Directeur Régional des Opérations

Notre client est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) régional(e) des opérations.

Notre client est un acteur établi du secteur de la santé privé, reconnu pour la qualité de ses services et en pleine croissance. Il exploite un réseau de sites au Québec et mise sur des équipes engagées et une culture de proximité.

Rattaché(e) à la Directrice des opérations, vous serez le leader opérationnel d’une région : vous menez les gestionnaires, faites rayonner les bonnes pratiques et assurez la performance de chaque site.

Vos responsabilités

• Traduire la vision de la direction en résultats concrets et optimiser la capacité de vos sites
• Mobiliser, encadrer et développer vos gestionnaires et superviseurs, du recrutement à l’évaluation
• Gérer le budget d’exploitation, les ressources, les équipements et les horaires
• Suivre les indicateurs de performance, analyser les écarts et proposer des améliorations
• Veiller au respect des normes réglementaires et des programmes de qualité en vigueur
• Entretenir des relations solides avec les médecins, les partenaires et les équipes de professionnels
• Assurer un suivi rigoureux de l’expérience client et traiter les plaintes

Profil recherché

• Formation universitaire en administration, en gestion ou en gestion des services de santé (ou combinaison équivalente d’expérience)
• Expérience significative en gestion des opérations dans un environnement multisite (santé, commerce de détail ou autre)
• Leadership mobilisateur, sens de l’analyse et orientation résultats
• Aisance avec le budget, la planification des ressources et l’amélioration continue
• Disponibilité pour se déplacer régulièrement entre les sites de la région
• Atout : connaissance du cadre réglementaire et des normes de qualité du secteur de la santé

Conditions

Poste permanent à temps plein, de jour du lundi au vendredi, avec flexibilité selon les besoins. Travail réparti entre les sites, le télétravail et le centre administratif.

Dans le présent document, le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.