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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 48 min
SN
Chef réception
Spa Nordic Station
Magog, QC
- Temps plein
En Tant Que Chef Réception, Vous Serez Responsable De Superviser L’équipe Du Service à La Clientèle, De Soutenir La Directrice Des Opérations Dans La Gestion Quotidienne Du Spa Et De…
Ajouté il y a 48 min
O
Manoeuvre transformation alimentaire - Unidindon
Olymel
Saint-Jean-Baptiste, QC
- Temps plein
Participer aux différentes étapes de transformation des produits de volaille, de la réception jusqu'à la préparation des produits.
Ajouté il y a 48 min
EA
Manœuvre (Athlète Industriel)
Eclipse Advantage Canada
Montreal, QC
- Temps plein
L’associé(e) d’entrepôt est responsable de la réception, du tri, de la manutention, de la préparation et de l’expédition des marchandises de façon sécuritaire, précise et efficace. Le poste…
Ajouté il y a 1 heure
CE
Manutentionnaire
caoutchoucs et plastiques Falpaco inc
Granby, QC
- Temps plein
…actuellement à la recherche d'un manutentionnaire / commis à la réception et…
Ajouté il y a 3 heures
RL
Hôte(esse)
Restaurant La Station
Gatineau, QC
- Temps plein
Responsable des réservations, en collaboration avec le gestionnaire;
Ajouté il y a 3 heures
L
Préposé(e) service à la clientèle et machines à sous
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
…personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en…
Ajouté il y a 3 heures
BG
Conseiller(ère) à la clientèle
BMO Groupe financier
Knowlton, QC
- Temps plein
À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de…
Ajouté il y a 3 heures
A
Ambassadeur.drice d'Expérience Client (H/F/D)
AccorHotel
Montreal, QC
- Temps plein
Lors des périodes de forte affluence à la Réception, il/elle anticipe la gestion des files d’attente et met en place, en coordination avec les équipes, des attentions visant à réduire la…
Ajouté il y a 4 heures
TI
Contremaître de cour - Technopref
Technopref Industries Inc.
Valleyfield, PE
- Temps plein
La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec le Coordonnateur de production et le Responsable QSE afin d’assurer le suivi quotidien de la production, la conformité qualité…
Ajouté il y a 4 heures
RP
Bilingual Customer Service Representative
Richards Packaging Inc.
QC · Lachine, QC
- Temps plein
…produits et au traitement des commandes. Vous serez principalement responsable de la saisie des commandes et des autorisations de retour, en veillant à fournir des réponses rapides et…
Ajouté il y a 5 heures
LF
Préposé.e à l’entrepôt
L. Fournier & Fils
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Le préposé.e à l’entrepôt assiste le coordonnateur de l’entrepôt dans les opérations quotidiennes. Il.elle est responsable de la réception, de l’entreposage et de la préparation des…
Ajouté il y a 7 heures
TH
Associé, Réception
The Home Depot Canada
Airdrie, AB
- Temps plein
L’associé, Réception, travaille avec son équipe pour décharger les marchandises livrées par les transporteurs, et vérifier la quantité et la qualité des produits reçus. Il doit, en outre,…
Ajouté il y a 9 heures
L
Serveur SAM
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
…personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en…
Ajouté il y a 9 heures
KC
Réceptionniste - Terrebonne (TEMPORAIRE)
Keolis Canada
Terrebonne, QC
- Temps plein
…dossiers, la préparation de documents ainsi que les services de…
Ajouté il y a 10 heures
TH
Associé, Réception
The Home Depot Canada
Regina, SK
- Temps partiel
L’associé, Réception, travaille avec son équipe pour décharger les marchandises livrées par les transporteurs, et vérifier la quantité et la qualité des produits reçus. Il doit, en outre,…
Ajouté il y a 11 heures
ÉN
Banque d’instructeurs/trices au programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du responsable du Poste de police École, la personne titulaire :
Ajouté il y a 11 heures
JS
Part-Time Sales Associate
JD Sports / Livestock / Size?
Laval, QC
- Temps partiel
…travail dans l'industrie de la mode. L'associé aux ventes est responsable d'offrir une expérience client exceptionnelle dans nos magasins de détail. En tant que vendeur, vous jouerez un…
Ajouté il y a 12 heures
US
Package Handler - Night
UPS Supply Chain Solutions
Trois-Rivières, QC · CA - TROIS RIVIERES CENTER (PQTRO)
- Temps partiel
Ce poste est responsable du chargement, déchargement, expédition, réception, numérisation, tri et stockage des colis. L'employé peut utiliser des engins lourds pour accomplir les tâches. Ce…
Ajouté il y a 13 heures
J
Gérant/gérante d'animalerie
JobsMedia.io
Quebec, QC
- Temps plein
Le gérant est responsable d’encadrer, encourager et motiver son personnel
Ajouté il y a 14 heures
I-
Conseillère principale ou conseiller principal en marketing et communications (26076-92635) - Fondation de l'INRS
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Montreal, QC
- 63 119 $ à 113 964 $ CAD / an
- Temps plein
Vous serez responsable de la stratégie de marketing et de communications de la Fondation et de sa contribution mesurable à l’atteinte des objectifs philanthropiques. Vous développerez et…
Ajouté il y a 15 heures
L
Représentant(e) des Ventes Internes
Linde
Saint-Georges, QC · St-Georges, QC
- Temps plein
Vous serez responsable de l'expédition et de la réception des commandes des clients et des transferts entre succursales
Ajouté il y a 16 heures
CD
Magasinier(ère)
CHU de Québec
Quebec, QC
- Temporaire
En effet, le magasinier s’assure du réapprovisionnement des produits utilisés sur les unités des soins. Il est également responsable de la réception et de la livraison des produits.
Ajouté il y a 16 heures
E-
Laboratory Technician 3 - LT3
EORLA - Eastern Ontario Regional Laboratory Association
Ottawa, ON
- Temporaire
Le titulaire de ce poste est responsable de la collecte, de la réception, de l'enregistrement et de la préparation de tous les échantillons pour les essais diagnostiques ainsi que de la…
Ajouté il y a 16 heures
E-
Laboratory Technician 3 - LT3 - Multiple Vacancies
EORLA - Eastern Ontario Regional Laboratory Association
Ottawa, ON
- Temporaire
Le titulaire de ce poste est responsable de la collecte, de la réception, de l'enregistrement et de la préparation de tous les échantillons pour les essais diagnostiques ainsi que de la…
Ajouté il y a 16 heures
E-
Laboratory Technician 3 - LT3
EORLA - Eastern Ontario Regional Laboratory Association
Ottawa, ON
- Temps plein
Le titulaire de ce poste est responsable de la collecte, de la réception, de l'enregistrement et de la préparation de tous les échantillons pour les essais diagnostiques ainsi que de la…

Richards Packaging Inc.

Bilingual Customer Service Representative

QC, Canada
Lachine, QC, H8T 3M5, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 9 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Richards Packaging inc., qui fait partie du Richards Group, est l’un des fournisseurs les mieux établis en Amérique du Nord dans le domaine des solutions d’emballage en verre et en plastique. Fondée en 1912, notre entreprise est devenue un distributeur de premier plan au service des secteurs de l’alimentation et des boissons, de la santé, des cosmétiques et de l’industrie. Grâce à une vaste gamme de bouteilles, de pots, de bouchons, de systèmes de distribution et d’options d’emballage personnalisées, Richards Packaging est reconnue pour sa fiabilité, l’étendue de sa gamme de produits et son service à la clientèle exceptionnel à l’échelle de son réseau nord-américain.

Pourquoi rejoindre Richards :

Une rémunération généreuse
D’excellents avantages sociaux complets en matière de soins de santé
Des prestations dentaires
Un soutien à l’affirmation de genre
Des services paramédicaux donnant accès à différents praticiens
Une couverture en santé mentale
Une couverture pour les orthèses et les souliers, notamment pour les bottes ou les souliers sur mesure
Une assurance voyage d’urgence vous assurant la tranquillité d’esprit lors de vos déplacements
Et bien plus encore!

Votre mission

En tant que représentant du service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de Richards Packaging Inc., en gérant toutes les demandes entrantes des clients liées aux produits et au traitement des commandes. Vous serez principalement responsable de la saisie des commandes et des autorisations de retour, en veillant à fournir des réponses rapides et précises aux besoins des clients. Votre rôle consiste plus précisément à:

Soutenir, coordonner et traiter toutes les demandes entrantes:

Ouvrir et gérer les nouveaux comptes clients avec précision et efficacité
Offrir un soutien aux activités de vente de produits
Favoriser une approche collaborative en travaillant en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, des Opérations, des Finances et du Service à la clientèle afin de répondre et dépasser les attentes des clients, en assurant une livraison ponctuelle et la satisfaction liée aux produits

Effectuer toutes les transactions requises dans la base de données système, conformément aux procédures établies:

Traiter avec exactitude les commandes clients, les factures, les autorisations de retour de marchandise (RMA) et les demandes de crédit
Vérifier et valider les informations clients, les modalités de paiement et les détails de tarification pour chaque commande afin d'assurer la conformité et l'exactitude

Comptes clients:

Surveiller, suivre et résoudre les factures impayées sur les comptes en souffrance
Effectuer le rapprochement des comptes clients pour garantir l'exactitude et l’actualisation des dossiers
Traiter et appliquer les paiements des clients de manière rapide et efficace

Réception:

Accueillir les visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques

Autres:

Accomplir toute autre tâche requise pour soutenir les opérations quotidiennes de l’organisation, selon les besoins ou les directives reçues.

Ce que nous recherchons:

Bilingue en français et en anglais (requis afin de communiquer avec nos équipes et partenaires localisés hors Québec)
1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire
Diplôme en administration, ou bien plus de 2 ans d'expérience
Solides compétences relationnelles et en service à la clientèle
Compétences avérées en résolutions de problèmes priorisation des tâches
Excellentes compétences en communication
Esprit d'équipe

Heures - 40 heures par semaine (du lundi au vendredi, en présentiel)

Lire l’offre bilingue complète

Pourquoi rejoindre Richards :

Une rémunération généreuse
D’excellents avantages sociaux complets en matière de soins de santé
Des prestations dentaires
Un soutien à l’affirmation de genre
Des services paramédicaux donnant accès à différents praticiens
Une couverture en santé mentale
Une couverture pour les orthèses et les souliers, notamment pour les bottes ou les souliers sur mesure
Une assurance voyage d’urgence vous assurant la tranquillité d’esprit lors de vos déplacements
Et bien plus encore!

Votre mission

Soutenir, coordonner et traiter toutes les demandes entrantes:

Ouvrir et gérer les nouveaux comptes clients avec précision et efficacité
Offrir un soutien aux activités de vente de produits
Favoriser une approche collaborative en travaillant en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, des Opérations, des Finances et du Service à la clientèle afin de répondre et dépasser les attentes des clients, en assurant une livraison ponctuelle et la satisfaction liée aux produits

Effectuer toutes les transactions requises dans la base de données système, conformément aux procédures établies:

Traiter avec exactitude les commandes clients, les factures, les autorisations de retour de marchandise (RMA) et les demandes de crédit
Vérifier et valider les informations clients, les modalités de paiement et les détails de tarification pour chaque commande afin d'assurer la conformité et l'exactitude

Comptes clients:

Surveiller, suivre et résoudre les factures impayées sur les comptes en souffrance
Effectuer le rapprochement des comptes clients pour garantir l'exactitude et l’actualisation des dossiers
Traiter et appliquer les paiements des clients de manière rapide et efficace

Réception:

Accueillir les visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques

Autres:

Accomplir toute autre tâche requise pour soutenir les opérations quotidiennes de l’organisation, selon les besoins ou les directives reçues.

Ce que nous recherchons:

Bilingue en français et en anglais (requis afin de communiquer avec nos équipes et partenaires localisés hors Québec)
1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire
Diplôme en administration, ou bien plus de 2 ans d'expérience
Solides compétences relationnelles et en service à la clientèle
Compétences avérées en résolutions de problèmes priorisation des tâches
Excellentes compétences en communication
Esprit d'équipe

Heures - 40 heures par semaine (du lundi au vendredi, en présentiel)

Richards Packaging inc., a part of Richards Group, is one of North America's most established providers of glass and plastic packaging solutions. Founded in 1912, we've grown into a leading distributor serving the food and beverage, healthcare, cosmetics and industrial markets. With a broad portfolio of bottles, jars, closures, dispensing systems, and customer packaging options, Richards Packaging is known for its reliability, product breath, and exceptional customer service across its North American network.

Why Join Richards:

Generous compensation
Fantastic comprehensive healthcare benefits
Dental benefits
Gender affirmation support
Paramedical services granting access to different practitioners
Mental health coverage
Orthotic and footwear coverage for custom boots or shoes
Emergency travel insurance ensuring peace of mind while you travel
And so much more!

Your mission

As a Customer Service Representative, you will play a key role in helping Richards Packaging Inc., achieve its objectives by managing all incoming customer inquiries related to products and order processing. You will be primarily responsible for entering orders and handling return authorizations, ensuring timely and accurate responses to customer needs. Your main responsibilities include:

Support, coordinate and process all incoming requests:

Open and maintain new customer accounts with accuracy and efficiency
Provide support to product sales activities
Foster a collaborative approach by working closely with Sales, Operations, Finance, and Customer Service teams to consistently meet and exceed customer expectations, ensuring timely delivery and product satisfaction.

Complete all required transactions in System database following established guidelines:

Accurately process customer orders, Customer Invoices, return merchandise authorizations (RMAs), and credit requests
Verify and validate customer information, payment terms, and pricing details for every order to ensure accuracy and compliance.

Account Receivable

Monitor, collect, and resolve outstanding invoices on past-due accounts
Reconcile customer accounts to ensure accuracy and up-to-date records
Process and apply customer payments in a timely and efficient manner

Receptionist

Receive visitors
Answer phone calls

Other

Other duties to support the daily operations within the organization as necessary or assigned

What we're looking for

Bilingual in French and English (required to communicate with internal teams and external partners located outside of Quebec)
1 to 2 years of experience in a similar role
Diploma in administration, or more than 2 years of relevant experience
Strong interpersonal and customer service skills
Proven problem-solving and task prioritization abilities
Excellent communication skills
Team player

Hours – 40 hours per week (Monday to Friday, on-site)

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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