Emplois : Canada

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Ajouté il y a 21 jours
LC
Épicerie Commis temps partiel nuit
Loblaw Companies Limited
Sherbrooke, QC
- Temps partiel
…connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact…
Ajouté il y a 21 jours
PS
Représentant ventes professionnelles
Produits Sanitaires Lépine Inc
Saguenay, QC
- Temps plein
· Expérience en vente, en service-conseil ou en gestion de comptes
Ajouté il y a 21 jours
G
Commis à l'entrepôt-FR
Guillevin
Terrebonne, QC
- Temps plein
Personne alerte ayant un fort esprit d'équipe et le sens du service.
Ajouté il y a 21 jours
Optométriste associé(e)
EssilorLuxottica Group
Brossard, QC
Fait preuve d’un engagement à offrir un service exceptionnel aux patients en veillant à ce que le personnel respecte les étapes du processus de service:
Ajouté il y a 21 jours
Optométriste associé(e)
EssilorLuxottica Group
Montreal, QC · Anjou, QC
Fait preuve d’un engagement à offrir un service exceptionnel aux patients en veillant à ce que le personnel respecte les étapes du processus de service:
Ajouté il y a 21 jours
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Saint-Zénon, QC
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 21 jours
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Whitewood, SK
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 21 jours
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
St.-Nicolas, QC · Saint-Nicolas, QC
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 21 jours
TC
Associé/Associée de magasin de détails temps partiel Winners Carrefour Frontenac
TJX Companies
Thetford Mines, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 21 jours
R
Conseiller vendeur couvre-plancher
RONA
Mascouche, QC
- Temps plein
Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 21 jours
PM
Receiving Clerk
Patrick Morin
Limoges, ON
- Temps plein
Keywords: Shipping – Receiving – Orders – Inventory – Stock – Clerk – Customer Service – Hardware Store – Building Materials – Construction – Renovation – Store – Retailer – Retail –…
Ajouté il y a 21 jours
GB
Gestionnaire principal, infrastructure et soutien TI
Groupe BMR
Boucherville, QC
- Temps plein
Gérer les partenaires externes responsables de certaines composantes de l'infrastructure et assurer le respect des engagements de service, des budgets et des échéanciers.
Ajouté il y a 21 jours
Optométriste associé(e)
EssilorLuxottica Group
Pointe-Claire, QC
Fait preuve d’un engagement à offrir un service exceptionnel aux patients en veillant à ce que le personnel respecte les étapes du processus de service:
Ajouté il y a 21 jours
Optométriste associé(e)
EssilorLuxottica Group
Montreal, QC · Ville Lasalle, QC
Places the patient/customer 1st & delivers excellent service.
Ajouté il y a 21 jours
Expert aux opérations, Place St-Eustache
Bell
Saint-Eustache, QC
Agir à titre d’expert du magasin pour tous les aspects relatifs au service :
Ajouté il y a 21 jours
Gestionnaire d'expérience de scene
Sephora
Trois-Rivières, QC
…rétroaction de Sephora (Medallia), de la ligne d’assistance du service à la clientèle ou des commentaires directs. Assumer périodiquement le rôle de responsable de l’expérience de la…
Ajouté il y a 21 jours
OR
Associé aux Ventes Sans-Fil - Saint-Hyacinthe
OSL Retail Services Inc
Saint-Hyacinthe, QC · St Hyacinthe, QC
- Autre
À la recherche d’une carrière où vos efforts ont un impact direct sur vos revenus? Chez OSL Retail Services, nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Fondé en 2012, OSL est…
Ajouté il y a 21 jours
OR
Associé aux Ventes Sans-Fil - Sorel-Tracy
OSL Retail Services Inc
Sorel-Tracy, QC · Sorel, QC
- Autre
À la recherche d’une carrière où vos efforts ont un impact direct sur vos revenus? Chez OSL Retail Services, nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Fondé en 2012, OSL est…
Ajouté il y a 21 jours
TH
Superviseur(e) du marchandisage (Temps plein) Intérim 6 mois
The Home Depot
Saint-Jérôme, QC
- Temps plein
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 21 jours
TH
Marketing Cloud (Agentforce Marketing) Specialist, Askuity division
The Home Depot
Toronto, ON
- Temps plein
Partner with the Salesforce Service Cloud team to ensure customer data is properly connected, managed, and segmented across systems.
Ajouté il y a 21 jours
TH
Superviseur(e) de la Manutention (NUIT)
The Home Depot
Montreal, QC
- Temps plein
· Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 21 jours
TH
Coordonnateur(trice) des livraisons (Bilingue) | Mardi au Samedi | 10:30 a.m. à 7:00 p.m. | Télétravail
The Home Depot
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
TH
Superviseur(e) de département
The Home Depot
Canada
- Temps plein
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 21 jours
TH
Superviseur(e) de département
The Home Depot
Laval, QC
- Temps plein
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 21 jours
TH
Associé(e) au comptoir des services spéciaux (Temps plein)
The Home Depot
Canada
- Temps plein
Nos expert(e)s en service à la clientèle sont responsables de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle.…

Sephora

Gestionnaire d'expérience de scene

Trois-Rivières, QC, G8Y 1W2, Canada

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA.

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

Identifiant de la demande: 297392
Nom/numéro du magasin: QC-Les Rivieres (1578)
Adresse: 4225 Bd Des Forges, Trois-Rivières, QC G8Y 1W2, Canada (CA)
Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que Gestionnaire de l’expérience de la clientèle, vous assurerez le succès global de l’aire de vente, que nous appelons « la scène », d’un magasin Sephora donné. Ce rôle repose en grande partie sur l’accompagnement et le perfectionnement. Vous serez responsable de motiver notre équipe en scène à atteindre des résultats élevés, tout en plaçant l’expérience de la clientèle au cœur des priorités. Vous encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à atteindre, voire à surpasser, les objectifs de l’entreprise, vous contribuerez activement à la réussite du magasin. Les responsables de l’expérience de la clientèle relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les gestionnaires, talents et exploitation des magasins et les gestionnaires, Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que gestionnaire de l’expérience de la clientèle chez Sephora

Formation et perfectionnement. Donner la formation à tous les conseiller(-ère)s beauté, déjà en poste ou nouvellement embauché(e)s. Animer les séances d’orientation et les séances de formation sur notre modèle de vente, lorsque cela est possible.
Passion pour la clientèle. Répondre rapidement aux commentaires de la clientèle. Traiter tous les problèmes et commentaires liés à la clientèle provenant de l’outil de rétroaction de Sephora (Medallia), de la ligne d’assistance du service à la clientèle ou des commentaires directs. Assumer périodiquement le rôle de responsable de l’expérience de la clientèle (REC) au sein du magasin. Interagir avec les conseiller(-ère)s beauté et avec la clientèle dans l’aire de vente chaque fois que l’occasion s’y prête.
Promotion des gens de talent. Communiquer les besoins en matière de recrutement aux responsables, talents et exploitation des activités et participer au processus d’embauche pour tous les postes au sein de leurs équipes. Gérer le processus d’entrevue et d’embauche pour tous les subordonné(e)s direct(e)s. Gérer les besoins du magasin en matière d’embauche, le cas échéant. Utiliser le système de suivi des candidatures en ligne, au besoin, pour rechercher, sélectionner et embaucher des candidat(e)s.
Gestion des événements. Gérer tous les événements en magasin, en collaboration avec l’équipe des Services Beauté. Veiller à ce que tous les événements soient planifiés adéquatement et dotés du personnel approprié afin de maximiser les occasions d’apprentissage pour la clientèle et de vente pour le magasin.
Marchandisage visuel. Soutenir l’équipe de l’exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les visuels de l’aire de vente soient conformes aux normes de l’entreprise. S’assurer que l’aire de vente est toujours propre et organisée. Maintenir et gérer les niveaux de stock pour les démonstrateurs et les fournitures. Exécuter toutes les reconfigurations de marchandisage visuel et assurer le réapprovisionnement si des stocks sont ajoutés à l’aire de vente.
Gestion des fournisseurs. Veiller à ce que les conseiller(-ère)s beauté collaborent adéquatement avec tous les représentant(e)s de marques lorsqu’ils (elles) font des visites. S’assurer que tous les représentant(e)s de marques forment et encadrent efficacement les membres de l’équipe sur leurs produits. Fournir de la rétroaction sur l’efficacité de la formation de la marque lorsque cela s’y prête.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si…

Vous avez au moins deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de l’expérience interne équivalente.
Vous avez une expérience démontrée dans la motivation et l’accompagnement d’une équipe dans le but d’atteindre les attentes et les objectifs de l’entreprise.
Vous n’avez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de responsable.
Vous avez une capacité éprouvée à créer des équipes très performantes et savez identifier facilement et perfectionner les talents en magasin tout au long de leur parcours professionnel.
Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi qu’une capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons et savez utiliser Windows, Word et Excel.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais qu’à cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, n’hésitez pas à postuler. Nous croyons que les grands talents sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement, disponibilité et exigences physiques

Sur place : vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.

Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.

Exigences physiques : nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.

Rémunération globale offerte chez Sephora

La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme l’emplacement du marché, le principe d’équité à l’interne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. De plus, nous évaluons les compétences et l’expérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions, de produits gratuits et d’événements de marque exclusifs.
Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu d’avantages sociaux en matière de santé et au régime d’assurance-vie de Sephora, sous réserve d’emploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein d’énergie.
L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre d’établir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à l’échelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme d’offres d’emploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

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Mots-clés

Commerce de détail

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