Emplois : Canada

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Ajouté il y a 16 min
Directrice ou Directeur, Projets Majeurs Bâtiment
EXP
Laval, QC
Temps plein
À ce titre, vous serez responsable de piloter des projets stratégiques à haute visibilité, représentant des investissement majeurs, tout en assurant leur performance, leur rentabilité et…
Ajouté il y a 16 min
Directrice ou Directeur, Projets Majeurs Bâtiment
EXP
Longueuil, QC
Temps plein
À ce titre, vous serez responsable de piloter des projets stratégiques à haute visibilité, représentant des investissement majeurs, tout en assurant leur performance, leur rentabilité et…
Ajouté il y a 16 min
Boutique Coffee Specialist - St-Foy
Nestlé Nespresso SA
Quebec, QC
Temps plein
Chez Nestlé Canada, nous nous engageons à la transparence et à l’équité dans nos pratiques de rémunération et de publication des postes. Ce poste offre un salaire compétitif dans la…
Ajouté il y a 16 min
Superviseur documentation/Superviseuse documentation
Strana Talent Inc
Levis, QC
Temps plein
À titre de Gestionnaire, Contrôle des documents, vous serez responsable de structurer, gouverner et superviser l’ensemble des processus de contrôle documentaire liés aux projets…
Ajouté il y a 16 min
Directrice ou Directeur, Projets Majeurs Bâtiment
EXP
Quebec, QC
Temps plein
À ce titre, vous serez responsable de piloter des projets stratégiques à haute visibilité, représentant des investissement majeurs, tout en assurant leur performance, leur rentabilité et…
Ajouté il y a 16 min
Directrice ou Directeur, Projets Majeurs Bâtiment
EXP
Montreal, QC
Temps plein
À ce titre, vous serez responsable de piloter des projets stratégiques à haute visibilité, représentant des investissement majeurs, tout en assurant leur performance, leur rentabilité et…
Ajouté il y a 16 min
Directrice ou Directeur, Projets Majeurs Bâtiment
EXP
Sherbrooke, QC
Temps plein
À ce titre, vous serez responsable de piloter des projets stratégiques à haute visibilité, représentant des investissement majeurs, tout en assurant leur performance, leur rentabilité et…
Ajouté il y a 16 min
Spécialiste, médias sociaux (temp.)-FR
Agnico Eagle Mines Limited
Mirabel, QC
Temporaire
…producteur aurifère en importance dans le monde. Elle produit des métaux précieux à partir d’exploitations situées au Canada, en Australie, en Finlande et au Mexique, et dispose d’une…
Ajouté il y a 16 min
Responsable de produit (PO)
COFOMO
Montreal, QC
Temps plein
Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :
Ajouté il y a 16 min
Packaging Set-up Operator
Bausch Health Companies Inc.
Laval, QC
Temps plein
…intègre. Une personne imaginative et proactive, ayant un bon sens des opportunités. Une personne perspicace et adaptable, orientée vers l’action. Nous avons besoin d’un membre d’équipe…
Ajouté il y a 16 min
Vérificatrice générale adjointe ou vérificateur général adjoint
City of Ottawa / Ville d’Ottawa
Ottawa, ON
Temps plein
Membre de l’équipe de direction du Bureau de la vérificatrice générale (BVG), la personne titulaire du poste est responsable devant la vérificatrice générale de la gestion des audits et des…
Ajouté il y a 17 min
Boutique Coffee Specialist - St-Foy
Nestle Operational Services Worldwide SA
Quebec, QC
Chez Nestlé Canada, nous nous engageons à la transparence et à l’équité dans nos pratiques de rémunération et de publication des postes. Ce poste offre un salaire compétitif dans la…
Ajouté il y a 32 min
Spécialiste, Conformité commerciale
L3Harris Technologies
Mirabel, QC
Le/la spécialiste de la conformité commerciale (Trade Compliance Specialist) est chargé(e) d’assister le/la responsable de la conformité commerciale (Trade Compliance Manager) dans la…
Ajouté il y a 47 min
Conseillère scientifique spécialisée ou conseiller scientifique spécialisé
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
Temps plein
…scientifique spécialisée pour le Programme d’indemnisation des victimes d’une vaccination. Elle est responsable d’élaborer des stratégies de recherche documentaire, d’identifier et…
Ajouté il y a 47 min
Responsable santé et sécurité
First Student
Mascouche, QC
Temps plein
Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion du programme de santé et sécurité de l'établissement et veillerez au respect des réglementations fédérales, provinciales et locales, ainsi…
Ajouté il y a 47 min
Partenaire, Acquisition de talents
EBC Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Agir à titre de personne-ressource et responsable pour l’ensemble du processus de recrutement du personnel professionnel et de gestion en soutien aux opérations des groupes clients sous sa…
Ajouté il y a 47 min
Partenaire, Acquisition de talents
EBC Inc.
Quebec, QC
Temps plein
Agir à titre de personne-ressource et responsable pour l’ensemble du processus de recrutement du personnel professionnel et de gestion en soutien aux opérations des groupes clients sous sa…
Ajouté il y a 47 min
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de…
Ajouté il y a 47 min
Spécialiste des systèmes Yardi et des solutio
Olymbec
Montreal, QC
Temps plein
Être responsable de la gestion des configurations du système, incluant :
Ajouté il y a 47 min
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Laval, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 48 min
Programmeur CNC
Matiss
Saint-Georges, QC · St-Georges, Quebec
Temps plein
Sous l’autorité du superviseur de l’usinage, le programmeur CNC est responsable de créer et d'optimiser des programmes informatiques qui contrôlent les machines-outils CNC afin de produire…
Ajouté il y a 48 min
Technicien(ne) d’atelier
Sandvik
Val-d'Or, QC · Val Dor
Temps plein
Se tenir au courant des développements de l’industrie, des clients, des produits et des meilleures pratiques techniques.
Ajouté il y a 1 heure
Directeur de comptes senior
Laurentian Bank
Quebec, QC
Temps plein
Le titulaire du poste est responsable du développement des affaires d'un groupe de clients et de prospects d'une industrie donnée, de la gestion des risques ainsi que de la rentabilité du…
Ajouté il y a 1 heure
Spécialiste, Marketing
Gowling WLG
Calgary, AB
Temps plein
…pour veiller au rayonnement du cabinet sur le marché et auprès des clients. Il s’agit d’un nouveau poste qui relève de la ou du gestionnaire principal, Marque et marketing et dont le rôle…
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e) principal(e) d'approvisionnements
Hôpital Montfort
Ottawa, ON
49,45 $ à 58,87 $ CAD / heure
Temps plein
…ce, pour l’ensemble de l’Hôpital. Notamment, il ou elle est responsable d’évaluer, de développer et de proposer des stratégies d’approvisionnement appropriées pour répondre aux besoins des…

RONA

Gérant(e) - PRO

Saint-Hyacinthe, QC, Canada
St-Hyacinthe, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 23 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Gérant(e) Clientèle entrepreneur

Nos attentes

Le ou la titulaire du poste agit à titre d’ambassadeur auprès de la clientèle entrepreneur. Responsable du développement des affaires et de la fidélisation de la clientèle existante, il ou elle travaille en étroite collaboration avec l’équipe des ventes externes afin d’identifier de nouvelles opportunités d’affaires et de développer de nouveaux partenariats par une approche proactive de prospection.

Soucieux(se) d’offrir une expérience client exceptionnelle, le ou la gérant(e) veille à répondre aux besoins de la clientèle tout en assurant un service de haute qualité. Il ou elle joue également un rôle clé dans la mobilisation et le développement de son équipe en offrant coaching, formation et accompagnement, afin de favoriser la performance et l’atteinte des objectifs individuels et collectifs de l’entreprise.

Le rôle

Développer et maintenir des relations d’affaires solides avec la clientèle entrepreneuriale en offrant un service-conseil personnalisé et une expérience client exceptionnelle.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées afin de favoriser leur fidélisation et la croissance des ventes.
Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes externes afin de développer la clientèle entrepreneuriale et saisir de nouvelles occasions d’affaires.
Analyser les résultats de vente et les indicateurs de performance du département PRO afin d’orienter les stratégies et d’optimiser les résultats du département.
Assurer l’application des normes corporatives de marchandisage dans son département, en évaluer l’efficacité et mettre en œuvre les correctifs requis.
S'informer des tendances actuelles et des concurrents.
Superviser le processus de réapprovisionnement, pour les produits de son département, afin d’assurer une gestion efficace des inventaires.
Mobiliser, encadrer et développer les membres de son équipe en leur offrant coaching, rétroaction et soutien dans l’atteinte de leurs objectifs.
Veiller au respect des objectifs liés aux appels Pro ainsi qu’à l’ensemble des processus et directives du service Pro.
Assurer le suivi des objectifs du département à l’aide des indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les résultats attendus.
Accompagner l’équipe dans le développement des comportements et des pratiques favorisant une expérience client de premier ordre.
Participer activement à l’intégration, à la formation et au développement des associés du département.

Requis

Expérience pertinente en gestion de la relation client et en développement de partenariats durables;
Excellentes habiletés en communication, leadership et analyse, avec la capacité d’influencer positivement les parties prenantes;
Aptitude démontrée à mobiliser, motiver et accompagner une équipe vers l’atteinte des objectifs;
Sens de l’organisation, de la planification et capacité à déléguer efficacement;
Connaissance des produits ou du secteur d’activité (un atout).

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Commerce de détail

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