Emplois : Canada

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Directeur principal ouverture de comptes
National Bank of Canada
Montreal, QC
Une carrière en tant que directrice ou directeur principal, Ouverture de comptes et Gestion documentaire, au sein des Opérations investissements à la Banque Nationale, c’est agir à titre de…
Ajouté il y a 10 min
G
Développeur(euse) logiciel / Software Developer - Appliances Platform (Edge OS)
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
La grande famille Edge OS est responsable du développement d’un système d’exploitation ainsi que de services permettant la gestion à distance des appareils Cloudlink servant à déployer la…
Ajouté il y a 10 min
L
Premier(-ère) cuisinier(-ère)
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
réaliser tout autre mandat visant le bon déroulement des opérations et la qualité du service à la clientèle.
Ajouté il y a 10 min
L
Préposé(e) bar alcool
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Des Superviseurs Des Opérations – Restaurants Et Bars, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle En Assurant La Préparation Et Le Service Des Boissons. Tu Devras Notamment
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T
Directeur(trice), expérience clients en formation - Montréal-Ouest
TD
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein
Joignez-vous à TD Canada Trust et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.
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S
Planification de la flotte entretien - Mécanicien
Sobeys
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Quart de travail : Dimanche à mercredi de 16h (PM) à 2h (AM)
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ES
Directeur(trice), Services support aux opérations - Montréal
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
- Temps plein
Equans est à la recherche d'un(e) Directeur(trice), Services support aux opérations à Montréal!
Ajouté il y a 10 min
O
Spécialiste processus d'appels d'offres et contrats
Olymel
Boucherville, QC
- Temps plein
…contribuer concrètement à l’efficacité et à la qualité des opérations, cette opportunité est pour…
Ajouté il y a 10 min
L
Sous-chef(fe) pâtisserie
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
voir au suivi des recettes standardisées et participer activement à la production et au bon déroulement des opérations;
Ajouté il y a 10 min
SC
Analyste d'Affaires Finance (Senior)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Recueillir les besoins des partenaires commerciaux et les gérer en fonction des priorités définies par le responsable produit.
Ajouté il y a 10 min
FO
Gestionnaire Principal(e) des Finances, Programmes
Federation of Canadian Municipalities
Ottawa, ON · Greater Ottawa Metropolitan Area
- Temps plein
À titre de responsable de la conformité, de la reddition de comptes et de l’amélioration continue des politiques, processus et mécanismes de production de rapports financiers, la personne…
Ajouté il y a 10 min
H1
Agent.e aux réservations et à la réception
HOTEL 10 Montreal
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur de la réception et du superviseur de la réception, l’agent(e) à la réception est principalement responsable de la gestion des réservations, tout en assurant un service…
Ajouté il y a 11 min
L
Analyste senior cybersécurité - DevSecOps
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la cheffe de service de la cybersécurité et du centre des opérations de la sécurité de l’information, tu agiras à titre d’analyste en DevSecOps et sécurité infonuagique.
Ajouté il y a 11 min
GS
Responsable service
Groupe STROM
Brossard, QC
- Temps plein
AWŪ, la nouvelle marque sœur de Strøm pensée comme une expérience urbaine, accessible et énergisante, recherche un Responsable service. Ici, le bien-être se vit pleinement. Rejoindre…
Ajouté il y a 11 min
T
Banquier/ère personnel/le- Lévis, Rive Sud de Québec
TD
Levis, QC
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 25 min
S
Spacecraft EMC Systems Engineer
Scalian
Montreal, QC
- Temps plein
Vous serez responsable des activités CEM tout au long du cycle de vie des projets, de la définition de l'architecture et des exigences jusqu'à l'intégration, la validation, la préparation…
Ajouté il y a 25 min
A
Gérant.e des restaurants, Temps plein (H/F/D)
AccorHotel
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 25 min
HG
Superviseur(e)
H&M Group
Mont-Royal, QC
- Temps plein
En tant que Superviseur(e) et Responsable des clés, vous jouez un rôle essentiel dans la création d’expériences client exceptionnelles qui stimulent les ventes et favorisent une atmosphère…
Ajouté il y a 25 min
GM
Contremaître Excavation
Groupe Montoni
Laval, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Contremaître pour notre division Excavation. Dans ce rôle, le Contremaître est responsable de la planification, de la coordination et de la supervision quotidienne des…
Ajouté il y a 25 min
CE
Spécialiste des solutions anti-usure / Wear Solutions Specialist
Castolin Eutectic
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…contre l’usure de Castolin Eutectic, le ou la spécialiste sera responsable de développer et d’élargir les comptes stratégiques en proposant aux clients et aux fabricants d’équipement…
Ajouté il y a 25 min
DS
Spécialiste en approvisionnement
Distribution stox
Boucherville, QC
- Temps plein
Collaborer avec le responsable de la planification de la demande pour ajuster les stratégies d’approvisionnement selon les prévisions.
Ajouté il y a 40 min
Approvisionnement - Commis, épicerie
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Winnipeg, MB
Le commis ou la commise à l’épicerie doit exécuter toutes ses tâches de façon professionnelle, responsable, précise et rapide. Il ou elle offre un service à la clientèle exceptionnel,…
Ajouté il y a 40 min
A
Troisième clé
Ardene
Lachute, QC
- Temps plein
…l’arrière-boutique. En l’absence des gestionnaires, le troisième clé est responsable de toutes les activités relatives au magasin. Il s’agit d’un poste temporaire pour un…
Ajouté il y a 40 min
A
Commis aux stocks
Ardene
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Le commis aux stocks est responsable de traiter toutes les nouvelles livraisons de marchandises reçues, ainsi que de la propreté et de l’apparence du magasin.
Ajouté il y a 40 min
A
Commis aux stocks
Ardene
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Le commis aux stocks est responsable de traiter toutes les nouvelles livraisons de marchandises reçues, ainsi que de la propreté et de l’apparence du magasin.

Scotiabank

Associé aux ventes bilingue, Scotia iTRADE (Mandarin/Cantonais)

Toronto, ON, M5H 4A9, Canada

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Détails de l’emploi

Expérience: Minimum de 5 ans d'expérience dans l'industrie dans un rôle de vente, de relation ou de gestion de compte
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Numéro de la demande: 277662

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

L'associé aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques soient exécutés / livrés à l'appui des stratégies et des objectifs commerciaux de l'équipe. S'assure que toutes les activités menées sont conformes aux règlements en vigueur, aux politiques et procédures internes.

En tant que membre de l'équipe Ventes et partenariats, vous êtes responsable de la gestion de tous les appels téléphoniques ou courriels entrants des clients existants et nouveaux pour les ouvertures de compte et les transferts de courtage. Vous êtes un expert dans l'intégration des clients et dans l'offre d'une expérience client professionnelle et personnalisée de haut niveau, conforme à nos priorités commerciales Scotia iTRADE.

Vos principales responsabilités comprennent: l'acquisition de nouveaux comptes de courtage en ligne, l'établissement de relations solides avec les clients, la gestion d'expériences d'intégration transparentes de bout en bout, et le soutien à tous les efforts de vente de campagnes ciblées pour augmenter la croissance de l'entreprise.

Responsabilités:

Défendre une culture axée sur le client pour approfondir les relations avec les clients et tirer parti des relations, des systèmes et des connaissances plus larges de la Banque.
Comprendre comment l'appétit pour le risque et la culture du risque de la Banque doivent être pris en compte dans les activités et les décisions quotidiennes.
Poursuit activement des opérations efficaces et efficientes dans leurs domaines respectifs conformément aux valeurs de la Banque Scotia, à son code de conduite et aux principes de vente mondiaux, tout en veillant à l'adéquation, au respect et à l'efficacité des contrôles commerciaux quotidiens pour respecter les obligations en matière de risque opérationnel, conformité, LBC/ATF/sanctions et conduite.
Favorise un environnement de haute performance et contribue à un environnement de travail inclusif.

Établir des relations stratégiques :

Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des partenariats pour exécuter des stratégies d'acquisition et d'engagement de clients qui approfondiront les relations avec les clients à travers la banque.
Développer et mettre en œuvre des stratégies d'appels sortants structurées en fonction des objectifs de croissance convenus.
Initier des opportunités de vente en complétant les activités de développement commercial pendant les périodes et les campagnes de forte demande ; agir en tant qu'expert de la gamme de produits auprès des clients et des partenaires internes.
Contribuer à la mise en œuvre des stratégies d'éducation et de marketing de Scotia iTRADE (sous la direction du directeur principal, Ventes et partenariats) afin de maximiser les opportunités de croissance de l'entreprise.

Orientation client / Orientation résultats (Acquisition et engagement des clients Scotia iTRADE) :

Être un expert dans l'intégration des clients iTRADE en adoptant une approche consultative tout en ayant des conversations ciblées sur les produits, services et offres associées qui sont pertinents pour le client.
Traiter les demandes de vente et de service pour les clients de grande valeur, y compris les comptes complexes (par exemple, les comptes d'entreprise et les comptes en fiducie) pour offrir des expériences client exceptionnelles par téléphone et par courrier électronique.
Offrir de l'éducation au besoin par le biais de réunions, d'événements, de webinaires et de présentations (clients et partenaires internes et externes).
Assumer l'entière responsabilité de toutes les demandes, préoccupations et plaintes des clients qui leur sont adressées en résolvant les problèmes à leur discrétion et à la satisfaction du client, conformément aux normes et procédures de résolution des plaintes de la Banque.
Atteindre les objectifs de vente, découvrir les besoins des clients et fournir des solutions aux clients assignés sélectionnés. Mettre en œuvre le modèle d'expérience client et adhérer aux principes de vente mondiaux lors des interactions avec les clients.

La communication :

Soutenir la notoriété de la marque et la prospection grâce à des initiatives d'éducation et de formation des clients à la fois en personne et virtuellement.
Développer et maintenir une connaissance des produits, services et initiatives marketing des concurrents ; et être en mesure d'expliquer comment les produits/services de Scotia iTRADE offrent une valeur supérieure.
Traiter les demandes des clients (demandes de renseignements, transactions, intégration) de manière rapide et efficace.
Maintenir la confidentialité des informations du client et s'assurer que toutes les transactions sont conformes.
Aider activement aux activités des clients entrants, comme l'exigent les priorités de l'entreprise.

Développement personnel et esprit d'équipe :

S'approprier le plan de développement personnel et travailler avec le gestionnaire pour développer les aptitudes, les comportements et les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs.
Contribuer au moral de l'équipe et aux relations avec les employés grâce à une interaction positive avec l'équipe et la direction des ventes et des partenariats.
Participer et soutenir les initiatives de changement avec l'équipe tout en apprenant et en adoptant de nouvelles procédures, technologies et processus.

Études, expérience professionnelle:

Diplôme universitaire ou équivalence de travail
L'expérience du centre de contact commercial sortant est une exigence
La réussite de la licence du cours canadien sur les valeurs mobilières est préférable.
Compréhension approfondie des produits, processus, politiques et services de Scotia iTRADE pour être en mesure de fournir un niveau élevé de service et de soutien tout en faisant preuve de confiance et d'expertise
Familiarité avec les offres et les produits des concurrents de l'industrie de la gestion de patrimoine et de la banque
Compréhension approfondie des rôles, des responsabilités, des ressources et des processus des partenaires de la succursale et de la gestion de patrimoine
Minimum de 5 ans d'expérience dans l'industrie dans un rôle de vente, de relation ou de gestion de compte
Compétences expertes en communication verbale et en présentation et capacité à diffuser des idées et des informations clés aux clients et partenaires
Des compétences interpersonnelles et de négociation experte sont essentielles

En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.

Emplacement(s): Canada : Ontario : Toronto

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

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Compétences

Service à la clientèle
Anglais

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services bancaires

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