Emplois : Canada

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Chargé(e) de mission, Centre de solutions en matière de données et d’automatisation
KPMG Canada
Toronto, ON
Temps plein
…adaptés aux besoins de la mission. Participer activement à des projets pilotes sur de nouvelles fonctionnalités d’IA avec l’équipe nationale Innovation en audit afin de favoriser une…
Ajouté il y a 1 mois
Chargé(e) de mission, Centre de solutions en matière de données et d’automatisation
KPMG Canada
Montreal, QC
Temps plein
…adaptés aux besoins de la mission. Participer activement à des projets pilotes sur de nouvelles fonctionnalités d’IA avec l’équipe nationale Innovation en audit afin de favoriser une…
Ajouté il y a 1 mois
Chargé(e) de mission, Centre de solutions en matière de données et d’automatisation
KPMG Canada
Calgary, AB
Temps plein
…adaptés aux besoins de la mission. Participer activement à des projets pilotes sur de nouvelles fonctionnalités d’IA avec l’équipe nationale Innovation en audit afin de favoriser une…
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Chargé(e) de projets
REEL COH Inc.
Boisbriand, QC
Temps plein
Relevant du Directeur Projets, le chargé de projets est responsable du bon déroulement des projets qui lui sont confiés ; il en assure le pilotage complet. À ce titre, il est responsable du…
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Directeur(-trice), Mesure des rendements mondiaux
Fiera Capital
Toronto, ON
Temps plein
Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(-trice), Mesure des rendements mondiaux
Fiera Capital
Montreal, QC
Temps plein
Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller(ère) bilingue - IG Gestion connectée
IG Wealth Management
MB · Manitoba, Canada
Temps plein
Prendre en charge les activités de service pour les comptes enregistrés et non enregistrés. Cette tâche inclut entre autres la mise à jour des comptes, le traitement des demandes de nature…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller(ère) bilingue - IG Gestion connectée
IG Wealth Management
NL · Newfoundland and Labrador, Canada
Temps plein
Prendre en charge les activités de service pour les comptes enregistrés et non enregistrés. Cette tâche inclut entre autres la mise à jour des comptes, le traitement des demandes de nature…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller(ère) bilingue - IG Gestion connectée
IG Wealth Management
NT · Northwest Territories, Canada
Temps plein
Prendre en charge les activités de service pour les comptes enregistrés et non enregistrés. Cette tâche inclut entre autres la mise à jour des comptes, le traitement des demandes de nature…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller(ère) bilingue - IG Gestion connectée
IG Wealth Management
NB · New Brunswick, Canada
Temps plein
Prendre en charge les activités de service pour les comptes enregistrés et non enregistrés. Cette tâche inclut entre autres la mise à jour des comptes, le traitement des demandes de nature…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller(ère) bilingue - IG Gestion connectée
IG Wealth Management
NS · Nova Scotia, Canada
Temps plein
Prendre en charge les activités de service pour les comptes enregistrés et non enregistrés. Cette tâche inclut entre autres la mise à jour des comptes, le traitement des demandes de nature…
Ajouté il y a 1 mois
Responsable de la formation et du développement
Sports Experts
Laval, QC
Temps plein
…harmonisant les priorités, en soutenant la planification de la charge de travail et en favorisant la…
Ajouté il y a 1 mois
Chargé de projet TI senior
Services SFT
Quebec, QC
Temps plein
Avoir agi dans deux mandats de 2 000 j-p (minimum 220 j-p) à titre de chargé de projet TI, dans un contexte organisationnel et de projets TI comparable à celui d'une grande organisation…
Ajouté il y a 1 mois
Architecte de paysage - Chargé·e de projets
Artelia Canada
Montreal, QC
Temps plein
…nous anime chaque jour : imaginer, concevoir et réaliser des projets qui améliorent concrètement le quotidien et préparent…
Ajouté il y a 1 mois
Architecte de paysage - Chargé·e de projets
Artelia
Montreal, QC
Temps plein
…nous anime chaque jour : imaginer, concevoir et réaliser des projets qui améliorent concrètement le quotidien et préparent…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire de Projet
ORBINOX | North America
Laval, QC
Temps plein
Orbinox Laval est à la recherche d’un(e) Gestionnaire de Projet chargé(e) de la gestion et du suivi des projets municipaux liés à la fourniture d’équipements hydromécaniques, tels que les…
Ajouté il y a 1 mois
Ingénieur(e) en automatisation et en instrumentation
Voith Group
Brossard, QC
Temps plein
…avec différents départements pour atteindre les objectifs des…
Ajouté il y a 1 mois
Ingénieur(e) en automatisation et en instrumentation
Voith Hydro
Brossard, QC
Temps plein
…avec différents départements pour atteindre les objectifs des…
Ajouté il y a 11 jours
Digital Data Analytics Manager
Rogers Communications
Toronto, ON · Montreal, QC
…portefeuille à la fine pointe de la technologie. Nous dirigeons des projets et des programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui contribuent à façonner…
Ajouté il y a 1 mois
Responsable de la comptabilité
Go RH
Rivière-du-Loup, QC
Temps plein
Relevant de la direction générale, tu prendras en charge l'ensemble des opérations comptables de l'organisation, en assurant une gestion saine, transparente et conforme aux exigences de la…
Ajouté il y a 1 mois
Technicien en esthétique automobile | Delivery Vehicle Prep
Tesla
Montreal, QC
Temps plein
Manage vehicle arrivals, inventory across multiple locations, and safely move and charge vehicles as part of the pre-delivery process
Ajouté il y a 1 mois
Premier(ère) Directeur(rice), acquisitions d’entreprises, services financiers (Bilingue FR/ANG)
PwC Canada
Toronto, ON
Temps plein
Prendre en charge la gestion des risques associés au projet et l’identification des risques commerciaux, contractuels et de prestation de services
Ajouté il y a 1 mois
Technicien audiovisuel de soutien (Client à Lévis)
Solotech Inc.
Quebec, QC
Temps plein
Réassigner les demandes vers le bon canal de prise en charge;
Ajouté il y a 1 mois
Responsable de la livraison BIM - Infrastructures (Revit) - Laval
Kiewit
Laval, QC
Temps plein
…les clients à se tourner vers Kiewit à toutes les étapes des projets de conception-construction pour gérer leurs équipes de conception multidisciplinaires afin d'améliorer le calendrier,…
Ajouté il y a 1 mois
Technicien service - intralogistique
Premier Tech
Rivière-du-Loup, QC
Temps plein
Tu veux mettre ton expertise en automatisation et en robotique au service de projets concrets chez un leader mondial? Joins-toi à Premier Tech Systèmes Automatisés, où tu contribueras à…

Rogers Communications

Digital Data Analytics Manager

Toronto, ON, Canada
Montreal, QC, Canada

Langue de l’annonce: Français
Publié: 10 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Chaque jour, notre équipe Technologie poursuit le même but : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus à leurs yeux. Ensemble, nous soutenons fièrement 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois en gérant un vaste portefeuille à la fine pointe de la technologie. Nous dirigeons des projets et des programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui contribuent à façonner l’avenir de la technologie au Canada et à étendre la connectivité d’un océan à l’autre. Si vous voulez en faire partie, songez à poser votre candidature pour le poste suivant :

Qui nous recherchons :

La personne titulaire du poste de chef, Analyse des données numériques jouera un rôle clé dans la prise de décisions éclairées par des données au sein des équipes Services numériques et Soutien pour les plateformes web et IA/Agentic, ainsi que pour les applis. Votre rôle sera essentiel pour appuyer l’objectif organisationnel qui consiste à accroître l'utilisation du libre-service numérique et à inciter la clientèle à ne plus communiquer avec les centres d’appels, ce qui, ultimement, permettra d'augmenter la satisfaction de la clientèle tout en réduisant les coûts d’exploitation.

La personne idéale se passionne pour les données et possède un solide sens de la collaboration. Elle excelle dans la découverte des tendances, la détermination des occasions d’optimisation et l’amélioration du rendement grâce à la mise en récit et à de solides relations avec les partenaires des équipes Services numériques, Opérations et Données. La personne titulaire du poste relève de la ou du chef principal, Services numériques et analyses de soutien.

Lieu: Le bureau d’attache de la personne retenue pourra se trouver dans nos installations de Montreal ou de Toronto.

Ce que vous ferez:

Analyse de données et renseignements:
- Analyser le comportement des utilisateurs numériques et cerner les points de friction entre les plateformes, notamment les sites web, les applis mobiles, les spécialistes issus de l’IA et les applications des centres d’appels à l’aide d’outils comme Adobe/Google Analytics, Quantum Metric, Dynatrace et d’autres plateformes de données.
- Formuler des conseils pratiques en cernant les tendances et les occasions d’améliorer l’expérience numérique et les indicateurs clés de performance, comme l’engagement, le taux de prise en charge automatisé des appels, la conversion, la rétention et la satisfaction.
- Élaborer et tenir à jour des tableaux de bord et des rapports pour faire le suivi des principales mesures de performance, formuler des renseignements clairs et concis à l’intention des parties prenantes à tous les niveaux, et gérer la feuille de route analytique en collaboration avec les principales parties prenantes.
Collaboration interfonctionnelle:
- Collaborer étroitement avec les équipes Produits numériques, Expérience utilisateur, Marketing et Développement pour veiller à l’intégration des données aux processus décisionnels et aux stratégies des produits numériques.
- Collaborer avec les équipes Services numériques et Opérations pour analyser et améliorer les parcours des services numériques, en se concentrant sur les raisons pour lesquelles les clients des services numériques communiquent avec les centres d’appels et sur la satisfaction de la clientèle.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Ingénierie des données numériques afin d’améliorer et de créer des produits et des modèles de données qui prennent en charge votre feuille de route d’analyse.
- Soutenir l’équipe de personnalisation en ce qui a trait à la segmentation des données et à l’analyse du comportement des utilisateurs afin de favoriser des expériences numériques ciblées et personnalisées.
Gouvernance et gestion des données:
- Définir et gérer la définition des paramètres clés avec les partenaires et assurer l’exactitude et l’intégrité des données recueillies grâce à l’étiquetage et au suivi, en travaillant en étroite collaboration avec les développeurs et développeuses pour mettre en œuvre et tenir à jour les configurations analytiques.
- Dépanner de manière proactive les problèmes de données afin d’assurer l’uniformité et la fiabilité des rapports et des tableaux de bord.
- Respecter la réglementation en matière de confidentialité des données, en veillant à ce que les pratiques d’analyse respectent les normes organisationnelles et juridiques.
Innovation et tendances:
- Rester au courant des tendances, des outils et des meilleures pratiques de l’industrie en matière d’analyse numérique, en appliquant de nouvelles techniques pour améliorer l’analyse des données et les renseignements.
- Expérimenter de nouveaux outils et méthodologies d’analyse, comme l’analyse prédictive, afin de cerner des occasions potentielles d’innovation.

Ce que vous apportez

Études : baccalauréat en administration des affaires, en science des données, en statistiques ou dans un domaine connexe; maîtrise, un atout.
Expérience au moins trois années d’expérience en analyse de données numériques et capacité confirmée d’analyser le rendement des applis web et mobiles, et d’en faire rapport, ou expérience connexe dans un poste lié au rendement et à l’analyse.
Expérience dans la présentation d’exposés, tant par écrit qu’à l’oral, portant sur des analyses et des recommandations pour la haute direction.
Raisonnement analytique : Solides compétences pour l’analytique et l’analyse quantitative; capacité à synthétiser des données en renseignements pratiques.
Collaboration : excellentes aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles, et capacité confirmée de présenter des données complexes à des auditoires ne travaillant pas dans un domaine technique.
Gestion de projets : expérience en gestion de multiples projets et échéances dans un environnement dynamique.
Aptitudes techniques maîtrise des outils d’analyse comme Google Adobe Analytics, Quantum Metric et Dynatrace. Bonne connaissance des outils de visualisation de données comme PowerBI, Tableau ou Looker, un atout.
Compétences en programmation et en interrogation : connaissance de SQL et Python, particulièrement pour la manipulation de données; capacité d’interrogation, un atout.
Expertise en vente au détail et en télécommunications : une expérience dans le secteur de la vente au détail et des télécommunications est un atout, et une compréhension du commerce électronique et de l’analyse du parcours du service est considérée comme un avantage.
IA et analyse prédictive : une bonne connaissance des outils d’IA et de l’analyse prédictive constitue un avantage.

Ce que vous y gagnez:
Nous croyons à l’importance d’investir dans nos équipes et d’aider chaque personne à atteindre son plein potentiel. En tant que membre de l’équipe, vous aurez accès à une foule de ressources, d’occasions de croissance, de rabais et d’avantages, notamment :

Salaire concurrentiel et prime annuelle
Régime de soins de santé et dentaires flexible et concurrentiel, régime de retraite, REER, CELI et régime d’actionnariat avec contrepartie
Rabais : Rabais allant jusqu’à 50 % sur les services Rogers et les billets pour les Blue Jays, rabais de 25 % sur les articles de TSC et rabais de 20 % sur tous les accessoires sans-fil vendus dans les magasins Rogers
Congé payé pour bénévolat
Cotisations de contrepartie de l’entreprise aux organismes caritatifs que vous soutenez
Occasions de croissance et de perfectionnement :
- Ma Voie : programme de perfectionnement professionnel autodirigé
- Priorité Rogers : priorité de candidature aux postes internes d’intérêt
Programmes de bien-être :
- Programme d’aide aux employé·es et à leur famille (PAEF) de Homewood.
- Thérapie comportementale cognitive et thérapie virtuelle.
- Abonnement sans frais ou à prix modique au gym avec accès à des cours virtuels.
Notre engagement envers l’environnement et la diversité :
- Travailler pour une entreprise vouée à la protection de l’environnement.
- Engagement ferme envers la diversité et l’inclusion auprès des groupes de soutien pour le personnel qui appuient des groupes en quête d’équité, notamment les personnes racisées, les personnes de la communauté 2SLGBTQIA+, les Autochtones, les personnes handicapées et les femmes. Nous avons tous et toutes quelque chose d’unique à offrir, et nous comprenons que nous puisons notre force dans ce qui nous distingue.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time Quart de travail : Jour Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier) Lieu de travail : 1 Mount Pleasant (083), Toronto, ON Déplacement : jusqu'à 10 % Vérification(s) des antécédents requise(s): Criminal Record and Credit Check Catégorie d’affichage/fonction : Technologie & Information Technology Identifiant de réquisition: 340810

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie.

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Technologie || Canada (CA) || ON || Toronto ||

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