À propos du poste
Ship-Prosolutions, spécialisée en logistique 3PL et transport, ainsi que Xpresscan, spécialisée en distribution B2B et commerce électronique, recherchent un(e) coordonnateur(trice) entrepôt & opérations logistiques.
Nous recherchons une personne terrain, organisée, autonome et orientée vers les solutions qui prendra en charge la coordination quotidienne de l'entrepôt ainsi qu'une partie des opérations de transport.
Le poste combine gestion d'entrepôt, inventaire, préparation de commandes, expédition, cotations LTL, tracking et service aux clients.
Principales responsabilités
Coordination de l'entrepôt
- Planifier les priorités quotidiennes et répartir le travail de l'équipe.
- Coordonner les réceptions, mises en emplacement, préparations et expéditions.
- Gérer la capacité d'entreposage et les mouvements de marchandises.
- Participer directement aux opérations lorsque le volume ou les priorités l'exigent.
Inventaire et préparation des commandes
- Maintenir l'exactitude des inventaires physiques et informatiques dans l'ERP.
- Superviser la préparation des commandes B2B, B2C, e-commerce et Amazon FBA.
- Effectuer des comptages cycliques et rechercher les causes des écarts d'inventaire.
- Optimiser les emplacements et les méthodes de préparation afin d'améliorer la productivité.
Transport et cotation LTL
- Recevoir et préparer les demandes de cotations LTL pour nos clients.
- Comparer les tarifs, appliquer les marges établies et transmettre les cotations.
- Organiser les cueillettes et coordonner les informations nécessaires avec les transporteurs.
- Effectuer le suivi des expéditions jusqu'à leur livraison.
Tracking et service client
- Effectuer le tracking des expéditions et répondre aux demandes de statut des clients.
- Communiquer avec les transporteurs lors de retards, anomalies ou problèmes de livraison.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution et tenir les clients informés.
- Documenter les opérations nécessaires à la facturation et signaler les dossiers problématiques.
Coordination d'équipe et amélioration des opérations
- Être la personne de référence pour les opérations quotidiennes de l'entrepôt.
- Former et accompagner les employés, contrôler la qualité et assurer le respect des procédures.
- Identifier les pertes de temps, les erreurs et les possibilités d'amélioration.
- Proposer et mettre en place des solutions pour améliorer la productivité et l'organisation.
Profil recherché
- Expérience en entrepôt, distribution, transport, logistique ou environnement 3PL.
- Expérience comme coordonnateur, chef d'équipe ou dans un rôle comportant des responsabilités similaires.
- Bonne connaissance de la réception, de l'inventaire, du picking, du packing et de l'expédition.
- Connaissance du transport LTL et des cotations de transport, un atout important.
- À l'aise avec les ERP/WMS et les outils informatiques.
- Connaissance de Shopify, Amazon, eBay ou ShipStation, un atout.
- Bonne capacité à communiquer avec les clients et les transporteurs.
- Capacité à travailler physiquement dans l'entrepôt lorsque nécessaire
Qualités recherchées
Nous recherchons une personne autonome, organisée, débrouillarde, responsable et proactive.
La personne doit être capable de gérer plusieurs priorités simultanément, de prendre des décisions opérationnelles et de résoudre les problèmes sans attendre constamment les directives de la direction.
Nous recherchons quelqu'un qui voit ce qui doit être fait et prend action.
Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine.
- Horaire de jour, du lundi au vendredi.
- Salaire de 27 $ à 32 $/heure selon l'expérience.
- Poste offrant de l'autonomie et de réelles responsabilités.
- Environnement combinant 3PL, transport, distribution B2B et commerce électronique.
- Possibilité d'évolution vers un poste de superviseur ou gestionnaire des opérations.
