Conseillère Clientèle d'Exploitation - Marne-la-Vallée (77)
- La Vallee, ON, Canada
Rémunération fixe comprise entre 25 k€ et 30 K€ en annuel versée sur 13 mois, selon votre expérience. · Temps plein
La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.
Détails de l’emploi
- Salaire
- Rémunération fixe comprise entre 25 k€ et 30 K€ en annuel versée sur 13 mois, selon votre expérience.
- Type d’emploi
- Temps plein
- Postuler avant le
- Langue de l’annonce
- Anglais · Français
- Publié
Description originale de l’offre
Version française de cette offre bilingue.
Your Main Responsabilities
Au sein de notre équipe, vous assurez la relation clients, la planification des interventions terrain et le suivi administratif des campagnes.
À Ce Titre, Vous Êtes Chargé(e) De
- Relation clients : Assurer les appels entrants et sortants, traiter les demandes, réaliser les prises de rendez-vous, relances et campagnes d'appels, gérer les situations sensibles.
- Planification : organiser et optimiser les tournées des agents terrain, suivre les interventions et adapter les plannings en fonction des aléas.
- Suivi administratif : gérer les campagnes de renouvellement de compteurs et de télérelève, suivre les refus clients, absences et dossiers spécifiques, coordonner les échanges avec les équipes terrain et les prestataires.
- Qualité : garantir la fiabilité des données, contrôler le suivi des interventions, signaler les anomalies et contribuer à l'amélioration des processus.
CDD de 6 mois
Your Profile
- Formation académique / professionnelle : Diplôme de niveau Bac à Bac +2 en hydraulique, gestion de l'eau ou domaines connexes.
- Expérience professionnelle pertinente : Une expérience préalable en gestion de la relation client ou dans un poste technique de terrain est recommandée.
Ce que nous vous proposons
Rémunération fixe comprise entre 25 k€ et 30 K€ en annuel versée sur 13 mois, selon votre expérience.
Un package attractif complète votre rémunération :
- Primes de vacances
- Prime d'eau
- Participation/Intéressement
- Couverture sociale santé & prévoyance
- Epargne salariale abondée par Saur
- CSE
- Et bien sûr 25 jours de congés payés, complétés par des jours de RTT (environ 14 jours par an selon le calendrier).
Lire l’offre bilingue complète
Join #MissionWater
You too can become an active player in water protection and join the #missionwater movement.
For almost 100 years, Saur has become a pure player in water and essential services. We provide comprehensive solutions for drinking water supply, wastewater treatment and distribution, and smart water management.
The Group works towards a clear and relevant objective: to be an advocate of water in order to protect one of our planet's most precious resources.
An aspiration that lives on through our 13,000 employees in 20 countries.
Do you want to work with a company that changes lives all over the world? Join our team #MissionWater.
Job Summary
The Meter Reader is responsible for performing meter readings, replacing defective meters, and ensuring the conformity of water connections in accordance with service commitments and safety regulations. The role combines technical fieldwork with customer interaction, contributing to accurate billing, water network monitoring, and overall customer satisfaction.
Your Main Responsabilities
Au sein de notre équipe, vous assurez la relation clients, la planification des interventions terrain et le suivi administratif des campagnes.
À Ce Titre, Vous Êtes Chargé(e) De
Your Profile
Rémunération fixe comprise entre 25 k€ et 30 K€ en annuel versée sur 13 mois, selon votre expérience.
Un package attractif complète votre rémunération :
As a committed employer, the Saur Group promotes diversity and considers all applications equally based on skills.
Saur also places a strong emphasis on ethics, with integrity and transparency at the core of all its activities.
Join us and help create a work environment where ethical principles guide every decision and action.
You too can become an active player in water protection and join the #missionwater movement.
For almost 100 years, Saur has become a pure player in water and essential services. We provide comprehensive solutions for drinking water supply, wastewater treatment and distribution, and smart water management.
The Group works towards a clear and relevant objective: to be an advocate of water in order to protect one of our planet's most precious resources.
An aspiration that lives on through our 13,000 employees in 20 countries.
Do you want to work with a company that changes lives all over the world? Join our team #MissionWater.
Job Summary
The Meter Reader is responsible for performing meter readings, replacing defective meters, and ensuring the conformity of water connections in accordance with service commitments and safety regulations. The role combines technical fieldwork with customer interaction, contributing to accurate billing, water network monitoring, and overall customer satisfaction.
Your Main Responsabilities
Au sein de notre équipe, vous assurez la relation clients, la planification des interventions terrain et le suivi administratif des campagnes.
À Ce Titre, Vous Êtes Chargé(e) De
- Relation clients : Assurer les appels entrants et sortants, traiter les demandes, réaliser les prises de rendez-vous, relances et campagnes d'appels, gérer les situations sensibles.
- Planification : organiser et optimiser les tournées des agents terrain, suivre les interventions et adapter les plannings en fonction des aléas.
- Suivi administratif : gérer les campagnes de renouvellement de compteurs et de télérelève, suivre les refus clients, absences et dossiers spécifiques, coordonner les échanges avec les équipes terrain et les prestataires.
- Qualité : garantir la fiabilité des données, contrôler le suivi des interventions, signaler les anomalies et contribuer à l'amélioration des processus.
Your Profile
- Formation académique / professionnelle : Diplôme de niveau Bac à Bac +2 en hydraulique, gestion de l'eau ou domaines connexes.
- Expérience professionnelle pertinente : Une expérience préalable en gestion de la relation client ou dans un poste technique de terrain est recommandée.
Rémunération fixe comprise entre 25 k€ et 30 K€ en annuel versée sur 13 mois, selon votre expérience.
Un package attractif complète votre rémunération :
- Primes de vacances
- Prime d'eau
- Participation/Intéressement
- Couverture sociale santé & prévoyance
- Epargne salariale abondée par Saur
- CSE
- Et bien sûr 25 jours de congés payés, complétés par des jours de RTT (environ 14 jours par an selon le calendrier).
As a committed employer, the Saur Group promotes diversity and considers all applications equally based on skills.
Saur also places a strong emphasis on ethics, with integrity and transparency at the core of all its activities.
Join us and help create a work environment where ethical principles guide every decision and action.
En savoir plus sur ce poste
Compétences
- Sensitive Situation Management
Avantages
- Approximately 14 Additional Leave Days Per Year
Parrainage de visa
Aucune mention détectée dans l’offre