Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
VV
Préposé.e aux boutiques
Village Vacances Valcartier
Saint-Gabriel-de-Valcartier, QC
- Temps plein
Gestion des ventes : Effectuer les transactions à la caisse enregistreuse et dresser les rapports de ventes à la fin de chaque quart de travail
Ajouté il y a 1 mois
GN
Préposé(e), Massothérapie et soins-FR
Groupe Nordik
Chelsea, QC
- Temps partiel
Sous la supervision de la Gestionnaire de la massothérapie & soins, le/la préposé(e), massothérapie et soins participera au bon fonctionnement opérationnel quotidien du département en…
Ajouté il y a 1 mois
GL
Infirmier(ère) autorisé(e) - Sur appel
Groupe LOKIA
Domaine-Beauport, QC · Beauport, Quebec
- Temps partiel
Superviser les préposé(e)s aux bénéficiaires Loi 90 et les infirmier(ère)s auxiliaires;
Ajouté il y a 1 mois
SD
Préposé·e à l'accueil-Bureau central (35.00 hrs/sem)
School District 93
Richmond, BC
- Temps plein
Cet emploi requière une présence au bureau central cinq (5) jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
DC
Préposé à la réception
Domaine Château-Bromont
Bromont, QC
- Temps plein
En tant que préposé·e à la réception, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous jouez un rôle clé dans l’accueil, la gestion des séjours et la promotion de nos…
Ajouté il y a 1 mois
A
Préposé aux services d'assistance personnelle
Amelys
Sainte-Julie, QC
- 27,95 $ à 30,92 $ CAD / heure
- Temps plein
Permis de conduire valide et accès à un véhicule requis
Ajouté il y a 1 mois
Préposé.e à l'accueil des services récréatifs, temps partiel (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
La Malbaie, QC
Accueil des hôtes : Accueillir les clients au centre sportif et veiller à leur offrir une expérience sécuritaire, agréable et conforme aux standards de l’établissement.
Ajouté il y a 1 mois
FH
Préposé.e aux chambres, temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
La Malbaie, QC
- Temps plein
Service à la clientèle : Répondre avec rapidité et courtoisie aux demandes des clients concernant les lits d’appoint, les serviettes, les produits d’accueil et tout autre besoin particulier.
Ajouté il y a 1 mois
FH
Préposé.e à l'accueil des services récréatifs - sauveteur.euse, temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
La Malbaie, QC
- Temps plein
Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs de la piscine.
Ajouté il y a 1 mois
FH
Préposé.e à l’accueil du golf, temps plein(H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
La Malbaie, QC
- Temps plein
Accueil de la clientèle : Accueillir les joueurs avec courtoisie, prendre en charge leurs sacs de golf à l’arrivée et les disposer sur les voiturettes motorisées afin d’assurer un service…
Ajouté il y a 1 mois
Préposé.e à l'accueil des services récréatifs - sauveteur.euse, temps partiel (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
La Malbaie, QC
Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs de la piscine.
Ajouté il y a 1 mois
MU
Préposé au comptoir
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la direction du Superviseur(e), salle à manger ou du/de la Chef préposé(e) au comptoir, voit à la propreté et au fonctionnement des comptoirs de service de la salle à manger.
Ajouté il y a 1 mois
MU
Préposé au comptoir
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la direction du Superviseur(e), salle à manger ou du/de la Chef préposé(e) au comptoir, voit à la propreté et au fonctionnement des comptoirs de service de la salle à manger.
Ajouté il y a 1 mois
AS
Préposé(e) à la réception
Auberge Saint-Antoine
Quebec, QC
- Temps plein
…réceptionniste joue un rôle clé dans l’expérience client en offrant un accueil personnalisé, attentif et chaleureux, à l’image des standards Relais &…
Ajouté il y a 1 mois
R&
Préposé(e) à la réception
Relais & Châteaux
Quebec, QC
- Temps plein
…réceptionniste joue un rôle clé dans l’expérience client en offrant un accueil personnalisé, attentif et chaleureux, à l’image des standards Relais &…
Ajouté il y a 1 mois
A
Préposé.e aux chambres, temps plein (H/F/D)
AccorHotel
La Malbaie, QC
- Temps plein
Service à la clientèle : Répondre avec rapidité et courtoisie aux demandes des clients concernant les lits d’appoint, les serviettes, les produits d’accueil et tout autre besoin particulier.
Ajouté il y a 1 mois
A
Préposé.e à l'accueil des services récréatifs - sauveteur.euse, temps plein (H/F/D)
AccorHotel
La Malbaie, QC
- Temps plein
Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs de la piscine.
Ajouté il y a 1 mois
CC
Préposé.e à la réception
Corner Collection
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un.e Préposé.e à la réception avec un sens inné de l'accueil et une passion pour la satisfaction des invités. Motivé.e par le désir d'offrir une expérience exceptionnelle,…
Ajouté il y a 1 mois
Préposé.e à l'accueil des services récréatifs - sauveteur.euse, temps partiel (H/F/D)
AccorHotel
La Malbaie, QC
Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs de la piscine.
Ajouté il y a 1 mois
P
DIRECTEUR(TRICE) DE L’HÉBERGEMENT
PAL+
Magog, QC
- Temps plein
Voir à la gestion des ressources humaines (planification des ressources humaines, recrutement et embauche, accueil et formation, répartition du travail, élaboration des horaires,…
Ajouté il y a 1 mois
IP
Préposé(e) au stationnement - Quebec City
Indigo Park Canada
Quebec, QC
- Temps plein
…l'hotellerie? Indigo Parc Canada est à la recherche d’un(e) préposé aux clés à temps plein pour se joindre à son…
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Auxiliaires aux services de santé et sociaux (ASSS)
Santé Québec
Quebec, QC
- Temps plein
Talent, expertise et dévouement, voici les valeurs qui seront valorisée au sein de l'équipe de préposé(es) aux bénéficiaires du réseau de la santé et des services sociaux. Tu es dévoué(e)…
Ajouté il y a 1 mois
Préposé(e) à l'accueil École de Glisse - Club Med
Le Massif
Petite-Rivière-Saint-François, QC
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Préposé(e)s aux bénéficiaires
Santé Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Savais-tu que nous bâtissons une solide équipe volante publique de préposé(e)s aux bénéficiaires? Son rôle sera de prêter main forte en priorité dans les régions éloignées, selon les…
Ajouté il y a 1 mois
GL
Infirmier(ère) autorisé(e) - T. partiel de jour
Groupe LOKIA
Quebec, QC · Beauport, QC
- Temps plein
Quart de jour (07h00 à 15h00);

Relais & Châteaux

Préposé(e) à la réception

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 mars 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 sept. 2026

Description originale de l’offre

L’Auberge Saint-Antoine, située au cœur du Vieux-Port de Québec, est un hôtel boutique de luxe réputé pour son charme historique et son service exceptionnel. Cet établissement unique, membre de Relais & Châteaux, offre à ses clients une expérience inoubliable grâce à son ambiance chaleureuse, ses chambres élégamment décorées et ses installations modernes. Récompensé de Deux Clés Michelin, elle se distingue par son engagement envers l’excellence et l’hospitalité, faisant de chaque séjour un moment mémorable.

Notre futur collègue incarne nos valeurs, soit le désir de grandir ensemble et cultiver l’innovation continuelle, de traiter autrui comme sa famille, communiquer pour mieux avancer et partager la passion du patrimoine et est inspiré par notre mission d’incarner le meilleur du savoir-faire québécois en matière d’hospitalité et de gastronomie au sein d’un cadre mêlant élégance et chaleur humaine.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description Du Poste

À l’Auberge Saint-Antoine, chaque interaction est une occasion de créer un souvenir mémorable. Le ou la réceptionniste joue un rôle clé dans l’expérience client en offrant un accueil personnalisé, attentif et chaleureux, à l’image des standards Relais & Châteaux.

Le titulaire du poste est responsable de la gestion des réservations, des arrivées et des départs, tout en assurant un suivi constant et rigoureux des besoins des clients tout au long de leur séjour. Il contribue activement à la coordination des services de l’établissement afin d’offrir une expérience fluide, cohérente et d’une qualité exceptionnelle.

Tâches et responsabilités

Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et discrétion, en offrant un service personnalisé et attentionné ;
Effectuer les procédures d’arrivée et de départ (check-in et check-out) dans le respect des standards de qualité de l’Auberge et de Relais & Châteaux ;
Gérer les réservations de chambres (prises, modifications, annulations) par téléphone, courriel et via les systèmes informatiques ;
Anticiper et répondre aux besoins des clients tout au long de leur séjour, avec une approche proactive et orientée solutions ;
Fournir des recommandations personnalisées concernant les services de l’hôtel, la restauration, les activités culturelles et les attraits du Vieux-Québec ;
Assurer la liaison et la coordination entre les différents départements (entretien ménager, restauration, conciergerie, maintenance, etc.) afin d’offrir une expérience client cohérente et sans faille ;
Contribuer à maintenir une atmosphère harmonieuse à la réception et favoriser un esprit d’équipe axé sur l’excellence du service.

Qualifications

Exigences

Être parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ;
La connaissance des logiciels hôteliers constitue un atout important.

Compétences et aptitudes recherchées

Sens aigu du service à la clientèle et souci constant de la qualité des échanges ;
Professionnalisme irréprochable, discrétion et présentation soignée ;
Excellentes aptitudes pour le travail d’équipe, avec autonomie et sens des responsabilités ;
Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant un service attentionné ;
Entregent, courtoisie et habiletés de communication ;
Sens développé de l’organisation, de l’initiative et de la polyvalence.

Informations complémentaires

Notre Culture et Nos Valeurs

Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui valorise le respect, la communication, l'innovation et l'esprit de famille. Nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial dans notre succès. Nos valeurs sont :

Traiter autrui comme sa famille : créer un environnement où chacun se sent soutenu et valorisé.
Grandir ensemble : cultiver l’innovation continuelle.
Communiquer pour mieux avancer : encourager une communication ouverte et honnête pour favoriser un environnement de travail harmonieux.
Partager la passion du patrimoine : valoriser et promouvoir notre héritage et nos traditions.

Rejoignez notre équipe diversifiée et dynamique, pleine d'ambition et prête à relever de nouveaux défis. Ensemble, nous créons des expériences inoubliables pour nos clients et nous nous soutenons mutuellement pour atteindre nos objectifs communs.

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Mots-clés

Hôtellerie
Français
Anglais

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