Emplois : Canada

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Ajouté il y a 18 jours
R
Associé aux ventes internes II - Inside Sales Associate II
Resideo
Montreal, QC · LACHINE, QUEBEC
- Temps plein
…en pleine croissance. Nous comprenons le métier du service client, mais plus important encore, nous comprenons que nos collaborateurs sont notre plus grand atout. Nous sommes fiers de…
Ajouté il y a 18 jours
HH
Technicien.ne en insolvabilité
Houle Huot, Syndics autorisés en insolvabilité
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…vous serez appelé(e) à collaborer étroitement avec le syndic responsable et à assurer le suivi rigoureux des dossiers de faillites commerciales…
Ajouté il y a 18 jours
NN
Associé·e aux Ventes (Temps Plein) - St-Foy
Nestlé Nespresso SA
Quebec, QC
- Temps plein
…lesquelles nous collaborons, nous nous assurons que chaque client vive la meilleure expérience…
Ajouté il y a 18 jours
G
Revit & BIM Implementation Consultant
Graitec
Montreal, QC
- Temps plein
Le Consultant en Implémentation est un rôle orienté client, axé sur la fourniture de formations, de mentorat et de support technique afin de garantir une adoption réussie des solutions…
Ajouté il y a 18 jours
T
Agent(e) bilingue de soutien à la clientèle – Affaires numériques / Bilingual Digital Business Customer Support Agent
Teleperformance
Waterloo, ON · Quebec, QC · NB · NS · PE · MB · SK · NL · TPCA Waterloo
- Temps plein
TP est un chef de file mondial en gestion de l'expérience client et en impartition des processus d'affaires. Avec plus de 500 000 employé(e)s, nous avons développé une organisation hybride…
Ajouté il y a 18 jours
T
Bilingual French Customer Service Specialist - Hybrid Onsite
Teleperformance
Toronto, ON · TPCA Toronto
- Temps plein
TP est un leader mondial de la gestion de l’expérience client et de l’externalisation des processus d’affaires des centres de contact. Avec plus de 500 000 employés, TP a développé une…
Ajouté il y a 18 jours
MS
Software Eng III - Job Level: Associate
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
…software applications, platforms, and technology solutions that support business…
Ajouté il y a 18 jours
GV
Spécialiste en gestion des commandes/Order Management Specialist
GE Vernova
La Prairie, QC
- Temps plein
…projet et à contribuer activement au suivi de la satisfaction…
Ajouté il y a 18 jours
SS
Warehouse Supervisor/ Superviseur d’entrepôt
Simpson Strong-Tie
Châteauguay, QC · SST - Canada QC
- Temps plein
Be responsible for the whole Châteauguay facility and equipment services in support of business needs. 10%
Ajouté il y a 18 jours
GV
Spécialiste en gestion des commandes/Order Management Specialist
GE Vernova
Saint-Tite-des-Caps, QC
- Temps plein
…menées pour mieux comprendre ou répondre à terme aux attentes du client Influence la qualité de son propre travail et du travail des collègues de son équipe. Exécute les tâches…
Ajouté il y a 18 jours
S
Chef d'équipe expérience client
sephora.com
Boisbriand, QC
- 21,1 $ à 26,4 $ CAD / heure
- Temps plein
Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins…
Ajouté il y a 18 jours
NO
Associé·e aux Ventes (Temps Plein) - St-Foy
Nestle Operational Services Worldwide SA
Quebec, QC
- Temps plein
…lesquelles nous collaborons, nous nous assurons que chaque client vive la meilleure expérience…
Ajouté il y a 18 jours
AA
Responsable d'Acceptation Client / Customer Acceptance Manager
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un/une Responsable d’Acceptation Client (CAM) pour rejoindre notre équipe ABQL basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous serez en charge du…
Ajouté il y a 18 jours
AA
Responsable Qualité Livraison Propulsion / Propulsion Delivery Quality Manager
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un Responsable Qualité Livraison Système de Propulsion pour rejoindre notre équipe Procurement, basée à Mirabel (Québec, Canada).
Ajouté il y a 18 jours
AA
Intégrateur en Installation Systèmes / System Installation Integration
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer avec d'autres départements tels que la production, le support client, le bureau de programme, les achats et la planification de produits;
Ajouté il y a 18 jours
Coordinateur / Coordinatrice administratif(ve)
GRENKE
Brossard, QC
À titre de Coordinateur/Coordinatrice administrative, vous êtes responsable de l’administration rigoureuse, conforme et en temps opportun des contrats de crédit-bail, de leur mise en…
Ajouté il y a 18 jours
MU
Superviseur(e) administratif(ive)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer un service client de haut niveau sur les questions relatives au CEF, notamment en traitant les réclamations et en résolvant les problèmes relevant de son domaine de compétence
Ajouté il y a 18 jours
BG
analyste, Services bancaires aux sociétés, Solutions de trésorerie et de paiement
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
…détail, tout en portant une attention constante à l’expérience client et à la croissance…
Ajouté il y a 18 jours
BG
analyste, Services bancaires aux sociétés, Solutions de trésorerie et de paiement
BMO Groupe financier
Toronto, ON
- Temps plein
…détail, tout en portant une attention constante à l’expérience client et à la croissance…
Ajouté il y a 18 jours
OH
Adjoint.e administratif.ve aux ventes immobilières
Owl's Head sur le lac
Mansonville, QC
- Temps plein
…communications, elle contribue directement à une expérience client fluide et…
Ajouté il y a 18 jours
L
Superviseur(e)
Laferté
Acton Vale, QC
- Temps plein
Relevant de la direction, le titulaire du poste est responsable de la gestion quotidienne du département des matériaux. Il doit, avec l’aide de son équipe, assurer un service-client…
Ajouté il y a 18 jours
LL
R&D Bioanalytical Scientist / Scientifique principal(e) en bioanalyse R&D
Lighthouse Lab Services
Laval, QC
- 90 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Our client is seeking an experienced scientific leader to oversee bioanalytical research and development activities within a GLP-compliant laboratory environment. This role will lead method…
Ajouté il y a 18 jours
D
Directeur ou directrice de comptes-FR
Desjardins
Beauharnois, QC
- Temps plein
…immobilier ou commercial selon le portefeuille dont vous serez responsable. Votre curiosité vous incite à rester à l’affût des nouvelles tendances en matière de…
Ajouté il y a 18 jours
I|
Coordonnateur(trice) des opérations
Intelcom | Dragonfly
Rimouski, QC
- Temps plein
Gérer les ramassages des clients et (assistance à la réception du client)
Ajouté il y a 18 jours
Représentant des ventes pour le segment de la Rénovation Résidentielle
Sherwin-Williams
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
…point de contact principal pour l’entreprise. Ce poste est responsable de développer un territoire de vente de peinture, en mettant principalement l’accent sur le segment de marché de la…

sephora.com

Chef d'équipe expérience client

Boisbriand, QC, Canada

21,1 $ à 26,4 $ CAD / heure · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 21,1 $ à 26,4 $ CAD / heure
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Identifiant de la demande: 297345
Nom/numéro du magasin: QC-Faubourg Boisbriand (1560)
Adresse: 3344 Avenue des Grandes Tourelles, Boisbriand, QC J7H 0E7, Canada (CA)
Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant

Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins pour la peau, les parfums ou les soins pour les cheveux, ou encore une combinaison de ces mondes. Vous serez responsable de veiller à ce que tous les membres de votre équipe exécutent correctement le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de l’entreprise.

Veiller à l’expérience client. Veiller à ce que tous les membres de l’équipe de l’aire de vente exécutent correctement le modèle de vente de Sephora, Veiller à répondre en temps opportun à tous les commentaires des clients visant le monde.
Faire place à l’innovation. Veiller à ce que tous les membres de l’équipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies d’interaction avec le client.
Gérer les événements. Appuyer l’organisation d’événements en magasin, au besoin, de manière à ce qu’ils permettent d’atteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients.
Évaluer le rendement et le perfectionnement. Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner l’encadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs.
Avoir un esprit d’entreprise. Faire preuve d’une solide compréhension du chiffre d’affaires et des occasions commerciales du magasin.

Nous aimerions vous connaître si…

Vous possédez un à trois ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente.
Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons.
Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d’équipe en vue de générer des ventes et d’offrir un service client exceptionnel.

Récompenses significatives : Sephora Canada offre des avantages sociaux complets en matière de soins de santé et de bien-être en fonction de l'admissibilité et divers facteurs, y compris les qualifications et l'expérience pertinentes, ainsi que d'autres critères opérationnels légitimes et non discriminatoires propres au poste ou à l'emplacement géographique. La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

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Mots-clés

Commerce de détail

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