Emplois : Canada

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Ajouté il y a 13 min
SI
Associé des ventes
Staples Inc.
Saint-Jérôme, QC
- Temps plein
Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin.
Ajouté il y a 28 min
C
Administrateur de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu'administrateur de la succursale, vous êtes responsable du soutien efficace de tous les aspects administratifs des activités de la succursale CIBC Wood Gundy. Il s'agira notamment…
Ajouté il y a 28 min
C
Administrateur principal de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Laval, QC
- Temps plein
À titre de membre de l’équipe Wood Gundy, vous serez responsable de contribuer à la gestion du personnel d’une petite équipe de soutien, notamment en créant un environnement de travail…
Ajouté il y a 28 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
- Autre
Analyser les résultats de ventes avec le ou la gérant.e et trouver des solutions innovantes pour les faire croitre;
Ajouté il y a 28 min
C
Administrateur principal de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de membre de l’équipe Wood Gundy, vous serez responsable de contribuer à la gestion du personnel d’une petite équipe de soutien, notamment en créant un environnement de travail…
Ajouté il y a 28 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E INTERIM
La Vie En Rose
Rouyn-Noranda, QC
- Autre
Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde…
Ajouté il y a 28 min
CC
Gérant(e) de magasin
Cellcom Communications - Cellcom.ca
Montreal, QC
- Temps plein
Vous serez responsable de l’ensemble de l’expérience en magasin, autant au niveau des résultats que de la culture d’équipe.
Ajouté il y a 28 min
AC
Associé(e) aux ventes bilingue – français et anglais
Armada Credit Group Inc.
Mississauga, ON
- 40 000 $ à 45 000 $ CAD / an
- Temps plein
Elle sera responsable de soutenir les activités de développement des ventes conformément aux objectifs de l’entreprise, afin de favoriser la croissance des ventes et d’assurer une…
Ajouté il y a 28 min
S
Fleurs - Gérant, boutique à fleurs
Sobeys
Victoria, BC
- Temps plein
Le gérant, fleurs est responsable de veiller au bon déroulement des activités de son rayon, tant sur le plan financier que de l’efficacité. Il dirige et gère son équipe de manière à offrir…
Ajouté il y a 28 min
LC
Épicerie Assistant Gérant/Superviseur temps plein nuit Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Sainte-Anne-des-Plaines, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 28 min
Conseiller aux ventes, Kootenay Crossing
Bell
Castlegar, BC
…combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants…
Ajouté il y a 28 min
Représentant vente au détail, 362 2nd Ave
Bell
Fernie, BC
…combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants…
Ajouté il y a 28 min
WM
Store Manager - Sunridge Mall
Wow! Mobile Boutique
Calgary, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 58 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E INTERIM-EN
La Vie En Rose
Rouyn-Noranda, QC
- Temporaire
Tu aimes avoir des objectifs et tu les atteins toujours;
Ajouté il y a 58 min
CM
Gestionnaire, Service après-vente et pièces
CMI Mulching
Saint-Cyrille-de-Wendover, QC
- Temps plein
Sous le Directeur des ventes, le gestionnaire, Service après-vente et pièces supervise deux piliers essentiels de l’expérience client de CMI : le soutien technique après-vente offert à…
Ajouté il y a 58 min
JC
Technicien·ne, données immobilières
Jean Coutu
Varennes, QC
- Temps plein
Le·la titulaire du poste est responsable des données contenues dans les systèmes de gestion immobilière pour les dossiers qui lui sont confiés. Il·elle contrôle la qualité des informations,…
Ajouté il y a 58 min
QR
Analyste d’affaires - Intégrations, automatisation et IA
Quincaillerie Richelieu
Montreal, QC
- Temps plein
…touchant entre autres les finances, les approvisionnements, les ventes et le service à la clientèle, les opérations, la distribution, les ressources humaines et l’intelligence d’affaires.…
Ajouté il y a 58 min
S
Le Responsable de livraison (Delivery Executive)
SAP
Montreal, QC
- Temps plein
Le Responsable de livraison (Delivery Executive) assure la supervision des projets/programmes pour un ou plusieurs comptes stratégiques ou de valeur importante. Dans ce rôle facturable, le…
Ajouté il y a 58 min
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-EN
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Analyser les résultats de ventes avec le ou la gérant.e et trouver des solutions innovantes pour les faire croitre;
Ajouté il y a 1 heure
BI
Pharmaceutical Sales Representative - Endocrinology
BioSyent Inc
Montreal, QC
- Temps plein
…en charge le territoire du Québec, auprès de la communauté des professionnels en endocrinologie. Dans ce rôle, vous serez responsable de développer le territoire et d’y accroître notre…
Ajouté il y a 1 heure
QM
Coordonnateur de la logistique - matières premières / Logistics Coordinator - Commodities
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 75 000 $ à 85 000 $ CAD / an
- Temps plein
Dans ce poste, vous serez responsable de la logistique selon le modèle de négociation dans lequel les achats auprès des fournisseurs sont directement jumelés aux ventes aux clients : vous…
Ajouté il y a 1 heure
O
Spécialiste ventes - États-unis
Olymel
Boucherville, QC
- Temps plein
…croissance durable. Nous sommes à la recherche de Spécialiste ventes - États-Unis pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es motivé par un milieu de travail actif, que tu aimes…
Ajouté il y a 1 heure
L
Responsable du marketing, Québec/Marketing Lead-Quebec
LexisNexis
Quebec, QC
- Temps plein
Notre entreprise est depuis longtemps un chef de file dans le déploiement de l'intelligence artificielle et des technologies avancées sur le marché juridique afin d'améliorer la…
Ajouté il y a 1 heure
IT
La direction développement des affaires
Immuni T
Montreal, QC
- Temps plein
Description du poste La direction développement des affaires est responsable de la croissance du portefeuille de client·es et de la consolidation des partenariats stratégiques. Au…
Ajouté il y a 1 heure
KR
Bilingual Sales Account Manager - (South Shore / Rive-Sud)
KIT Recruitment
QC · Laprairie, QC
- 100 000 $ à 115 000 $ CAD / an
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire de comptes – ventes basé(e) à Saint-Philippe, Québec. Relevant du/de la directeur(trice) des ventes Québec/Atlantique, la personne titulaire…

SAP

Le Responsable de livraison (Delivery Executive)

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 2 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

Nous aidons le monde à mieux fonctionner

Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens.

Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place.

Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de vos compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui veut vous voir évoluer et réussir.

Le Responsable de livraison (Delivery Executive) assure la supervision des projets/programmes pour un ou plusieurs comptes stratégiques ou de valeur importante. Dans ce rôle facturable, le Responsable de livraison collabore étroitement avec le client, le partenaire de services client et d'autres partenaires afin d'assurer le bon déroulement des implémentations de solutions SAP. Il joue également un rôle crucial dans le maintien de bonnes relations avec les clients. Le Responsable de livraison doit veiller à ce qu'une gouvernance du programme efficace soit établie pour chaque compte. En tant que principal référent au département de livraison, il collabore avec les responsables du côté du client pendant toute la durée du cycle de vie des services, du soutien des ventes à l'implémentation et à la post-mise en production. En plus du soutien à la livraison, le Responsable de livraison est chargé de promouvoir d'autres services SAP pour assurer la réussite du client. Le Responsable de livraison peut être tenu de superviser les PDD, DM et/ou PM et de veiller à leur implication dans leurs comptes.

ATTENTES ET TÂCHES

Aider l'équipe de vente de licences SAP dans la vente de logiciels en supervisant la planification et l'estimation de l'implémentation et en coordonnant plusieurs secteurs d'activité SAP et partenaires selon les besoins.
Établir sa crédibilité/instaurer la confiance auprès des clients des comptes stratégiques et de valeur lors de la phase d'implémentation de la solution.
Lors des implémentations, gérer la relation entre le client, le partenaire et SAP pour s'assurer que les projets/programmes sont livrés dans les délais et le budget, en assurant une satisfaction client optimale tout au long de la mission de conseil.
Développement commercial: identifier et développer les opportunités commerciales, établir des plans à valeur ajoutée sur le long terme avec le client pour atteindre les objectifs du client et étendre les services SAP sur le compte.
Analyser et exécuter des projets stratégiques, parvenir à un consensus avec les différentes parties prenantes, veiller à la cohérence des tactiques du projet par rapport à la stratégie d'entreprise et communiquer les objectifs du projet à un niveau stratégique.
Fournir à l'équipe de projet SAP des conseils sur la stratégie en matière de ressources, la gestion des problèmes et des escalades, l'exécution de projets ou d'autres informations générales. Travailler avec le CP lorsque de nouvelles opportunités de ventes de services sont identifiées et informer continuellement la direction de l'état des opportunités et des KPI de chiffre d'affaires pour les comptes stratégiques ou de valeur.
Fournir une gestion des talents et de la main-d'œuvre en suivant un référentiel de carrières bien défini qui inclut le développement des compétences et la planification de l'évolution professionnelle.
Favoriser l'excellence administrative et culturelle en adoptant des comportements en phase avec nos valeurs et notre culture: attention portée aux clients, qualité, excellence des produits, intégrité, implication et passion.

Exigences Minimales

Au moins 7 ans d'expérience en gestion de programme dans au moins 4 cycles de vie de projets logiciels SAP
Expérience en fourniture de logiciels dans des environnements d'entreprise (Fortune 100 ou plus)
Sens aigu des affaires en matière de finances de projet (prévisions, répartition du chiffre d'affaires, etc.)
Certification PMP requise
Baccalauréat obligatoire, Maîtrise appréciée

Exigences Supplémentaires

Au moins 10 ans d'expérience en livraison et vente de services SAP, y compris une expérience en gestion des services
Expérience en tant qu'intégrateur de systèmes majeurs souhaitée
Expérience en direction d'implémentation de système ERP
Expérience avérée dans l'atteinte d'objectifs de chiffre d'affaires et de marges tout en gérant de nombreux projets clients conséquents et longs
Capacité éprouvée à nouer des relations de confiance avec les décideurs de haut niveau des clients
Capacité à gérer et résoudre efficacement les escalades clients
Capacité à diriger par l'exemple et gérer des équipes et des clients
Bilingue : français et anglais

Faites ressortir le meilleur de vous-même

Les innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant que société en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes motivés et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe hautement collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-même.

Nous gagnons grâce à l'inclusion

La culture de l’inclusion chez SAP, l’accent mis sur la santé et le bien-être, ainsi que les modèles de travail flexibles contribuent à garantir que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que notre force réside dans les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos collaborateurs pour inspirer la confiance et permettre à chacun de réaliser son plein potentiel. Nous croyons fondamentalement en la libération de tous les talents et en la création d’un monde meilleur.

SAP s'engage à respecter les principes d'égalité des chances en matière d'emploi et à adapter raisonnablement ses installations à destination des candidats présentant un handicap physique et/ou mental. Si vous avez besoin d'installations spécifiques ou d'une aide particulière pour accéder à notre site Web ou finaliser votre candidature, envoyez un e-mail précisant votre demande à l'équipe Recruiting Operations Team: Careers@sap.com. Les demandes d’aménagement raisonnable seront examinées au cas par cas.

Employés SAP : les candidats ne peuvent être recommandés que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres réglementations dans la politique de recommandation SAP.

SAP estime que la transparence salariale contribue à instaurer une culture d’honnêteté et un environnement positif. Il s’agit d’une étape importante qui témoigne de l’engagement de SAP en faveur de l’équité salariale. SAP indique la fourchette de salaire basée sur un taux horaire qui s’applique au poste à pourvoir. La fourchette cible pour ce poste est de 260,000 310, 000(CAD). Le montant effectif qui sera proposé au candidat retenu sera compris dans cette fourchette et dépendra d’éléments clés estimés au cas par cas durant le processus de sélection, tels que la formation, les compétences, l’expérience, le périmètre du poste, le lieu de travail, etc. SAP propose des avantages limités aux employés rémunérés sur une base horaire et autres postes analogues, comme précisé dans le plan/la politique applicable. Vous pouvez consulter une synthèse des avantages et des conditions d’éligibilité en suivant ce lien: www.SAPNorthAmericaBenefits.com.

Compte tenu de la nature du poste, qui implique des interactions avec des entités SAP à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et parties prenantes au Canada, une maîtrise fonctionnelle de l’anglais est essentielle pour ce poste, lorsqu'il est basé au Québec.

Utilisation de l’IA dans le processus de recrutement

Pour en savoir plus sur l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle dans notre processus de recrutement, veuillez consulter nos lignes directrices sur l’utilisation éthique de l’IA dans le cadre du recrutement.

Veuillez noter qu’un non-respect de ces lignes directrices peut entraîner une exclusion du processus de recrutement.

Réquisition: 459831 Secteur de travail: Consulting and Professional Services Déplacement escompté: 0 - 70% Statuts de carrière: Professional Type d’emploi: Regular Full Time Emplacements Supplémentaires:

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Client Relationship Management
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