English Job Summary:
The Bilingual Regional Sales Manager owns all sales activities within the defined region of responsibility and is the key to developing, strengthening and maintaining existing and new customer relationships in order to generate sales growth for the complete SAMSON portfolio of products and services. This includes holding face-to-face customer interactions, facilitating lunch and learns, resolving customer service issues, following up on proposal activities, as well as understanding the customer applications and requirements. Reporting to the Director of Sales, the Regional Sales Manager is responsible for selling the full range of products and services to achieve and surpass their targets in their respective regions of responsibility as well as carrying out their respective business plans and following corporate strategy. In this role, the Regional Sales Manager is also required to interact and support the sales channel that operates within the defined region and to liaise with and support and collaborate with other departments, always in the pursuit of customer service excellence.
CORE RESPONSIBILITIES
Provide Customer Service Excellence:
- Grow opportunities pipeline and sales for the defined region
- Communicate & collaborate directly and pro-actively with existing and new customers and Sales Channel
- Plan and execute business development activities within defined region, including work towards adding SAMSON to customer Approved Manufacturer Lists (AMLs) and guide form specifications
- Lead and opportunity management and qualify companies within the defined region
- Track all customer communication in the Customer Relationship Management (CRM) program
- Conduct Sales Meetings, Lunch & Learns, as required
- Attend customer visits scheduled by the sales channel, as required
- Follow-up on all proposals directly or in collaboration with the Inside Sales Team and sales channel
- Attend webinars, meetings and training, as required
- Complete expense reports on a monthly basis using online tools
- Plan territory coverage in the most time efficient manner possible
- Provide technical support with documentation, drawings, customer training, site visits and demonstrations
- Promote and educate clients on the SAMSON portfolio of products, services, and solutions
- Collaboration with other regional sales managers, sales leadership, and other departments
Other Duties:
- Comply with OHSA, company policies and procedures, and safety practices to ensure the safety of every worker performing on duty to SAMSON
- Adhere to SAMSON′s Quality standards and code of conduct policy
- Participate in all company required training
- Other duties as assigned by management
QUALIFICATIONS
- Prior experience in Industrial or Process Automation sales (5+ years)
- Technical knowledge of Valves, Actuators, and other control components a preference
- Managing sales cycles between 6 weeks and 2 years
- Previous experience managing a defined region with direct accounts and sales channels
- Previous experience utilizing a CRM with all customer interactions
- An energetic self-starter with the desire to achieve challenging objectives and think outside of the box
- Advanced oral and written communication in English and French with strong presentation skills
- Strong Customer Service orientation and skillset
- Problem-solving skills and adaptability to deal with conflicts, setbacks and change
- Detail-oriented person with analytical ability and listening skills and an innovative problem solver
- Strong MS Office knowledge and computer skills
- Ability to work in a team environment
- Strong organizational skills to deal with occasional heavy workloads and multi-tasking
- Valid Canadian Drivers license
Required Education:
- Post-Secondary Degree or Diploma from an accredited college or university in Business, or engineering, or equivalent
Description of the Work Environment:
- Home Office, Office, and visits to customer operations or production facilities
Required Travel:
- 50-80% away from the office but within defined region, 20-30% overnight trips within Canada.
Possibility of overseas travel
Work Schedule:
- 8:30am to 5:00pm, but hours will vary according to the requirements of sales activities
We appreciate your interest in joining our team. Please note that this position is open to candidates who are already legally authorized to work in Canada, as we are unable to provide sponsorship at this time. Only those who meet these eligibility requirements will be contacted. Thank you for applying
Résumé du poste Le/la directeur(trice) régional(e) des ventes dirige l’ensemble des activités commerciales dans la région de responsabilité définie et joue un rôle essentiel dans le développement, le renforcement et le maintien des relations avec les clients actuels et potentiels afin de générer une croissance des ventes pour l’ensemble du portefeuille de produits et de services SAMSON. Cela comprend des interactions en personne avec les clients, l’animation de séances « lunch & learn », la résolution de problèmes de service à la clientèle, le suivi des activités liées aux propositions, ainsi que la compréhension des applications et des exigences des clients. Relevant du/de la directeur(trice) des ventes, le/la directeur(trice) régional(e) des ventes est responsable de la vente de la gamme complète de produits et de services afin d’atteindre et de dépasser ses objectifs dans sa région, de mettre en œuvre son plan d’affaires et de soutenir la stratégie corporative. Dans ce rôle, il/elle doit également interagir avec le canal de vente qui opère dans la région définie, le soutenir, et assurer la liaison, le soutien et la collaboration avec les autres services, toujours dans la poursuite de l’excellence du service à la clientèle.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Fournir un service à la clientèle d’excellence :
- Développer le pipeline d’occasions et accroître les ventes pour la région définie
- Communiquer et collaborer directement et de façon proactive avec les clients actuels et nouveaux ainsi qu’avec le canal de vente
- Planifier et exécuter des activités de développement des affaires dans la région définie, y compris travailler à l’ajout de SAMSON aux listes de fabricants approuvés (AML) des clients et orienter les spécifications de formulaire
- Assurer la gestion des pistes et des occasions et qualifier les entreprises dans la région définie
- Consigner toutes les communications avec les clients dans le programme de gestion de la relation client (CRM)
- Tenir des réunions de vente et des séances « lunch & learn », au besoin
- Participer aux visites clients planifiées par le canal de vente, au besoin
- Assurer le suivi de toutes les propositions, directement ou en collaboration avec l’équipe des ventes internes et le canal de vente
- Participer à des webinaires, réunions et formations, au besoin
- Soumettre les rapports de dépenses mensuellement au moyen d’outils en ligne
- Planifier la couverture du territoire de la manière la plus efficace possible en termes de temps
- Fournir un soutien technique (documentation, dessins, formation aux clients, visites sur site et démonstrations)
- Promouvoir et informer les clients au sujet du portefeuille SAMSON de produits, services et solutions
- Collaborer avec les autres directeurs régionaux des ventes, la direction des ventes et les autres services
Autres tâches :
- Se conformer à la LSST (OHSA), aux politiques et procédures de l’entreprise ainsi qu’aux pratiques de sécurité afin d’assurer la sécurité de tout employé en service pour SAMSON
- Respecter les normes de qualité de SAMSON ainsi que la politique du code de conduite
- Participer à toutes les formations exigées par l’entreprise
- Effectuer toute autre tâche assignée par la direction
QUALIFICATIONS
- Expérience préalable en vente dans le domaine de l’automatisation industrielle ou des procédés (5 ans ou plus)
- Connaissances techniques des vannes, actionneurs et autres composants de contrôle (un atout)
- Gestion de cycles de vente allant de 6 semaines à 2 ans
- Expérience antérieure de gestion d’un territoire défini comprenant des comptes directs et des canaux de vente
- Expérience antérieure d’utilisation d’un CRM pour l’ensemble des interactions avec les clients
- Personne énergique, autonome, désireuse d’atteindre des objectifs ambitieux et capable de penser autrement
- Excellentes compétences de communication orale et écrite en anglais et en français, avec de solides aptitudes de présentation
- Forte orientation et compétences en service à la clientèle
- Aptitudes en résolution de problèmes et adaptabilité pour gérer les conflits, les revers et le changement
- Personne minutieuse, dotée d’un esprit analytique et d’excellentes aptitudes d’écoute ; innovateur(trice) en résolution de problèmes
- Solides connaissances de MS Office et compétences informatiques
- Capacité à travailler en équipe
- Solides compétences organisationnelles pour gérer des charges de travail occasionnellement élevées et effectuer plusieurs tâches à la fois
- Permis de conduire canadien valide
Nous vous remercions de votre intérêt à rejoindre notre équipe. Veuillez noter que ce poste est réservé aux candidats déjà autorisés à travailler au Canada, car nous ne sommes pas en mesure de parrainer de visa pour le moment. Seules les personnes répondant à ces critères d'admissibilité seront contactées. Merci de votre candidature.
ABOUT SAMSON
Established in 1907, SAMSON AG has become a market leader in control valves for industrial process automation. Our technology has proven its value worldwide in a variety of industries. We are trusted in many of the world’s most challenging applications to achieve precise control with a high level of safety and reliability. SAMSON employs over 4,300 worldwide staff and is represented in more than 50 countries by 62 independent subsidiaries and 79 engineering and sales offices to provide best in class local sales and service. The SAMSON product portfolio offers engineered solutions from a single source. With our extensive range of valves, actuators, and accessories we have the right products to suit your requirements. Our linear and rotary control valves are carefully selected and sized to ensure reliable operation with reduced maintenance requirements. The latest in positioner technology offers precise control, seamless integration into process control systems, and advanced diagnostics to allow for predictive maintenance. The modular design of our products allows customers to benefit from a tailor-made solution at an affordable cost. Furthermore, the interchangeability of spare parts between different valve models and sizes contributes to keeping inventory costs low. Continuous investment in research and development allows us to stay at the cutting edge of technology. With over 100 years of experience and expertise, you can count on SAMSON to provide a robust solution for your application. Starting in 1983, SAMSON entered the North American market, establishing SAMSON Controls, Inc. Canada with its first office in Markham, Ontario, which is still the site of the Canadian head office. At this Canadian office, sales, service, testing and repair, project engineering and support functions are housed to provide local Canadian support to the Canadian market.
Equal Opportunity Employer:
SAMSON Controls, Inc., Canada is an equal opportunity employer that takes pride in our diverse work environment. We do not discriminate in our recruitment, hiring, training, promotion or any other employment practices based on the race, colour, religion, sex, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, ancestral heritage, age, marital status, disability or any other legally protected factors.
À PROPOS DE SAMSON
Fondée en 1907, SAMSON AG est devenu un leader du marché des vannes de régulation pour l'automatisation des processus industriels. Notre technologie a fait ses preuves dans le monde entier dans divers secteurs industriels. Nous bénéficions de la confiance de nombreux clients pour les applications les plus exigeantes au monde, où nous garantissons un contrôle précis avec un niveau élevé de sécurité et de fiabilité. SAMSON emploie plus de 4 300 personnes dans le monde entier et est représentée dans plus de 50 pays par 62 filiales indépendantes et 79 bureaux d'ingénierie et de vente afin de fournir les meilleurs services de vente et d'assistance locaux. La gamme de produits SAMSON offre des solutions techniques provenant d'une seule source. Grâce à notre vaste gamme de vannes, d'actionneurs et d'accessoires, nous disposons des produits adaptés à vos besoins. Nos vannes de régulation linéaires et rotatives sont soigneusement sélectionnées et dimensionnées pour garantir un fonctionnement fiable et réduire les besoins en maintenance. La toute dernière technologie de positionneurs offre un contrôle précis, une intégration transparente dans les systèmes de contrôle des processus et des diagnostics avancés pour permettre une maintenance prédictive. La conception modulaire de nos produits permet à nos clients de bénéficier d'une solution sur mesure à un coût abordable. De plus, l'interchangeabilité des pièces de rechange entre différents modèles et tailles de vannes contribue à maintenir les coûts d'inventaire à un niveau bas. Nos investissements continus dans la recherche et le développement nous permettent de rester à la pointe de la technologie. Avec plus de 100 ans d'expérience et d'expertise, vous pouvez compter sur SAMSON pour vous fournir une solution robuste adaptée à votre application. À partir de 1983, SAMSON a fait son entrée sur le marché nord-américain en créant SAMSON Controls, Inc. Canada, dont le premier bureau était situé à Markham, en Ontario, qui est toujours le siège social canadien. Ce bureau canadien regroupe les fonctions de vente, de service, d'essai et de réparation, d'ingénierie de projet et d'assistance afin de fournir un soutien local au marché canadien.
Employeur garantissant l'égalité des chances :
Les Contrôles Samson, Inc., Canada est un employeur garantissant l'égalité des chances qui tire sa fierté de la diversité de son environnement de travail. Nous ne faisons aucune discrimination dans nos pratiques de recrutement, d'embauche, de formation, de promotion ou dans toute autre pratique liée à l'emploi sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, du genre, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, de l'héritage ancestral, de l'âge, de l'état civil, du handicap ou de tout autre facteur protégé par la loi.
