System Analyst ITS Permanent
Today, the Royal College has over 55,000 members and the vision remains to advance the learning for specialist physicians to deliver the best health care for all. The Royal College partners and collaborates to lead the evolution of specialty medical education and standards; support specialist physicians, learners and teams to continuously improve; and advocate for excellence in specialty medicine by supporting innovation, well-being, equity and person-centered care. We are a national, nonprofit organization established in 1929 by a special Act of Parliament to oversee the medical education of specialists in Canada.
Reporting to the Team Lead, IT Corporate Systems, as a System Analyst you will work with Business Analysts, Developers, Technical Architects, Third-Party Vendors, and Client Groups to translate business requirements into technical solution requirements with the goal of increasing technological efficiency, capacity, and adoption. The System Analyst will coordinate all projects designed to implement the technical solution and will conduct second or third-tier production support to ensure the effectiveness and use of the solution.
Here’s an insight into your typical day-to-day:
- Collaborate with client groups and technical partners to elicit and document business requirements for technical solutions.
- Acts as a bridge between business units and IT to ensure proper translation of business requirements to technical solution requirements
- Manage and maintain business requirements and design information from inception to retirement to ensure validity and accuracy.
- Identifies solution options that meet business needs and estimates the potential value that could be realized for each solution option to confirm that the proposed solutions are optimal.
- Provides Level 2 or Level 3 application-specific support, including troubleshooting and configuration and changes to settings, to the user community as defined by service level objectives.
- Provides Functional Support through the configuration of systems according to business's needs and works to understand a business' processes to manage the day-to-day functioning of a program or system.
- Works with other support resources to ensure the successful resolution of issues.
- Identifies high-level risks, assumptions, and constraints to ensure that key stakeholder needs are understood.
- Works with Client Groups, and Developers to develop a project schedule based on key deliverables and timelines to define the duration of the project.
- Identifies and assigns roles and responsibilities for resources working on the project to ensure that the optimal resources are being assigned to the work.
- Develops and maintains test plans and test cases to ensure that the solutions function as designed.
- Acts as a Lead for user acceptance testing (UAT) to ensure that solutions meet user requirements and are properly signed off prior to promotion to a Production environment.
- Defines training requirements, prepares training plans, and produces training material to ensure high adoption of the solution.
Does this sound like you?
- Level of education, training, and experience equivalent to a bachelor's degree or College diploma in Computer Science, Computer technologies, Business, or a related field
- 5 years of application experience with at least 3 years of hands-on functional analysis.
- Asset: Certification in Project Management (e.g., PMP, PMI-ACP)
- Asset: Certification in Business Analysis (e.g., CBAP, IIBA-AAC)
- Scrum Master Certification
- Asset: Experience with MS D365
- Asset: Azure DevOps (ADO)
How to get noticed? Please apply through our UKG recruitment platform with your résumé, covering letter and salary expectations by October 12, 2026.
The Royal College invites applications from all qualified applicants. The Royal College is strongly committed to employment equity and diversity in the workplace and encourages applications from Black, racialized/visible minorities, Indigenous/Aboriginal people, women, persons with disabilities, and 2SLGBTQIA+ persons. In accordance with Canadian immigration requirements, Canadian citizens and permanent residents of Canada will be given priority.
We sincerely thank all applicants for their interest; however, we will only contact those under consideration. An eligibility list may be established for similar positions of various tenures. The list will be retained for a maximum period of 18 months.
The Royal College supports a hybrid work environment which includes a combination of working both onsite in Ottawa and from home.
The Royal College will provide support in its recruitment processes to applicants with disabilities, including accommodation that considers an applicant’s accessibility needs. If you require accommodations during the interview process, please contact careers@royalcollege.ca
Please note that the job advertisement will no longer be available once the position has closed.
Band 6 - Salary ranges from $67,000.00 to $83,700.00
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Analyste de systèmes Service de TI Permanent
La technologie et les systèmes vous passionnent? Vous aimeriez collaborer avec différentes unités opérationnelles afin de recueillir des données au sujet des exigences système et élaborer des cas d’utilisation pour des spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles? Vous avez un esprit analytique, et vous aimez résoudre des problèmes et relever des défis? Alors, joignez-vous à notre équipe! Date limite : 12 octobre 2026.
Le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada compte aujourd’hui plus de 55 000 membres, mais sa vision reste la même : faire progresser l’apprentissage des médecins spécialistes pour offrir les meilleurs soins de santé à toute la population. De façon concertée et en partenariat, le Collège royal dirige l’évolution de la formation médicale spécialisée et des normes dans ce domaine, et contribue ainsi à l’amélioration constante des médecins spécialistes, de la communauté apprenante et des équipes professionnelles. En outre, son appui à l’innovation, au bien-être, à l’équité et aux soins centrés sur la personne reflète son engagement à l’égard de l’excellence en médecine spécialisée. Le Collège royal est un organisme d’envergure nationale et sans but lucratif créé en 1929 en vertu d’une loi spéciale du Parlement pour encadrer la formation médicale des spécialistes au Canada.
Relevant de la gestionnaire, Gestion des applications informatiques, en tant qu’analyste de systèmes, vous travaillerez avec des analystes des activités, du personnel de développement de logiciel, des architectes techniques, des services externes et des groupes de clientèle afin de traduire les exigences opérationnelles en projets de solutions techniques dans le but d’accroître l’efficacité, la capacité et l’adoption technologiques. L’analyste de système coordonnera tous les projets conçus pour mettre en œuvre la solution technique et assurera un soutien de la production de deuxième ou troisième niveau pour assurer l’efficacité et l’utilisation de la solution.
Aperçu de votre rôle au quotidien :
- Collaborer avec des groupes de clientèle et des partenaires techniques afin de déterminer et de documenter les exigences opérationnelles pour les solutions techniques.
- Agit comme un pont entre les unités opérationnelles et l'informatique pour assurer la traduction adéquate des besoins métier en exigences de solutions techniques.
- Gérer et tenir à jour les exigences opérationnelles et concevoir l’information, du début à la fin, pour en assurer la validité et l’exactitude.
- Définir des solutions éventuelles qui répondent aux besoins opérationnels et estimer la valeur potentielle de chaque solution potentielle afin de confirmer que les solutions proposées sont optimales.
- Fournir un soutien de niveau 2 ou 3 adapté aux applications, notamment assurer le dépannage, la configuration et la modification des paramètres aux fins de la communauté utilisatrice, comme le définissent les objectifs du niveau de service.
- Fournir un soutien fonctionnel en configurant des systèmes selon les besoins opérationnels et travailler à comprendre les processus opérationnels pour gérer le fonctionnement quotidien d’un programme ou d’un système.
- Collabore avec d'autres ressources de soutien pour assurer la résolution efficace des problèmes.
- Déterminer les risques, les hypothèses et les contraintes à grande échelle pour s’assurer que les besoins des partenaires clés sont compris.
- Collabore avec les groupes clients et les développeurs pour élaborer un calendrier de projet fondé sur les livrables clés et les échéances, afin de définir la durée du projet.
- Déterminer et attribuer les rôles et les responsabilités des ressources qui travaillent sur le projet afin de s’assurer que les ressources optimales sont affectées au travail.
- Élaborer et tenir à jour des plans et des cas d’essai pour s’assurer que les solutions fonctionnent comme prévu.
- Agir comme responsable des tests d’acceptation utilisateur (TAU) pour que les solutions répondent aux besoins de la communauté utilisatrice et soient correctement approuvées avant d’être implantées dans un environnement de production.
- Définir les exigences de formation, préparer les plans de formation et produire du matériel didactique pour assurer l’adoption de la solution.
Ce profil vous correspond?
- Formation et expérience équivalent à un baccalauréat ou à un diplôme collégial en informatique, en technologies informatiques, en affaires ou dans un domaine connexe
- Au moins cinq ans d’expérience pertinente et au moins trois ans d’expérience pratique en analyse fonctionnelle
- Atout : Certification en gestion de projet (p. ex., PMP, PMI-ACP)
- Atout : Certification en analyse des affaires (p. ex., CBAP, IIBA-AAC)
- Atout : Certification DASM (Disciplined Agile Scrum Master)
- Atout: Azure DevOps (ADO)
Pour postuler Veuillez poser votre candidature dans la plateforme de recrutement UKG, et joindre votre curriculum vitæ, une lettre de motivation et vos attentes salariales d’ici le 12 octobre 2026.
Le Collège royal invite les personnes qualifiées à postuler. Fermement engagé à l’égard de l’équité en matière d’emploi et de la diversité en milieu de travail, il encourage les personnes noires, autochtones ou appartenant à un groupe ethnique particulier, les femmes, ainsi que les personnes handicapées et 2SLGBTQIA+ à poser leur candidature.
Nous remercions toutes les personnes qui manifestent leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’avec celles dont la candidature aura été retenue. Une liste d’admissibilité pourrait être établie afin de pourvoir des postes similaires de durées diverses. La liste sera conservée pendant 18 mois.
Le Collège royal favorise un mode de travail hybride, combinant le travail sur place à Ottawa et le travail à domicile.
Le Collège royal apportera son soutien aux personnes handicapées dans le cadre de ses processus de recrutement, notamment en proposant des mesures d’adaptation qui tiennent compte de leurs besoins en matière d’accessibilité. Si vous souhaitez vous en prévaloir, communiquez avec nous à l’adresse careers@collegeroyal.ca.
Veuillez noter qu’il ne sera plus possible de consulter cette offre d’emploi une fois que le poste sera pourvu.
Échelon 6 – Salaire de 68 347 $ à 76 844.00 $
