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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 1 heure
HG
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M Group
Montreal, QC
- Temps plein
…guide l'équipe du magasin afin d'offrir une expérience client des plus inspirante et passionnante, en accord avec la marque et les valeurs de H&M. Vous serez le moteur des ventes dans le…
Ajouté il y a 1 heure
HG
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M Group
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…guide l'équipe du magasin afin d'offrir une expérience client des plus inspirante et passionnante, en accord avec la marque et les valeurs de H&M. Vous serez le moteur des ventes dans le…
Ajouté il y a 1 heure
KC
Directeur ou directrice, Fiscalité internationale des sociétés
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Chez KPMG au Canada, les membres du personnel sont appelés à mettre leurs perspectives au service des plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez prendre votre élan, toucher à divers…
Ajouté il y a 2 heures
TC
Directeur adjoint de magasin- Winners Décarie
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Montreal, QC
- 48 592,5 $ à 68 029,5 $ CAD / an
- Temps plein
Améliorer le rendement du magasin en soutenant les résultats de vente, en gérant les dépenses et en supervisant les opérations clés, notamment celles liées au marchandisage, à l’entrepôt, à…
Ajouté il y a 2 heures
TC
Directeur/ Directrice Adjoint de Magasin Winners - SmartCenters Blainville
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Blainville, QC
- 48 592,5 $ à 68 029,5 $ CAD / an
- Temps plein
Améliorer le rendement du magasin en soutenant les résultats de vente, en gérant les dépenses et en supervisant les opérations clés, notamment celles liées au marchandisage, à l’entrepôt, à…
Ajouté il y a 3 heures
PD
Commis d'entrepôt
Pièces d'autos DR - Sherbrooke
Sherbrooke, QC
- 20 $ à 24 $ CAD / heure
- Temps plein
- Sur place
Tu seras au cœur des opérations et tu joueras un rôle essentiel pour que les bonnes pièces soient reçues, inventoriées, préparées et envoyées au bon endroit, au bon moment.
Ajouté il y a 4 heures
MU
Agent(e) Administratif(ve)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la directrice ou du directeur de l’administration de la Faculté des sciences de l’agriculture et de l’environnement (FAE), l’agent(e) administratif(ve) agira à titre de…
Ajouté il y a 4 heures
AG
Account Director, Client Experience
Adelphi Group
Montreal, QC
- Temps plein
Notre bureau de Montréal est à la recherche d’un directeur ou d’une directrice, Expérience client - Vous aurez pour mandat de mener des campagnes créatives, susceptibles de se démarquer et…
Ajouté il y a 5 heures
JF
Chauffeur Livreur Classe 3 Jour
JG fruits et légumes
Chambly, QC · J.G. Rive-Sud & Legumes Inc-Québec-JGL
- Temps plein
Répondre aux attentes et aux besoins de nos employés et de nos clients est au cœur des valeurs de notre entreprise. Pour y arriver, nous misons sur l'ambiance familiale et la convivialité…
Ajouté il y a 5 heures
VE
Hopital Veterinaire Ville St-Laurent |Directeur.trice Médical.e
Vet et Nous
Montreal, QC
- Temps partiel
Tu joues un rôle primordial dans l’équipe puisque tu effectues la gestion des vétérinaires en t’assurant que ceux-ci offrent un service professionnel et de qualité tout en respectant les…
Ajouté il y a 5 heures
VE
Hôpital Vétérinaire du Boisé |Directeur médical
Vet et Nous
Saguenay, QC
- Temps partiel
Tu joues un rôle primordial dans l’équipe puisque tu effectues la gestion des vétérinaires en t’assurant que ceux-ci offrent un service professionnel et de qualité tout en respectant les…
Ajouté il y a 5 heures
VE
Hôpital vétérinaire de Pierrefonds | Responsable d'hôpital
Vet et Nous
Montreal, QC
- Temps plein
…généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de…
Ajouté il y a 5 heures
LÉ
Adjoint(e) de direction
Les Éleveurs de porcs du Québec
Maison de l'UPA
- Temps plein
Vous aimez jongler avec les priorités, orchestrer des agendas complexes et être au cœur de l'action ? Les Éleveurs de porcs du Québec sont à la recherche d'un(e) adjoint(e) de direction…
Ajouté il y a 5 heures
M
Gestionnaire, Approvisionnement stratégique / Manager, Strategic Procurement
Marconi
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur des opérations, le Gestionnaire, Approvisionnement stratégique est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre des stratégies d'approvisionnement, d'achats, de…
Ajouté il y a 5 heures
BC
Directeur.rice de projet, Parcs à résidus miniers et géotechnique
BBA Consultants
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
…projets multidisciplinaires liés aux installations de gestion des résidus, aux haldes à stériles, aux infrastructures de gestion des eaux et à d’autres ouvrages géotechniques miniers. Vous…
Ajouté il y a 5 heures
J
Opérateur/opératrice à la salle de contrôle - transformation de granules écoénergétiques
JobsMedia.io
Sacré-Coeur, QC
- Temps plein
Assurer le bon déroulement des opérations en respectant les normes de qualité et de sécurité
Ajouté il y a 5 heures
J
Directeur(trice) principal(e), Certification
JobsMedia.io
Drummondville, QC
- Temps plein
…un impact direct? Nous recherchons pour notre client un(e) Directeur(trice) principal(e), Certification pour accompagner les associés dans la gestion des mandats, le développement de…
Ajouté il y a 5 heures
BC
Directeur.rice de projet, Parcs à résidus miniers et géotechnique
BBA Consultants
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps plein
…projets multidisciplinaires liés aux installations de gestion des résidus, aux haldes à stériles, aux infrastructures de gestion des eaux et à d’autres ouvrages géotechniques miniers. Vous…
Ajouté il y a 5 heures
BC
Directeur.rice de projet, Parcs à résidus miniers et géotechnique
BBA Consultants
Boisbriand, QC
- Temps plein
…projets multidisciplinaires liés aux installations de gestion des résidus, aux haldes à stériles, aux infrastructures de gestion des eaux et à d’autres ouvrages géotechniques miniers. Vous…
Ajouté il y a 6 heures
JR
Gestionnaire, Ecommerce
Joseph Ribkoff Inc.
Dorval, QC
- Temps plein
Sous la supervision du Directeur, Commerce numérique, le ou la Gestionnaire, Ecommerce est responsable de la gestion des opérations quotidiennes et de la performance commerciale des…
Ajouté il y a 6 heures
GM
Technicienne comptable
Groupe Marcil
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Sous la supervision du directeur financier et en collaboration avec l’équipe de gestion immobilière, tu assureras la réalisation des activités comptables et administratives liées à la…
Ajouté il y a 6 heures
FC
Director, Restructuring, Montreal | Corporate Finance
FTI Consulting
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de directeur(trice), vous jouerez un rôle clé auprès des entreprises et des parties prenantes confrontées à des situations financières et opérationnelles complexes, en dirigeant des…
Ajouté il y a 7 heures
FM
Acheteur
Federal Mfg
Candiac, QC · CA QC Candiac
- Temps plein
Relevant du Directeur général, vous serez appelé à jouer un rôle clé dans l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement et la performance globale de l’entreprise. Cette personne est…
Ajouté il y a 7 heures
S
Directeur/ Directrice de magasin
sephora.com
Repentigny, QC
- Temps plein
En tant que directeur(-trice) de magasin chez Sephora, vous serez responsable de superviser et de gérer l’expérience globale du service à la clientèle, le perfectionnement du personnel, les…
Ajouté il y a 7 heures
S
Gestionnaire d'expérience de scene
sephora.com
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…serez responsable de motiver notre équipe en scène à atteindre des résultats élevés, tout en plaçant l’expérience de la clientèle au cœur des priorités. Vous encadrerez une équipe de chefs…

sephora.com

Gestionnaire d'expérience de scene

Trois-Rivières, QC, Canada

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. · Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA.
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

Identifiant de la demande: 297392
Nom/numéro du magasin: QC-Les Rivieres (1578)
Adresse: 4225 Bd Des Forges, Trois-Rivières, QC G8Y 1W2, Canada (CA)
Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que Gestionnaire de l’expérience de la clientèle, vous assurerez le succès global de l’aire de vente, que nous appelons « la scène », d’un magasin Sephora donné. Ce rôle repose en grande partie sur l’accompagnement et le perfectionnement. Vous serez responsable de motiver notre équipe en scène à atteindre des résultats élevés, tout en plaçant l’expérience de la clientèle au cœur des priorités. Vous encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à atteindre, voire à surpasser, les objectifs de l’entreprise, vous contribuerez activement à la réussite du magasin. Les responsables de l’expérience de la clientèle relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les gestionnaires, talents et exploitation des magasins et les gestionnaires, Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que gestionnaire de l’expérience de la clientèle chez Sephora

Formation et perfectionnement. Donner la formation à tous les conseiller(-ère)s beauté, déjà en poste ou nouvellement embauché(e)s. Animer les séances d’orientation et les séances de formation sur notre modèle de vente, lorsque cela est possible.
Passion pour la clientèle. Répondre rapidement aux commentaires de la clientèle. Traiter tous les problèmes et commentaires liés à la clientèle provenant de l’outil de rétroaction de Sephora (Medallia), de la ligne d’assistance du service à la clientèle ou des commentaires directs. Assumer périodiquement le rôle de responsable de l’expérience de la clientèle (REC) au sein du magasin. Interagir avec les conseiller(-ère)s beauté et avec la clientèle dans l’aire de vente chaque fois que l’occasion s’y prête.
Promotion des gens de talent. Communiquer les besoins en matière de recrutement aux responsables, talents et exploitation des activités et participer au processus d’embauche pour tous les postes au sein de leurs équipes. Gérer le processus d’entrevue et d’embauche pour tous les subordonné(e)s direct(e)s. Gérer les besoins du magasin en matière d’embauche, le cas échéant. Utiliser le système de suivi des candidatures en ligne, au besoin, pour rechercher, sélectionner et embaucher des candidat(e)s.
Gestion des événements. Gérer tous les événements en magasin, en collaboration avec l’équipe des Services Beauté. Veiller à ce que tous les événements soient planifiés adéquatement et dotés du personnel approprié afin de maximiser les occasions d’apprentissage pour la clientèle et de vente pour le magasin.
Marchandisage visuel. Soutenir l’équipe de l’exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les visuels de l’aire de vente soient conformes aux normes de l’entreprise. S’assurer que l’aire de vente est toujours propre et organisée. Maintenir et gérer les niveaux de stock pour les démonstrateurs et les fournitures. Exécuter toutes les reconfigurations de marchandisage visuel et assurer le réapprovisionnement si des stocks sont ajoutés à l’aire de vente.
Gestion des fournisseurs. Veiller à ce que les conseiller(-ère)s beauté collaborent adéquatement avec tous les représentant(e)s de marques lorsqu’ils (elles) font des visites. S’assurer que tous les représentant(e)s de marques forment et encadrent efficacement les membres de l’équipe sur leurs produits. Fournir de la rétroaction sur l’efficacité de la formation de la marque lorsque cela s’y prête.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si…

Vous avez au moins deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de l’expérience interne équivalente.
Vous avez une expérience démontrée dans la motivation et l’accompagnement d’une équipe dans le but d’atteindre les attentes et les objectifs de l’entreprise.
Vous n’avez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de responsable.
Vous avez une capacité éprouvée à créer des équipes très performantes et savez identifier facilement et perfectionner les talents en magasin tout au long de leur parcours professionnel.
Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi qu’une capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons et savez utiliser Windows, Word et Excel.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais qu’à cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, n’hésitez pas à postuler. Nous croyons que les grands talents sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement, disponibilité et exigences physiques

Sur place : vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.

Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.

Exigences physiques : nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.

Rémunération globale offerte chez Sephora

La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme l’emplacement du marché, le principe d’équité à l’interne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. De plus, nous évaluons les compétences et l’expérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions, de produits gratuits et d’événements de marque exclusifs.
Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu d’avantages sociaux en matière de santé et au régime d’assurance-vie de Sephora, sous réserve d’emploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein d’énergie.
L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre d’établir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à l’échelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme d’offres d’emploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

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Compétences

Customer experience management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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