Vous aimez coordonner plusieurs dossiers à la fois, bâtir de solides relations clients et assurer un suivi rigoureux des opérations? Joignez-vous à notre équipe et jouez un rôle clé dans la gestion des contrats de service et l'expérience client.
Que ferez-vous ?
- Gérer et maintenir les contrats de service.
- Produire et analyser les rapports destinés aux clients.
- Assurer le suivi administratif et financier des contrats.
- Coordonner les activités de maintenance préventive avec les équipes de service.
- Répondre aux demandes des clients et contribuer à leur satisfaction.
- Participer à l'amélioration continue des processus et recommander des solutions visant à accroître l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Quelles qualifications vous permettront de réussir dans ce rôle ?
- Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente en administration des affaires, service à la clientèle ou dans un domaine connexe.
- Minimum de deux ans d’expérience dans un rôle administratif, de coordination de services ou de soutien à la clientèle.
- Excellentes aptitudes en organisation et en gestion des priorités.
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Orientation client démontrée et engagement à offrir un service exceptionnel.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel, Access, Outlook et Teams.
- Une expérience avec SAP (atout).
- Connaissance des concepts de gestion financière et des finances de projet (atout).
- Connaissance fonctionnelle de l'anglais et du français est requise. La personne doit être capable de travailler avec divers collaborateurs situés au Québec, dans les autres provinces canadiennes et internationalement.
Permettez-nous de mieux vous connaître! Postulez dès aujourd’hui.
Vous devez soumettre une candidature en ligne pour être pris en considération pour un poste chez nous.
Cette offre est pour un poste vacant existant.
Chez Schneider, nous pensons que chaque employé est un talent qui mérite l’égalité des chances. Cela signifie que vous comptez. Chaque individu doit se sentir valorisé, soutenu et traité équitablement pour donner le meilleur de lui-même.
Notre programme de rémunération globale est notre façon de dire : « Nous vous voyons. Nous vous valorisons ». C’est plus qu’une simple rémunération et des avantages – c’est un investissement significatif en vous. Il est conçu pour vous permettre de performer, de grandir, de vous sentir en sécurité et d’élever votre potentiel afin de briller en tant qu’acteur d’impact.
La fourchette de rémunération attendue est de
CAD 64,000 - CAD 96,000 par an. Cette fourchette
comprend le salaire de base et des incitations à court terme.
Schneider Electric est présent lorsque cela compte le plus pour vous
Notre programme global de rémunération décrit tous les avantages et le soutien dont vous bénéficierez en tant que membre de l’équipe Schneider Electric* :
Prenez soin de vous et de votre famille. Nous veillons à ce que vous vous sentiez en sécurité grâce à des avantages qui vous aident, vous et votre famille, à vous épanouir : couverture d’assurance santé incluant médical, dentaire, vision, assurance vie de base, accidents et invalidité ; programme de télémédecine ; congés familiaux rémunérés ; congés parentaux et de soins ; programme d’assistance aux employés comprenant un accompagnement en santé mentale, familial et juridique, ainsi que des modalités de travail flexibles.
Investissez et planifiez votre avenir. Nous vous aidons à planifier et à investir dans l’avenir avec une rémunération compétitive et des programmes : salaire de base ; plans d’incitation ; plan d’actionnariat salarié ; plan de retraite avec contribution de l’employeur.
Développez vos compétences et votre carrière. Nous nous engageons à vous aider à évoluer grâce à des échanges continus sur la performance et le développement, le programme de développement des talents séniors, des opportunités de carrière à l’échelle mondiale, l’accès à notre Espace Carrière Schneider pour de nouveaux postes, projets et mentors, ainsi que des plateformes d’apprentissage comme Coursera pour vous doter des compétences d’aujourd’hui et de demain.
Travaillez en équipe sur le lieu de travail. Nous encourageons le travail d’équipe grâce à des opportunités de projets sur notre Espace Carrière Schneider, des méthodes intelligentes de collaboration, la reconnaissance des contributions via un programme de reconnaissance (y compris les anniversaires de service), l’expression de votre voix dans notre enquête d’engagement et la promotion d’un environnement de travail inclusif et bienveillant.
Soutenez votre communauté. Nous faisons une différence dans votre communauté grâce aux congés de volontariat, aux programmes via la Fondation Schneider Electric, ainsi qu’aux initiatives soutenant l’éducation des jeunes.
- Les niveaux de participation et de couverture des différents programmes d’avantages sociaux dépendent du statut d’emploi (temps plein, temps partiel, contrat temporaire ou à durée déterminée, par exemple) et sont soumis aux conditions, critères d’éligibilité et délais de carence applicables à chaque programme.
Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière?
Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.
IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.
Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui !
40 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+9% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays
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Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons.
Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici
Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.
