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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 24 jours
Représentant vente au détail, Galeries Saint Hyacinthe
Bell
Saint-Hyacinthe, QC
Aime créer une connexion avec les clients pour trouver les produits et services qui leur conviennent
Ajouté il y a 24 jours
Représentant vente au détail saisonnier, Galeries Saint-Hyacinthe
Bell
Saint-Hyacinthe, QC
Aime créer une connexion avec les clients pour trouver les produits et services qui leur conviennent
Ajouté il y a 24 jours
Bilingual Customer Service Representative
Richards Packaging Inc.
QC
Temps plein
En tant que représentant du service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de Richards Packaging Inc., en gérant toutes les demandes entrantes des clients…
Ajouté il y a 28 jours
Directeur de district / District Manager
Alsco Uniforms
Montreal, QC
Temps plein
Gère la rétention et la croissance en motivant son équipe à solliciter de nouveaux clients, vendre des articles de qualité supérieure ou effectuer des ventes croisées, offrir des…
Ajouté il y a 28 jours
Représentant(e) développement des affaires
Foresight Recruitment Group
Montreal, QC
60 000 $ à 90 000 $ CAD / an
Temps plein
Je travaille actuellement sur un mandat confidentiel pour un(e) représentant(e) en développement des affaires auprès d’une entreprise canadienne de premier plan dans le domaine des services…
Ajouté il y a 28 jours
Analyste, Systèmes de vente au détail
Couche-Tard
Laval, QC
Temps plein
Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de…
Ajouté il y a 28 jours
Conseiller ou conseillère, en gestion de patrimoine-FR
Desjardins
La Sarre, QC
Temps plein
…d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à…
Ajouté il y a 28 jours
Conseiller ou conseillère, Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Dollard-Des Ormeaux, QC
Temps plein
…d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres et clients, à…
Ajouté il y a 28 jours
Représentant du service clientèle bilingue (Temps plein et partiel)
Akelius Residential Property AB
Montreal, QC
Nous recherchons une personne orientée vers le service à la clientèle pour travailler en tant que représentant du centre de service pour notre bureau situé dans le Vieux-Port de Montréal.
Ajouté il y a 28 jours
Représentant/Représentante
Polara
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
En tant que Représentant(e), développement des affaires, vous contribuerez directement à la croissance de l’entreprise en identifiant de nouvelles occasions d’affaires, en développant des…
Ajouté il y a 28 jours
Aide aux représentants, Service et ventes
Cintas Canada
Boucherville, QC
Temps plein
Les tâches incluent d'accompagner le représentant de Service et ventes à de nombreux arrêts chez les clients au cours d’une journée ainsi que lever, transporter et livrer des produits…
Ajouté il y a 1 mois
Planificateur(rice) financier(ère) relationnel(le)- FR
RBC
Val-d'Or, QC
Temps plein
…constante, l’examen détaillé de la situation financière des clients, en établissant des relations à long terme grâce à des conseils de qualité supérieure, une expertise en planification…
Ajouté il y a 29 jours
Conseiller bancaire
National Bank of Canada
Val-d'Or, QC
Temps plein
…sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en…
Ajouté il y a 25 jours
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa
Upper Canada Forest Products
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
À titre de représentant(e) des ventes chez Upper Canada Forest Products, vous aurez l’occasion de développer vos compétences tout en contribuant directement à une expérience client…
Ajouté il y a 25 jours
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa
Upper Canada Forest Products
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
À titre de représentant(e) des ventes chez Upper Canada Forest Products, vous aurez l’occasion de développer vos compétences tout en contribuant directement à une expérience client…
Ajouté il y a 25 jours
Représentant vente au détail saisonnier, Plaza Ontario
Bell
Montreal, QC
…combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants…
Ajouté il y a 25 jours
Représentant du Service à la Clientèle- (Temps partiel sans bénéfices 15 -19 heures) - CF Fairview Pointe-Claire
Cadillac Fairview
Pointe-Claire, QC
Temps partiel
Maintenir des interactions continues avec la clientèle du centre commercial et agir comme intermédiaire entre les services administratifs et les clients, les responsables de la sécurité, de…
Ajouté il y a 25 jours
Représentant vente au détail saisonnier, Galeries St Hyacinthe
Bell
Saint-Hyacinthe, QC
…combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants…
Ajouté il y a 24 jours
Représentant vente au détail, SmartCentres Chatham
Bell
ON · Chatham-Kent, ON
Aime créer une connexion avec les clients pour trouver les produits et services qui leur conviennent
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller bancaire
National Bank of Canada
Carleton, QC
Temps plein
…sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en…
Ajouté il y a 1 mois
Health Care Aide - Uncertified-Aide en soins de santé (non certifié) - Repost
Southern Health-Santé Sud
Notre-Dame-de-Lourdes, MB
Temps plein
One to two (1-2) years’ experience preferably caring for elderly or disabled clients preferred.
Ajouté il y a 1 mois
CONSEILLER BANCAIRE
National Bank of Canada
Saint-Felix-de-Valois, QC
Temps plein
…sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en…
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller financier principal ou Conseillère financière principale - Gestion MD
MD Financial Management | Gestion financière MD
Quebec, QC
Temps plein
…régional, la personne titulaire du poste aide les clientes et clients de MD ainsi que les membres de leur famille à atteindre leurs objectifs financiers. De plus, en partenariat avec…
Ajouté il y a 25 jours
Représentant Livreur / Route Sales Representative
Alsco Uniforms
Montreal, QC
Temps plein
Le représentant commercial sur la route répond aux besoins de nos clients grâce à la vente d’articles connexes et de ventes croisées, et offre un service à la clientèle supérieur en gérant…
Ajouté il y a 25 jours
Sr. Regional Sales Representative - 6 Month Contract
Columbia Sportswear Company
Montreal, QC
Temps plein
L’équipe des ventes recherche un Représentant des ventes régional principal pour rejoindre son équipe basée à notre salle de montre de Montréal pour un contrat de 6 mois. Ce territoire…

Richards Packaging Inc.

Bilingual Customer Service Representative

QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 28 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Richards Packaging inc., qui fait partie du Richards Group, est l’un des fournisseurs les mieux établis en Amérique du Nord dans le domaine des solutions d’emballage en verre et en plastique. Fondée en 1912, notre entreprise est devenue un distributeur de premier plan au service des secteurs de l’alimentation et des boissons, de la santé, des cosmétiques et de l’industrie. Grâce à une vaste gamme de bouteilles, de pots, de bouchons, de systèmes de distribution et d’options d’emballage personnalisées, Richards Packaging est reconnue pour sa fiabilité, l’étendue de sa gamme de produits et son service à la clientèle exceptionnel à l’échelle de son réseau nord-américain.

Pourquoi rejoindre Richards :

Une rémunération généreuse
D’excellents avantages sociaux complets en matière de soins de santé
Des prestations dentaires
Un soutien à l’affirmation de genre
Des services paramédicaux donnant accès à différents praticiens
Une couverture en santé mentale
Une couverture pour les orthèses et les souliers, notamment pour les bottes ou les souliers sur mesure
Une assurance voyage d’urgence vous assurant la tranquillité d’esprit lors de vos déplacements
Et bien plus encore!

Votre mission

En tant que représentant du service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de Richards Packaging Inc., en gérant toutes les demandes entrantes des clients liées aux produits et au traitement des commandes. Vous serez principalement responsable de la saisie des commandes et des autorisations de retour, en veillant à fournir des réponses rapides et précises aux besoins des clients. Votre rôle consiste plus précisément à:

Soutenir, coordonner et traiter toutes les demandes entrantes:

Ouvrir et gérer les nouveaux comptes clients avec précision et efficacité
Offrir un soutien aux activités de vente de produits
Favoriser une approche collaborative en travaillant en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, des Opérations, des Finances et du Service à la clientèle afin de répondre et dépasser les attentes des clients, en assurant une livraison ponctuelle et la satisfaction liée aux produits

Effectuer toutes les transactions requises dans la base de données système, conformément aux procédures établies:

Traiter avec exactitude les commandes clients, les factures, les autorisations de retour de marchandise (RMA) et les demandes de crédit
Vérifier et valider les informations clients, les modalités de paiement et les détails de tarification pour chaque commande afin d'assurer la conformité et l'exactitude

Comptes clients:

Surveiller, suivre et résoudre les factures impayées sur les comptes en souffrance
Effectuer le rapprochement des comptes clients pour garantir l'exactitude et l’actualisation des dossiers
Traiter et appliquer les paiements des clients de manière rapide et efficace

Réception:

Accueillir les visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques

Autres:

Accomplir toute autre tâche requise pour soutenir les opérations quotidiennes de l’organisation, selon les besoins ou les directives reçues.

Ce que nous recherchons:

Bilingue en français et en anglais (requis afin de communiquer avec nos équipes et partenaires localisés hors Québec)
1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire
Diplôme en administration, ou bien plus de 2 ans d'expérience
Solides compétences relationnelles et en service à la clientèle
Compétences avérées en résolutions de problèmes priorisation des tâches
Excellentes compétences en communication
Esprit d'équipe

Heures - 40 heures par semaine (du lundi au vendredi, en présentiel)

Lire l’offre bilingue complète

Pourquoi rejoindre Richards :

Une rémunération généreuse
D’excellents avantages sociaux complets en matière de soins de santé
Des prestations dentaires
Un soutien à l’affirmation de genre
Des services paramédicaux donnant accès à différents praticiens
Une couverture en santé mentale
Une couverture pour les orthèses et les souliers, notamment pour les bottes ou les souliers sur mesure
Une assurance voyage d’urgence vous assurant la tranquillité d’esprit lors de vos déplacements
Et bien plus encore!

Votre mission

Soutenir, coordonner et traiter toutes les demandes entrantes:

Ouvrir et gérer les nouveaux comptes clients avec précision et efficacité
Offrir un soutien aux activités de vente de produits
Favoriser une approche collaborative en travaillant en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, des Opérations, des Finances et du Service à la clientèle afin de répondre et dépasser les attentes des clients, en assurant une livraison ponctuelle et la satisfaction liée aux produits

Effectuer toutes les transactions requises dans la base de données système, conformément aux procédures établies:

Traiter avec exactitude les commandes clients, les factures, les autorisations de retour de marchandise (RMA) et les demandes de crédit
Vérifier et valider les informations clients, les modalités de paiement et les détails de tarification pour chaque commande afin d'assurer la conformité et l'exactitude

Comptes clients:

Surveiller, suivre et résoudre les factures impayées sur les comptes en souffrance
Effectuer le rapprochement des comptes clients pour garantir l'exactitude et l’actualisation des dossiers
Traiter et appliquer les paiements des clients de manière rapide et efficace

Réception:

Accueillir les visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques

Autres:

Accomplir toute autre tâche requise pour soutenir les opérations quotidiennes de l’organisation, selon les besoins ou les directives reçues.

Ce que nous recherchons:

Bilingue en français et en anglais (requis afin de communiquer avec nos équipes et partenaires localisés hors Québec)
1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire
Diplôme en administration, ou bien plus de 2 ans d'expérience
Solides compétences relationnelles et en service à la clientèle
Compétences avérées en résolutions de problèmes priorisation des tâches
Excellentes compétences en communication
Esprit d'équipe

Heures - 40 heures par semaine (du lundi au vendredi, en présentiel)

Richards Packaging inc., a part of Richards Group, is one of North America's most established providers of glass and plastic packaging solutions. Founded in 1912, we've grown into a leading distributor serving the food and beverage, healthcare, cosmetics and industrial markets. With a broad portfolio of bottles, jars, closures, dispensing systems, and customer packaging options, Richards Packaging is known for its reliability, product breath, and exceptional customer service across its North American network.

Why Join Richards:

Generous compensation
Fantastic comprehensive healthcare benefits
Dental benefits
Gender affirmation support
Paramedical services granting access to different practitioners
Mental health coverage
Orthotic and footwear coverage for custom boots or shoes
Emergency travel insurance ensuring peace of mind while you travel
And so much more!

Your mission

As a Customer Service Representative, you will play a key role in helping Richards Packaging Inc., achieve its objectives by managing all incoming customer inquiries related to products and order processing. You will be primarily responsible for entering orders and handling return authorizations, ensuring timely and accurate responses to customer needs. Your main responsibilities include:

Support, coordinate and process all incoming requests:

Open and maintain new customer accounts with accuracy and efficiency
Provide support to product sales activities
Foster a collaborative approach by working closely with Sales, Operations, Finance, and Customer Service teams to consistently meet and exceed customer expectations, ensuring timely delivery and product satisfaction.

Complete all required transactions in System database following established guidelines:

Accurately process customer orders, Customer Invoices, return merchandise authorizations (RMAs), and credit requests
Verify and validate customer information, payment terms, and pricing details for every order to ensure accuracy and compliance.

Account Receivable

Monitor, collect, and resolve outstanding invoices on past-due accounts
Reconcile customer accounts to ensure accuracy and up-to-date records
Process and apply customer payments in a timely and efficient manner

Receptionist

Receive visitors
Answer phone calls

Other

Other duties to support the daily operations within the organization as necessary or assigned

What we're looking for

Bilingual in French and English (required to communicate with internal teams and external partners located outside of Quebec)
1 to 2 years of experience in a similar role
Diploma in administration, or more than 2 years of relevant experience
Strong interpersonal and customer service skills
Proven problem-solving and task prioritization abilities
Excellent communication skills
Team player

Hours – 40 hours per week (Monday to Friday, on-site)

Postuler À propos de l’employeur

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre