Emplois : Canada

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Ajouté il y a 23 min
TS
Technicien(ne) biomédical(e) sur le terrain
The Stevens Company
Montreal, QC
- Temps plein
- Assurer un service à la clientèle de qualité
Ajouté il y a 2 heures
MI
Chef·fe mise en marché épicerie - Super C
Metro Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Lieu de travail: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)
Ajouté il y a 3 heures
TG
Superviseure de marché ou Superviseur de marché
TMX Group
Montreal, QC
- Temps plein
Approche axée sur le service client : Capacité à aider la clientèle à résoudre une grande variété de problèmes complexes.
Ajouté il y a 3 heures
Responsable technique des comptes infonuagiques | Cloud Technical Account Manager
Amazon
Montreal, QC
…toutes les tailles à obtenir la meilleure valeur et le meilleur service d'AWS ? Chez AWS Enterprise Support, nous cherchons un responsable de comptes techniques (TAM) pour soutenir l'esprit…
Ajouté il y a 19 heures
S
Senior Mechanical Engineer
Sedgman
Montreal, QC
- Temps plein
Sedgman cherche actuellement un ingénieur mécanique intermédiaire à senior pour son bureau de Montréal, QC. Cette personne sera responsable d'une variété de tâches, allant de la conception…
Ajouté il y a 20 heures
C
Senior Mechanical Engineer
CIMIC
Montreal, QC
- Temps plein
Sedgman cherche actuellement un ingénieur mécanique intermédiaire à senior pour son bureau de Montréal, QC. Cette personne sera responsable d'une variété de tâches, allant de la conception…
Ajouté il y a 20 heures
Chef(fe) d’unité intérimaire de soins infirmiers à l’unité de soins palliatifs
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Est responsable de la planification, de la coordination, de la mise en œuvre et de l’évaluation d’un programme de soins efficient pour son ou ses unités qui respectent les besoins de la…
Ajouté il y a 20 heures
CC
Chauffeur Classe 1 - Jusqu’à 28,50 $ de l’heure
Canada Cartage
Terrebonne, QC
- Temps plein
Horaires disponibles : Quart de jour et quart de soir
Ajouté il y a 21 heures
AJ
Contrôleur financier ou contrôleuse financière
Aide juridique de Montréal/Laval
Montreal, QC
- Temps plein
Vous souhaitez mettre votre expertise financière au service d’une mission essentielle : favoriser l’accès à la justice pour les personnes qui en ont besoin?
Ajouté il y a 23 heures
BR
Portier / Doorman
BGO Real Estate
Montreal, QC
- Temps plein
Le portier est responsable d'offrir un service à la clientèle exceptionnel en aidant les résidents, visiteurs et fournisseurs de services avec les demandes quotidiennes, livraisons et…
Ajouté il y a 1 jour
Technicien.ne en administration - Répartiteur.trice de transport et administration logistique
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Ce poste vous permettra de jouer un rôle essentiel en assurant un soutien administratif et logistique au sein du service médical. Vous serez responsable de la coordination des transports de…
Ajouté il y a 1 jour
TT
Gestionnaire de la réussite client - Customer Success Manager
trane technologies
Montreal, QC
- Temps plein
…excellent sens des affaires pour se joindre à notre équipe à Montréal (Québec). Relevant directement du responsable du succès client, vous agirez à titre de partenaire stratégique…
Ajouté il y a 1 jour
B-
Répartiteur(trice) en logistique de distribution et de transport des conteneurs maritime
BLV - Value Chain Partners
Candiac, QC
- Temps plein
Gérer les imprévus : Résoudre rapidement les problèmes éventuels tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 jour
D
25 - Directeur
Deloitte
Montreal, QC
- Temps plein
Type de poste : PermanentModèle de travail : HybrideNuméro de demande: 135381Lieu principal : Montréal, QCEmplacements additionnels : Montréal, QC
Ajouté il y a 1 jour
Représentant vente au détail saisonnier, Place Montréal Trust
Bell
Montreal, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 2 jours
C
Adjoint(e) au conseiller en placement, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de membre de CIBC Wood Gundy, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à…
Ajouté il y a 2 jours
Représentant vente au détail, Centre Eaton
Bell
Montreal, QC
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain
Ajouté il y a 2 jours
TO
Gestionnaire des communications, partenariats et affaires gouvernementales
Town of Hampstead
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Bonnes relations interpersonnelles et souci profond du service à la clientèle;
Ajouté il y a 2 jours
Représentant vente au détail, Centre Eaton
Bell
Montreal, QC
Travaillez au cœur du service à la clientèle et aidez les clients à trouver les appareils, technologies et forfaits qui répondent à leurs besoins de connectivité, à la maison comme sur la…
Ajouté il y a 2 jours
VU
Canadian Immigration Lawyer
Vialto UK & Ireland
Toronto, ON
- Temps plein
Manage a high-volume caseload while maintaining exceptional standards of technical accuracy, responsiveness, and client service.
Ajouté il y a 2 jours
VU
Canadian Immigration Lawyer
Vialto UK & Ireland
Vancouver, BC
- Temps plein
Manage a high-volume caseload while maintaining exceptional standards of technical accuracy, responsiveness, and client service.
Ajouté il y a 2 jours
MI
Agent(e) réception
Marriott International
Dorval, QC
- Temps plein
…accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de…
Ajouté il y a 2 jours
MI
Auditeur(trice) de nuit
Marriott International
Dorval, QC
- Temps plein
…accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; se maintenir informé de la présence éventuelle de personnes indésirables aux abords de l'hôtel. Respecter…
Ajouté il y a 2 jours
MI
Barista
Marriott International
Montreal, QC
- Temps partiel
Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pour un quart de travail complet
Ajouté il y a 2 jours
MI
Agent(e) de la réception
Marriott International
Montreal, QC
- Temps plein
…permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de…

Securian Canada

Consultant(e) principal(e) du traitement des réclamations

1800 Av. McGill College, Suite 510, Montreal, QC, H3A 3J6, Canada

80 000 $ à 110 000 $ CAD / an · Temps plein

Postuler sur securiancanada.pinpointhq.com À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Salaire: 80 000 $ à 110 000 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 19 oct. 2026

Description originale de l’offre

Consultant(e) principal(e) du traitement des réclamations

Department: Claims

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Montreal, QC

Compensation: CA$80,000 - CA$110,000 / year

Description

Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmes

Chez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles et innovants, nous n'avons pas peur de relever des défis, de créer et d'apporter des perspectives diverses à notre travail.

Qui nous recherchons

En tant que consultant(e) principal(e) du traitement des réclamations, vous serez responsable de l’évaluation et de l’adjudication des réclamations en assurance individuelle et collective. Vous aurez le pouvoir d’approuver ou de refuser des réclamations, qu’elles soient courantes, internationales ou qu’elles nécessitent des avis médicaux supplémentaires. Vous veillerez à ce que toutes les décisions soient conformes aux modalités des contrats et aux politiques de l’entreprise. Vous serez également responsable de la gestion des plaintes et des dossiers d’escalade, qu’ils proviennent des demandeurs, de l’AMF, du service juridique ou d’autres sources. Vous vous appuierez sur une compréhension approfondie de nos produits et de nos couvertures afin de traiter les escalades de manière rapide et efficace.

Il s’agit d’un poste hybride. L’équipe se rend actuellement au bureau du centre-ville de Montréal environ une fois par mois.

La fourchette de salaire de base pour ce poste se situe entre 80 000 $ et 100 000 $, selon l'expérience. Les détails concernant les avantages sociaux supplémentaires sont présentés ci-dessous. Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.

Ce que vous ferez

Réévaluer les demandes de règlement en assurance-crédit en assurance individuelle ou en assurance paiement carte de crédit (assurance vie, invalidité, maladie grave, perte d’emploi etc.) à la suite de demandes de révision ou d’insatisfaction client;
Analyser les dossiers complexes ou contestés en tenant compte des dispositions contractuelles, des données médicales et professionnelles, et des précédents internes;
Communiquer avec les clients pour clarifier les enjeux, recueillir des renseignements complémentaires et expliquer les décisions avec tact et transparence;
Collaborer avec les équipes internes et externes (équipe de la conformité, équipe du bureau de révision des plaintes clients etc.) pour assurer une gestion cohérente et équitable des dossiers;
Documenter les décisions de manière rigoureuse et assurer le suivi des engagements pris auprès des clients;
Participer à l’identification des tendances en matière d’insatisfaction et contribuer à l’amélioration continue des processus;
Soutenir l’équipe dans le développement de bonnes pratiques et dans la formation des analystes.

Ce que vous apporterez

Formation postsecondaire (DEC ou diplôme universitaire), ou expérience équivalente.
Maîtrise du français et de l'anglais pour communiquer avec la clientèle et les collègues sités au Québec et dans le reste du Canada.
Minimum de deux ans d’expérience dans un environnement lié aux réclamations, idéalement avec une expérience en révision de dossiers, gestion des escalades ou gestion de l’insatisfaction.
Connaissance approfondie de l’assurance vie individuelle et des produits connexes.
Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale, avec la capacité de gérer des demandes délicates.
Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
Grande rigueur et souci du détail, combinés à un engagement envers un service de qualité.
Capacité démontrée à gérer efficacement un volume élevé de travail et d’appels.
Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps.
Compétences informatiques avancées, y compris la maîtrise de Microsoft Word et Excel.
La formation en terminologie médicale et/ou le diplôme LOMA de premier niveau (ou la volonté de l’obtenir) constituent un atout.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

Lorsque vous faites partie de Securian Canada, vous participez à une culture agile et innovante, hautement performante, brillante et axée sur la réalisation, afin qu’ensemble, nous puissions découvrir l’art du possible.

Chez notre entreprise, nous voyons votre potentiel dès le premier jour et vous mettons au défi de développer vos forces uniques, alors que vous poursuivez une carrière riche de signification aux nombreuses occasions et collaborations.

Vous ferez également partie d’une équipe qui s’engage envers la diversité, l’équité et l’inclusion, et qui valorise les points de vue diversifiés, afin que vous puissiez être la personne que vous voulez être, tant au travail qu’en dehors du travail.

Securian Canada offre un programme de récompenses globales concurrentiel avec une variété d’avantages, notamment :

Des modalités de travail flexibles avec des allocations financières mensuelles pour soutenir votre équilibre vie professionnelle-vie personnelle;
Un nombre généreux de congés payés au départ, plus des journées de congé supplémentaires pour chaque année de service;
Un jour de bénévolat rémunéré pour que vous puissiez consacrer du temps à une cause qui vous passionne;
Des jours payés personnels et de bien-être personnel pour soutenir votre bien-être général;
Une aide à l’éducation allant jusqu’à 3 500 $ par année (avec l’approbation de votre gestionnaire);
Compte de santé et de bien-être flexible (en plus d’une couverture complète pour les médicaments et les soins dentaires) pour aider à payer une vaste gamme de services de bien-être qui sont importants pour vous;
Jusqu’à 14 % des cotisations combinées au régime de contrepartie des REER;
Congé maternité/parental pour les familles et;
Encore plus d’avantages et de programmes.

Si vous possédez au moins 70 % des qualifications que nous recherchons, que vous souhaitez travailler dans une entreprise à la croissance rapide, de premier plan et progressive, et que vous vous sentez motivé(e) à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr, – nous voulons avoir de vos nouvelles!

Faites le premier pas pour bâtir votre avenir avec Securian Canada. Postulez maintenant.

Securian Canada s’engage à offrir un environnement de travail sans obstacle et un accès égal à l’emploi pour tous les candidats qualifiés. C'est-à-dire, sur demande, Securian Canada travaillera avec les candidats qui ont besoin d’aménagements raisonnables pendant le processus de recrutement. Veuillez contacter careers@securiancanada.capour toute demande d'accommodation. Tous les renseignements partagés au cours de tout processus de demande d’accommodement seront stockés et utilisés uniquement d’une manière conforme aux lois applicables et selon la politique chez Securian Canada/Canadian Premier Life Insurance Company.

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