Trouvez un emploi au Canada.

330 830 offres dans notre réseau canadien. Comment nous comptons

Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 6 min
C
Cybersecurity Architect
CGI
Mississauga, ON
- Temps plein
Review service accounts, application identities, machine identities, and privileged access models.
Ajouté il y a 6 min
WI
Coordonnatrice du contrôle documentaire
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…au sein d’un portefeuille diversifié de projets. Relevant du responsable de la qualité, vous jouerez un rôle clé en veillant à ce que les équipes de projet disposent de l’information…
Ajouté il y a 6 min
WI
Coordonnatrice du contrôle documentaire
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…au sein d’un portefeuille diversifié de projets. Relevant du responsable de la qualité, vous jouerez un rôle clé en veillant à ce que les équipes de projet disposent de l’information…
Ajouté il y a 8 min
Conseiller(ère) principal(e), Ingénierie mécanique - Projet de Renouvellement de la Flotte
VIA Rail Canada
Montreal, QC
…Ingénierie mécanique - Projet de Renouvellement de la Flotte est responsable de l’ensemble des systèmes mécaniques embarqués des nouveaux programmes de flotte Longue distance, régionale et…
Ajouté il y a 10 min
S(
sandwich artist
Subway (Gestion Sub Plus inc.)
Québec, QC
- À partir de 16,6 $ CAD / heure
- Temps partiel
- Sur place
Offrir une expérience client hors du commun (accueil et service)
Ajouté il y a 33 min
AE
Représentant des Ventes
Alta Equipment Company
Quebec, QC
- Temps plein
…Représentant Des Ventes à Temps Plein Pour La Region De Québec. Le/la Responsable Des Ventes Territoriales a Un Rôle Crucial à Jouer Dans La Croissance Des Ventes Et L'expansion De La…
Ajouté il y a 33 min
OC
Senior Specialist – Serialization Operations Americas/Spécialiste principal(e) – Opérations de Sérialisation, Amériques
Organon Canada
Kirkland, QC
- Temps plein
Liaison for Organon’s 3PL provider, reviewing and monitoring customer exceptions to ensure timely resolution and service compliance
Ajouté il y a 33 min
L
Cuisinier(-ère)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
respecter les standards de "Service de rêve";
Ajouté il y a 33 min
L
Hôte(sse) exécutif(-ive) - (Concierge)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
assister les superviseurs des opérations des tables de jeux ou les préposés aux machines à sous pour le suivi des activités de jeu des clients cibles afin d'offrir un service adéquat;
Ajouté il y a 33 min
O
Journalier(ère)
Olymel
Saint-Henri, QC
- Temps plein
Un programme de reconnaissance des années de service
Ajouté il y a 33 min
HC
Gestionnaire de projet de construction
Hilti Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Responsable de la validation interne et de l’approbation des parties prenantes internes (finance, ingénierie logistique, gestion des risques, MO, mondial)
Ajouté il y a 33 min
L
Serveur(-euse) bars alcool
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations Restauration, Le Titulaire De L'emploi Offre Un Service Hors Pair à La Clientèle Des Bars. Tu Devras
Ajouté il y a 33 min
L
Premier(-ère) pâtissier(-ère) (nouveau restaurant)
Loto-Québec
Gatineau, QC
- Temps plein
participer à la mise en place et service des desserts;
Ajouté il y a 33 min
L
Stage - pâtisserie
Loto-Québec
Gatineau, QC
- Temps plein
…parle bien du Hilton Lac-Leamy! Réputé pour l’excellence de son service et ses installations prestigieuses, cet hôtel est l’endroit parfait pour une carrière enrichissante. Tu te joins à…
Ajouté il y a 33 min
BA
Partenaire d’affaires, Talents juridiques
BCF Avocats d'affaires | Business Law
Quebec, QC
- Temps plein
…affaires et son intérêt pour le développement des talents au service de notre bureau de…
Ajouté il y a 53 min
S
Directeur/ Directrice de magasin
sephora.com
Repentigny, QC
- Temps plein
En tant que directeur(-trice) de magasin chez Sephora, vous serez responsable de superviser et de gérer l’expérience globale du service à la clientèle, le perfectionnement du personnel, les…
Ajouté il y a 53 min
S
Gestionnaire d'expérience de scene
sephora.com
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…rétroaction de Sephora (Medallia), de la ligne d’assistance du service à la clientèle ou des commentaires directs. Assumer périodiquement le rôle de responsable de l’expérience de la…
Ajouté il y a 53 min
U
Dir. Software Development
UKG
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience des fonctionnalités centrées sur l'expérience utilisateur (UI frameworks, outils en libre-service, reporting, systèmes de design ou plateformes front-end partagées).
Ajouté il y a 1 heure
SR
Technicien en prévention des incendies
SLAP RH
Saint-Pascal, QC
- 28,75 $ à 33,43 $ CAD / heure
- Temps plein
- Sur place
…municipale aux sinistres et à la mise en œuvre des obligations du Service intermunicipal de sécurité…
Ajouté il y a 1 heure
U
Livreur (class 5)
UPS
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Les livreurs doivent posséder d’excellentes aptitudes de service à la clientèle et de conduite. Le candidat doit être détenteur d’un permis de conduire valide de classe 5. Les livreurs…
Ajouté il y a 1 heure
U
Livreur (Classe 5)
UPS
Montreal, QC
- Temps plein
…UPS. Les livreurs doivent posséder d’excellentes aptitudes de service à la clientèle et de…
Ajouté il y a 1 heure
AW
Bilingual Customer Success Associate / Associé(e) bilingue à la réussite client
Agora Wealth
Mississauga, ON
- Temps plein
…queries across multiple systems ensuring documentation and service levels are of the highest standard and adhere to internal and regulatory industry…
Ajouté il y a 1 heure
H
Expert-comptable/Experte-comptable
Humanify
Gatineau, QC
- Temps plein
Steve Béliveau, CPA - Comptables professionnels agréés, membre du Groupe Servicas, offre une expérience humaine unique, où chaque interaction compte et chaque service est personnalisé.
Ajouté il y a 1 heure
P
Coordonnateur(trice) de projets civils
Pomerleau
Delta, BC
- 87 000 $ à 112 000 $ CAD / an
- Temps plein
Mettre à profit votre approche axée sur le service à la clientèle afin de maintenir des communications ouvertes et efficaces avec les membres de l’équipe, les partenaires de métiers, les…
Ajouté il y a 1 heure
C
supervisor service et divertissement
Cineplex
Mont-Royal, QC · The Rec Room Royalmount
- Temps partiel
Responsable de l’exécution de tout ce qui touche les Groupes et événements, le tout en offrant un service à la clientèle irréprochable.

sephora.com

Gestionnaire d'expérience de scene

Trois-Rivières, QC, Canada

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. · Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA.
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

Identifiant de la demande: 297392
Nom/numéro du magasin: QC-Les Rivieres (1578)
Adresse: 4225 Bd Des Forges, Trois-Rivières, QC G8Y 1W2, Canada (CA)
Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que Gestionnaire de l’expérience de la clientèle, vous assurerez le succès global de l’aire de vente, que nous appelons « la scène », d’un magasin Sephora donné. Ce rôle repose en grande partie sur l’accompagnement et le perfectionnement. Vous serez responsable de motiver notre équipe en scène à atteindre des résultats élevés, tout en plaçant l’expérience de la clientèle au cœur des priorités. Vous encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à atteindre, voire à surpasser, les objectifs de l’entreprise, vous contribuerez activement à la réussite du magasin. Les responsables de l’expérience de la clientèle relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les gestionnaires, talents et exploitation des magasins et les gestionnaires, Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que gestionnaire de l’expérience de la clientèle chez Sephora

Formation et perfectionnement. Donner la formation à tous les conseiller(-ère)s beauté, déjà en poste ou nouvellement embauché(e)s. Animer les séances d’orientation et les séances de formation sur notre modèle de vente, lorsque cela est possible.
Passion pour la clientèle. Répondre rapidement aux commentaires de la clientèle. Traiter tous les problèmes et commentaires liés à la clientèle provenant de l’outil de rétroaction de Sephora (Medallia), de la ligne d’assistance du service à la clientèle ou des commentaires directs. Assumer périodiquement le rôle de responsable de l’expérience de la clientèle (REC) au sein du magasin. Interagir avec les conseiller(-ère)s beauté et avec la clientèle dans l’aire de vente chaque fois que l’occasion s’y prête.
Promotion des gens de talent. Communiquer les besoins en matière de recrutement aux responsables, talents et exploitation des activités et participer au processus d’embauche pour tous les postes au sein de leurs équipes. Gérer le processus d’entrevue et d’embauche pour tous les subordonné(e)s direct(e)s. Gérer les besoins du magasin en matière d’embauche, le cas échéant. Utiliser le système de suivi des candidatures en ligne, au besoin, pour rechercher, sélectionner et embaucher des candidat(e)s.
Gestion des événements. Gérer tous les événements en magasin, en collaboration avec l’équipe des Services Beauté. Veiller à ce que tous les événements soient planifiés adéquatement et dotés du personnel approprié afin de maximiser les occasions d’apprentissage pour la clientèle et de vente pour le magasin.
Marchandisage visuel. Soutenir l’équipe de l’exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les visuels de l’aire de vente soient conformes aux normes de l’entreprise. S’assurer que l’aire de vente est toujours propre et organisée. Maintenir et gérer les niveaux de stock pour les démonstrateurs et les fournitures. Exécuter toutes les reconfigurations de marchandisage visuel et assurer le réapprovisionnement si des stocks sont ajoutés à l’aire de vente.
Gestion des fournisseurs. Veiller à ce que les conseiller(-ère)s beauté collaborent adéquatement avec tous les représentant(e)s de marques lorsqu’ils (elles) font des visites. S’assurer que tous les représentant(e)s de marques forment et encadrent efficacement les membres de l’équipe sur leurs produits. Fournir de la rétroaction sur l’efficacité de la formation de la marque lorsque cela s’y prête.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si…

Vous avez au moins deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de l’expérience interne équivalente.
Vous avez une expérience démontrée dans la motivation et l’accompagnement d’une équipe dans le but d’atteindre les attentes et les objectifs de l’entreprise.
Vous n’avez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de responsable.
Vous avez une capacité éprouvée à créer des équipes très performantes et savez identifier facilement et perfectionner les talents en magasin tout au long de leur parcours professionnel.
Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi qu’une capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons et savez utiliser Windows, Word et Excel.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais qu’à cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, n’hésitez pas à postuler. Nous croyons que les grands talents sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement, disponibilité et exigences physiques

Sur place : vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.

Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.

Exigences physiques : nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.

Rémunération globale offerte chez Sephora

La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme l’emplacement du marché, le principe d’équité à l’interne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. De plus, nous évaluons les compétences et l’expérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions, de produits gratuits et d’événements de marque exclusifs.
Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu d’avantages sociaux en matière de santé et au régime d’assurance-vie de Sephora, sous réserve d’emploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein d’énergie.
L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre d’établir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à l’échelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme d’offres d’emploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Customer experience management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Commerce de détail

Signaler cette offre