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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 heures
VE
Hopital Veterinaire des Moulins | Assistant technicien
Vet et Nous
Mascouche, QC
- Temps partiel
Assister le représentant au service à la clientèle (répondre au téléphone, faire passer les patients dans les salles) ;
Ajouté il y a 2 heures
VE
Chef d'équipe technicien
Vet et Nous
Montreal, QC
- Temps plein
· Travailler en étroite collaboration avec le représentant au service à la clientèle, l’assistant technicien et l’animalier ;
Ajouté il y a 2 heures
J
Représentant des ventes externes
JobsMedia.io
Laval, QC
- Temps plein
…développer et d'entretenir des relations durables avec une clientèle industrielle B2B établie, tout en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires. Ce rôle s'adresse à une personne…
Ajouté il y a 8 heures
D
Représentant ou représentante, Hypothécaire Desjardins-FR
Desjardins
Authier-Nord, QC
- Temps plein
Vous investir dans le démarchage de votre clientèle pour identifier et attirer de nouveaux clients.
Ajouté il y a 11 heures
SA
Représentant Technique des Ventes - Industrie (Région de l'Est)
Sika AG
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de membre de l’équipe des ventes, vous agirez à titre de représentant(e) technique des ventes pour votre territoire.
Ajouté il y a 11 heures
S
Représentant Technique des Ventes - Industrie (Région de l'Est)
Sika
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de membre de l’équipe des ventes, vous agirez à titre de représentant(e) technique des ventes pour votre territoire.
Ajouté il y a 14 heures
D
Conseiller adjoint ou conseillère adjointe en gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
…objectifs financiers. Grâce à votre expertise, votre sens du service et votre rigueur, vous contribuez au développement de relations d’affaires durables ainsi qu’à la qualité et à la…
Ajouté il y a 15 heures
PC
Customer Service Representative - Technical Service
Patterson Companies, Inc.
Montreal, QC · QC - Montreal - Dental Canada
- Temps plein
Le/la représentent(e) du service à la clientèle - service technique sera chargé(e) de fournir une approche professionnelle en matière de répartition et d’exécution de toutes les tâches…
Ajouté il y a 15 heures
IS
Chargé(e) de projets
Imprimerie Ste-Julie
Sainte-Julie, QC
- Temps plein
Répondre aux besoins des client(e)s en collaborant étroitement avec le ou la représentant(e) des ventes/ conseiller(ière) technique
Ajouté il y a 20 heures
MA
Représentant.e des ventes internes
Moulures Alnordica Inc.
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Assurer le service à la clientèle et fournir des conseils sur les bonnes pratiques d’utilisation et les produits adaptés aux différents projets.
Ajouté il y a 1 jour
J
Représentant des ventes externes
JobsMedia.io
Laval, QC
- Temps plein
…développer et d'entretenir des relations durables avec une clientèle industrielle B2B établie, tout en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires. Ce rôle s'adresse à une personne…
Ajouté il y a 1 jour
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Rivière-Rouge, QC
- Temps plein
…choix de solutions appropriées sont vos défis au quotidien.🎯La clientèle que vous desservez est composée de membres particuliers et de chefs d’entreprise et vous établissez une relation…
Ajouté il y a 1 jour
CL
Facilities Management Senior Specialist - Canada(591283)
CEVA Logistics
Mississauga, ON
- Temps plein
…votre ambition vous mènera. Joignez-vous à une équipe mondiale représentant près de 200 nationalités, qui façonne l’avenir du commerce mondial, transporte des biens essentiels, trace de…
Ajouté il y a 1 jour
I
Représentant ventes internes TI
ITI
Laval, QC
- Temps plein
ITI est à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes internes spécialisé(e) dans le secteur public. Dans ce rôle, vous accompagnerez les organisations publiques et municipales dans…
Ajouté il y a 2 jours
R
Représentant technique
Recruscope
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la direction du Président, le Représentant des ventes technique veille à l'accroissement du volume des ventes par l'acquisition de nouveaux clients et au maintien de la clientèle…
Ajouté il y a 2 jours
R
Field Service Implementation Representative - Quebec
Roche
Quebec, QC · Canada DIA Field-Quebec
- Temps plein
Maintenance et soutien technique : Effectuer la maintenance préventive et la résolution des bulletins de service technique pour soutenir les équipes régionales, et travailler avec les…
Ajouté il y a 2 jours
T
Représentant aux ventes internes
TalentWorld
Mascouche, QC
- Temps plein
Minimum 2 ans d’expérience en gestion de projet et/ou service à la clientèle.
Ajouté il y a 2 jours
MC
Représentant(e) du service à la clientèle – Santé animale / Customer Service Representative – Animal Health
Merck Canada
Kirkland, QC
- Temps plein
Représentant(e) du service à la clientèle – Santé animale
Ajouté il y a 2 jours
M
Représentant(e) du service à la clientèle – Santé animale / Customer Service Representative – Animal Health
MSD
Kirkland, QC
- Temps plein
Représentant(e) du service à la clientèle – Santé animale
Ajouté il y a 2 jours
EC
Représentant des ventes au comptoir - Plomberie
EMCO Corporation
Repentigny, QC
- Temps plein
Offrir un service à la clientèle exceptionnel auprès de nos entrepreneurs et clients, en les accueillant au comptoir, en répondant à leurs demandes, en préparant des soumissions et en leur…
Ajouté il y a 5 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Vancouver, BC
- Temps plein
…assurances spécialisées, et assurez la direction stratégique et technique sur le plan des réclamations, de la gestion des sinistres complexes et des résultats financiers. Vous veillez à ce…
Ajouté il y a 5 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Toronto, ON
- Temps plein
…assurances spécialisées, et assurez la direction stratégique et technique sur le plan des réclamations, de la gestion des sinistres complexes et des résultats financiers. Vous veillez à ce…
Ajouté il y a 5 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Montreal, QC
- Temps plein
…assurances spécialisées, et assurez la direction stratégique et technique sur le plan des réclamations, de la gestion des sinistres complexes et des résultats financiers. Vous veillez à ce…
Ajouté il y a 5 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Halifax, NS
- Temps plein
…assurances spécialisées, et assurez la direction stratégique et technique sur le plan des réclamations, de la gestion des sinistres complexes et des résultats financiers. Vous veillez à ce…
Ajouté il y a 5 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Calgary, AB
- Temps plein
…assurances spécialisées, et assurez la direction stratégique et technique sur le plan des réclamations, de la gestion des sinistres complexes et des résultats financiers. Vous veillez à ce…

Roche

Field Service Implementation Representative - Quebec

Quebec, QC, Canada
Canada DIA Field-Quebec, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 16 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

The Position

Lieu : Préférence pour les candidat(e)s bilingues (anglais et français) basé(e)s au Québec.

Un avenir plus sain. C’est ce qui nous pousse à innover. À faire progresser la science de manière continue et à veiller à ce que chacun ait accès aux soins de santé dont il a besoin aujourd'hui et pour les générations à venir. Créer un monde où nous avons tous plus de temps à passer avec ceux que nous aimons. C’est ce qui fait de nous Roche.

Roche est une entreprise florissante qui offre de passionnantes opportunités de carrière. Nous vous encourageons et vous soutenons dans le développement de vos domaines d’intérêt, ce qui vous préparera à la prochaine étape de votre parcours professionnel. Nous savons que la réussite de notre entreprise repose sur notre personnel, et nous valorisons nos employés. Notre engagement est de créer un environnement de travail où se sentir valorisé, respecté et responsabilisé est une expérience quotidienne.

L'opportunité :

En tant que Représentant(e) du soutien à l'implantation, vous faites partie d’une équipe d’experts qui joue un rôle crucial dans le soutien aux hôpitaux et laboratoires clés pour l’installation et le bon fonctionnement de leurs solutions de chimie clinique, d’immunoanalyse, de biologie moléculaire, d’anatomopathologie, d’analyse d’urine et d’automatisation.

Vous êtes une personne efficace pour résoudre les problèmes, passionnée par le milieu de la santé et vous comprenez l’importance de nos solutions pour l’expérience client et les soins aux patients. Votre passion pour la résolution de problèmes et la satisfaction de la clientèle s’appuie sur vos connaissances techniques pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous fournirez un soutien rapide, précis et constant à nos clients afin de minimiser toute interruption de leurs prestations de services diagnostiques.

Ce rôle est principalement axé sur les installations et les modifications, mais n'exclut pas le soutien à la maintenance et aux réparations, au besoin.

Orientation client et expérience : Adopter une approche axée sur le client pour offrir une expérience fluide et positive, en respectant les normes administratives et d’expérience client lors de chaque interaction de service.
Communication et collaboration : Communiquer régulièrement avec les membres de l'équipe (squad) aux niveaux national et régional ainsi qu'avec le gestionnaire national de la mise en œuvre afin de partager des perspectives sur l'environnement client, leurs attentes et leur expérience. Participer aux réunions de service, de vente et aux rencontres avec les clients, au besoin.
Mise en œuvre et déploiement : Agir à titre de membre ou de responsable de l'équipe de mise en œuvre pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, et optimiser le déroulement efficace des installations (y compris les inspections préalables du site, l'installation technique, les mises à niveau et la résolution de problèmes, au besoin).
Soutien d'équipe, responsabilisation et couverture : Assurer le remplacement d'autres représentants du soutien lors des vacances et des rotations de jours fériés, au besoin.
Gestion administrative et documentation : Documenter toutes les activités liées au service (inventaire, dossiers d'intervention, rapports de dépenses, etc.) pour faciliter une transition harmonieuse vers les équipes régionales. Gérer les activités administratives quotidiennes.
Maintenance et soutien technique : Effectuer la maintenance préventive et la résolution des bulletins de service technique pour soutenir les équipes régionales, et travailler avec les équipes locales pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, selon les besoins.
Intégration des systèmes informatiques : Travailler avec les spécialistes des applications RIS et les équipes de spécialistes techniques locaux pour installer, configurer et soutenir les composants matériels et logiciels informatiques, selon les besoins.

Qui vous êtes:

Vous détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en technologie électronique ou une formation équivalente ET possédez plus de 5 ans d’expérience pertinente dans le service sur le terrain.
Vous faites preuve d'une expérience préalable en soutien à la clientèle.
Dans ce poste, vous serez en contact avec des collègues partout au Canada, donc un niveau d'anglais compétent et une maîtrise du français sont requis.
Vous démontrez des connaissances des systèmes informatiques et de l’infrastructure réseau.
Vous faites preuve d’excellentes compétences en communication, en soutien client et en relations interpersonnelles.
Ce poste exige 95 % de déplacements, y compris des découchés (nuits à l'extérieur), et requiert que la personne réside dans un rayon de 100 km d’un aéroport métropolitain majeur dans la région du Grand Montréal.
Vous détenez un permis de conduire valide et complet au Canada.
S'agissant d'un rôle sur le terrain, des déplacements périodiques pour la formation au Canada, en Europe et aux États-Unis sont requis.

Atouts :

Vous avez de l'expérience en laboratoire.
Vous démontrez une connaissance des systèmes de laboratoire Roche actuels.

Aucune prestation de réinstallation n'est offerte pour ce poste.

Field Service Implementation Representative

You demonstrate knowledge of IT systems & Network infrastructure.

Lire l’offre bilingue complète

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Représentant(e) du soutien à l'implantation

Lieu : Préférence pour les candidat(e)s bilingues (anglais et français) basé(e)s au Québec.

L'opportunité :

Ce rôle est principalement axé sur les installations et les modifications, mais n'exclut pas le soutien à la maintenance et aux réparations, au besoin.

Orientation client et expérience : Adopter une approche axée sur le client pour offrir une expérience fluide et positive, en respectant les normes administratives et d’expérience client lors de chaque interaction de service.
Communication et collaboration : Communiquer régulièrement avec les membres de l'équipe (squad) aux niveaux national et régional ainsi qu'avec le gestionnaire national de la mise en œuvre afin de partager des perspectives sur l'environnement client, leurs attentes et leur expérience. Participer aux réunions de service, de vente et aux rencontres avec les clients, au besoin.
Mise en œuvre et déploiement : Agir à titre de membre ou de responsable de l'équipe de mise en œuvre pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, et optimiser le déroulement efficace des installations (y compris les inspections préalables du site, l'installation technique, les mises à niveau et la résolution de problèmes, au besoin).
Soutien d'équipe, responsabilisation et couverture : Assurer le remplacement d'autres représentants du soutien lors des vacances et des rotations de jours fériés, au besoin.
Gestion administrative et documentation : Documenter toutes les activités liées au service (inventaire, dossiers d'intervention, rapports de dépenses, etc.) pour faciliter une transition harmonieuse vers les équipes régionales. Gérer les activités administratives quotidiennes.
Maintenance et soutien technique : Effectuer la maintenance préventive et la résolution des bulletins de service technique pour soutenir les équipes régionales, et travailler avec les équipes locales pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, selon les besoins.
Intégration des systèmes informatiques : Travailler avec les spécialistes des applications RIS et les équipes de spécialistes techniques locaux pour installer, configurer et soutenir les composants matériels et logiciels informatiques, selon les besoins.

Qui vous êtes:

Vous détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en technologie électronique ou une formation équivalente ET possédez plus de 5 ans d’expérience pertinente dans le service sur le terrain.
Vous faites preuve d'une expérience préalable en soutien à la clientèle.
Dans ce poste, vous serez en contact avec des collègues partout au Canada, donc un niveau d'anglais compétent et une maîtrise du français sont requis.
Vous démontrez des connaissances des systèmes informatiques et de l’infrastructure réseau.
Vous faites preuve d’excellentes compétences en communication, en soutien client et en relations interpersonnelles.
Ce poste exige 95 % de déplacements, y compris des découchés (nuits à l'extérieur), et requiert que la personne réside dans un rayon de 100 km d’un aéroport métropolitain majeur dans la région du Grand Montréal.
Vous détenez un permis de conduire valide et complet au Canada.
S'agissant d'un rôle sur le terrain, des déplacements périodiques pour la formation au Canada, en Europe et aux États-Unis sont requis.

Atouts :

Vous avez de l'expérience en laboratoire.
Vous démontrez une connaissance des systèmes de laboratoire Roche actuels.

Aucune prestation de réinstallation n'est offerte pour ce poste.

Field Service Implementation Representative

Location: Preference for bilingual candidates (English and French) based in Québec.

A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love. That’s what makes us Roche.

Roche is a successful company that can offer exciting career opportunities. We encourage and support your development in areas of your interest which will prepare you for the next level in your career path. We know that people are responsible for our success, and we value our employees. Our commitment is to create a work environment where feeling valued, respected, and empowered is a daily experience.

The Opportunity:

As the Field Support Implementation Representative, you are part of a team of experts who play a crucial role in supporting key hospitals and laboratories with the installation and smooth functioning of their clinical chemistry, immunoassay, molecular, pathology, urinalysis, and automation solutions.

You are an effective problem solver passionate about the healthcare environment and understand the importance of our solutions on the customer experience and patient care. Your passion for problem resolution and customer satisfaction is supported by your technical knowledge to deliver a stellar customer experience. You will provide timely, accurate and consistent support to our customers to minimize the disruption of their diagnostic service delivery.

This role is installations and modifications focused but does not exclude maintenance and repair support, as required.

Customer-Centric Focus & Experience: Use a customer-centric focus to deliver a flawless and positive customer experience, complying with administrative and customer experience standards with each service interaction.
Communication & Collaboration: Communicate regularly with national and regional squad members and the National Implementation Manager to gain or share perspective on the customer environment, their expectations, and their experience. Participate in service, sales and customer meetings, where required.
Implementation & Deployment: Act as an implementation crew team member or lead to install and configure instrument software and hardware components and maximize efficient completion of installations (including pre-site inspections and technical installation, upgrades, and issue resolution, where required).
Team Support, Accountability & Coverage: Back up other Support Representatives for vacation and holiday rotation coverage, where required.
Administrative management and documentation: Document all service related activities (inventory, service activity cases, expense reports, etc.), facilitating smooth hand-off to regional teams. Manage day-to-day administrative activities.
Maintenance & Technical Support: Perform preventative maintenance and technical service bulletin resolution to support regional teams, and work with local teams to install and configure instrument software and hardware components, as needed.
IT Systems Integration: Work with local RIS application specialist and technical specialist teams to install, configure, and support IT software and hardware components, as needed.

Who you are:

You hold a diploma of collegial studies in electronic technology or related education AND possess 5+ years of relevant field service experience.
You demonstrate prior customer support experience.
In this position, you will be servicing customers across Canada. French/English bilingualism strongly preferred.
You demonstrate knowledge of IT systems & Network infrastructure.
You demonstrate strong communication skills, customer support skills and interpersonal skills.
This position requires 95% travel, including overnight travel, and requires that the individual reside within 100km of a major metropolitan airport in the Greater Montreal area.
You hold a full, valid driver's license in Canada.
As this is a field based role, periodic travel for training within Canada, Europe and the United States is required.

Preferred:

You have laboratory experience.
You demonstrate knowledge of current Roche laboratory systems.

Relocation benefits are not available for this posting.

The expected salary range for this position based on the primary location of Quebec is 79,144.00 and 103,876.50 of hiring range. Actual pay will be determined based on experience, qualifications, and other job-related factors as determined by the company.

We use artificial intelligence to screen, assess or select applicants for this role.

This posting is for an existing vacancy at Hoffmann-La Roche Ltd.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.

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Mots-clés

Santé

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