Agent·e de planification, de programmation et de recherche

Pour que votre humanité s’exprime pleinement.

À Santé Québec Montérégie-Ouest, nous partageons une mission commune. Elle consiste à maintenir et améliorer la santé et le bien-être de notre communauté en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux intégrés et de qualité.

AVANTAGES Pourquoi vous joindre à nous?

• Notre rémunération globale concurrentielle : 4 semaines de vacances après 1 an, fonds de pension (RREGOP), assurances complètes, rabais corporatifs, etc.
• Notre reconnaissance envers chaque employé·e.
• La vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle.
• Vous épanouir autant dans votre vie personnelle que professionnelle.
  
  

LIBELLÉ

Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.

Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

Description

L’équipe d’amélioration continue et du bureau de projets a pour mandat de promouvoir, déployer et soutenir une culture d’amélioration continue dans l’organisation. Elle est également responsable de la gouvernance du portefeuille de projets organisationnels et de soutenir la gestion de projets dans l’organisation par son expertise en matière de méthodologie, de pratiques et d’outils de gestion de projets.

Sous l’autorité de la chef de service amélioration continue de la performance et bureau de projets, l’agent de planification, de programmation et de recherche est en charge ou en soutien à des projets organisationnels. Il participe activement au processus d’identification d’opportunités, de démarrage, de planification, de réalisation et de clôture des projets en collaboration avec les promoteurs et les équipes de projets. Il agit à titre d’expert-conseil en gestion de projets et en amélioration continue des processus selon les différentes approches reconnues et la méthodologie Lean.

Description Spécifique Des Responsabilités Et Activités

Gestion de projets

• Agir comme leader ou en soutien aux projets organisationnels
• Faciliter et soutenir les promoteurs et les équipes de projets dans toutes les étapes du cycle de vie d’un projet à l’aide des méthodologies et outils appropriés en gestion de projets
• Participer au développement de formations et d’outils en gestion de projets
• Partager et promouvoir les bonnes pratiques en gestion de projets aux différents chargés de projets de l’organisation (professionnels ou gestionnaires) par des activités de coaching ou d’animation de formations afin de favoriser l’appropriation de connaissances et l’émergence de nouvelles compétences en gestion de projets au sein de l’organisation
• Soutenir la mise en place et la diffusion des processus en matière de gestion de portefeuille de projets
  
  

Amélioration continue

• Agir comme leader pour les projets d’optimisation, de transformation ou de réingénierie des processus cliniques ou administratifs selon les différentes approches de la méthodologie Lean
• Accompagner et animer les équipes de projets dans des démarches d'analyse de la situation actuelle jusqu'à l'identification des changements à implanter dans le but d'atteindre les objectifs que doit atteindre le secteur à optimiser
• Accompagner les différentes équipes de projets dans l'implantation des changements jusqu'à l'atteinte des résultats visés, notamment par l'animation d'ateliers, par le suivi de l'implantation et le suivi des résultats;
• Accompagner les gestionnaires et leurs équipes dans l’utilisation du système de gestion visuelle et autres outils d’amélioration
• Participer au développement et l’animation de formations d’amélioration continue
• Partager et promouvoir les bonnes pratiques d’amélioration continue, plus spécifiquement de l’approche LEAN, afin de favoriser l’appropriation de connaissances et l’émergence de nouvelles compétences des gestionnaires et leurs équipes au sein de l’organisation
  
  

EXIGENCES

• Doit détenir un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée
• Détenir, ou être en voie de détenir, toute autre formation ou certification pertinente (ex: gestion de projet, amélioration continue) sera considéré comme un atout majeur
  
  

EXPÉRIENCE

• Avoir au moins une (1) année d’expérience en amélioration continue avec des connaissances en approche Lean ou une (1) année d’expérience en gestion de projets sera considéré comme un atout
• Posséder une bonne connaissance du milieu hospitalier ou expérience pertinente dans le réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) sera considéré comme un atout
  
  

APTITUDES

• Leadership mobilisateur
• Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problème
• Habiletés en transfert de connaissances
• Habiletés en gestion de changement
• Sens de la planification, de l'organisation et des priorités dans la réalisation des activités
• Capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit
  
  

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES ET PROFESSIONNELLES

• Connaissance des approches en amélioration continue (LEAN Six Sigma, Design thinking, KATA, etc.)
• Connaissance de la méthodologie et outils en gestion de projets (Méthodologie du PMI, approche agile, autres)
• Connaissance des outils Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Project, autres)