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Ajouté il y a 11 jours
CD
S-226 - SURVEILLANTE OU SURVEILLANT D'ÉLÈVES - POSTE RÉGULIER 2026-2027
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Sainte-Adèle, QC
- 25,42 $ à 27,65 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
CD
C-005 26-27 Direction Formation professionnelle, Éducation des adultes et Service aux entreprises
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
- 109 088 $ à 145 445 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
MD
Technicienne ou technicien en administration au traitement des plaintes et des signalements
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
Montreal, QC
- Temps plein
Diplôme d'étude collégial en administration ou équivalent
Ajouté il y a 11 jours
CD
C-006 26-27 Direction adjointe d'établissement - École secondaire Augustin-Norbert-Morin
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Sainte-Adèle, QC
- 90 073 $ à 120 093 $ CAD / an
- Temps plein
Avoir complété un minimum de six (6) crédits dans un programme d’études universitaires de deuxième cycle en administration scolaire ou accepter de s’inscrire dans un tel programme.
Ajouté il y a 11 jours
MD
STAGIAIRE - Agente ou agent de probation
Ministère de la Sécurité intérieure (MSI)
Laval, QC
- Temps plein
…appariées à la classe d’emplois 111-00, attachée ou attaché d’administration et le taux horaire minimal est de 27,19 $. Une majoration de 6,5% s’ajoute à ce taux pour compenser certains…
Ajouté il y a 11 jours
MU
Directeur(trice), Architecture technologique d’entreprise
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
EL
ELYSIS – Directeur(trice), Ressources humaines et Communications / Director, Human Resources & Communications
ELYSIS LP
Montreal, QC
- Temps plein
Soutenir le PDG sur les questions liées aux ressources humaines et à l’organisation impliquant le conseil d’administration et les actionnaires.
Ajouté il y a 11 jours
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Quart de travail : Jour
Ajouté il y a 11 jours
KC
Directeur(trice), Oracle Paie
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Un diplôme en administration des affaires, ressources humaines, technologies de l’information ou dans un domaine connexe. Les diplômes de cycles supérieurs ainsi que les certifications…
Ajouté il y a 11 jours
KC
Directeur(trice), Solutions fonctionnelles NetSuite
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Baccalauréat ou maîtrise en administration des affaires, commerce, informatique, technologies de l’information ou dans un domaine connexe. Un titre professionnel en finance ou en…
Ajouté il y a 11 jours
KC
Chargé(e) de mission, Assurance
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Baccalauréat en comptabilité ou administration des affaires.
Ajouté il y a 11 jours
A
System Administrator
Actalent
Vancouver, BC
- 85 000 $ à 125 000 $ CAD / an
- Temps plein
The Systems Administrator is a technical resource responsible for the design, implementation, administration, and ongoing improvement of infrastructure and customer environments. This role…
Ajouté il y a 11 jours
F
Analyste comptable (junior)
Familiprix
Quebec, QC
- Temps plein
Détenir un baccalauréat en administration des affaires, option comptabilité ou comptabilité de gestion
Ajouté il y a 11 jours
FC
Analyste d'affaires Finance
FOP Consultants
Quebec, QC
- Temps plein
Baccalauréat en comptabilité, finance, administration ou système d’information
Ajouté il y a 11 jours
C&
Adjoint·e juridique, Litige /Legal Assistant, Litigation
Clyde & Co
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste nécessite une présence sur place au bureau à raison de 2 à 3 jours par semaine, selon l’évolution des besoins d’affaires
Ajouté il y a 11 jours
AP
Analyste d'Affaires Finance
Arobas Personnel
Quebec, QC
- Temps plein
Baccalauréat en comptabilité, finance, administration ou systèmes d’information.
Ajouté il y a 11 jours
MD
Agent(e) de bureau soins et milieu de vie
Maison de soins palliatifs Libella
Hudson, QC
- Temps partiel
· DEP en secrétariat, DEC/AEC en administration, bureautique ou toute autre formation connexe.
Ajouté il y a 11 jours
SS
Conseiller (ère) en amélioration des processus
Services SFT
Montreal, QC
- Temps plein
…domaine des technologies de l'information (ex. génie industriel), administration ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments…
Ajouté il y a 11 jours
CT
CONSEILLER EN AMÉLIORATION DES PROCESSUS
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
K
Surintendant Civil
Kiewit
Quebec, QC
- Temps plein
Gérer l'administration des contrats (réunions de gestion des sous-traitants/terrain pour la communication)
Ajouté il y a 11 jours
IQ
ASSEMBLEUR(SE)
Immigrant Québec
Saint-Benoît-Labre, QC
- 24 $ à 27 $ CAD / heure
- Temps plein
Prime de soir de 1,50 $ / heure (quart de soir)
Ajouté il y a 11 jours
IQ
ASSEMBLEUR(SE)
Immigrant Québec
Saint-Henri, QC
- 24 $ à 28 $ CAD / heure
- Temps plein
Prime de soir de 1,50 $ / heure (quart de soir)
Ajouté il y a 11 jours
IQ
TECHNICIEN EN STRUCTURES DE BOIS
Immigrant Québec
Levis, QC
- Temps plein
…mécanique, en dessin technique, en gestion, en automatisation, ou en administration, ou que vous souhaitiez apprendre un nouveau métier, nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi et…
Ajouté il y a 11 jours
IQ
ASSEMBLEUR(SE)
Immigrant Québec
Lac-Etchemin, QC · Sainte-Germaine-du-Lac-Etchemin, QC
- 24 $ à 28 $ CAD / heure
- Temps plein
Prime de soir de 1,50 $ / heure (quart de soir)
Ajouté il y a 11 jours
IQ
ASSEMBLEUR(SE)
Immigrant Québec
Saints-Anges, QC
- 24 $ à 27 $ CAD / heure
- Temps plein
Prime de soir de 1,50 $ / heure (quart de soir)

Services SFT

Conseiller (ère) en amélioration des processus

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Dans le cadre de la transformation TI de l'organisme, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l'information a mis en en place un Bureau de transformation TI afin de structurer, coordonner et soutenir la réalisation des différents axes de transformation TI. Ce bureau contribue à harmoniser les pratiques, à améliorer les processus et à assurer un accompagnement cohérent des responsables d'axes et de leurs équipes, dans un environnement complexe mobilisant plusieurs directions et établissements.

Pour soutenir les prochaines étapes, la Direction recherche des ressources qui agiront comme partenaires auprès des responsables d'axes et de leurs équipes. Ces coachs accompagneront les différents volets de la transformation, notamment l'analyse et l'amélioration des processus, la structuration des travaux, la facilitation, la gestion du changement, la mobilisation des parties prenantes ainsi que le suivi de la progression, de la performance et des résultats.

Objectifs stratégiques

Amélioration et optimisation des processus TI

Analyser les processus et les pratiques TI en place afin d'identifier les écarts, les irritants et les possibilités d'amélioration à valeur ajoutée;
Concevoir, documenter et maintenir les processus cibles en s'appuyant sur les meilleures pratiques reconnues, l'amélioration continue et les principes Lean

Accompagnement des axes de transformation

Soutenir les responsables d'axes et leurs équipes dans la structuration, la planification et la progression de leurs travaux;
Adapter l'accompagnement aux besoins, aux préoccupations, aux enjeux et aux réalités des parties prenantes

Adoption et gestion du changement

Évaluer les impacts humains, organisationnels et opérationnels des changements et déterminer les besoins d'accompagnement;
Favoriser l'appropriation des changements, la mobilisation des parties prenantes et l'adoption durable des nouvelles pratiques

Performance et pilotage de la transformation

Mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi permettant de mesurer la progression, les résultats et les effets des améliorations;
Soutenir le pilotage des travaux par un suivi structuré de l'avancement, des enjeux, des risques, des dépendances et des résultats

Responsabilités

Analyse et amélioration des processus
Réaliser des analyses et des diagnostics des processus et pratiques TI;
Appliquer les approches et les outils d'amélioration continue afin de simplifier les façons de faire, réduire les activités sans valeur ajoutée et améliorer l'efficacité;
Formuler des constats et des recommandations permettant de soutenir l'amélioration des pratiques et la prise de décision;
Contribuer au développement et à l'harmonisation des cadres, pratiques, processus et mécanismes de gouvernance TI
Facilitation et mobilisation
Animer et faciliter des ateliers de travail, de co-construction et d'amélioration continue avec les équipes et les partenaires concernés;
Exercer une écoute active afin de cerner les besoins, les préoccupations et les réalités des parties prenantes;
Soutenir la mobilisation et l'engagement des parties prenantes tout au long de la transformation
Structuration et coordination des travaux
Structurer les enjeux et les opportunités afin de les traduire en actions, initiatives, résultats attendus et mesures de succès;
Identifier les dépendances et les besoins d'arrimage entre les axes, puis faciliter la coordination avec les parties prenantes concernées;
Accompagner les responsables d'axes dans la préparation des enjeux, recommandations et décisions à présenter aux instances de gouvernance
Gestion du changement
Évaluer les impacts des changements et définir les mesures d'accompagnement appropriées;
Accompagner les équipes dans l'appropriation et l'adoption des nouvelles pratiques et façons de faire;
Ajuster les interventions selon le niveau de maturité, la capacité et les besoins des équipes
Performance, qualité et suivi
Développer et mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi;
Suivre la progression des travaux, les enjeux, les risques et les résultats, puis produire les analyses nécessaires au pilotage;
Contribuer à la démarche qualité, à la gestion de la performance et à l'amélioration continue de l'organisation

Qualifications

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information (ex. génie industriel), administration ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments jugés pertinents en compensation aux exigences académiques. L'équivalence du MIFI est exigée pour tout diplôme obtenu à l'extérieur du Québec;
Ceinture verte ou noire Lean Six Sigma;
Posséder HUIT (8) ans d'expérience en amélioration des processus ou en gestion de la qualité dans des environnements opérationnels complexes;
Détenir CINQ (5) ans d'expérience dans un rôle-conseil en amélioration continue, avec une capacité démontrée à livrer des résultats mesurables;
Détenir une expérience confirmée dans la conduite de chantiers d'amélioration structurés (Kaizen, VSM, Six Sigma) ayant produit des gains documentés;
Détenir une expérience en développement d'indicateurs de performance et de tableaux de bord de gestion;
Maîtrise des techniques en amélioration continue : maîtrise des méthodologies Lean, Six Sigma et des outils associés : cartographie de la chaîne de valeur (VSM), analyse des causes profondes (5 Pourquoi, Ishikawa), chantiers Kaizen, gestion visuelle et standardisation des pratiques;
Connaissance approfondie en gouvernance et cadre normatif;
Capacité à rédiger des politiques, procédures et cadres de gouvernance robustes, adaptés à une structure de services partagés ou décentralisés;
Aptitude pour la modélisation et documentation de processus
Maîtrise de la notation BPMN et des outils de cartographie (Visio, Lucidchart ou équivalent);
Capacité à produire une documentation claire, maintenable et adaptée à différents niveaux de lecture (opérationnel, tactique, stratégique);
Maitrise des indicateurs de performance et tableaux de bord Expérience dans la définition d'indicateurs pertinents et actionnables, leur validation avec les parties prenantes et leur mise en œuvre dans des outils de visualisation (Power Bl ou équivalent);
Maîtrise avancée de la langue française parlée et écrite;
Formation reconnue en amélioration continue et en optimisation des processus, notamment Lean, Lean Six Sigma ou une approche équivalente;
Formation en gestion du changement, par exemple Prosci, CCMP ou une approche reconnue équivalente;
Formation en méthodes agiles et en accompagnement d'équipes, notamment Scrum, Kanban ou coaching agile;
Formation liée à SAFe ou à un cadre de livraison agile à l'échelle, adaptée au rôle de coach d'axe;
Expérience en analyse, optimisation et documentation de processus;
Expérience dans l'analyse des impacts et l'accompagnement de changements organisationnels, opérationnels ou technologiques

Atouts

ITIL 4 Foundation ou niveau supérieur;
COBIT, Prince2, PMP ou équivalent reconnu;
Bonne connaissance des environnements à contraintes opérationnelles élevées (services d'urgence, sécurité publique, transport critique, secteur public);
Maîtrise de la suite Microsoft 365;
Connaissance d'Azure DevOps

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