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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 4 heures
SC
Gestionnaire bilingue, Centre de contact des réclamations
Securian Canada
Montreal, QC
- 65 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
En tant que gestionnaire du Centre de contact des réclamations, vous serez responsable de diriger l’équipe du Centre de contact des réclamations, en favorisant la performance individuelle…
Ajouté il y a 4 heures
SC
Représentant(e) bilingue du traitement des réclamations
Securian Canada
Toronto, ON
- 45 000 $ à 55 000 $ CAD / an
- Temps plein
Une aide à l’éducation allant jusqu’à 3 500 $ par année (avec l’approbation de votre gestionnaire);
Ajouté il y a 4 heures
SC
Consultant(e) principal(e) du traitement des réclamations
Securian Canada
Montreal, QC
- 80 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
Une aide à l’éducation allant jusqu’à 3 500 $ par année (avec l’approbation de votre gestionnaire);
Ajouté il y a 7 heures
IN
Assistante ou assistant technique de laboratoire médical
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Autre
Toute autre tâches connexes demandé par votre gestionnaire.
Ajouté il y a 10 heures
WC
(CAN) Technician - HVAC/R -FR
Walmart Canada
Calgary, AB
- Temps plein
…installations commerciales et industrielles. Mettre en œuvre des programmes d’entretien préventif afin de prolonger la durée de vie de l’équipement et de réduire au minimum les temps…
Ajouté il y a 12 heures
OA
Agent(e) service à la clientèle- Granby, QC
Oldcastle APG
Saint-Alphonse-de-Granby, QC
- Autre
Relevant de la gestionnaire service clientèle des États-Unis, la personne assumera les tâches suivantes :**
Ajouté il y a 22 heures
IN
Assistante ou assistant technique de laboratoire médical
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Autre
Toute autre tâches connexes demandé par votre gestionnaire.
Ajouté il y a 22 heures
Gérant de l expérience client - Galeries de la Capitale
Laura Canada
Quebec, QC
À titre de gestionnaire, l’assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de…
Ajouté il y a 1 jour
SD
Administrateur de magasin temps partiel jour Embauche feu vert
Shoppers Drug Mart
Laval, QC
- Temps partiel
Passer en revue les feuilles de temps par rapport à l’affichage de la paie et aviser le gestionnaire de tout écart.
Ajouté il y a 1 jour
IB
Customer Experience Leader / Responsable de l’expérience en magasin
Indigo Books & Music
Laval, QC
- Temps plein
Le responsable de l’expérience en magasin dirige l’exécution de tous les programmes destinés à la clientèle et l’atteinte des résultats qui y sont liés. Il donne l’exemple et offre de…
Ajouté il y a 1 jour
J
Gestionnaire de module aux particuliers (Bilingue)
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
…la clientèle, incluant évaluation des risques, conception de programmes sur mesure, gestion des sinistres et conformité…
Ajouté il y a 1 jour
J
Gestionnaire d'équipe - Assurance des entreprises
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
…rétention de leurs employés, et offrent parmi les meilleurs programmes de formation au courtage, au service et à la…
Ajouté il y a 1 jour
I
Customer Experience Leader / Responsable de l’expérience en magasin
Indigo
Laval, QC
- 18 $ à 21,4 $ CAD / heure
- Temps plein
Le responsable de l’expérience en magasin dirige l’exécution de tous les programmes destinés à la clientèle et l’atteinte des résultats qui y sont liés. Il donne l’exemple et offre de…
Ajouté il y a 1 jour
CD
DIRECTRICE ADJOINTE OU DIRECTEUR ADJOINT, Service des affaires juridiques et corporatives
Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys - CSSMB
Montreal, QC
- Temps plein
Assiste la directrice du Service juridique dans l’élaboration, l'application et le contrôle des politiques, des procédures et des programmes relatifs à son champ de compétence ;
Ajouté il y a 1 jour
T
Assoc., Expérience client
TD
Gatineau, QC · Aylmer, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 jour
C
CAPE - Soutien administratif - niveau I, Gestion des droits et Relations d’affaires (Services anglais)
CBC/Radio-Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…Ces rencontres seront organisées avec l’autorisation de votre…
Ajouté il y a 1 jour
FO
Gestionnaire des Finances, Opérations
Federation of Canadian Municipalities
Ottawa, ON · Greater Ottawa Metropolitan Area
- Temps plein
…activités de représentation, ses offres de financement et ses programmes diversifiés, le travail de la FCM a une incidence directe sur la qualité de vie de la population…
Ajouté il y a 1 jour
SD
Agent(e) d’administration auxiliaire
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…des procédures et des critères établis et des directives du gestionnaire. Effectuer le secrétariat courant de son…
Ajouté il y a 1 jour
CM
Spécialiste programmatique (CNP : 11202)
Cossette Media
Montreal, QC
- Temps plein
Créer des programmes et des stratégies programmatiques de classe mondiale pour des clients de premier plan
Ajouté il y a 1 jour
A
Responsable d’Acceptation Client / Customer Acceptance Manager
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et…
Ajouté il y a 1 jour
BP
Gestionnaire de Cuisine - FR
Boston Pizza
Terrebonne, QC
- Temps plein
Le gestionnaire de cuisine chez Boston Pizza, le restaurant décontracté numéro 1 au pays, supervise le déroulement quotidien des activités dans la cuisine. En d’autres termes, il s’occupe…
Ajouté il y a 1 jour
Gestionnaire de comptes (Responsable opérationnel – secteur du nettoyage)
United Services Group
Gatineau, QC
Mettre en œuvre les programmes de transformation stratégique selon le cadre stratégique de United.
Ajouté il y a 1 jour
Gestionnaire marketing numérique
Fastco
Vaudreuil-Dorion, QC
À titre de Gestionnaire Marketing Numérique, vous serez responsable de diriger la stratégie et l’exécution de notre écosystème numérique en pleine expansion, afin de stimuler la notoriété,…
Ajouté il y a 1 jour
MU
Associé(e) aux communications et aux événements
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la gestionnaire administrative, Ressources humaines et opérations, la personne titulaire du poste coordonne et soutient un vaste éventail de programmes, d’événements,…
Ajouté il y a 1 jour
MU
Gestionnaire de projet, Transformation et amélioration des processus
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
…la) Vice-président(e), Administration et finances, le ou la gestionnaire de projet joue un rôle clé dans l’avancement des initiatives de transformation organisationnelle et d’optimisation…

Securian Canada

Consultant(e) principal(e) du traitement des réclamations

1800 Av. McGill College, Suite 510, Montreal, QC, H3A 3J6, Canada

80 000 $ à 110 000 $ CAD / an · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 80 000 $ à 110 000 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 19 oct. 2026

Description originale de l’offre

Consultant(e) principal(e) du traitement des réclamations

Department: Claims

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Montreal, QC

Compensation: CA$80,000 - CA$110,000 / year

Description

Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmes

Chez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles et innovants, nous n'avons pas peur de relever des défis, de créer et d'apporter des perspectives diverses à notre travail.

Qui nous recherchons

En tant que consultant(e) principal(e) du traitement des réclamations, vous serez responsable de l’évaluation et de l’adjudication des réclamations en assurance individuelle et collective. Vous aurez le pouvoir d’approuver ou de refuser des réclamations, qu’elles soient courantes, internationales ou qu’elles nécessitent des avis médicaux supplémentaires. Vous veillerez à ce que toutes les décisions soient conformes aux modalités des contrats et aux politiques de l’entreprise. Vous serez également responsable de la gestion des plaintes et des dossiers d’escalade, qu’ils proviennent des demandeurs, de l’AMF, du service juridique ou d’autres sources. Vous vous appuierez sur une compréhension approfondie de nos produits et de nos couvertures afin de traiter les escalades de manière rapide et efficace.

Il s’agit d’un poste hybride. L’équipe se rend actuellement au bureau du centre-ville de Montréal environ une fois par mois.

La fourchette de salaire de base pour ce poste se situe entre 80 000 $ et 100 000 $, selon l'expérience. Les détails concernant les avantages sociaux supplémentaires sont présentés ci-dessous. Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.

Ce que vous ferez

Réévaluer les demandes de règlement en assurance-crédit en assurance individuelle ou en assurance paiement carte de crédit (assurance vie, invalidité, maladie grave, perte d’emploi etc.) à la suite de demandes de révision ou d’insatisfaction client;
Analyser les dossiers complexes ou contestés en tenant compte des dispositions contractuelles, des données médicales et professionnelles, et des précédents internes;
Communiquer avec les clients pour clarifier les enjeux, recueillir des renseignements complémentaires et expliquer les décisions avec tact et transparence;
Collaborer avec les équipes internes et externes (équipe de la conformité, équipe du bureau de révision des plaintes clients etc.) pour assurer une gestion cohérente et équitable des dossiers;
Documenter les décisions de manière rigoureuse et assurer le suivi des engagements pris auprès des clients;
Participer à l’identification des tendances en matière d’insatisfaction et contribuer à l’amélioration continue des processus;
Soutenir l’équipe dans le développement de bonnes pratiques et dans la formation des analystes.

Ce que vous apporterez

Formation postsecondaire (DEC ou diplôme universitaire), ou expérience équivalente.
Maîtrise du français et de l'anglais pour communiquer avec la clientèle et les collègues sités au Québec et dans le reste du Canada.
Minimum de deux ans d’expérience dans un environnement lié aux réclamations, idéalement avec une expérience en révision de dossiers, gestion des escalades ou gestion de l’insatisfaction.
Connaissance approfondie de l’assurance vie individuelle et des produits connexes.
Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale, avec la capacité de gérer des demandes délicates.
Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
Grande rigueur et souci du détail, combinés à un engagement envers un service de qualité.
Capacité démontrée à gérer efficacement un volume élevé de travail et d’appels.
Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps.
Compétences informatiques avancées, y compris la maîtrise de Microsoft Word et Excel.
La formation en terminologie médicale et/ou le diplôme LOMA de premier niveau (ou la volonté de l’obtenir) constituent un atout.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

Lorsque vous faites partie de Securian Canada, vous participez à une culture agile et innovante, hautement performante, brillante et axée sur la réalisation, afin qu’ensemble, nous puissions découvrir l’art du possible.

Chez notre entreprise, nous voyons votre potentiel dès le premier jour et vous mettons au défi de développer vos forces uniques, alors que vous poursuivez une carrière riche de signification aux nombreuses occasions et collaborations.

Vous ferez également partie d’une équipe qui s’engage envers la diversité, l’équité et l’inclusion, et qui valorise les points de vue diversifiés, afin que vous puissiez être la personne que vous voulez être, tant au travail qu’en dehors du travail.

Securian Canada offre un programme de récompenses globales concurrentiel avec une variété d’avantages, notamment :

Des modalités de travail flexibles avec des allocations financières mensuelles pour soutenir votre équilibre vie professionnelle-vie personnelle;
Un nombre généreux de congés payés au départ, plus des journées de congé supplémentaires pour chaque année de service;
Un jour de bénévolat rémunéré pour que vous puissiez consacrer du temps à une cause qui vous passionne;
Des jours payés personnels et de bien-être personnel pour soutenir votre bien-être général;
Une aide à l’éducation allant jusqu’à 3 500 $ par année (avec l’approbation de votre gestionnaire);
Compte de santé et de bien-être flexible (en plus d’une couverture complète pour les médicaments et les soins dentaires) pour aider à payer une vaste gamme de services de bien-être qui sont importants pour vous;
Jusqu’à 14 % des cotisations combinées au régime de contrepartie des REER;
Congé maternité/parental pour les familles et;
Encore plus d’avantages et de programmes.

Si vous possédez au moins 70 % des qualifications que nous recherchons, que vous souhaitez travailler dans une entreprise à la croissance rapide, de premier plan et progressive, et que vous vous sentez motivé(e) à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr, – nous voulons avoir de vos nouvelles!

Faites le premier pas pour bâtir votre avenir avec Securian Canada. Postulez maintenant.

Securian Canada s’engage à offrir un environnement de travail sans obstacle et un accès égal à l’emploi pour tous les candidats qualifiés. C'est-à-dire, sur demande, Securian Canada travaillera avec les candidats qui ont besoin d’aménagements raisonnables pendant le processus de recrutement. Veuillez contacter careers@securiancanada.capour toute demande d'accommodation. Tous les renseignements partagés au cours de tout processus de demande d’accommodement seront stockés et utilisés uniquement d’une manière conforme aux lois applicables et selon la politique chez Securian Canada/Canadian Premier Life Insurance Company.

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