Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 jours
WI
Adjoint(e) administratif(ve), Gestion de la chaine d’approvisionnement
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer ce…
Ajouté il y a 3 jours
WI
Adjoint(e) administratif(ve), Gestion de la chaine d’approvisionnement
WSP in Canada
Calgary, AB
- Temps plein
…défis complexes - des ingénieur·e·s, des scientifiques, des conseiller·ère·s et des expert·e·s techniques guidé·e·s par une passion commune : redéfinir ce qui est possible et imaginer ce…
Ajouté il y a 6 jours
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Conseiller(ère) Directeur(trice) Energie
Sia
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que Conseiller Directeur – Énergie, vous accompagnez les directions générales et directions d’affaires de nos clients dans leurs enjeux stratégiques et leurs programmes de…
Ajouté il y a 9 jours
S
Conseiller(ère) Directeur(trice) Energie
Sia
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que Conseiller Directeur – Énergie, vous accompagnez les directions générales et directions d’affaires de nos clients dans leurs enjeux stratégiques et leurs programmes de…
Ajouté il y a 17 jours
WI
Directeur(trice) régional – Transports et Infrastructures
WSP in Canada
Baie-Comeau, QC
- Temps plein
En tant que Directeur(trice) régional(e) – Transports et Infrastructures (T&I) pour la Cote-Nord, vous jouerez un rôle stratégique dans la croissance et le rayonnement de nos activités dans…
Ajouté il y a 17 jours
WI
Directeur(trice) régional – Transports et Infrastructures
WSP in Canada
Baie-Comeau, QC
- Temps plein
En tant que Directeur(trice) régional(e) – Transports et Infrastructures (T&I) pour la Cote-Nord, vous jouerez un rôle stratégique dans la croissance et le rayonnement de nos activités dans…
Ajouté il y a 17 jours
WI
Directeur(trice) régional – Transports et Infrastructures
WSP in Canada
Sept-Îles, QC
- Temps plein
En tant que Directeur(trice) régional(e) – Transports et Infrastructures (T&I) pour la Cote-Nord, vous jouerez un rôle stratégique dans la croissance et le rayonnement de nos activités dans…
Ajouté il y a 17 jours
WI
Directeur(trice) régional – Transports et Infrastructures
WSP in Canada
Sept-Îles, QC
- Temps plein
En tant que Directeur(trice) régional(e) – Transports et Infrastructures (T&I) pour la Cote-Nord, vous jouerez un rôle stratégique dans la croissance et le rayonnement de nos activités dans…
Ajouté il y a 17 jours
W
Directeur(trice) régional – Transports et Infrastructures
WSP
Sept-Îles, QC
- Temps plein
En tant que Directeur(trice) régional(e) – Transports et Infrastructures (T&I) pour la Cote-Nord, vous jouerez un rôle stratégique dans la croissance et le rayonnement de nos activités dans…
Ajouté il y a 19 jours
WI
Directeur(trice) de projet - mécanique et électricité du bâtiment
WSP in Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Innovation et leadership – En tant que Directeur(trice) de projet, vous jouerez un rôle stratégique dans la supervision des projets Mécanique et Électricité pour le Québec. Vous serez au…
Ajouté il y a 20 jours
AC
Conseiller·ère en Acquisition de Talents Ingénierie
ALTEN Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Pour soutenir notre forte croissance, nous recherchons un·e Conseiller·ère en Acquisition de Talents Ingénierie pour rejoindre notre équipe de recrutement interne.
Ajouté il y a 24 jours
S
Responsable expérience de la clientèle, magasin
sephora.com
Quebec, QC
- Temps plein
…encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à…
Ajouté il y a 24 jours
Responsable expérience de la clientèle, magasin
Sephora
Quebec, QC
…encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à…
Ajouté il y a 25 jours
WI
Directeur.trice,principal.e, Apprentissage et développement
WSP in Canada
Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 27 jours
WI
Directeur(trice) de projet - mécanique et électricité du bâtiment
WSP in Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Innovation et leadership – En tant que Directeur(trice) de projet, vous jouerez un rôle stratégique dans la supervision des projets Mécanique et Électricité pour le Québec. Vous serez au…
Ajouté il y a 1 mois
WI
Directeur(trice) de projet - mécanique et électricité du bâtiment
WSP in Canada
Gatineau, QC
- Temps plein
Innovation et leadership – En tant que Directeur(trice) de projet, vous jouerez un rôle stratégique dans la supervision des projets Mécanique et Électricité pour le Québec. Vous serez au…
Ajouté il y a 1 mois
S
Gestionnaire talent et exploitation des activités magasin
sephora.com
Repentigny, QC
- Temps plein
…l’attribution des zones du magasin, la formation et l’éducation des conseiller(-ère)s beauté, l’intégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère)s, l’établissement de l’horaire du magasin…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire talent et exploitation des activités magasin
Sephora
Repentigny, QC
…l’attribution des zones du magasin, la formation et l’éducation des conseiller(-ère)s beauté, l’intégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère)s, l’établissement de l’horaire du magasin…
Ajouté il y a 1 mois
S
Gestionnaire d'expérience de scene
sephora.com
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à…
Ajouté il y a 1 mois
WI
Directeur(trice) de projet - mécanique et électricité du bâtiment
WSP in Canada
Saint-Georges-de-Clarenceville, QC
- Temps plein
Innovation et leadership – En tant que Directeur(trice) de projet, vous jouerez un rôle stratégique dans la supervision des projets Mécanique et Électricité pour le Québec. Vous serez au…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire d'expérience de scene
Sephora
Trois-Rivières, QC
…encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à…
Ajouté il y a 1 mois
WI
Directeur(trice) de projet - mécanique et électricité du bâtiment
WSP in Canada
Levis, QC · Saint-Lambert-de-Lévis, QC
- Temps plein
Innovation et leadership – En tant que Directeur(trice) de projet, vous jouerez un rôle stratégique dans la supervision des projets Mécanique et Électricité pour le Québec. Vous serez au…
Ajouté il y a 1 mois
É
Conseiller.ère architecture d'affaires et solutions clients (analytique)
Énergir
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur principal Expérience client, la personne titulaire du poste agit comme ressource-conseil au sein de l’équipe d’architecture d’affaires et solutions clients. Elle…
Ajouté il y a 1 mois
S
Conseiller(ère) Directeur(trice) Energie
Sia
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que Conseiller Directeur – Énergie, vous accompagnez les directions générales et directions d’affaires de nos clients dans leurs enjeux stratégiques et leurs programmes de…
Ajouté il y a 1 mois
WI
Directeur/trice de projets miniers
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
WSP recherche un(e) Directeur(trice) de projets en géotechnique minière expérimenté(e) pour assurer la direction et la supervision de projets d’investigations géotechniques de grande…

Sephora

Gestionnaire d'expérience de scene

Trois-Rivières, QC, G8Y 1W2, Canada

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA.

Postuler sur jobs.sephora.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

Identifiant de la demande: 297392
Nom/numéro du magasin: QC-Les Rivieres (1578)
Adresse: 4225 Bd Des Forges, Trois-Rivières, QC G8Y 1W2, Canada (CA)
Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que Gestionnaire de l’expérience de la clientèle, vous assurerez le succès global de l’aire de vente, que nous appelons « la scène », d’un magasin Sephora donné. Ce rôle repose en grande partie sur l’accompagnement et le perfectionnement. Vous serez responsable de motiver notre équipe en scène à atteindre des résultats élevés, tout en plaçant l’expérience de la clientèle au cœur des priorités. Vous encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à atteindre, voire à surpasser, les objectifs de l’entreprise, vous contribuerez activement à la réussite du magasin. Les responsables de l’expérience de la clientèle relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les gestionnaires, talents et exploitation des magasins et les gestionnaires, Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que gestionnaire de l’expérience de la clientèle chez Sephora

Formation et perfectionnement. Donner la formation à tous les conseiller(-ère)s beauté, déjà en poste ou nouvellement embauché(e)s. Animer les séances d’orientation et les séances de formation sur notre modèle de vente, lorsque cela est possible.
Passion pour la clientèle. Répondre rapidement aux commentaires de la clientèle. Traiter tous les problèmes et commentaires liés à la clientèle provenant de l’outil de rétroaction de Sephora (Medallia), de la ligne d’assistance du service à la clientèle ou des commentaires directs. Assumer périodiquement le rôle de responsable de l’expérience de la clientèle (REC) au sein du magasin. Interagir avec les conseiller(-ère)s beauté et avec la clientèle dans l’aire de vente chaque fois que l’occasion s’y prête.
Promotion des gens de talent. Communiquer les besoins en matière de recrutement aux responsables, talents et exploitation des activités et participer au processus d’embauche pour tous les postes au sein de leurs équipes. Gérer le processus d’entrevue et d’embauche pour tous les subordonné(e)s direct(e)s. Gérer les besoins du magasin en matière d’embauche, le cas échéant. Utiliser le système de suivi des candidatures en ligne, au besoin, pour rechercher, sélectionner et embaucher des candidat(e)s.
Gestion des événements. Gérer tous les événements en magasin, en collaboration avec l’équipe des Services Beauté. Veiller à ce que tous les événements soient planifiés adéquatement et dotés du personnel approprié afin de maximiser les occasions d’apprentissage pour la clientèle et de vente pour le magasin.
Marchandisage visuel. Soutenir l’équipe de l’exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les visuels de l’aire de vente soient conformes aux normes de l’entreprise. S’assurer que l’aire de vente est toujours propre et organisée. Maintenir et gérer les niveaux de stock pour les démonstrateurs et les fournitures. Exécuter toutes les reconfigurations de marchandisage visuel et assurer le réapprovisionnement si des stocks sont ajoutés à l’aire de vente.
Gestion des fournisseurs. Veiller à ce que les conseiller(-ère)s beauté collaborent adéquatement avec tous les représentant(e)s de marques lorsqu’ils (elles) font des visites. S’assurer que tous les représentant(e)s de marques forment et encadrent efficacement les membres de l’équipe sur leurs produits. Fournir de la rétroaction sur l’efficacité de la formation de la marque lorsque cela s’y prête.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si…

Vous avez au moins deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de l’expérience interne équivalente.
Vous avez une expérience démontrée dans la motivation et l’accompagnement d’une équipe dans le but d’atteindre les attentes et les objectifs de l’entreprise.
Vous n’avez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de responsable.
Vous avez une capacité éprouvée à créer des équipes très performantes et savez identifier facilement et perfectionner les talents en magasin tout au long de leur parcours professionnel.
Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi qu’une capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons et savez utiliser Windows, Word et Excel.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais qu’à cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, n’hésitez pas à postuler. Nous croyons que les grands talents sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement, disponibilité et exigences physiques

Sur place : vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.

Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.

Exigences physiques : nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.

Rémunération globale offerte chez Sephora

La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme l’emplacement du marché, le principe d’équité à l’interne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. De plus, nous évaluons les compétences et l’expérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions, de produits gratuits et d’événements de marque exclusifs.
Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu d’avantages sociaux en matière de santé et au régime d’assurance-vie de Sephora, sous réserve d’emploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein d’énergie.
L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre d’établir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à l’échelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme d’offres d’emploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

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Mots-clés

Commerce de détail

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