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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 15 heures
BB
Project Coordinator
Bosch Building Technologies North America
Toronto, ON
- Temps plein
Visit client sites to determine conditions and requirements for system design and installation
Ajouté il y a 16 heures
R
Field Service Implementation Representative - Quebec
Roche
Quebec, QC · Canada DIA Field-Quebec
- Temps plein
…vous comprenez l’importance de nos solutions pour l’expérience client et les soins aux patients. Votre passion pour la résolution de problèmes et la satisfaction de la clientèle s’appuie…
Ajouté il y a 1 jour
UC
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa Représentant(e) des ventes - Est
Upper Canada Forest Products
Ottawa, ON
- 85 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
As a Sales Representative at Upper Canada Forest Products, you will have the opportunity to grow your skillset while directly contributing to an exceptional customer experience. If you are…
Ajouté il y a 1 jour
A
Représentant (e) au support à la production (Temps partiel) / Representative Production Support (Part time)
ADP
Montreal, QC
- Temps partiel
- Stage
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de l’Exploitation de HRO afin de garantir la meilleure expérience client.
Ajouté il y a 3 jours
BB
Technicien principal – Systèmes de sécurité I Senior Technician - Security
Bosch Building Technologies North America
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Assurer une excellente satisfaction client
Ajouté il y a 3 jours
TC
Bilingual Provider Relations Representative- Express Scripts Canada
The Cigna Group
Montreal, QC
- Temps plein
Express Scripts Canada is seeking to hire a Bilingual Provider Relations Representative to work from our Mississauga or Montreal office. The successful incumbent will review network…
Ajouté il y a 3 jours
ES
Bilingual Provider Relations Representative- Express Scripts Canada
Express Scripts Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Express Scripts Canada is seeking to hire a Bilingual Provider Relations Representative to work from our Mississauga or Montreal office. The successful incumbent will review network…
Ajouté il y a 3 jours
CH
Bilingual Provider Relations Representative- Express Scripts Canada
Cigna Healthcare
Mississauga, ON · Montreal, QC
- Temps plein
Express Scripts Canada is seeking to hire a Bilingual Provider Relations Representative to work from our Mississauga or Montreal office. The successful incumbent will review network…
Ajouté il y a 3 jours
BB
Représentant(e) des services techniques à domicile (Saisonnier(ère)) / Field Technical Service Representative (Seasonal)
Best Buy Canada
Canada
- Temps partiel
Crée une expérience client exceptionnelle à tout coup grâce à votre dévouement au service à la clientèle et à votre professionnalisme
Ajouté il y a 4 jours
SH
Health Care Aide -Aide en soins de santé-certifié
Southern Health-Santé Sud
Ste. Anne, MB
- Temps plein
Find your rewarding career in a vibrant and diverse community within Southern Health-Santé Sud. Our organization is privileged to provide care for people at every point in their lives.
Ajouté il y a 4 jours
BB
Associé(e) aux ventes - Mobile (Saisonnier(ère)) / Mobile Sales Associate (Seasonal)
Best Buy Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Supportive leaders who care about you and your wellbeing
Ajouté il y a 4 jours
D(
Customer Care Representative
Dynacare (French)
Canada
- Temps plein
Coordonner la diffusion des communications actualisées aux partenaires et aux clients selon la méthode d’acheminement privilégié par chaque partenaire et client.
Ajouté il y a 5 jours
T
Responsable du développement commercial/Business Development Manager
Transcat
Montreal, QC
- Temps plein
A values-based culture where people care about each other and the work they do together
Ajouté il y a 5 jours
UC
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa Représentant(e) des ventes - Est
Upper Canada Forest Products
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
As a Sales Representative at Upper Canada Forest Products, you will have the opportunity to grow your skillset while directly contributing to an exceptional customer experience. If you are…
Ajouté il y a 5 jours
M
Responsable du développement des affaires - ventes externes l Business Development Executive - Outside Sales
Medisca
QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Connaissance de l'utilisation d'un outil de gestion de la relation client (Creatio, un atout)
Ajouté il y a 6 jours
VC
Représentant(e) du soutien technique / Technical Support Representative
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
As a Technical Support Representative, you will help veterinary practices keep their imaging workflows running smoothly. You will troubleshoot Keystone PACS installations, integrations, and…
Ajouté il y a 7 jours
SC
Customer service representative - financial services
Speedy Cash Canada
Lower Sackville, NS
- Temps plein
Ajouté il y a 7 jours
VC
Représentant(e) au soutien à la clientèle / Customer Support Representative
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
As a Customer Support Representative, you'll be the first point of contact for veterinary practices and hospitals using Keystone. You'll answer their questions, solve first-level issues,…
Ajouté il y a 7 jours
FC
Représentante ou représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle / CS Service Excellence Representative Bilingual
Fidelity Canada
Toronto, ON · Mississauga, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
- Temps plein
Soutenir les valeurs de Fidelity et les principes d’iCARE en ajoutant de la valeur à l’expérience client, en comprenant ce qui est important, en reconnaissant ce qui doit être fait et en…
Ajouté il y a 7 jours
SH
Health Care Aide - Trainee -Aide en soins de santé
Southern Health-Santé Sud
St. Claude, MB
- Temps plein
Find your rewarding career in a vibrant and diverse community within Southern Health-Santé Sud. Our organization is privileged to provide care for people at every point in their lives.
Ajouté il y a 10 jours
TI
Bilingual Customer Experience Representative
TTI, Inc.
Toronto, ON
- Temps plein
We are looking for an enthusiastic and experienced individual to fill the role of Customer Experience Representative. The Customer Experience Representative will be responsible for…
Ajouté il y a 10 jours
BB
Représentant(e) des services techniques (Saisonnier(ère)) / Technical Service Representative (Seasonal)
Best Buy Canada
Gatineau, QC
- Temps partiel
You’ll love it here! We are hiring immediately for a technical service representative, which we call service agent. In this role, you will take care of our customers’ service and repair…
Ajouté il y a 11 jours
Technical Account Manager – Mining & Resource Specialist
IMCD Group B.V.
Canada
…multiple business sectors: Advanced Materials, Beauty & Personal Care, Coatings & Construction, Food & Nutrition, Home Care I&I (Industrial & Institutional), Industrial Solutions,…
Ajouté il y a 11 jours
KM
(sr) Technology Sales Representative (Edmonton)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
AB · Edmonton, Alberta
- Temps plein
Seek out new customers and partner with existing ones by offering a variety of solutions to improve their business and take exceptional care of your clients.
Ajouté il y a 11 jours
KM
(sr) Technology Sales Representative (Edmonton)
Konica Minolta Business Solutions Canada
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Seek out new customers and partner with existing ones by offering a variety of solutions to improve their business and take exceptional care of your clients.

Roche

Field Service Implementation Representative - Quebec

Quebec, QC, Canada
Canada DIA Field-Quebec, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 16 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

The Position

Lieu : Préférence pour les candidat(e)s bilingues (anglais et français) basé(e)s au Québec.

Un avenir plus sain. C’est ce qui nous pousse à innover. À faire progresser la science de manière continue et à veiller à ce que chacun ait accès aux soins de santé dont il a besoin aujourd'hui et pour les générations à venir. Créer un monde où nous avons tous plus de temps à passer avec ceux que nous aimons. C’est ce qui fait de nous Roche.

Roche est une entreprise florissante qui offre de passionnantes opportunités de carrière. Nous vous encourageons et vous soutenons dans le développement de vos domaines d’intérêt, ce qui vous préparera à la prochaine étape de votre parcours professionnel. Nous savons que la réussite de notre entreprise repose sur notre personnel, et nous valorisons nos employés. Notre engagement est de créer un environnement de travail où se sentir valorisé, respecté et responsabilisé est une expérience quotidienne.

L'opportunité :

En tant que Représentant(e) du soutien à l'implantation, vous faites partie d’une équipe d’experts qui joue un rôle crucial dans le soutien aux hôpitaux et laboratoires clés pour l’installation et le bon fonctionnement de leurs solutions de chimie clinique, d’immunoanalyse, de biologie moléculaire, d’anatomopathologie, d’analyse d’urine et d’automatisation.

Vous êtes une personne efficace pour résoudre les problèmes, passionnée par le milieu de la santé et vous comprenez l’importance de nos solutions pour l’expérience client et les soins aux patients. Votre passion pour la résolution de problèmes et la satisfaction de la clientèle s’appuie sur vos connaissances techniques pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous fournirez un soutien rapide, précis et constant à nos clients afin de minimiser toute interruption de leurs prestations de services diagnostiques.

Ce rôle est principalement axé sur les installations et les modifications, mais n'exclut pas le soutien à la maintenance et aux réparations, au besoin.

Orientation client et expérience : Adopter une approche axée sur le client pour offrir une expérience fluide et positive, en respectant les normes administratives et d’expérience client lors de chaque interaction de service.
Communication et collaboration : Communiquer régulièrement avec les membres de l'équipe (squad) aux niveaux national et régional ainsi qu'avec le gestionnaire national de la mise en œuvre afin de partager des perspectives sur l'environnement client, leurs attentes et leur expérience. Participer aux réunions de service, de vente et aux rencontres avec les clients, au besoin.
Mise en œuvre et déploiement : Agir à titre de membre ou de responsable de l'équipe de mise en œuvre pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, et optimiser le déroulement efficace des installations (y compris les inspections préalables du site, l'installation technique, les mises à niveau et la résolution de problèmes, au besoin).
Soutien d'équipe, responsabilisation et couverture : Assurer le remplacement d'autres représentants du soutien lors des vacances et des rotations de jours fériés, au besoin.
Gestion administrative et documentation : Documenter toutes les activités liées au service (inventaire, dossiers d'intervention, rapports de dépenses, etc.) pour faciliter une transition harmonieuse vers les équipes régionales. Gérer les activités administratives quotidiennes.
Maintenance et soutien technique : Effectuer la maintenance préventive et la résolution des bulletins de service technique pour soutenir les équipes régionales, et travailler avec les équipes locales pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, selon les besoins.
Intégration des systèmes informatiques : Travailler avec les spécialistes des applications RIS et les équipes de spécialistes techniques locaux pour installer, configurer et soutenir les composants matériels et logiciels informatiques, selon les besoins.

Qui vous êtes:

Vous détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en technologie électronique ou une formation équivalente ET possédez plus de 5 ans d’expérience pertinente dans le service sur le terrain.
Vous faites preuve d'une expérience préalable en soutien à la clientèle.
Dans ce poste, vous serez en contact avec des collègues partout au Canada, donc un niveau d'anglais compétent et une maîtrise du français sont requis.
Vous démontrez des connaissances des systèmes informatiques et de l’infrastructure réseau.
Vous faites preuve d’excellentes compétences en communication, en soutien client et en relations interpersonnelles.
Ce poste exige 95 % de déplacements, y compris des découchés (nuits à l'extérieur), et requiert que la personne réside dans un rayon de 100 km d’un aéroport métropolitain majeur dans la région du Grand Montréal.
Vous détenez un permis de conduire valide et complet au Canada.
S'agissant d'un rôle sur le terrain, des déplacements périodiques pour la formation au Canada, en Europe et aux États-Unis sont requis.

Atouts :

Vous avez de l'expérience en laboratoire.
Vous démontrez une connaissance des systèmes de laboratoire Roche actuels.

Aucune prestation de réinstallation n'est offerte pour ce poste.

Field Service Implementation Representative

You demonstrate knowledge of IT systems & Network infrastructure.

Lire l’offre bilingue complète

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Représentant(e) du soutien à l'implantation

Lieu : Préférence pour les candidat(e)s bilingues (anglais et français) basé(e)s au Québec.

L'opportunité :

Ce rôle est principalement axé sur les installations et les modifications, mais n'exclut pas le soutien à la maintenance et aux réparations, au besoin.

Orientation client et expérience : Adopter une approche axée sur le client pour offrir une expérience fluide et positive, en respectant les normes administratives et d’expérience client lors de chaque interaction de service.
Communication et collaboration : Communiquer régulièrement avec les membres de l'équipe (squad) aux niveaux national et régional ainsi qu'avec le gestionnaire national de la mise en œuvre afin de partager des perspectives sur l'environnement client, leurs attentes et leur expérience. Participer aux réunions de service, de vente et aux rencontres avec les clients, au besoin.
Mise en œuvre et déploiement : Agir à titre de membre ou de responsable de l'équipe de mise en œuvre pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, et optimiser le déroulement efficace des installations (y compris les inspections préalables du site, l'installation technique, les mises à niveau et la résolution de problèmes, au besoin).
Soutien d'équipe, responsabilisation et couverture : Assurer le remplacement d'autres représentants du soutien lors des vacances et des rotations de jours fériés, au besoin.
Gestion administrative et documentation : Documenter toutes les activités liées au service (inventaire, dossiers d'intervention, rapports de dépenses, etc.) pour faciliter une transition harmonieuse vers les équipes régionales. Gérer les activités administratives quotidiennes.
Maintenance et soutien technique : Effectuer la maintenance préventive et la résolution des bulletins de service technique pour soutenir les équipes régionales, et travailler avec les équipes locales pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, selon les besoins.
Intégration des systèmes informatiques : Travailler avec les spécialistes des applications RIS et les équipes de spécialistes techniques locaux pour installer, configurer et soutenir les composants matériels et logiciels informatiques, selon les besoins.

Qui vous êtes:

Vous détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en technologie électronique ou une formation équivalente ET possédez plus de 5 ans d’expérience pertinente dans le service sur le terrain.
Vous faites preuve d'une expérience préalable en soutien à la clientèle.
Dans ce poste, vous serez en contact avec des collègues partout au Canada, donc un niveau d'anglais compétent et une maîtrise du français sont requis.
Vous démontrez des connaissances des systèmes informatiques et de l’infrastructure réseau.
Vous faites preuve d’excellentes compétences en communication, en soutien client et en relations interpersonnelles.
Ce poste exige 95 % de déplacements, y compris des découchés (nuits à l'extérieur), et requiert que la personne réside dans un rayon de 100 km d’un aéroport métropolitain majeur dans la région du Grand Montréal.
Vous détenez un permis de conduire valide et complet au Canada.
S'agissant d'un rôle sur le terrain, des déplacements périodiques pour la formation au Canada, en Europe et aux États-Unis sont requis.

Atouts :

Vous avez de l'expérience en laboratoire.
Vous démontrez une connaissance des systèmes de laboratoire Roche actuels.

Aucune prestation de réinstallation n'est offerte pour ce poste.

Field Service Implementation Representative

Location: Preference for bilingual candidates (English and French) based in Québec.

A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love. That’s what makes us Roche.

Roche is a successful company that can offer exciting career opportunities. We encourage and support your development in areas of your interest which will prepare you for the next level in your career path. We know that people are responsible for our success, and we value our employees. Our commitment is to create a work environment where feeling valued, respected, and empowered is a daily experience.

The Opportunity:

As the Field Support Implementation Representative, you are part of a team of experts who play a crucial role in supporting key hospitals and laboratories with the installation and smooth functioning of their clinical chemistry, immunoassay, molecular, pathology, urinalysis, and automation solutions.

You are an effective problem solver passionate about the healthcare environment and understand the importance of our solutions on the customer experience and patient care. Your passion for problem resolution and customer satisfaction is supported by your technical knowledge to deliver a stellar customer experience. You will provide timely, accurate and consistent support to our customers to minimize the disruption of their diagnostic service delivery.

This role is installations and modifications focused but does not exclude maintenance and repair support, as required.

Customer-Centric Focus & Experience: Use a customer-centric focus to deliver a flawless and positive customer experience, complying with administrative and customer experience standards with each service interaction.
Communication & Collaboration: Communicate regularly with national and regional squad members and the National Implementation Manager to gain or share perspective on the customer environment, their expectations, and their experience. Participate in service, sales and customer meetings, where required.
Implementation & Deployment: Act as an implementation crew team member or lead to install and configure instrument software and hardware components and maximize efficient completion of installations (including pre-site inspections and technical installation, upgrades, and issue resolution, where required).
Team Support, Accountability & Coverage: Back up other Support Representatives for vacation and holiday rotation coverage, where required.
Administrative management and documentation: Document all service related activities (inventory, service activity cases, expense reports, etc.), facilitating smooth hand-off to regional teams. Manage day-to-day administrative activities.
Maintenance & Technical Support: Perform preventative maintenance and technical service bulletin resolution to support regional teams, and work with local teams to install and configure instrument software and hardware components, as needed.
IT Systems Integration: Work with local RIS application specialist and technical specialist teams to install, configure, and support IT software and hardware components, as needed.

Who you are:

You hold a diploma of collegial studies in electronic technology or related education AND possess 5+ years of relevant field service experience.
You demonstrate prior customer support experience.
In this position, you will be servicing customers across Canada. French/English bilingualism strongly preferred.
You demonstrate knowledge of IT systems & Network infrastructure.
You demonstrate strong communication skills, customer support skills and interpersonal skills.
This position requires 95% travel, including overnight travel, and requires that the individual reside within 100km of a major metropolitan airport in the Greater Montreal area.
You hold a full, valid driver's license in Canada.
As this is a field based role, periodic travel for training within Canada, Europe and the United States is required.

Preferred:

You have laboratory experience.
You demonstrate knowledge of current Roche laboratory systems.

Relocation benefits are not available for this posting.

The expected salary range for this position based on the primary location of Quebec is 79,144.00 and 103,876.50 of hiring range. Actual pay will be determined based on experience, qualifications, and other job-related factors as determined by the company.

We use artificial intelligence to screen, assess or select applicants for this role.

This posting is for an existing vacancy at Hoffmann-La Roche Ltd.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.

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Mots-clés

Santé

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