Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, développement de produits
The Kraft Heinz Company
Mont-Royal, QC · Mount Royal, QC
Temps plein
Le gestionnaire R&D, développement de produits au Canada, dirigera le développement de produits à travers le portefeuille canadien de marques, couvrant l'innovation, la productivité et la…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire Expérience Client (Intérim)
sephora.com
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC,CA
Temps plein
En tant que Gestionnaire de l'expérience-client chez Sephora (12 à 18 mois), vous superviserez le succès de l’aire de vente - que nous appelons notre « Stage ». Nos rôles de leadership sont…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire de comptes stratégiques - Oncologie (Montréal)
Groupe JAMP Pharma
Boucherville, QC
Temps plein
Performance des ventes et gestion des comptes :
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire du service à la clientèle - Logistique aérienne, Région de l'Est du Canada
Kuehne+Nagel
Montreal, Quebec
Temps plein
Nous recherchons un gestionnaire du service à la clientèle - Logistique aérienne, axé sur le client et orienté vers les résultats, pour diriger et développer notre équipe du service à la…
Ajouté il y a 29 jours
Spécialiste, Succès Des Clients
TMX Group
Montreal, QC
Temps plein
La spécialiste ou le spécialiste, Succès des clients, est un membre essentiel et polyvalent de l’équipe des Solutions de régimes d’actionnariat, à Compagnie Trust TSX. Relevant directement…
Ajouté il y a 3 mois
Associé/e, services bancaires personnels, temps plein (future opportunité)- Montérégie-Estrie
TD
Longueuil, Quebec · Saint-Hubert, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 2 mois
Planificateur Financier - Royalmount & Westmount
TD
Montreal, Quebec
Temps plein
En matière de planification et de protection du patrimoine, Gestion de patrimoine TD adopte une approche de découverte des objectifs sophistiquée et exhaustive afin d’offrir aux clients des…
Ajouté il y a 2 mois
Conseiller en ressources humaines - Baie-Comeau
SOPFEU - Société de protection des forêts contre le feu
Pointe-Lebel, Quebec
Temps plein
Développer et mettre à jour des outils, programmes, politiques et procédures RH, soutenir la direction lors de projets de transformation et accompagner les gestionnaires dans la gestion du…
Ajouté il y a 25 jours
Gestionnaire Expérience Client (Intérim)
Sephora
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St.Bruno-de-Montarvi, QC
En tant que Gestionnaire de l'expérience-client chez Sephora (12 à 18 mois), vous superviserez le succès de l’aire de vente - que nous appelons notre « Stage ». Nos rôles de leadership sont…
Ajouté il y a 3 mois
Spécialiste marketing- ACT
Couche-Tard
Laval, Quebec
Temps plein
Relevant de la Gestionnaire marketing, le ou la Spécialiste marketing aura pour principal mandat de développer et gérer les projets digitaux des bannières Couche-Tard (Québec) et Circle K…
Ajouté il y a 1 mois
Chef D'equipe
Tailored Brands
Sherbrooke, QC
Temps plein
…équipe et à l'excellence opérationnelle lorsque vous êtes le gestionnaire. en service. Ce poste se voit attribuer les clés du magasin pour ouvrir et fermer le magasin au moment prévu, en…
Ajouté il y a 3 mois
Assoc., Services bancaires personnels - Tracy (Temps plein)
TD
Sorel-Tracy, Quebec · Tracy, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 5 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des opérations de solutions (services gérés)
BDO Canada
Edmonton, Alberta
Temps plein
…Operations (Services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire chevronné(e) de la réussite client et de projets, possédant une solide expérience en direction de la prestation…
Ajouté il y a 27 jours
Partenaire d'affaires principal en RH, Projets majeurs - Kamloops
Trans Mountain
Kamloops, BC
Fournir un soutien décisionnel et des conseils aux dirigeants des portefeuilles de projets assignés sur la planification de la main-d’œuvre, l’efficacité organisationnelle, la gestion des…
Ajouté il y a 27 jours
Partenaire d'affaires principal en RH, Projets majeurs - Edmonton
Trans Mountain
Edmonton, AB
Fournir un soutien décisionnel et des conseils aux dirigeants des portefeuilles de projets assignés sur la planification de la main-d’œuvre, l’efficacité organisationnelle, la gestion des…
Ajouté il y a 27 jours
Partenaire d'affaires principal en RH, Projets majeurs - Burnaby
Trans Mountain
Burnaby, BC
Fournir un soutien décisionnel et des conseils aux dirigeants des portefeuilles de projets assignés sur la planification de la main-d’œuvre, l’efficacité organisationnelle, la gestion des…
Ajouté il y a 27 jours
Partenaire d'affaires principal en RH, Projets majeurs - Calgary
Trans Mountain
Calgary, AB
Fournir un soutien décisionnel et des conseils aux dirigeants des portefeuilles de projets assignés sur la planification de la main-d’œuvre, l’efficacité organisationnelle, la gestion des…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, ingénierie de la qualité - Mattel Brick Shop
Mattel
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la gestionnaire, Ingénierie de la qualité assurera à la fois un leadership humain et technique afin de veiller à ce que la qualité, la sécurité, la conformité réglementaire, la…
Ajouté il y a 20 jours
Assoc., Services bancaires personnels - Claremont (Temps plein)
TD
Montreal, QC
Temps plein
…collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière…
Ajouté il y a 5 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des opérations de solutions (services gérés)
BDO Canada
Calgary, Alberta
Temps plein
…Operations (Services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire chevronné(e) de la réussite client et de projets, possédant une solide expérience en direction de la prestation…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des opérations de solutions (services gérés)
BDO Canada
Montreal, Quebec
Temps plein
…Operations (Services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire chevronné(e) de la réussite client et de projets, possédant une solide expérience en direction de la prestation…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des services gérés ERP
BDO Canada
Montreal, Quebec
Temps plein
…Operations (services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire chevronné(e) en réussite client et en gestion de projets, possédant une solide expérience en direction de la…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des opérations de solutions (services gérés)
BDO Canada
Winnipeg, Manitoba
Temps plein
…Operations (Services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire chevronné(e) de la réussite client et de projets, possédant une solide expérience en direction de la prestation…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des services gérés ERP
BDO Canada
Winnipeg, Manitoba
Temps plein
…Operations (services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire chevronné(e) en réussite client et en gestion de projets, possédant une solide expérience en direction de la…
Ajouté il y a 3 mois
Gestionnaire de la réussite client et de projets, pratique des services gérés ERP
BDO Canada
Calgary, Alberta
Temps plein
…Operations (services gérés), nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire chevronné(e) en réussite client et en gestion de projets, possédant une solide expérience en direction de la…

Sephora

Gestionnaire Expérience Client (Intérim)

Saint-Bruno-de-Montarville, QC, Canada
St.Bruno-de-Montarvi, QC, J3V 5K1, Canada

Salaire: La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA.
Expérience: Vous avez 2 à 4 ans d’expérience en gestion (vente, beauté, service ou poste interne équivalent).
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

Identifiant de la demande: 292418
Nom/numéro du magasinr: QC-St Bruno (0520)
Adresse: 182 Boul. Des Promenades, St.Bruno-de-Montarvi, QC J3V 5K1, Canada (CA)
Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que Gestionnaire de l'expérience-client chez Sephora (12 à 18 mois), vous superviserez le succès de l’aire de vente - que nous appelons notre « Stage ». Nos rôles de leadership sont tous axés sur l’encadrement et le développement, afin de motiver votre équipe à offrir son meilleur rendement, tout en mettant l’expérience client au cœur des priorités. Ce poste a un impact direct sur la performance du magasin en formant votre équipe à utiliser efficacement les processus Sephora et en l’inspirant à dépasser les objectifs de l’entreprise. Relevant du ou de la directeur(-trice) du magasin, le ou la gestionnaire intérimaire soutient une équipe de chefs d’équipe, de conseiller(-ère)s et/ou de consultant(e)s. Nos postes intérimaires sont des contrats à durée déterminée, avec une date de fin bien définie. Ces rôles donnent tout de même accès aux avantages et privilèges de Sephora !

Vos responsabilités en tant que responsable de l’expérience de la clientèle chez Sephora-

Formation et perfectionnement : Former les conseiller(-ère)s beauté, animer les orientations et séances de formation selon le modèle de vente.
Passion pour la clientèle : Répondre aux commentaires via Medallia, l’assistance ou en personne. Assumer le rôle de de responsable de l’expérience de la clientèle (REC) au besoin, interagir sur le plancher.

Évaluation du rendement et perfectionnement : Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.

Marchandisage visuel : Veiller à la conformité des visuels et à l’ordre de l’aire de vente, gérer stocks de démonstrateurs, reconfigurations et réapprovisionnement.
Gestion des fournisseurs : Favoriser la collaboration avec les représentants de marques, s’assurer de la qualité des formations et donner des rétroactions utiles.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si-

Vous avez 2 à 4 ans d’expérience en gestion (vente, beauté, service ou poste interne équivalent).
Vous avez démontré votre capacité à motiver et diriger vers l’atteinte des objectifs.
Vous savez gérer les conversations difficiles avec assurance.
Vous excellez dans la formation d’équipes performantes et le développement des talents.
Vous possédez d’excellentes compétences en communication/influence et maîtrisez Windows, Word et Excel.

Chez Sephora, nous valorisons votre expérience. Même si vous ne répondez pas à tous les critères, nous vous encourageons vivement à postuler. Les grands talents viennent de tous horizons!

Emplacement, disponibilité et exigences physiques-

Sur place : Vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.
Horaire : La souplesse est essentielle! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.
Exigences physiques : Nos magasins sont parfumés. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.

Rémunération globale chez Sephora-

La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel, en tenant compte du marché local, de l’équité interne, de la portée du poste ainsi que des compétences et de l’expérience nécessaires pour réussir.
Les privilèges. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de rabais sur les produits, d’articles gratuits et d’événements exclusifs avec les marques.
Les avantages. Ce poste donne accès aux avantages sociaux étendus de Sephora en matière de santé et d’assurance-vie, à des options de couverture personnalisables, ainsi qu’à des congés payés pour vous permettre de vous reposer et de refaire le plein d’énergie.
L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons dans la formation et favorisons la mobilité interne à l’échelle du Canada pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière. Les employés de Sephora ont également accès aux programmes et aux opportunités d’emploi de LVMH.

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

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Compétences

Customer experience management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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