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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 4 heures
Directeur(trice) Général Des Ventes
Automobile en direct.com
Laval, QC
S’assurer de la rentabilité de la succursale;
Ajouté il y a 17 heures
T
Directeur(trice), Expérience clients - Montréal-Est (Opportunités futures)
TD
Saint-Léonard-d'Aston, QC
- Temps plein
…le cas, posez votre candidature dès aujourd’hui au poste de Directeur, expérience client et faites-nous profiter de votre expertise pour offrir une expérience client significative et…
Ajouté il y a 1 jour
T
Directeur(trice), Expérience clients - Montréal - Centre (Opportunités futures)
TD
Montreal, QC
- Temps plein
…le cas, posez votre candidature dès aujourd’hui au poste de Directeur, expérience client et faites-nous profiter de votre expertise pour offrir une expérience client significative et…
Ajouté il y a 1 jour
BG
Directeur(trice) de succursale en formation
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
Élaborer et mettre en œuvre un plan d’affaires pour la succursale visant à maximiser la croissance du volume d’affaires et la part de portefeuille, et à atteindre les objectifs de…
Ajouté il y a 1 jour
T
Directreur(trice) de Succursale- (Opportunités futures Centreville/Brossard) - Mandarin/Cantonais un atout
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Directreur(trice) de Succursale- (Opportunités futures Centreville/Brossard) - La maitrise du Mandarin/Cantonais est un atout**
Ajouté il y a 2 jours
EC
CAN- Coordonnateur(trice) des solutions clients
Encore Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…équipe qui gère une clientèle désignée. Ce poste relève du directeur des processus événementiels ou du directeur régional des…
Ajouté il y a 2 jours
GD
Gestionnaire de cuisine
Groupe D Resto
QC · Canton-Tremblay, QC
- Temps plein
Épauler le directeur(trice) dans les opérations quotidiennes de la succursale et s’assurer d’une expérience irréprochable aux client(e)s ainsi qu’aux employé(e)s.
Ajouté il y a 2 jours
GD
Gestionnaire de cuisine
Groupe D Resto
QC · Canton-Tremblay, QC
- Temps plein
Épauler le directeur(trice) dans les opérations quotidiennes de la succursale et s’assurer d’une expérience irréprochable aux client(e)s ainsi qu’aux employé(e)s.
Ajouté il y a 3 jours
AI
Directeur(trice) de succursale
American Iron and Metal
Saint-Lazare, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur Régional, le Directeur(trice) de succursale à St-Lazare joue un rôle clé dans la gestion, l’organisation et la planification des activités quotidiennes des équipes de…
Ajouté il y a 3 jours
AK
Directeur(trice) de succursale
AIM KENNY U-PULL
Saint-Lazare, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur Régional, le Directeur(trice) de succursale à St-Lazare joue un rôle clé dans la gestion, l’organisation et la planification des activités quotidiennes des équipes de…
Ajouté il y a 3 jours
EG
CAN- Coordonnateur(trice) des solutions clients
Encore Global
Montreal, QC
- Temps plein
…équipe qui gère une clientèle désignée. Ce poste relève du directeur des processus événementiels ou du directeur régional des…
Ajouté il y a 4 jours
LG
Directeur(trice) de succursale
LOU-TEC GROUP INC.
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que directeur de succursale, tu devras diriger ton équipe et les soutenir afin d'atteindre le rendement optimal de la succursale autant au niveau des ventes que de la qualité du…
Ajouté il y a 5 jours
T
Directeur(trice), Expérience Client - Succursale Galerie Aylmer (Temps partiel 18.75 heures/sem.
TD
Gatineau, QC · Aylmer, QC
- Temps partiel
…le cas, posez votre candidature dès aujourd’hui au poste de Directeur, expérience client et faites-nous profiter de votre expertise pour offrir une expérience client significative et…
Ajouté il y a 5 jours
T
Coordonnateur·trice des ventes et de la location
TERAPRO
Ottawa, ON
- Temps plein
Sous la responsabilité du directeur de la succursale et des ventes, la principale fonction sera de superviser tous les processus du département de vente/location. Sans s’y limiter, le∙la…
Ajouté il y a 6 jours
Directeur(trice) de succursale | Secteur Québec Rive-nord
SAQ
Quebec, QC
Relevant du directeur de secteur, la personne titulaire du poste a l’entière responsabilité de la gestion et l’opérationnalisation de sa succursale. À ce titre, elle doit être connectée aux…
Ajouté il y a 6 jours
Directeur(trice) de succursale | Ste-Dorothée (V5)
SAQ
Laval, QC
Relevant du directeur de secteur, vous avez l’entière responsabilité de la gestion et l’opérationnalisation de votre succursale. À ce titre, vous devez être connecté(e) aux membres de votre…
Ajouté il y a 6 jours
Directeur(trice) de succursale | Saint-Apollinaire (V1)
SAQ
Levis, QC
Relevant du directeur de secteur, vous avez l’entière responsabilité de la gestion et l’opérationnalisation de votre succursale. À ce titre, vous devez être connecté(e) aux membres de votre…
Ajouté il y a 6 jours
SG
Directeur(trice) ajdoint(e) de restaurant
Sesame Group
Quebec, QC
- Temps plein
…et de la satisfaction de l’ensemble des clients lorsque le directeur de succursale est absent. Son rôle est d’augmenter l’engagement, la responsabilisation et l’efficacité de l’équipe de…
Ajouté il y a 6 jours
IF
Directeur(trice) de succursale
Investia Financial Services
Vancouver, BC
- Temps plein
En tant que Directeur(trice) de succursale, vous jouerez un rôle clé dans le maintien d’un environnement de conformité rigoureux qui protège les clients, soutient les équipes de conseillers…
Ajouté il y a 7 jours
Directeur(trice) de succursale | Ste-Dorothée (V5)
SAQ
Laval, QC
Relevant du directeur de secteur, vous avez l’entière responsabilité de la gestion et l’opérationnalisation de votre succursale. À ce titre, vous devez être connecté(e) aux membres de votre…
Ajouté il y a 9 jours
J
Directeur(trice) de succursale
JobsMedia.io
Laval, QC
- Temps plein
…avec ses clients, cette organisation est à la recherche d'un directeur de succursale pour son établissement de la région de…
Ajouté il y a 9 jours
H
Directeur-trice du département de microbiologie
H2Lab
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
- Temps plein
Relevant du directeur de la succursale, le ou la Directeur.trice du département de microbiologie est responsable de la gestion stratégique, scientifique et opérationnelle de l’ensemble des…
Ajouté il y a 10 jours
VG
Directeur·trice adjoint·e
VIVACO groupe coopératif
Victoriaville, QC
- Temps plein
Notre succursale BMR située à Victoriaville cherche à pourvoir un poste de Directeur·trice adjoint·e.
Ajouté il y a 10 jours
C
Directeur/trice Générale - Starcité Gatineau
Cineplex
Gatineau, QC · Starcite Gatineau
- Temps plein
Le directeur général ou la directrice générale (DG) fait partie intégrante des équipes qui s’engagent à offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle. Cette personne aura la…
Ajouté il y a 10 jours
Directeur(trice) de succursale | Mascouche (v4)
SAQ
Mascouche, QC
Relevant du directeur de secteur, vous avez l’entière responsabilité de la gestion et l’opérationnalisation de votre succursale. À ce titre, vous devez être connecté(e) aux membres de votre…

Sesame Group

Directeur(trice) ajdoint(e) de restaurant

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 sept. 2026

Description originale de l’offre

Depuis 2011, les Restaurants Sésame offrent à leurs clients une expérience asiatique revisitée. Nous croyons fermement que nos employés sont notre plus grande richesse. Ensemble, nous nous engageons à offrir une expérience client aussi inoubliable que possible. Nous valorisons le plaisir de se rassembler, de partager et de vivre des moments mémorables dans une ambiance dynamique.

Cinq valeurs fondamentales guident notre entreprise et favorisent un environnement de travail agréable et motivant. Les employés du Groupe Sésame doivent savoir travailler en équipe, avoir un focus client, prendre du plaisir dans leur travail, respecter les individus et les standards, et faire preuve de volonté et d’engagement.

Notre croissance nous permet d’offrir à nos équipes des parcours professionnels enrichissants, en privilégiant les évolutions internes, indépendamment des diplômes ou des années d’expérience. Rejoindre notre équipe, c’est avant tout vivre une belle aventure humaine au sein de la grande famille Sésame.

*Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion : Sésame est une entreprise inclusive. Nos annonces ne ciblent pas de genre, le masculin étant utilisé pour alléger le texte.

Description du poste

L’adjoint(e) de direction a pour mandat de s’assurer du bon déroulement des opérations et de la satisfaction de l’ensemble des clients lorsque le directeur de succursale est absent. Son rôle est d’augmenter l’engagement, la responsabilisation et l’efficacité de l’équipe de service.

Il s’agit d’un poste hybride, où vous serez amené à réaliser des tâches administratives et à superviser le plancher, tout en effectuant, à d'autres moments, le service en tant que serveur responsable.

Type d'emploi : Temps plein

Horaire de travail : Du lundi au vendredi / Fins de semaine / Quart de jour / Quart de soir

Principales tâches et responsabilités

Gestion opérationnelle :

Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes de la succursale.
Diriger les ouvertures et/ou fermetures de la succursale.
Collaborer étroitement avec le Chef de cuisine ou le second de cuisine pour garantir une coordination optimale.
Assurer le respect et l’exécution des tâches ménagères.
Veiller à ce que les employés respectent les politiques et règlements de l'entreprise.
Veiller au respect des normes et standards Sésame en salle à manger.
Vérifier régulièrement la qualité des plats servis et leur conformité aux normes et standards de l’entreprise.
Optimiser la gestion des réservations pour éviter les conflits ou les périodes d'attente prolongées (en l’absence du directeur de succursale).
Organiser la disposition des tables et la gestion des flux de clients afin de maximiser l’efficacité du service (en l’absence du directeur de succursale).
Passer les commandes en fonction des besoins de l’établissement et des prévisions de consommation.
Garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Gérer les situations de crise, telles que des problèmes techniques, des pannes d'équipement ou des urgences médicales (en l’absence du directeur de succursale).
Assister le personnel dans l'exécution de leurs tâches au sein des différents postes de service.

Gestion du personnel :

Participer au recrutement, l'embauche, la formation et la gestion de l’équipe de service.
Participer à la formation continue des employés et encourager la pratique de la vente suggestive au sein de l’équipe de service.
Participer aux évaluations de performance des employés.
Motiver et encadrer les employés pour garantir un service de qualité.
Gérer les conflits internes et résoudre les problèmes disciplinaires de manière appropriée (avec le directeur de succursale).
Encourager la croissance professionnelle et le développement personnel des membres de l’équipe (en collaboration avec le directeur de succursale).
S'assurer que les employés portent une tenue professionnelle conforme aux règlements et normes de l'entreprise.

Relation et expérience client :

Mettre en place des actions visant à fidéliser la clientèle existante et attirer de nouveaux clients.
Superviser l’accueil des clients et leur expérience durant toute la durée de leur repas.
Garantir une ambiance agréable et confortable (musique, éclairage, température, etc.).
Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et réactive (en l’absence du directeur de succursale).
Prendre en compte les retours et commentaires des clients pour améliorer l’expérience globale.
Participer à la mise en œuvre d’actions correctives pour résoudre les problèmes récurrents identifiés.

Gestion administrative et financière :

Participer à l'atteinte des objectifs financiers et opérationnels de la succursale.
Participer à la préparation de rapports administratifs (rapports journaliers, rapports de paie, inventaires, etc.).
Participer à la réalisation des inventaires mensuels.

Fonctions et responsabilités en service :

Accueillir les clients avec courtoisie.
Présenter le menu, faire des recommandations et répondre aux questions concernant les plats et boissons.
Offrir un service personnalisé, anticiper les besoins des clients, répondre rapidement à leurs demandes et veiller à leur satisfaction.
Prendre les commandes et les transmettre à la cuisine et au bar.
Préparer et présenter l’addition aux clients et percevoir les paiements.
S’assurer de la propreté de son espace de travail et de la salle à manger.
Préparer la salle à manger avant le service et effectuer la remise en ordre après le service.
Effectuer les tâches de nettoyage et d’entretien du restaurant ainsi que de l’équipement.
Collaborer avec l’équipe de service et de cuisine pour garantir un service fluide et efficace.
Accomplir toute autre tâche connexe.

Qualifications/Exigences

Expérience en restauration (au moins 3 ans).
Expérience en gestion (2 ans minimum).
Excellente orientation client.
Excellentes compétences en leadership et en gestion d’équipe.
Excellentes aptitudes en communication.
Capacité à travailler sous pression et à s’adapter à un environnement dynamique.
Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
Passion pour la restauration et volonté d’apprendre.

Nos avantages

Salaires compétitifs
Des avantages tous les jours sur les repas staff
Une carrière évolutive avec des opportunités de croissance
Une équipe attachante

Alors, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ? C’est peut-être vous notre futur talent!

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Compétences

Restaurant Operations Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Français
Anglais

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