté il y a 4 heures
Représentant vente au détail saisonnier, Les Promenades St-Bruno
Bell
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 5 heures
Représentant(e) pour le Service à la clientèle
U-Haul
Montreal, QC
TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Ajouté il y a 5 heures
Agent service client - Centre de service de Dorval
Intact FC
Dorval, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!
Ajouté il y a 5 heures
Route Sales Representative 4 10 Commission
Alsco Uniforms
Grande Prairie, AB
Temps plein
Le représentant commercial sur la route soutient les services de l’entretien dans leurs objectifs de répondre aux besoins de nos clients par la vente incitative, la vente croisée et l’offre…
Ajouté il y a 6 heures
Route Sales Representative 4 10 Commission
Alsco Uniforms
Grande Prairie, AB
26,25 $ CAD / heure
Temps plein
Le représentant commercial sur la route soutient les services de l’entretien dans leurs objectifs de répondre aux besoins de nos clients par la vente incitative, la vente croisée et l’offre…
Ajouté il y a 6 heures
Représentant des ventes
Cellcom Communications - Cellcom.ca
Laval, QC
Temps plein
Offrir un service à la clientèle personnalisé et de première qualité, et ce, de l'entrée en magasin jusqu'au service après-vente.
Ajouté il y a 6 heures
Représentant.e des ventes
UAP Inc.
Sainte-Adèle, QC · Ste-Adèle, Québec
Temps plein
Chez NAPA, nous sommes au volant de l'avenir de l'industrie des pièces automobiles grâce à un service inégalé et à des solutions novatrices. Notre équipe de vente passionnée est au cœur de…
Ajouté il y a 6 heures
Territory Sales Manager
Stokes Seeds
Montreal, QC · Greater Montreal, QC
Temps plein
…innovantes provenant de fournisseurs de renommée mondiale et à un service à la clientèle exceptionnel, Semences Stokes demeure le fournisseur de choix des producteurs professionnels partout…

Shiseido

National Education Executive

Montreal, QC, Canada

Salaire: 70 000 $ à 75 000 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 oct. 2026
Expérience: Minimum de 5 ans d’expérience en vente au détail, idéalement dans l’industrie des cosmétiques.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Gestionnaire recruteur: Director, National Sales Field

Département: Shiseido / CPB / Shiseido Fragrances

Titre du poste: National Education Executive

Présentation de l’entreprise

Shiseido a été fondée en 1872 en tant que première pharmacie de style occidental au Japon, dans le prestigieux quartier de Ginza à Tokyo. Elle est aujourd’hui l’une des plus anciennes entreprises de cosmétiques au monde. Avec plus de 140 ans d’expertise, des produits de qualité supérieure et une technologie inégalée, la mission de Shiseido est d’identifier de nouvelles sources de valeur plus riches et de les mettre à profit pour créer la beauté dans la vie et la culture des personnes qu’elle sert.

Chez Shiseido, nous adhérons à la valeur japonaise traditionnelle de l’« Omotenashi », un esprit d’accueil et d’attention qui ne peut être pleinement traduit par des mots. Grâce à cet esprit, nous faisons preuve de prévenance, d’engagement envers les besoins des autres et d’une attention méticuleuse à chaque aspect de nos produits et de nos services.

Résumé du poste

Diriger les programmes nationaux de formation visant à former et à motiver les Conseillers(ères) Beauté des marques Shiseido, Clé de Peau Beauté et Shiseido Fragrance afin d’assurer un service à la clientèle exceptionnel et de préserver les valeurs des marques. Développer de solides relations avec la direction et le personnel des points de vente afin d’atteindre les objectifs de ventes des marques assignées.

Les principales responsabilités comprennent la mise en œuvre des stratégies de formation relatives à la connaissance des produits, aux techniques de vente et aux stratégies événementielles.

Ce poste couvre les marques suivantes : Shiseido, Clé de Peau Beauté et les parfums (Salvatore Ferragamo, Narciso Rodriguez, Issey Miyake, Tory Burch et Serge Lutens).

Principales responsabilités:

I. Planification et exécution de la formation | Shiseido et Clé de Peau Beauté

En collaboration avec les formateurs régionaux :

Développer des modules de formation à partir du matériel fourni par le siège social de Tokyo, en anglais et en français, en intégrant les principes de l’apprentissage des adultes.
Créer des séances de coaching en magasin destinées à être mises en œuvre par les Responsables des ventes et de la formation selon les priorités d’affaires et les occasions identifiées par le Directeur national des ventes et de la formation.
Personnaliser et élaborer les documents de synthèse des ateliers en anglais.
Mettre en œuvre les ateliers à l’échelle nationale en établissant les calendriers et en commandant le matériel, les outils et les testeurs.
Gérer l’adoption des formations et assurer la liaison avec le siège social de Tokyo concernant les outils iPad et les outils de comptoir HSS.
Gérer et développer des modules pour les plateformes d’apprentissage propres aux détaillants, telles que Shoppers Drug Mart Beauty Learning.
Agir à titre d’expert(e) de la marque et représentant(e) de SHI et CPB lors d’événements.

En tant que Formateur(trice) national(e) francophone :

Fournir tout le matériel requis au traducteur pour la production des versions françaises.

II. Planification et exécution de la formation | Division Parfums Shiseido

Développer des modules de formation à partir du matériel fourni par EMEA et les détenteurs de marques, en anglais et en français, en intégrant les principes de l’apprentissage des adultes.
Planifier et animer à l’échelle nationale (VETCOMQ) des séminaires saisonniers en présentiel pour la division parfums portant sur les connaissances produits, la fidélisation et les techniques de vente, avec le soutien des SEE.
Planifier et animer des formations virtuelles pour les régions éloignées.
Promouvoir et diriger l’utilisation de la plateforme Beauty Genius pour la division parfums.
Adapter les fiches de vente fournies par EMEA et les transmettre au traducteur pour les versions françaises.
Planifier tous les outils et fournitures nécessaires à chaque session (fiches de vente, testeurs, cadeaux).
Planifier et animer des classes de maître VIP propres aux différentes marques.
Utiliser Jotform pour la gestion des invitations.

III. Planification et exécution des ventes

Atteindre les objectifs de ventes nettes et au détail des marques assignées en collaborant avec la direction des points de vente, en motivant et en supervisant le personnel de vente, et en mettant en œuvre des initiatives marketing.
Maximiser la contribution aux profits en augmentant les ventes, en contrôlant les dépenses et en négociant le soutien des détaillants.

Service aux comptes

Offrir un service exceptionnel aux magasins et comptes assignés.
Collaborer avec les équipes de gestion des magasins afin d’analyser les résultats de vente au détail et d’identifier les occasions de croissance permettant d’atteindre et de dépasser les objectifs de ventes.
Réaliser des revues d’affaires avec les comptes clés.
Présenter les plans marketing saisonniers à tous les comptes.
Planifier et exécuter les plans marketing pour les marques assignées.
Planifier, exécuter et participer à des événements spéciaux afin de créer de l’animation et de l’engagement.

Développement des Conseillers(ères) Beauté

Être le ou la principal(e) représentant(e) national(e) des Conseillers(ères) Beauté en veillant au respect des normes Omotenashi de Shiseido.

Respect des valeurs corporatives et des valeurs de marque de Shiseido

Représenter l’image de la marque en respectant les valeurs et les normes corporatives dans les contextes professionnels et publics.
Promouvoir et communiquer la culture d’entreprise de Shiseido.
Faire preuve de proactivité, de créativité et de solides compétences en résolution de problèmes afin d’évoluer avec les conditions du marché.

Qualifications et compétences

Diplôme universitaire ou collégial dans une discipline liée aux affaires.
Excellentes aptitudes en leadership, en analyse, en négociation et en organisation.
Minimum de 5 ans d’expérience en vente au détail, idéalement dans l’industrie des cosmétiques.
Permis de conduire valide et capacité à se déplacer dans tous les comptes assignés.
Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Outlook, Excel, Word et PowerPoint.
Bilinguisme (français et anglais), un atout pour soutenir les différents comptes.
Grand souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Excellentes compétences organisationnelles.

Les 8 compétences « Trust 8 »

Voici la liste des 8 compétences « Trust 8 », conçues pour aider les employés de Shiseido Americas à réussir alors que l’entreprise poursuit son évolution et son innovation :

Voir grand (Think Big) : adopter une vision globale et créer de nouvelles valeurs grâce à la créativité.
Prendre des risques (Take Risks) : accepter les risques et pratiquer une approche d’essais, d’erreurs et d’apprentissage continu.
Être sur le terrain (Hands On) : tenir compte de la réalité du terrain lors de la prise de décision et assurer le leadership de bout en bout.
Collaborer (Collaborate) : tirer parti des compétences et des talents diversifiés de ses collègues.
Faire preuve d’ouverture (Be Open) : créer un environnement où chacun se sent encouragé à s’exprimer.
Agir avec intégrité (Act with Integrity) : faire preuve de sincérité et d’humilité en tout temps.
Être responsable (Be Accountable) : s’engager envers les objectifs et assumer la responsabilité de leur exécution.
Célébrer les réussites (Applaud Success) : favoriser une culture qui reconnaît et célèbre le succès.

Diversité et accessibilité

Nous valorisons la diversité des personnes que nous embauchons et servons. Shiseido Canada souscrit au principe de l’égalité des chances en matière d’emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du processus de recrutement, veuillez nous en informer afin que les dispositions appropriées puissent être prises. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : hr@shiseidoca.com.

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