Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
AI
Électricien(ne) - Licence C (Hors Construction) / Technicien(ne) en Instrumentation Contrôle
Ainsworth Inc
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du gestionnaire des opérations, le candidat est responsable de l'entretien, de la réparation, de l'installation et du dépannage des systèmes électriques des bâtiments…
Ajouté il y a 1 mois
S
Responsable des opérations
Sezam
Montreal, QC
- 85 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
Tu ajustes la stratégie d'exploitation selon les résultats et la capacité réelle du site, et tu t'organises quand les volumes dépassent ce qui était prévu.
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, Services logiciels TC&IS
Alstom
Saint-Bruno, QC
L'ingénieur en Sûreté de Fonctionnement (FDMS) est responsable de la planification et de l'exécution des activités relatives à la fiabilité, à la disponibilité, à la maintenabilité et à la…
Ajouté il y a 1 mois
B
Mécanicien
Berger
Miramichi, NB
- Temps plein
…jugement, êtes-vous une personne fiable? Vous serez la personne responsable de l’entretien de tout le matériel roulant dans le…
Ajouté il y a 1 mois
Technicien·ne minier·ère - Arpentage | Ormaque
Eldorado Gold Québec
Val-d'Or, QC
En tant que Technicien·ne minier·ère - Arpentage, vous serez responsable de la collecte du traitement des données d’arpentage. Vous assurerez également les travaux d'arpentage et le suivi…
Ajouté il y a 1 mois
Technicien·ne minier·ère - Arpentage
Eldorado Gold Québec
Val-d'Or, QC
En tant que technicien·ne minier·ère - Arpentage, vous serez responsable de la collecte du traitement des données d’arpentage. Vous assurerez également les travaux d'arpentage et le suivi…
Ajouté il y a 1 mois
CF
Responsable de l?entretien de l?aréna - réinstallation payée à Cold Lake, Alberta
Canadian Forces Morale and Welfare Services - CFMWS
Cold Lake, AB
- Temps plein
- Sur place
La ou le Responsable de l’entretien de l’aréna, planifie, coordonne, gére, contrôlers et évaluers les opérations de l’aréna et des installations récréatives comme le terrain de jeu, le…
Ajouté il y a 1 mois
ÉN
Comédien spécialisé en emploi de la force et comédien spécialisé en enquête
École nationale de police du Québec ENPQ
Nicolet, QC
- 30,41 $ à 38,65 $ CAD / heure
- Temps partiel
- Contrat
- Sur place
Sous l’autorité du responsable du Bureau de la planification de l’offre, la personne titulaire participe à la formation des clientèles de la sécurité publique (aspirants policiers,…
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable des solutions IA natives (agentiques / appliquées)
Accenture
Ottawa, ON
- Temps plein
…organisations réelles de nos clients. La différence entre un responsable des solutions…
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable des solutions IA natives (agentiques / appliquées)
Accenture
Vancouver, BC
- Temps plein
…organisations réelles de nos clients. La différence entre un responsable des solutions…
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable des solutions IA natives (agentiques / appliquées)
Accenture
Montreal, QC
- Temps plein
…organisations réelles de nos clients. La différence entre un responsable des solutions…
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable du développement natif à l’infonuagique - Centre de réinvention
Accenture
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste exige une présence au bureau d’au moins trois jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable des solutions IA natives (agentiques / appliquées)
Accenture
Toronto, ON
- Temps plein
…organisations réelles de nos clients. La différence entre un responsable des solutions…
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable du développement natif à l’infonuagique - Centre de réinvention
Accenture
Mississauga, ON
- Temps plein
Ce poste exige une présence au bureau d’au moins trois jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable des solutions IA natives (agentiques / appliquées)
Accenture
Calgary, AB
- Temps plein
…organisations réelles de nos clients. La différence entre un responsable des solutions…
Ajouté il y a 1 mois
UT
Conseillère, conseiller en architecture et valorisation des données - P-41
Université TÉLUQ
Québec, QC
- 38,84 $ à 64,9 $ CAD / heure
- Temps plein
- Sur place
Vous joindrez la nouvelle escouade de transformation numérique et serez responsable de la modélisation, de la qualité, de la circulation et de la valorisation des données institutionnelles.…
Ajouté il y a 1 mois
Spécialiste principal(e), Surveillance des réseaux
Rogers Communications
Montreal, QC
À titre de membre senior de l’équipe des systèmes de surveillance des services, vous serez responsable de la planification, de la conception, du déploiement et du soutien opérationnel de…
Ajouté il y a 1 mois
SD
Nurse Case Manager
Shoppers Drug Mart
Mississauga, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
SD
Nurse Case Manager
Shoppers Drug Mart
Burnaby, BC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller(ère) principal(e), Ingénierie mécanique - Projet de Renouvellement de la Flotte
VIA Rail Canada
Montreal, QC
…Ingénierie mécanique - Projet de Renouvellement de la Flotte est responsable de l’ensemble des systèmes mécaniques embarqués des nouveaux programmes de flotte Longue distance, régionale et…
Ajouté il y a 1 mois
OC
Senior Specialist – Serialization Operations Americas/Spécialiste principal(e) – Opérations de Sérialisation, Amériques
Organon Canada
Kirkland, QC
- Temps plein
Relevant du/de la Responsable de la sérialisation au sein du Centre d’excellence mondial en sérialisation, la personne retenue agira à titre de principal point de contact et d’expert(e) de…
Ajouté il y a 1 mois
S
Directeur/ Directrice de magasin
sephora.com
Repentigny, QC
- Temps plein
En tant que directeur(-trice) de magasin chez Sephora, vous serez responsable de superviser et de gérer l’expérience globale du service à la clientèle, le perfectionnement du personnel, les…
Ajouté il y a 1 mois
S
Gestionnaire d'expérience de scene
sephora.com
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…partie sur l’accompagnement et le perfectionnement. Vous serez responsable de motiver notre équipe en scène à atteindre des résultats élevés, tout en plaçant l’expérience de la clientèle au…
Ajouté il y a 1 mois
AW
Bilingual Customer Success Associate / Associé(e) bilingue à la réussite client
Agora Wealth
Mississauga, ON
- Temps plein
…aux conseillers indépendants et aux courtiers les systèmes d’exploitation, l’infrastructure de garde et le cadre de gouvernance nécessaires pour croître de façon…
Ajouté il y a 1 mois
C
Première cheffe ou Premier chef, Développement du contenu et de la production (Services français) (Sur Site)
CBC/Radio-Canada
Saguenay, QC
- Temps plein
Le titulaire de ce poste sera responsable de planifier, diriger et d’assumer le leadership des activités de la production technique et les employés reliés aux opérations du secteur. Il a…

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Gestionnaire d'expérience de scene

Trois-Rivières, QC, Canada

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA.
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Chez Sephora, la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue, valorisée et épanouie – individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres, célébrons l’inclusion et la diversité, exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour, car quelque chose de beau nous unit.

Identifiant de la demande: 297392
Nom/numéro du magasin: QC-Les Rivieres (1578)
Adresse: 4225 Bd Des Forges, Trois-Rivières, QC G8Y 1W2, Canada (CA)
Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que Gestionnaire de l’expérience de la clientèle, vous assurerez le succès global de l’aire de vente, que nous appelons « la scène », d’un magasin Sephora donné. Ce rôle repose en grande partie sur l’accompagnement et le perfectionnement. Vous serez responsable de motiver notre équipe en scène à atteindre des résultats élevés, tout en plaçant l’expérience de la clientèle au cœur des priorités. Vous encadrerez une équipe de chefs d’équipe, expérience en scène et de conseiller(-ère)s beauté. En formant vos équipes à l’utilisation du modèle de vente de Sephora et en les inspirant à atteindre, voire à surpasser, les objectifs de l’entreprise, vous contribuerez activement à la réussite du magasin. Les responsables de l’expérience de la clientèle relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les gestionnaires, talents et exploitation des magasins et les gestionnaires, Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que gestionnaire de l’expérience de la clientèle chez Sephora

Formation et perfectionnement. Donner la formation à tous les conseiller(-ère)s beauté, déjà en poste ou nouvellement embauché(e)s. Animer les séances d’orientation et les séances de formation sur notre modèle de vente, lorsque cela est possible.
Passion pour la clientèle. Répondre rapidement aux commentaires de la clientèle. Traiter tous les problèmes et commentaires liés à la clientèle provenant de l’outil de rétroaction de Sephora (Medallia), de la ligne d’assistance du service à la clientèle ou des commentaires directs. Assumer périodiquement le rôle de responsable de l’expérience de la clientèle (REC) au sein du magasin. Interagir avec les conseiller(-ère)s beauté et avec la clientèle dans l’aire de vente chaque fois que l’occasion s’y prête.
Promotion des gens de talent. Communiquer les besoins en matière de recrutement aux responsables, talents et exploitation des activités et participer au processus d’embauche pour tous les postes au sein de leurs équipes. Gérer le processus d’entrevue et d’embauche pour tous les subordonné(e)s direct(e)s. Gérer les besoins du magasin en matière d’embauche, le cas échéant. Utiliser le système de suivi des candidatures en ligne, au besoin, pour rechercher, sélectionner et embaucher des candidat(e)s.
Gestion des événements. Gérer tous les événements en magasin, en collaboration avec l’équipe des Services Beauté. Veiller à ce que tous les événements soient planifiés adéquatement et dotés du personnel approprié afin de maximiser les occasions d’apprentissage pour la clientèle et de vente pour le magasin.
Marchandisage visuel. Soutenir l’équipe de l’exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les visuels de l’aire de vente soient conformes aux normes de l’entreprise. S’assurer que l’aire de vente est toujours propre et organisée. Maintenir et gérer les niveaux de stock pour les démonstrateurs et les fournitures. Exécuter toutes les reconfigurations de marchandisage visuel et assurer le réapprovisionnement si des stocks sont ajoutés à l’aire de vente.
Gestion des fournisseurs. Veiller à ce que les conseiller(-ère)s beauté collaborent adéquatement avec tous les représentant(e)s de marques lorsqu’ils (elles) font des visites. S’assurer que tous les représentant(e)s de marques forment et encadrent efficacement les membres de l’équipe sur leurs produits. Fournir de la rétroaction sur l’efficacité de la formation de la marque lorsque cela s’y prête.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si…

Vous avez au moins deux à quatre ans d’expérience à un poste de gestion dans l’industrie de la beauté, de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de l’expérience interne équivalente.
Vous avez une expérience démontrée dans la motivation et l’accompagnement d’une équipe dans le but d’atteindre les attentes et les objectifs de l’entreprise.
Vous n’avez aucune difficulté à maintenir votre sang-froid et possédez le courage nécessaire pour mener des conversations difficiles à titre de responsable.
Vous avez une capacité éprouvée à créer des équipes très performantes et savez identifier facilement et perfectionner les talents en magasin tout au long de leur parcours professionnel.
Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ainsi qu’une capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons et savez utiliser Windows, Word et Excel.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste, mais qu’à cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites, n’hésitez pas à postuler. Nous croyons que les grands talents sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement, disponibilité et exigences physiques

Sur place : vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.

Horaire : la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.

Exigences physiques : nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.

Rémunération globale offerte chez Sephora

La rémunération. La philosophie de Sephora est d’offrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme l’emplacement du marché, le principe d’équité à l’interne, la portée du poste et les responsabilités qui y sont associées. De plus, nous évaluons les compétences et l’expérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions, de produits gratuits et d’événements de marque exclusifs.
Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu d’avantages sociaux en matière de santé et au régime d’assurance-vie de Sephora, sous réserve d’emploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel, en plus de congés payés, pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein d’énergie.
L’éducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre d’établir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à l’échelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme d’offres d’emploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora, quelque chose de beau nous unit.

La rémunération varie entre 54,800.00 $ CA et 68,500.00 $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

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Compétences

Customer experience management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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Conditions de travail

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