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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 9 min
Chargé ou chargée de livraison applicative-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
…Fonctions de soutien Mouvement et Bureau de la sécurité, est responsable de gérer l'ensemble des solutions TI du secteur Finance comme partenaire TI. Cette portée inclut les projets de…
Ajouté il y a 9 min
Java Software Engineer
Genpact
Montreal, QC
70 000 $ à 80 000 $ CAD / an
Temps plein
Ajouté il y a 9 min
Stratège en design de produits-FR
Desjardins
Toronto, ON
Temps plein
…l'innovation numérique. Le ou la Stratège en design de produits sera responsable de définir et de faire évoluer la vision future de l'expérience numérique en s'assurant qu'elle répond aux…
Ajouté il y a 9 min
Conseiller ou conseillère en automatisation intelligente-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
La direction principale Solutions Transversales Mouvement gère la gouvernance et la livraison de solutions technologiques de manière transversale pour l’ensemble du mouvement Desjardins. Au…
Ajouté il y a 9 min
Planificateur de projets / Project Planner
CAD Railway Industries Ltd.
Montreal, QC
Temps plein
Au fil des ans, notre mission s’est précisée afin de devenir une entreprise responsable qui cherche notamment à réparer et prolonger la vie des équipements dont nos clients nous confient…
Ajouté il y a 9 min
Chargé ou chargée de livraison applicative-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
…Fonctions de soutien Mouvement et Bureau de la sécurité, est responsable de gérer l'ensemble des solutions TI du secteur Finance comme partenaire TI. Cette portée inclut les projets de…
Ajouté il y a 9 min
Conseiller ou conseillère en automatisation intelligente-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
La direction principale Solutions Transversales Mouvement gère la gouvernance et la livraison de solutions technologiques de manière transversale pour l’ensemble du mouvement Desjardins. Au…
Ajouté il y a 10 min
Maître de poste - Installations fournies par la Société (Bureau de la catégorie des classes)
Canada Post - Postes Canada
Innisfree, AB
…surintendant (ou gestionnaire de la zone locale), vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits et services postaux au public et aux entreprises de la communauté. À…
Ajouté il y a 10 min
Dév. princ., ingénierie appr. auto. I
Bell
Mississauga, ON
…et d’apprentissage automatique (IA/AA). Vous accélérerez la livraison de nos services d’IA de base, de la validation de principe à une qualité de production hautement disponible. Vous…
Ajouté il y a 25 min
Coordonateur.trice TI
Pitch Black Creative
Montreal, QC
Temps plein
Cette personne est responsable d’un éventail d’activités administratives et opérationnelles, notamment la gestion des factures, le suivi des projets, la production de rapports de…
Ajouté il y a 37 min
Surintendant(e) de chantier
HC Habitation
Châteauguay, QC
Temps plein
…performance. En tant que surintendant(e) de chantier, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations sur les chantiers, de la coordination des corps de métier, du maintien…
Ajouté il y a 37 min
Responsable du développement - Application Mobile Air Canada
Air Canada
Toronto, ON
Temps plein
Le responsable du développement est un leader en génie chevronné, qui adopte une approche pratique et prend en charge l’application mobile Air Canada du début à la fin : clients iOS et…
Ajouté il y a 37 min
Specialiste du cycle de vie du materiel - Avionique (AVS) (Gatineau)/Life Cycle Materiel Speciali...
Emplo Inc.
Gatineau, QC
Temps plein
Coordonner les programmes de reparation, de modification et de revision avec les entrepreneurs ainsi que surveiller la livraison de lots (kits) ou de pieces de modification aux unites sur…
Ajouté il y a 37 min
Responsable production - Temporaire 12 mois
La Cantine pour tous
Quebec, QC
Temps plein
Relevant du ou de la gestionnaire production, la personne titulaire du poste est responsable d’assurer la qualité du service et des produits offerts aux bénéficiaires des deux programmes…
Ajouté il y a 37 min
Architecte principal des systèmes
CN
Montreal, QC
Temps plein
La personne titulaire du poste st responsable de l'architecture des initiatives, des produits, des systèmes ou des fonctionnalités qui lui sont attribués au sein d'un train de versions…
Ajouté il y a 37 min
Gestionnaire Ingénierie de l'IA-CA
CN
Montreal, QC
Temps plein
La personne titulaire de ce poste est responsable de concevoir, de créer, d'intégrer et d'opérationnaliser des solutions d'intelligence artificielle (IA) d'entreprise qui soutiennent la…
Ajouté il y a 39 min
Développeur(euse) Power BI
Quadra Group
Vaudreuil-Dorion, QC
Temps plein
Vous serez responsable des rapports, tableaux de bord et modèles sémantiques utilisés par les équipes de ventes, chaîne d’approvisionnement, finances, qualité et ressources humaines dans…
Ajouté il y a 39 min
Analyste Gestion de solutions
CN
AB · Greater Edmonton Metropolitan Area
Temps plein
La personne titulaire du poste est responsable de l'intégration de différentes technologies au sein des systèmes de l'Information et technologies (I et T) du CN. Elle assure la conception…
Ajouté il y a 40 min
Shopper Insights Senior Client Lead
dunnhumby
Montreal, QC
…capacités d’analyse des acheteurs au Canada. Ce poste sera responsable de la livraison des projets et de la gestion des relations auprès des fournisseurs clients ou des catégories qui lui…
Ajouté il y a 1 heure
Surveillant(e) principal(e) / Chef(fe) d'Équipe - gestion de projets
Rio Tinto
Saguenay, QC
Temps plein
…d’envergure. Relevant du Chef de service – Projets Usine, vous serez responsable de la livraison de projets d’ingénierie pour les usines de votre secteur, en partenariat avec de multiples…
Ajouté il y a 1 heure
Fruits et légumes - Commis, fruits et légumes
Sobeys
Whitby, ON
Temps plein
Ce qui était au départ une entreprise de livraison de viande à Stellarton, en Nouvelle-Écosse, compte aujourd’hui plus de 128 000 employés de magasins corporatifs et franchisés. Sobeys…
Ajouté il y a 1 heure
Responsable d'entrepôt
JobsMedia.io
Quebec, QC
Temps plein
Recevoir les marchandises en vérifiant leurs qualités et quantités à partir des bon de livraison des fournisseurs, compléter tous les documents relatifs à la réception, décharger les…
Ajouté il y a 1 heure
Planificateur(trice) Sr., Production et besoins matières
Church & Dwight Co., Inc.
Montreal, QC
Temps plein
…mise à disposition des produits finis, afin de garantir une livraison ponctuelle répondant aux exigences des clients internes. Le/la planificateur(trice) est responsable pour la une…
Ajouté il y a 1 heure
Journalier de production
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
Temps plein
…offrons à nos clients un produit de qualité et un délai de livraison impeccable. Nos solutions s'appliquent pour des projets dans les secteurs commerciaux, institutionnels, industriels et…
Ajouté il y a 1 heure
Opérateur de presse-plieuse
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
Temps plein
Moulures Alnordica offre à ses clients un produit de qualité et un délai de livraison impeccable. Nos solutions s'appliquent pour les projets de revêtements extérieurs dans les secteurs…

Rogers Communications

Delivery Specialist

Montreal, QC, Canada

Expérience: Au moins 2 ans d’expérience dans l’industrie des télécommunications, de préférence dans le segment interentreprises.
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 29 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Le spécialiste, Prestation de services à la clientèle est responsable de l’attribution et de la gestion proactives des commandes des clients de Rogers service Affaires. Il doit s’assurer que les exigences en matière de prestation sont respectées dans les délais impartis, ce qui contribue à soutenir les ventes et à stimuler la croissance dans tous les secteurs d’activité. Ce spécialiste est responsable du déploiement des projets standard. Les responsabilités comprennent la mise sur pied de solutions filaires, de la technologie IP, du protocole SIP, de communications unifiées, de réseaux WiFi gérés, de l’Internet des objets (IdO), de l’accès fixe sans-fil et de l’intégration des services sans-fil.

Responsabilités

Assumer la responsabilité du traitement, de la coordination et de l’administration des commandes des clients du service Affaires, en veillant à ce que les procédures de prestation soient exécutées dans le but d’atteindre le cycle d’intervalles défini.
Recevoir et valider les demandes de trousses de commande (COP) par l’entremise de Salesforce pour tous les secteurs d’activité, y compris les services filaires, les services sans-fil, les centres de données, l’IdO et les transferts de services.
Assurer la coordination avec les ressources du projet, internes et externes à Rogers, afin de planifier, de préparer et d’exécuter les exigences de prestation.
Animer des réunions de suivi et surveiller les jalons critiques des projets.
Traiter les demandes MACD pour Rogers service Affaires.
Établir des relations avec la clientèle en offrant un service rapide et exceptionnel par la communication et la prestation, ainsi qu’en incarnant les comportements « Le Service, c’est MOI » dans le cadre de chaque interaction.
Établir le calendrier et les plans de livraison pour communiquer avec les clients et évaluer les facteurs de risque.
Coordonner la date d’installation définitive et la communiquer au client.
Assurer la liaison avec les techniciens sur le terrain.
Veiller à ce que l’activation de la facturation soit effectuée en temps opportun au moment de la prestation du service, en veillant à ce que la communication de fermeture soit envoyée au client pour qu’il soit au courant de l’activation du service et de la facturation.
Déposer des commandes commerciales et stratégiques au nom de l’équipe Ventes au moyen de RDL.
Créer des comptes filaires et sans-fil.
Téléverser des détails de la tarification dans le système de facturation V21.
Suivre rigoureusement des commandes à des fins de production de rapports sur les revenus.

Compétences

Au moins 2 ans d’expérience dans l’industrie des télécommunications, de préférence dans le segment interentreprises.
Connaissance du service Affaires, des produits et des procédures de Rogers.
Connaissance de la technologie et de la topologie Ethernet, de la technologie IP, du protocole SIP, des MPLS, des réseaux WiFi et des CUC.
Maîtrise de Vision 21, ICM, AS400, INSIS, EWP, SGI, Oasis et Salesforce/OptiC.
Excellentes compétences en communication orale et écrite et capacité de communiquer avec tous les échelons de l’entreprise et dans diverses équipes interfonctionnelles.
Capacité de mettre de l’avant de nouvelles idées et approches qui conviennent à l’entreprise, et ainsi remettre en question l’état des choses.
Très bon esprit d’analyse et aptitude marquée pour la résolution de problèmes.
Études postsecondaires dans le domaine des technologies et des télécommunications ou dans un domaine connexe.
Certification ITIL et PMP, un atout.
Capacité de promouvoir une culture de collaboration au sein de l’équipe grâce à l’écoute active, à la recherche de compréhension et à l’échange d’informations.
Bilinguisme (anglais et français), un atout.
Aptitudes marquées pour les communications et les présentations.

Lire l’offre bilingue complète

Our company was built on the dream of a pioneering entrepreneur, and that spirit continues to empower our work with businesses across Canada today. The Rogers Business team helps organizations of all sizes adapt, scale, and win with network services and other innovative technology solutions that are reliable, secure, and scalable. These solutions are built to allow businesses to operate more efficiently, reduce costs and improve productivity and collaboration. We are looking for team members who have a passion for delivering industry-leading value to customers and businesses in the communities where we live and work, so come build a rewarding career at Rogers and be a driving force behind our success story!

Delivery Specialist (Wireline)

The Customer Delivery Specialist (DS) is responsible for proactive assignment and management of Rogers for Business customer orders, ensuring that customer delivery requirements are executed within defined milestones, helping to support sales and drive growth across all lines of business. The DS is accountable for leading the deployment of standard projects. Accountabilities include deployment of wireline solutions, IP technology, SIP, Managed Wi-Fi onboarding.

Responsibilities

Responsible for order fulfillment, coordination and administration for business customer orders, ensuring that delivery procedures are executed with a goal of meeting the defined interval cycle.
Receive and validate Clean Order Package (COP) requests via Salesforce for all lines of business including Wireline, Data Centre, IOT and Service Migrations
Coordinate with project resources, both internal and external to Rogers, to plan, prepare and execute on delivery requirements.
Facilitate status meetings and oversee project critical millstones.
Process MACD requests for existing Rogers for Business Services
Build customer relationships by providing prompt and exceptional service through communication and delivery and embodying the I AM SERVICE behaviours in every interaction.
Define schedule and delivery plans to communicate with customers and assess risk factors
Coordinate and communicate firm installation date (FOC) with the customer.
Be the liaison with field technicians
Ensure timeliness of billing activation upon delivery of service, ensuring closure communication to customer is delivered to ensure awareness of service activation and billing.
Diligent order tracking for revenue reporting

Qualifications

2+ years of experience within the Telecommunication industry, Business to Business segment preferred
Knowledge of Rogers Business services, products and procedures
Knowledge of Ethernet technology and topology, IP Technology, SIP, MPLS, Wi-Fi, UCC
Excellent proficiency with CBS, Salesforce (TOM) & and unified desktop
Strong communication skills (oral and written) and the ability to interface with all levels of the organization, across a variety of cross-functional teams
Ability to bring new ideas and approaches that are appropriate to the business, challenging the status quo
Strong analytical and problem-solving skills
Post Secondary education in a related Technology or Telecommunications field
PMP certifications an asset
Ability to promote a collaborative team culture through active listening, seeking to understand and information sharing
Bilingualism (English & French) an asset
Excellent presentation and communication skills

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Spécialiste, prestation de services – Filaire

Responsabilités

Assumer la responsabilité du traitement, de la coordination et de l’administration des commandes des clients du service Affaires, en veillant à ce que les procédures de prestation soient exécutées dans le but d’atteindre le cycle d’intervalles défini.
Recevoir et valider les demandes de trousses de commande (COP) par l’entremise de Salesforce pour tous les secteurs d’activité, y compris les services filaires, les services sans-fil, les centres de données, l’IdO et les transferts de services.
Assurer la coordination avec les ressources du projet, internes et externes à Rogers, afin de planifier, de préparer et d’exécuter les exigences de prestation.
Animer des réunions de suivi et surveiller les jalons critiques des projets.
Traiter les demandes MACD pour Rogers service Affaires.
Établir des relations avec la clientèle en offrant un service rapide et exceptionnel par la communication et la prestation, ainsi qu’en incarnant les comportements « Le Service, c’est MOI » dans le cadre de chaque interaction.
Établir le calendrier et les plans de livraison pour communiquer avec les clients et évaluer les facteurs de risque.
Coordonner la date d’installation définitive et la communiquer au client.
Assurer la liaison avec les techniciens sur le terrain.
Veiller à ce que l’activation de la facturation soit effectuée en temps opportun au moment de la prestation du service, en veillant à ce que la communication de fermeture soit envoyée au client pour qu’il soit au courant de l’activation du service et de la facturation.
Déposer des commandes commerciales et stratégiques au nom de l’équipe Ventes au moyen de RDL.
Créer des comptes filaires et sans-fil.
Téléverser des détails de la tarification dans le système de facturation V21.
Suivre rigoureusement des commandes à des fins de production de rapports sur les revenus.

Compétences

Au moins 2 ans d’expérience dans l’industrie des télécommunications, de préférence dans le segment interentreprises.
Connaissance du service Affaires, des produits et des procédures de Rogers.
Connaissance de la technologie et de la topologie Ethernet, de la technologie IP, du protocole SIP, des MPLS, des réseaux WiFi et des CUC.
Maîtrise de Vision 21, ICM, AS400, INSIS, EWP, SGI, Oasis et Salesforce/OptiC.
Excellentes compétences en communication orale et écrite et capacité de communiquer avec tous les échelons de l’entreprise et dans diverses équipes interfonctionnelles.
Capacité de mettre de l’avant de nouvelles idées et approches qui conviennent à l’entreprise, et ainsi remettre en question l’état des choses.
Très bon esprit d’analyse et aptitude marquée pour la résolution de problèmes.
Études postsecondaires dans le domaine des technologies et des télécommunications ou dans un domaine connexe.
Certification ITIL et PMP, un atout.
Capacité de promouvoir une culture de collaboration au sein de l’équipe grâce à l’écoute active, à la recherche de compréhension et à l’échange d’informations.
Bilinguisme (anglais et français), un atout.
Aptitudes marquées pour les communications et les présentations.

To protect our people, brand and assets, a pre-employment background check will be conducted. As part of our selection process, all candidates must clear a criminal background check. Additionally, a credit check and drivers abstract may be required depending on the role.

Schedule: Full time Shift: Variable Length of Contract: 6 Months Work Location: 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Place Bonaventure - Montreal(182), Montreal, QC Travel Requirements: Up to 10%

Background Check(s) Required:

Posting Category/Function: Project Management & Coordination Requisition ID: 335915

To support career growth, collaboration, and high-performing teams, all Corporate Employees are expected to work onsite. We believe that in-person connection strengthens our culture and drives industry-leading performance.

At Rogers, we believe the key to a strong business, is a diverse workforce where equity and inclusion are core to making everyone feel like they belong. We do this by embracing our diversity, celebrating our different perspectives, and working towards creating environments that empower our people to bring their whole selves to work. Everyone who applies for a job will be considered. We recognize the business value in creating a workplace where each team member has the tools to reach their full potential by removing any barriers for equal participation. We work with our candidates who are experiencing a disability throughout the recruitment process to ensure that they have what they need to be at their best. Please reach out to our recruiters and hiring managers to begin a conversation about how we can ensure that you deliver your best work. You matter to us! For any questions, please visit the Recruitment Process FAQ.

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