Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les bonnes solutions. Les associé(e)s en magasin sont également tenu(e)s de résoudre rapidement toute préoccupation de la clientèle et d’assurer une satisfaction maximale de celle-ci, de rester au courant des caractéristiques des produits et de maintenir les normes de qualité et les normes visuelles élevées des produits et du magasin. Les associé(e)s en magasin sont chargé(e)s d’offrir un excellent service clientèle, tout en atteignant constamment les objectifs de vente du magasin.
Responsibilities
- Assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à un service des ventes d’excellente qualité
- Aider la clientèle en personne et au téléphone en déterminant les besoins et en présentant des produits et services adéquats
- Établir des relations de confiance productives avec la clientèle grossiste et de vente au détail
- Traiter les transactions de vente avec précision et conformément aux politiques et procédures
- Suivre et atteindre les objectifs de vente sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle
- Tenir à jour des dossiers et des formules de travail précis
- Retirer les produits appropriés du plancher de vente ou de l’entrepôt
- Ajouter les teintes et mélanger les produits, au besoin, selon les spécifications du client
- Placer les produits sur les tablettes et installer les présentoirs
- Nettoyer l’équipement du magasin
- Charger/décharger les camions de livraison
- Aider à effectuer les livraisons, au besoin
- Maintenir les zones assignées garnies et présentables
- Se tenir au courant des produits offerts et présenter les options disponibles
- Se conformer aux procédures de contrôle de l’inventaire
- Suggérer des façons d’améliorer les ventes
Qualifications
Exigences minimales :
- Doit être âgé(e) d’au moins dix-sept (17) ans
- Doit être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays d’emploi
- Doit posséder un permis de conduire valide et sans restriction
- Doit être capable de récupérer du matériel des étagères et des empilements sur le plancher, ainsi que de porter jusqu’à 23 kg (50 lb), parfois jusqu’à 32 kg (70 lb) avec ou sans accommodement raisonnable
- Capacité de lire, d’écrire, de comprendre et de communiquer en français
- Si vous êtes employé(e) par Sherwin-Williams, vous devez avoir reçu au moins la note « satisfait aux attentes » (3) lors de votre dernière évaluation des performances
- Si vous êtes employé(e) par Sherwin-Williams, vous devez avoir suivi toutes les formations HR Cloud eLearning requises pour votre poste actuel
Qualifications privilégiées :
- Avoir au moins un diplôme d’études secondaires ou un certificat de formation générale des adultes (CAEC)
- Avoir au moins un (1) an d’expérience dans un poste de livraison, de vente au détail ou de service clientèle
- Avoir une expérience de travail dans la vente de peinture et de produits connexes
- Avoir une expérience de travail dans l’utilisation d’équipement de teinture et de mélange
Chez Sherwin-Williams, notre objectif est d’inspirer et d’améliorer le monde en apportant couleur et protection aux choses qui comptent. Nos peintures, revêtements et solutions innovantes rendent les lieux et espaces du monde plus lumineux et plus résistants. Vos compétences, votre talent et votre passion donnent vie à cet objectif, et permettent à nos clients et à notre entreprise d’obtenir d’excellents résultats.
La stabilité, la croissance et la volonté de Sherwin-Williams sont autant de possibilités pour ses employés. Notre réussite dépend de nos employés et nous investissons pour vous soutenir dans le cadre de :
votre vie...en vous offrant des récompenses, des avantages sociaux et de la flexibilité afin d’améliorer votre santé et votre bien-être
votre carrière...en vous offrant la possibilité d’apprendre, de développer de nouvelles compétences et de réaliser votre plein potentiel
vos relations professionnelles...en créant une équipe inclusive et en nous engageant à l’égard de notre communauté et de la communauté internationale
Tout est là pour que … nous puissions Réaliser Votre Potentiel ensemble
Chez Sherwin-Williams, l’une de nos priorités est d’aider nos employé(e)s et leur famille à vivre plus sainement, à économiser plus intelligemment et à se sentir mieux. Cela se traduit d’abord par une vaste gamme d’avantages sociaux de classe mondiale, conçus pour vous. De la retraite aux soins de santé, en passant par le bien-être total et votre trajet quotidien : tout cela compte pour nous. Vous trouverez une description générale des avantages sociaux offerts à l’adresse https://www.benefitscentre.ca/sherwin/. Cliquez sur « Candidats » pour afficher les offres d’avantages sociaux auxquelles vous pourriez être admissible si vous êtes embauché en tant qu’employé de Sherwin-Williams.
L'affichage concerne un poste vacant existant.
Quelle est la procédure à suivre pour commencer?
Étape 1 – Soumettre une demande d’emploi en ligne
Repérez le ou les poste(s) qui vous intéressent figurant à notre page des Carrières, à l’adresse suivante: https://jobsearch.sherwin.com/
Consacrez 15 minutes à la création de votre profil en indiquant ou en important vos renseignements détaillés pour les soumettre auprès de l’un de nos partenaires de sites d’emploi.
Étape 2 – Entrevue virtuelle
Après avoir évalué les demandes soumises, les candidat(e)s sélectionné(e)s seront invité(e)s à passer une entrevue vidéo numérique par l’intermédiaire de HireVue, notre partenaire de recrutement. L’entretien comprendra quelques questions comportementales.
Vous aurez la possibilité d’enregistrer et de réaliser votre entrevue vidéo à n’importe quel moment et à partir de n’importe quel endroit! Bien que vous puissiez passer cette entrevue vidéo selon votre propre horaire, nous exigeons que cette étape soit complétée dans les sept jours suivant la réception d’une invitation.
Étape 3 – Entrevue en magasin
Votre entrevue vidéo est étudiée par un membre de notre équipe chargée du recrutement et les candidats retenus seront conviés à rencontrer les membres de notre équipe dans un magasin, dans une succursale spécialisée dans la vente en gros, dans un établissement de revêtement de sol ou dans un centre de service de livraison.
Les décisions en matière de rémunération dépendent des faits et des circonstances propres à chaque poste, ce qui aura un impact sur le niveau de la rémunération réelle à l’intérieur de la fourchette salariale indiquée. La fourchette salariale indiquée pour ce poste tient compte d’un large éventail de facteurs non discriminatoires pris en considération dans les décisions de rémunération, notamment la situation géographique, l’ensemble des compétences, l’expérience et la formation, les licences et les certifications, ainsi que d’autres besoins de l’entreprise et de l’organisation.
L’échelle salariale, les autres rémunérations et les avantages sociaux indiqués sont exacts à la date de publication du présent avis. La Société se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, dans le respect de la législation en vigueur.
Sherwin-Williams est fière d’être un employeur souscrivant au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi sans discrimination fondée sur la race, la couleur de la peau, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité sexuelle, l’origine nationale, le statut protégé d’ancien combattant, un handicap, l’âge, la grossesse, l’information génétique, la croyance, l’état matrimonial ou sur tout autre facteur interdit par la loi ou par un contrat.
Veuillez noter que les membres de l’équipe de recrutement de Sherwin-Williams ne demanderont jamais à un candidat de fournir un paiement, des renseignements financiers ou des renseignements personnels sensibles telles que le numéro d’identité nationale, la date de naissance ou le numéro de compte bancaire au cours du processus de candidature.
