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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 5 min
FP
Directeur.trice de la conservation
Fondation pour la biodiversité et la faune du Québec
Quebec, QC
- 110 373 $ à 141 278 $ CAD / an
- Temps plein
Relevant de la présidence direction générale et membre du comité de direction, vous assurez la direction stratégique et opérationnelle de la Direction de la conservation. Vous traduisez les…
Ajouté il y a 5 min
EC
Superviseur clinique à temps plein
EHN Canada
Carters Point, NB
- 80 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
Le superviseur clinique assure la direction et la supervision directes des conseillers en toxicomanie et supervise la mise en œuvre quotidienne des programmes cliniques. Il travaille en…
Ajouté il y a 5 min
AC
Analyste - Rendement - Approvisionnement stratégique
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
Fournir à la direction des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité relatifs aux décisions opérationnelles importantes ou aux contrats clés.
Ajouté il y a 49 min
CD
Ouvrière certifiée ou ouvrier certifié d'entretien
Cégep de Sorel-Tracy
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
De façon générale, cette personne peut se voir confier toute tâche compatible avec sa classification et apparaissant au plan de classification du personnel de soutien.
Ajouté il y a 49 min
PM
Conseiller(ère) en entrepreneuriat
PME MTL
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la direction générale et supervisée par le directeur services aux entreprises, la personne titulaire du poste agit comme première porte d’entrée pour les personnes qui…
Ajouté il y a 49 min
C-
Chargé de projets en concertation et mobilisation
COBALI - Comité du bassin versant de la rivière du Lièvre
Mont-Laurier, QC
- Temps plein
Sous l’autorité de la direction générale et en collaboration avec l’équipe, le ou la chargé(e) de projet sera
Ajouté il y a 49 min
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Dorval, QC
- Temps plein
Fournir des instructions et une assistance générale aux clients.
Ajouté il y a 49 min
SA
Adjoint(e) de direction - Financement et relation avec les partenaires
SADC Arthabaska-Érable
Victoriaville, QC
- Temps plein
Relevant directement de la direction générale et travaillant en étroite collaboration avec l’équipe, l'Adjoint(e) à la direction – Financement et relation avec les partenaires joue un rôle…
Ajouté il y a 1 heure
ES
Coordonnateur(trice) technique - La Prairie
Equans Services Canada & US
QC · Laprairie, QC
- Temps plein
Préparer les rapports opérationnels, de maintenance et les indicateurs de performance (KPI) destinés aux clients et à la direction d’Equans.
Ajouté il y a 1 heure
OP
Sergent d'état-major; sergente d'état-major
Ontario Public Service Leadership | Leadership dans la fonction publique de l’Ontario
Penetanguishene, ON
- 80 041 $ à 115 335 $ CAD / an
- Temps plein
Assumer la responsabilité générale de l'administration et du fonctionnement de l'établissement en l'absence des cadres supérieurs.
Ajouté il y a 1 heure
PT
Apprenti Mécanicien de véhicules lourds 3e 4e 5e année d’apprentissage
Penske Truck Leasing
Laval, QC
- Temps plein
Chez Penske, le technicien niveau II assiste de façon générale dans les révisions complètes de composantes majeures ou les retire / les remplace selon les directives du technicien sénior ou…
Ajouté il y a 1 heure
V
Chef de projet senior/Cheffe de projet senior
VALO.
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, QC
- Temps plein
…entrepreneurs et des fournisseurs. Tu relèves directement de la direction…
Ajouté il y a 1 heure
SQ
STAGE EN TECHNIQUE JURIDIQUE OU EN ADMINISTRATION
Société québécoise des infrastructures
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
…l’organisation. Enfin, elle assure un support aux gestionnaires de la Direction générale des technologies de l’information dans la gestion opérationnelle des projets de la direction…
Ajouté il y a 1 heure
SQ
STAGE EN ADMINISTRATION
Société québécoise des infrastructures
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
…l'organisation. Enfin, elle assure un support aux gestionnaires de la Direction…
Ajouté il y a 1 heure
AS
ANALYSTE COMPTABLE ET GESTION DE LA PAIE
Avocats sans frontières Canada / Lawyers Without Borders Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité de la direction des finances et de l’administration, l'analyste comptable et gestion de la paie assure le suivi des opérations comptables et est la personne…
Ajouté il y a 1 heure
C
Cheffe ou Chef de pupitre (Régional) (Services français) (Sur Site)
CBC/Radio-Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Après la diffusion, effectue les suivis nécessaires avec les journalistes et la direction;
Ajouté il y a 1 heure
PR
Adjoint.e administratif.ve et aux communications
Pôle Réussite Montérégie
Brossard, QC
- Temps plein
…administratif des instances de gouvernance sous la responsabilité de la direction générale. Vous participerez à la production et à la diffusion des outils de communication en étroite…
Ajouté il y a 1 heure
TH
Contact Centre, Bilingual Project Experience Specialist, 12-month contract
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Able to work independently with minimum direction as well as in a team environment.
Ajouté il y a 1 heure
TH
SPÉCIALISTE, EXPÉRIENCE RELATIVE AUX PROJETS
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Able to work independently with minimum direction as well as in a team environment.
Ajouté il y a 1 heure
HM
Commis aux comptes recevables - Direction des finances
Hôpital Montfort
Ottawa, ON
- 30,01 $ à 33,86 $ CAD / heure
- Temps plein
…: sont des hôpitaux universitaires ; servent une population générale ; ont des lits de soins intensifs, obstétrique, santé mentale, réadaptation et autres soins aigus ; font partie des 50…
Ajouté il y a 1 heure
AL
Spécialiste, expérience employé / Employee Experience Specialist
Axis Lighting
Montreal, QC
- Temps plein
…sensibles auprès des personnes appropriées au sein des RH ou de la…
Ajouté il y a 1 heure
T
Directeur(trice), solutions clients SAP
Talan
Montreal, QC
- Temps plein
…dotation et la marge relèvent de la gestion de projet et de la direction de livraison. Votre influence, votre jugement et votre connaissance approfondie de SAP S/4HANA contribuent…
Ajouté il y a 2 heures
GL
Direction - Soutien en logement et développement immobilier
Groupe L'Itinéraire
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant directement de la présidence-direction générale, tu seras responsable de la gestion, de la consolidation et du développement du volet habitation de l’itinéraire.
Ajouté il y a 2 heures
DE
Debrief Supervisor
DHL Express
Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
UO
Directrice, directeur, Conception et livraison de programmes
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
…portefeuille selon l’orientation stratégique établie par la direction générale et la direction des Programmes pour cadres…

Services SFT

Conseiller (ère) en amélioration des processus

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Dans le cadre de la transformation TI de l'organisme, la Direction générale du Bureau de coordination TI au de la Vice-présidence des technologies de l'information a mis en en place un Bureau de transformation TI afin de structurer, coordonner et soutenir la réalisation des différents axes de transformation TI. Ce bureau contribue à harmoniser les pratiques, à améliorer les processus et à assurer un accompagnement cohérent des responsables d'axes et de leurs équipes, dans un environnement complexe mobilisant plusieurs directions et établissements.

Pour soutenir les prochaines étapes, la Direction recherche des ressources qui agiront comme partenaires auprès des responsables d'axes et de leurs équipes. Ces coachs accompagneront les différents volets de la transformation, notamment l'analyse et l'amélioration des processus, la structuration des travaux, la facilitation, la gestion du changement, la mobilisation des parties prenantes ainsi que le suivi de la progression, de la performance et des résultats.

Objectifs stratégiques

Amélioration et optimisation des processus TI

Analyser les processus et les pratiques TI en place afin d'identifier les écarts, les irritants et les possibilités d'amélioration à valeur ajoutée;
Concevoir, documenter et maintenir les processus cibles en s'appuyant sur les meilleures pratiques reconnues, l'amélioration continue et les principes Lean

Accompagnement des axes de transformation

Soutenir les responsables d'axes et leurs équipes dans la structuration, la planification et la progression de leurs travaux;
Adapter l'accompagnement aux besoins, aux préoccupations, aux enjeux et aux réalités des parties prenantes

Adoption et gestion du changement

Évaluer les impacts humains, organisationnels et opérationnels des changements et déterminer les besoins d'accompagnement;
Favoriser l'appropriation des changements, la mobilisation des parties prenantes et l'adoption durable des nouvelles pratiques

Performance et pilotage de la transformation

Mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi permettant de mesurer la progression, les résultats et les effets des améliorations;
Soutenir le pilotage des travaux par un suivi structuré de l'avancement, des enjeux, des risques, des dépendances et des résultats

Responsabilités

Analyse et amélioration des processus
Réaliser des analyses et des diagnostics des processus et pratiques TI;
Appliquer les approches et les outils d'amélioration continue afin de simplifier les façons de faire, réduire les activités sans valeur ajoutée et améliorer l'efficacité;
Formuler des constats et des recommandations permettant de soutenir l'amélioration des pratiques et la prise de décision;
Contribuer au développement et à l'harmonisation des cadres, pratiques, processus et mécanismes de gouvernance TI
Facilitation et mobilisation
Animer et faciliter des ateliers de travail, de co-construction et d'amélioration continue avec les équipes et les partenaires concernés;
Exercer une écoute active afin de cerner les besoins, les préoccupations et les réalités des parties prenantes;
Soutenir la mobilisation et l'engagement des parties prenantes tout au long de la transformation
Structuration et coordination des travaux
Structurer les enjeux et les opportunités afin de les traduire en actions, initiatives, résultats attendus et mesures de succès;
Identifier les dépendances et les besoins d'arrimage entre les axes, puis faciliter la coordination avec les parties prenantes concernées;
Accompagner les responsables d'axes dans la préparation des enjeux, recommandations et décisions à présenter aux instances de gouvernance
Gestion du changement
Évaluer les impacts des changements et définir les mesures d'accompagnement appropriées;
Accompagner les équipes dans l'appropriation et l'adoption des nouvelles pratiques et façons de faire;
Ajuster les interventions selon le niveau de maturité, la capacité et les besoins des équipes
Performance, qualité et suivi
Développer et mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi;
Suivre la progression des travaux, les enjeux, les risques et les résultats, puis produire les analyses nécessaires au pilotage;
Contribuer à la démarche qualité, à la gestion de la performance et à l'amélioration continue de l'organisation

Qualifications

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans le domaine des technologies de l'information (ex. génie industriel), administration ou autre domaine pertinent, ou une expérience, une certification ou la combinaison de certains éléments jugés pertinents en compensation aux exigences académiques. L'équivalence du MIFI est exigée pour tout diplôme obtenu à l'extérieur du Québec;
Ceinture verte ou noire Lean Six Sigma;
Posséder HUIT (8) ans d'expérience en amélioration des processus ou en gestion de la qualité dans des environnements opérationnels complexes;
Détenir CINQ (5) ans d'expérience dans un rôle-conseil en amélioration continue, avec une capacité démontrée à livrer des résultats mesurables;
Détenir une expérience confirmée dans la conduite de chantiers d'amélioration structurés (Kaizen, VSM, Six Sigma) ayant produit des gains documentés;
Détenir une expérience en développement d'indicateurs de performance et de tableaux de bord de gestion;
Maîtrise des techniques en amélioration continue : maîtrise des méthodologies Lean, Six Sigma et des outils associés : cartographie de la chaîne de valeur (VSM), analyse des causes profondes (5 Pourquoi, Ishikawa), chantiers Kaizen, gestion visuelle et standardisation des pratiques;
Connaissance approfondie en gouvernance et cadre normatif;
Capacité à rédiger des politiques, procédures et cadres de gouvernance robustes, adaptés à une structure de services partagés ou décentralisés;
Aptitude pour la modélisation et documentation de processus
Maîtrise de la notation BPMN et des outils de cartographie (Visio, Lucidchart ou équivalent);
Capacité à produire une documentation claire, maintenable et adaptée à différents niveaux de lecture (opérationnel, tactique, stratégique);
Maitrise des indicateurs de performance et tableaux de bord Expérience dans la définition d'indicateurs pertinents et actionnables, leur validation avec les parties prenantes et leur mise en œuvre dans des outils de visualisation (Power Bl ou équivalent);
Maîtrise avancée de la langue française parlée et écrite;
Formation reconnue en amélioration continue et en optimisation des processus, notamment Lean, Lean Six Sigma ou une approche équivalente;
Formation en gestion du changement, par exemple Prosci, CCMP ou une approche reconnue équivalente;
Formation en méthodes agiles et en accompagnement d'équipes, notamment Scrum, Kanban ou coaching agile;
Formation liée à SAFe ou à un cadre de livraison agile à l'échelle, adaptée au rôle de coach d'axe;
Expérience en analyse, optimisation et documentation de processus;
Expérience dans l'analyse des impacts et l'accompagnement de changements organisationnels, opérationnels ou technologiques

Atouts

ITIL 4 Foundation ou niveau supérieur;
COBIT, Prince2, PMP ou équivalent reconnu;
Bonne connaissance des environnements à contraintes opérationnelles élevées (services d'urgence, sécurité publique, transport critique, secteur public);
Maîtrise de la suite Microsoft 365;
Connaissance d'Azure DevOps

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