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Ajouté il y a 1 heure
Gestionnaire, prestation de services
Rogers Communications
Toronto, ON · Ottawa, ON · Brampton, ON · Montreal, QC · St. John's, NL · Calgary, AB
Le/la gestionnaire, prestation de services est responsable de développer, de diriger et de mener à bien l’initiative stratégique « Capsule » du Service Entreprise, qui est nécessaire pour…
Ajouté il y a 2 heures
MI
Agent(e) réception
Marriott International
Dorval, QC
- Temps plein
…accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de…
Ajouté il y a 2 heures
MI
Auditeur(trice) de nuit
Marriott International
Dorval, QC
- Temps plein
…accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; se maintenir informé de la présence éventuelle de personnes indésirables aux abords de l'hôtel. Respecter…
Ajouté il y a 2 heures
MI
Agent(e) de la réception
Marriott International
Montreal, QC
- Temps plein
…permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de…
Ajouté il y a 2 heures
MI
Barista
Marriott International
Montreal, QC
- Temps partiel
Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pour un quart de travail complet
Ajouté il y a 7 heures
S
(Serbec) Chargé de projets - Temps et matériel
Solidev
Montreal, QC
- Temps plein
Esprit collaboratif, professionnalisme et sens du service à la clientèle.
Ajouté il y a 7 heures
MI
Analyste, assurance qualité
Metro Inc.
Terrebonne, QC
- Temps plein
Est responsable de l’amélioration continue de la performance des tests automatisés.
Ajouté il y a 8 heures
SQ
Spécialiste en sciences biologiques et physiques sanitaires
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du chef clinico-administratif du programme-clientèle d’ophtalmologie et du directeur médical de la Banque d’Yeux du Québec (BYQ), l'employé procède à l’évaluation…
Ajouté il y a 11 heures
TS
Technicien(ne) biomédical(e) sur le terrain
The Stevens Company
Montreal, QC
- Temps plein
- Assurer un service à la clientèle de qualité
Ajouté il y a 13 heures
MI
Chef·fe mise en marché épicerie - Super C
Metro Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Lieu de travail: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)
Ajouté il y a 14 heures
TG
Superviseure de marché ou Superviseur de marché
TMX Group
Montreal, QC
- Temps plein
Approche axée sur le service client : Capacité à aider la clientèle à résoudre une grande variété de problèmes complexes.
Ajouté il y a 14 heures
Responsable technique des comptes infonuagiques | Cloud Technical Account Manager
Amazon
Montreal, QC
…toutes les tailles à obtenir la meilleure valeur et le meilleur service d'AWS ? Chez AWS Enterprise Support, nous cherchons un responsable de comptes techniques (TAM) pour soutenir l'esprit…
Ajouté il y a 1 jour
S
Senior Mechanical Engineer
Sedgman
Montreal, QC
- Temps plein
Sedgman cherche actuellement un ingénieur mécanique intermédiaire à senior pour son bureau de Montréal, QC. Cette personne sera responsable d'une variété de tâches, allant de la conception…
Ajouté il y a 1 jour
C
Senior Mechanical Engineer
CIMIC
Montreal, QC
- Temps plein
Sedgman cherche actuellement un ingénieur mécanique intermédiaire à senior pour son bureau de Montréal, QC. Cette personne sera responsable d'une variété de tâches, allant de la conception…
Ajouté il y a 1 jour
Chef(fe) d’unité intérimaire de soins infirmiers à l’unité de soins palliatifs
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Est responsable de la planification, de la coordination, de la mise en œuvre et de l’évaluation d’un programme de soins efficient pour son ou ses unités qui respectent les besoins de la…
Ajouté il y a 1 jour
CC
Chauffeur Classe 1 - Jusqu’à 28,50 $ de l’heure
Canada Cartage
Terrebonne, QC
- Temps plein
Horaires disponibles : Quart de jour et quart de soir
Ajouté il y a 1 jour
AJ
Contrôleur financier ou contrôleuse financière
Aide juridique de Montréal/Laval
Montreal, QC
- Temps plein
Vous souhaitez mettre votre expertise financière au service d’une mission essentielle : favoriser l’accès à la justice pour les personnes qui en ont besoin?
Ajouté il y a 1 jour
BR
Portier / Doorman
BGO Real Estate
Montreal, QC
- Temps plein
Le portier est responsable d'offrir un service à la clientèle exceptionnel en aidant les résidents, visiteurs et fournisseurs de services avec les demandes quotidiennes, livraisons et…
Ajouté il y a 1 jour
Technicien.ne en administration - Répartiteur.trice de transport et administration logistique
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Ce poste vous permettra de jouer un rôle essentiel en assurant un soutien administratif et logistique au sein du service médical. Vous serez responsable de la coordination des transports de…
Ajouté il y a 1 jour
TT
Gestionnaire de la réussite client - Customer Success Manager
trane technologies
Montreal, QC
- Temps plein
…excellent sens des affaires pour se joindre à notre équipe à Montréal (Québec). Relevant directement du responsable du succès client, vous agirez à titre de partenaire stratégique…
Ajouté il y a 2 jours
B-
Répartiteur(trice) en logistique de distribution et de transport des conteneurs maritime
BLV - Value Chain Partners
Candiac, QC
- Temps plein
Gérer les imprévus : Résoudre rapidement les problèmes éventuels tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.
Ajouté il y a 2 jours
D
25 - Directeur
Deloitte
Montreal, QC
- Temps plein
Type de poste : PermanentModèle de travail : HybrideNuméro de demande: 135381Lieu principal : Montréal, QCEmplacements additionnels : Montréal, QC
Ajouté il y a 2 jours
Représentant vente au détail saisonnier, Place Montréal Trust
Bell
Montreal, QC
Expérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en hôtellerie c’est un atout
Ajouté il y a 2 jours
C
Adjoint(e) au conseiller en placement, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de membre de CIBC Wood Gundy, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à…
Ajouté il y a 2 jours
Représentant vente au détail, Centre Eaton
Bell
Montreal, QC
Une expérience dans la vente au détail, le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un atout certain

Securian Canada

Analyste bilingue du traitement des réclamations

Montreal, QC, Canada

55 000 $ à 70 000 $ CAD / an · Contrat

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Détails de l’emploi

Salaire: 55 000 $ à 70 000 $ CAD / an
Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 6 avr. 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Department: Claims

Location: Montreal, QC

Compensation: CA$55,000 - CA$70,000 / year

Description

Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmes

Chez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles et innovants, nous n'avons pas peur de relever des défis, de créer et d'apporter des perspectives diverses à notre travail.

Qui nous recherchons

En tant qu’analyste bilingue du traitement des réclamations, vous serez responsable de l’évaluation de bout en bout des demandes de règlement liées à l’assurance créance et à la protection des paiements par carte de crédit, y compris les garanties d’assurance vie, d’invalidité, de maladies graves et de perte d’emploi.

Dans ce rôle, vous analyserez les renseignements contractuels, médicaux, fonctionnels et professionnels afin de déterminer l’admissibilité aux prestations, conformément aux dispositions du certificat, aux processus établis ainsi qu’aux politiques internes et externes.

Vous rendrez des décisions exactes et opportunes tout en offrant un service exceptionnel aux personnes assurées ainsi qu’à divers intervenants. Votre capacité à concilier le souci du détail et une forte orientation client contribuera à offrir une expérience positive aux personnes qui comptent sur notre soutien.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez faire preuve d’une grande rigueur, d’un engagement envers la qualité et d’une passion pour l’excellence du service à la clientèle.

La fourchette salariale de base prévue pour ce poste se situe entre 55 000$ CAD et 70 000$ CAD, en fonction de l’expérience. Un seul poste est à pourvoir, mais il peut être basé dans l’un de nos bureaux situés à Toronto (ON) ou à Montréal (QC). Cette offre concerne un poste actuellement vacant. Veuillez noter que ce poste est offert dans le cadre d’un contrat de 6 mois.

Ce que vous ferez

Évaluer les réclamations afin de déterminer l’admissibilité aux prestations, en examinant toute la documentation pertinente, qu’elle soit contractuelle, médicale, relative aux capacités fonctionnelles ou professionnelle, conformément aux procédures établies et aux dispositions du certificat.
Gérer efficacement un portefeuille actif de dossiers en assurant la conformité aux normes de service à la clientèle, aux meilleures pratiques, aux indicateurs de performance et aux délais de traitement.
Effectuer une documentation complète de l’analyse des réclamations et maintenir des dossiers précis, conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
Assurer une communication professionnelle et empreinte d’empathie, à l’écrit comme à l’oral, pour informer les intervenants, clarifier le statut des réclamations et expliquer les décisions prises.
Mener des entrevues téléphoniques approfondies avec les clients ou les parties concernées pour recueillir des renseignements et discuter des résultats des réclamations.
Identifier les documents justificatifs requis pour le paiement actuel ou futur des prestations et assurer un suivi rigoureux pour obtenir l’information nécessaire.
Collaborer avec les membres de l’équipe, les promoteurs de régime et les autres parties prenantes afin de maintenir les normes de service et de contribuer à un environnement de travail positif et dynamique.
Participer activement aux projets du service et aux initiatives d’amélioration continue en identifiant des occasions d’optimisation des processus et en s’adaptant aux changements.
Exécuter toute autre tâche connexe au besoin.

Ce que vous apporterez

Formation postsecondaire ou expérience de travail équivalente; un diplôme d’études collégiales (DEC) dans un domaine pertinent sera privilégié.
Minimum d’un an d’expérience dans le traitement de réclamations d’assurance, particulièrement en assurance vie, invalidité et maladies graves.
Maîtrise du français et de l'anglais pour communiquer avec la clientèle et les collègues du Québec et du reste du Canada.
Capacité à mener des entrevues téléphoniques délicates, en faisant preuve de tact et d’entregent.
Attitude positive, fort esprit d’équipe et capacité d’adaptation aux changements organisationnels.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

Lorsque vous faites partie de Securian Canada, vous participez à une culture agile et innovante, hautement performante, brillante et axée sur la réalisation, – afin qu’ensemble, nous puissions découvrir l’art du possible.

Chez notre entreprise, nous voyons votre potentiel dès le premier jour et vous mettons au défi de développer vos forces uniques, alors que vous poursuivez une carrière riche de signification aux nombreuses occasions et collaborations.

Vous ferez également partie d’une équipe qui s’engage envers la diversité, l’équité et l’inclusion, et qui valorise les points de vue diversifiés, afin que vous puissiez être la personne que vous voulez être, tant au travail qu’en dehors du travail.

Si vous possédez au moins 70 % des qualifications que nous recherchons, que vous souhaitez travailler dans une entreprise à la croissance rapide, de premier plan et progressive, et que vous vous sentez motivé(e) à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr, – nous voulons avoir de vos nouvelles!

Faites le premier pas pour bâtir votre avenir avec Securian Canada. Postulez maintenant.

Securian Canada s’engage à offrir un environnement de travail sans obstacle et un accès égal à l’emploi pour tous les candidats qualifiés. C'est-à-dire, sur demande, Securian Canada travaillera avec les candidats qui ont besoin d’aménagements raisonnables pendant le processus de recrutement. Veuillez contacter careers@securiancanada.ca pour toute demande d'accommodation. Tous les renseignements partagés au cours de tout processus de demande d’accommodement seront stockés et utilisés uniquement d’une manière conforme aux lois applicables et selon la politique chez Securian Canada/Canadian Premier Life Insurance Company.

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Mots-clés

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