Emplois : Canada

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M-
Développeur Logiciel Principal.e, Plan de Contrôle - Laboratoire d'IA Souveraine
Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer la maîtrise des adaptateurs et des interfaces d'intégration par lesquels le plan de contrôle configure et gouverne les composants de la plateforme et du runtime d'IA.
Ajouté il y a 1 mois
M-
Spécialiste en intégration de systèmes, Laboratoire d'IA souveraine
Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle
Montreal, QC
- Temps plein
…node to production Kubernetes clusters. You will work with the integration team to package their components and deploy them to reference environments through shared workflows. You will…
Ajouté il y a 1 mois
AA
Intégrateur.trice en Contraintes de Cabine / Cabin Stress Integrator
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez une expérience en Intégration de projet en analyse de contraintes, tests & certification auprès des autorités certificatives, vous avez travaillé en structure primaire et…
Ajouté il y a 1 mois
AA
Intégrateur.trice de développement de produits Cabine / Cabin Integrator of New Development Products
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de…
Ajouté il y a 1 mois
R
Field Service Implementation Representative - Quebec
Roche
Quebec, QC · Canada DIA Field-Quebec
- Temps plein
Intégration des systèmes informatiques : Travailler avec les spécialistes des applications RIS et les équipes de spécialistes techniques locaux pour installer, configurer et soutenir les…
Ajouté il y a 1 mois
S
Chief of Staff
Stay22
Montreal, QC
- Temps plein
Opérations axées sur l'IA : Piloter l'intégration de l'IA dans le fonctionnement de l'entreprise : repérer les processus à forte valeur à automatiser, établir les standards d'adoption et…
Ajouté il y a 1 mois
SH
Administrateur (trice) de contrats bilingue / Bilingual Contracts Specialist
Siemens Healthineers
Montreal, QC
- Temps plein
…process, generate quotations for the Diagnostics business, lead projects with various stakeholders and ensure deadlines are always met. Responsible for ensuring quotations and purchase…
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C
Analyste-programmeur(se) IBM Maximo – GMAO
CGI
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Mode de travail : Hybride – présence au bureau 3 jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
Chief of Staff
Stay22
Montreal, QC
Opérations axées sur l'IA : Piloter l'intégration de l'IA dans le fonctionnement de l'entreprise : repérer les processus à forte valeur à automatiser, établir les standards d'adoption et…
Ajouté il y a 1 mois
A
Intégrateur.trice de développement de produits Cabine / Cabin Integrator of New Development Products
Airbus
Montreal, QC
- Temps plein
…entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de…
Ajouté il y a 1 mois
A
Intégrateur.trice en Contraintes de Cabine / Cabin Stress Integrator
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Vous avez une expérience en Intégration de projet en analyse de contraintes, tests & certification auprès des autorités certificatives, vous avez travaillé en structure primaire et…
Ajouté il y a 1 mois
WC
Concepteur électrique / Electrical Designer
Wabtec Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
…des échéanciers et le soutien aux essais de validation et d’intégration. Il collaborera directement avec les clients, les groupes de produits et les équipes d’applications afin de…
Ajouté il y a 1 mois
BC
Gestionnaire, Personnes et Culture/People and Culture Manager
Bird Construction
Montreal, QC
- Temps plein
Soutenir les processus d’accueil (intégration) et de départ afin d’assurer la continuité des opérations, l’intégration des talents et le transfert des connaissances.
Ajouté il y a 1 mois
SAP Training/Testing Lead
Syntax
Thornhill, ON
…incluant des parcours guidés, conseils contextuels, parcours d’intégration, listes de tâches et communications dans…
Ajouté il y a 1 mois
AA
Responsable avion en commandes de vol / Aircraft Flight Control Systems Lead
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Vous possédez une expérience en intégration de systèmes aéronautiques, avez travaillé dans le domaine des commandes de vol et souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce…
Ajouté il y a 1 mois
AA
Spécialiste CM identification de produit / CM Product Identification Specialist
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de…
Ajouté il y a 1 mois
AA
Spécialiste de la sécurité des occupants / Occupant Safety Certification Specialist
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de…
Ajouté il y a 1 mois
AA
Intégrateur.trice Système d'Air, Ingénierie / Air System Integrator, Engineering
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez une expérience de l'intégration, le développement et la certification de systèmes aéronautiques complexes, vous avez travaillé sur des systèmes d'air/pneumatiques (ATA 21, 30,…
Ajouté il y a 1 mois
C
ServiceNow Business System Architect
CGI
Toronto, ON
- Temps plein
Lead and advise on the design of innovative solutions
Ajouté il y a 1 mois
MI
Chef(fe) d'équipe de développement logiciel robotique - Robotics Software Development Team Lead
Mecademic Industrial Robotics
Montreal, QC
- Temps plein
As a Robotics Software Development Team Lead, you will direct the team responsible for high-level robotics applications, software architecture, and user interfaces (UI/HMI). You will play a…
Ajouté il y a 1 mois
A
Spécialiste CM identification de produit / CM Product Identification Specialist
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
…entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de…
Ajouté il y a 1 mois
C
Gestionnaire de projet - SAP S/4HANA
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
CGI Montréal is looking an experienced SAP S/4HANA Project Manager to lead an SAP S/4HANA rollout. In this role, you will be accountable for the end-to-end delivery of the project, from…
Ajouté il y a 1 mois
GE
Gestionnaire régional(e) Santé et Sécurité / Regional Health & Safety Manager
GFL Environmental Inc.
Chambly, QC · Châteauguay, QC · Montreal, QC · Montréal-Est, QC · Terrebonne, QC · Verchères, QC
- Temps plein
…someone ready to bring fresh ideas and grow alongside a dynamic…
Ajouté il y a 1 mois
A
Intégrateur.trice Système d'Air, Ingénierie / Air System Integrator, Engineering
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Vous avez une expérience de l'intégration, le développement et la certification de systèmes aéronautiques complexes, vous avez travaillé sur des systèmes d'air/pneumatiques (ATA 21, 30,…
Ajouté il y a 1 mois
D-
Expert Infrastructures et Intégration TI
DELAN - IT Talent Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel) · Bilingualism (French required, English functional)

Roche

Field Service Implementation Representative - Quebec

Quebec, QC, Canada
Canada DIA Field-Quebec, Canada

Temps plein

Postuler sur roche.wd3.myworkdayjobs.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

The Position

Lieu : Préférence pour les candidat(e)s bilingues (anglais et français) basé(e)s au Québec.

Un avenir plus sain. C’est ce qui nous pousse à innover. À faire progresser la science de manière continue et à veiller à ce que chacun ait accès aux soins de santé dont il a besoin aujourd'hui et pour les générations à venir. Créer un monde où nous avons tous plus de temps à passer avec ceux que nous aimons. C’est ce qui fait de nous Roche.

Roche est une entreprise florissante qui offre de passionnantes opportunités de carrière. Nous vous encourageons et vous soutenons dans le développement de vos domaines d’intérêt, ce qui vous préparera à la prochaine étape de votre parcours professionnel. Nous savons que la réussite de notre entreprise repose sur notre personnel, et nous valorisons nos employés. Notre engagement est de créer un environnement de travail où se sentir valorisé, respecté et responsabilisé est une expérience quotidienne.

L'opportunité :

En tant que Représentant(e) du soutien à l'implantation, vous faites partie d’une équipe d’experts qui joue un rôle crucial dans le soutien aux hôpitaux et laboratoires clés pour l’installation et le bon fonctionnement de leurs solutions de chimie clinique, d’immunoanalyse, de biologie moléculaire, d’anatomopathologie, d’analyse d’urine et d’automatisation.

Vous êtes une personne efficace pour résoudre les problèmes, passionnée par le milieu de la santé et vous comprenez l’importance de nos solutions pour l’expérience client et les soins aux patients. Votre passion pour la résolution de problèmes et la satisfaction de la clientèle s’appuie sur vos connaissances techniques pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous fournirez un soutien rapide, précis et constant à nos clients afin de minimiser toute interruption de leurs prestations de services diagnostiques.

Ce rôle est principalement axé sur les installations et les modifications, mais n'exclut pas le soutien à la maintenance et aux réparations, au besoin.

Orientation client et expérience : Adopter une approche axée sur le client pour offrir une expérience fluide et positive, en respectant les normes administratives et d’expérience client lors de chaque interaction de service.
Communication et collaboration : Communiquer régulièrement avec les membres de l'équipe (squad) aux niveaux national et régional ainsi qu'avec le gestionnaire national de la mise en œuvre afin de partager des perspectives sur l'environnement client, leurs attentes et leur expérience. Participer aux réunions de service, de vente et aux rencontres avec les clients, au besoin.
Mise en œuvre et déploiement : Agir à titre de membre ou de responsable de l'équipe de mise en œuvre pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, et optimiser le déroulement efficace des installations (y compris les inspections préalables du site, l'installation technique, les mises à niveau et la résolution de problèmes, au besoin).
Soutien d'équipe, responsabilisation et couverture : Assurer le remplacement d'autres représentants du soutien lors des vacances et des rotations de jours fériés, au besoin.
Gestion administrative et documentation : Documenter toutes les activités liées au service (inventaire, dossiers d'intervention, rapports de dépenses, etc.) pour faciliter une transition harmonieuse vers les équipes régionales. Gérer les activités administratives quotidiennes.
Maintenance et soutien technique : Effectuer la maintenance préventive et la résolution des bulletins de service technique pour soutenir les équipes régionales, et travailler avec les équipes locales pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, selon les besoins.
Intégration des systèmes informatiques : Travailler avec les spécialistes des applications RIS et les équipes de spécialistes techniques locaux pour installer, configurer et soutenir les composants matériels et logiciels informatiques, selon les besoins.

Qui vous êtes:

Vous détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en technologie électronique ou une formation équivalente ET possédez plus de 5 ans d’expérience pertinente dans le service sur le terrain.
Vous faites preuve d'une expérience préalable en soutien à la clientèle.
Dans ce poste, vous serez en contact avec des collègues partout au Canada, donc un niveau d'anglais compétent et une maîtrise du français sont requis.
Vous démontrez des connaissances des systèmes informatiques et de l’infrastructure réseau.
Vous faites preuve d’excellentes compétences en communication, en soutien client et en relations interpersonnelles.
Ce poste exige 95 % de déplacements, y compris des découchés (nuits à l'extérieur), et requiert que la personne réside dans un rayon de 100 km d’un aéroport métropolitain majeur dans la région du Grand Montréal.
Vous détenez un permis de conduire valide et complet au Canada.
S'agissant d'un rôle sur le terrain, des déplacements périodiques pour la formation au Canada, en Europe et aux États-Unis sont requis.

Atouts :

Vous avez de l'expérience en laboratoire.
Vous démontrez une connaissance des systèmes de laboratoire Roche actuels.

Aucune prestation de réinstallation n'est offerte pour ce poste.

Field Service Implementation Representative

You demonstrate knowledge of IT systems & Network infrastructure.

Lire l’offre bilingue complète

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Représentant(e) du soutien à l'implantation

Lieu : Préférence pour les candidat(e)s bilingues (anglais et français) basé(e)s au Québec.

L'opportunité :

Ce rôle est principalement axé sur les installations et les modifications, mais n'exclut pas le soutien à la maintenance et aux réparations, au besoin.

Orientation client et expérience : Adopter une approche axée sur le client pour offrir une expérience fluide et positive, en respectant les normes administratives et d’expérience client lors de chaque interaction de service.
Communication et collaboration : Communiquer régulièrement avec les membres de l'équipe (squad) aux niveaux national et régional ainsi qu'avec le gestionnaire national de la mise en œuvre afin de partager des perspectives sur l'environnement client, leurs attentes et leur expérience. Participer aux réunions de service, de vente et aux rencontres avec les clients, au besoin.
Mise en œuvre et déploiement : Agir à titre de membre ou de responsable de l'équipe de mise en œuvre pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, et optimiser le déroulement efficace des installations (y compris les inspections préalables du site, l'installation technique, les mises à niveau et la résolution de problèmes, au besoin).
Soutien d'équipe, responsabilisation et couverture : Assurer le remplacement d'autres représentants du soutien lors des vacances et des rotations de jours fériés, au besoin.
Gestion administrative et documentation : Documenter toutes les activités liées au service (inventaire, dossiers d'intervention, rapports de dépenses, etc.) pour faciliter une transition harmonieuse vers les équipes régionales. Gérer les activités administratives quotidiennes.
Maintenance et soutien technique : Effectuer la maintenance préventive et la résolution des bulletins de service technique pour soutenir les équipes régionales, et travailler avec les équipes locales pour installer et configurer les composants matériels et logiciels des instruments, selon les besoins.
Intégration des systèmes informatiques : Travailler avec les spécialistes des applications RIS et les équipes de spécialistes techniques locaux pour installer, configurer et soutenir les composants matériels et logiciels informatiques, selon les besoins.

Qui vous êtes:

Vous détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) en technologie électronique ou une formation équivalente ET possédez plus de 5 ans d’expérience pertinente dans le service sur le terrain.
Vous faites preuve d'une expérience préalable en soutien à la clientèle.
Dans ce poste, vous serez en contact avec des collègues partout au Canada, donc un niveau d'anglais compétent et une maîtrise du français sont requis.
Vous démontrez des connaissances des systèmes informatiques et de l’infrastructure réseau.
Vous faites preuve d’excellentes compétences en communication, en soutien client et en relations interpersonnelles.
Ce poste exige 95 % de déplacements, y compris des découchés (nuits à l'extérieur), et requiert que la personne réside dans un rayon de 100 km d’un aéroport métropolitain majeur dans la région du Grand Montréal.
Vous détenez un permis de conduire valide et complet au Canada.
S'agissant d'un rôle sur le terrain, des déplacements périodiques pour la formation au Canada, en Europe et aux États-Unis sont requis.

Atouts :

Vous avez de l'expérience en laboratoire.
Vous démontrez une connaissance des systèmes de laboratoire Roche actuels.

Aucune prestation de réinstallation n'est offerte pour ce poste.

Field Service Implementation Representative

Location: Preference for bilingual candidates (English and French) based in Québec.

A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love. That’s what makes us Roche.

Roche is a successful company that can offer exciting career opportunities. We encourage and support your development in areas of your interest which will prepare you for the next level in your career path. We know that people are responsible for our success, and we value our employees. Our commitment is to create a work environment where feeling valued, respected, and empowered is a daily experience.

The Opportunity:

As the Field Support Implementation Representative, you are part of a team of experts who play a crucial role in supporting key hospitals and laboratories with the installation and smooth functioning of their clinical chemistry, immunoassay, molecular, pathology, urinalysis, and automation solutions.

You are an effective problem solver passionate about the healthcare environment and understand the importance of our solutions on the customer experience and patient care. Your passion for problem resolution and customer satisfaction is supported by your technical knowledge to deliver a stellar customer experience. You will provide timely, accurate and consistent support to our customers to minimize the disruption of their diagnostic service delivery.

This role is installations and modifications focused but does not exclude maintenance and repair support, as required.

Customer-Centric Focus & Experience: Use a customer-centric focus to deliver a flawless and positive customer experience, complying with administrative and customer experience standards with each service interaction.
Communication & Collaboration: Communicate regularly with national and regional squad members and the National Implementation Manager to gain or share perspective on the customer environment, their expectations, and their experience. Participate in service, sales and customer meetings, where required.
Implementation & Deployment: Act as an implementation crew team member or lead to install and configure instrument software and hardware components and maximize efficient completion of installations (including pre-site inspections and technical installation, upgrades, and issue resolution, where required).
Team Support, Accountability & Coverage: Back up other Support Representatives for vacation and holiday rotation coverage, where required.
Administrative management and documentation: Document all service related activities (inventory, service activity cases, expense reports, etc.), facilitating smooth hand-off to regional teams. Manage day-to-day administrative activities.
Maintenance & Technical Support: Perform preventative maintenance and technical service bulletin resolution to support regional teams, and work with local teams to install and configure instrument software and hardware components, as needed.
IT Systems Integration: Work with local RIS application specialist and technical specialist teams to install, configure, and support IT software and hardware components, as needed.

Who you are:

You hold a diploma of collegial studies in electronic technology or related education AND possess 5+ years of relevant field service experience.
You demonstrate prior customer support experience.
In this position, you will be servicing customers across Canada. French/English bilingualism strongly preferred.
You demonstrate knowledge of IT systems & Network infrastructure.
You demonstrate strong communication skills, customer support skills and interpersonal skills.
This position requires 95% travel, including overnight travel, and requires that the individual reside within 100km of a major metropolitan airport in the Greater Montreal area.
You hold a full, valid driver's license in Canada.
As this is a field based role, periodic travel for training within Canada, Europe and the United States is required.

Preferred:

You have laboratory experience.
You demonstrate knowledge of current Roche laboratory systems.

Relocation benefits are not available for this posting.

The expected salary range for this position based on the primary location of Quebec is 79,144.00 and 103,876.50 of hiring range. Actual pay will be determined based on experience, qualifications, and other job-related factors as determined by the company.

We use artificial intelligence to screen, assess or select applicants for this role.

This posting is for an existing vacancy at Hoffmann-La Roche Ltd.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.

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Mots-clés

Santé

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