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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
G
Agent(e) dAgent(e) sécurité Minière Eldorado - Val-d'Or- FR
GardaWorld
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Assurer un service à la clientèle professionnel auprès des employés, visiteurs et partenaires.
Ajouté il y a 1 mois
CD
S-159 - CONCIERGE, CLASSE II - POSTE RÉGULIER 2026-2027
Centre de services scolaire des Laurentides (CSSL)
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
- 25,89 $ CAD / heure
- Temps plein
Le Centre de service scolaire des Laurentides s'engage activement à promouvoir l'égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités…
Ajouté il y a 1 mois
D
Corporate Concierge (Bilingual)
Dream
Ottawa, ON
- Temps plein
Dream is looking for an Corporate Concierge (Bilingual)!
Ajouté il y a 1 mois
D
Professionnel(le) des services en milieu de travail
Deloitte
Quebec, QC
- Temps plein
Une carrière dans le milieu du service à la clientèle vous intéresse ? Vous cherchez à acquérir plus d'expérience professionnelle ? Apprenez-en plus sur cette belle opportunité qui s'offre…
Ajouté il y a 2 mois
O
Concierge - Gatineau
Osgoode
Gatineau, QC
- 36 000 $ à 42 000 $ CAD / an
- Temps plein
Osgoode Properties Limited, chef de file en gestion de propriétés, est à la recherche d’un concierge. Relevant du gestionnaire d’immeuble, le concierge est responsable de l’entretien…
Ajouté il y a 1 mois
H
Chasseur/Portier/Valet Hilton Québec
Hilton
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que chasseur, vous effectuerez un ensemble de tâches en lien avec le service de conciergerie du Hilton Québec et contribue à une expérience globale exceptionnelle pour les clients.…
Ajouté il y a 1 mois
G
Agent(e) de sécurité - Dinamo | Donnacona- FR
GardaWorld
Donnacona, QC
- Temps plein
Vous serez également en contact avec les travailleurs et les visiteurs. Votre sens du service à la clientèle, votre jugement et votre capacité à intervenir rapidement seront essentiels pour…
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) à l'entretien ménager lourd - concierge
Chartwell
Montreal, QC
- Temps plein
Passionner des retraités et orienter vers le service à la clientèle
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de sécurité - Mine Odyssey
GardaWorld
Amos, QC · Val-d'Or, QC · Rouyn-Noranda, QC · Malartic, QC
Assurer un service à la clientèle professionnel auprès des employés, visiteurs et partenaires.
Ajouté il y a 1 mois
CD
Concierge - Ouvrier d'entretien - Banque de candidatures
Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke
Sherbrooke, QC
- 24,37 $ à 25,89 $ CAD / heure
- Temps plein
Peut être appelée à agir comme personne de service dans un garage.
Ajouté il y a 1 mois
Concierge
Le Groupe Maurice
Mascouche, QC
Le Groupe Maurice a donc besoin de ton aide en tant que concierge pour venir compléter son département d’entretien.
Ajouté il y a 1 mois
Concierge entretien de bâtiments
Le Groupe Maurice
Shawinigan, QC
Le Groupe Maurice a donc besoin de ton aide en tant que concierge entretien de bâtiments pour venir compléter son département d’entretien.
Ajouté il y a 1 mois
Superviseur Sûreté - Rio Tinto (Répondant 1
GardaWorld
Saguenay, QC · Chicoutimi, Québ
Certificat de service à la clientèle - obligatoire
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de sécurité - Dinamo | Donnacona
GardaWorld
Donnacona, QC · Quebec, Québ
Vous serez également en contact avec les travailleurs et les visiteurs. Votre sens du service à la clientèle, votre jugement et votre capacité à intervenir rapidement seront essentiels pour…
Ajouté il y a 1 mois
R&
Préposé à la réception
Relais & Châteaux
Quebec, QC
- Temps plein
…hôtel boutique de luxe réputé pour son charme historique et son service exceptionnel. Cet établissement unique, membre de Relais & Châteaux, offre à ses clients une expérience inoubliable…
Ajouté il y a 2 mois
P&
Responsable de flotte client | Customer Fleet Manager
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Offrir un service de niveau « concierge » en agissant comme point de contact unique pour la gestion de tous les aspects de la relation avec P&WC.
Ajouté il y a 6 mois
Chef de service Entretien - concierge
Le Groupe Maurice
Quebec, QC
Le Groupe Maurice a donc besoin de ton aide en tant que Chef de service entretien pour venir compléter son équipe de l’entretien.
Ajouté il y a 2 mois
Agent(e) de sécurité Fly in/ Fly out aux iles de la Madeleine
GardaWorld
Quebec, QC · Iles-de-la-Madeleine, Québ
…appliquer les procédures de sécurité minière tout en maintenant un service professionnel auprès du personnel et des visiteurs. Notre nouvel agent de sécurité sera logé à en tout temps, vous…
Ajouté il y a 2 mois
G
Agent reserviste 24/7, Beauharnois- FR
GardaWorld
Beauharnois, QC
- Temps plein
…journée et de l'événement spécial en cours. Qu'il s'agisse de service à la clientèle, de patrouilles ou de surveillance, nous avons besoin que vous vous adaptiez avec agilité et…
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) à l'entretien ménager lourd - concierge
Chartwell
Levis, QC
- Temps partiel
Passionner des retraités et orienter vers le service à la clientèle
Ajouté il y a 1 mois
C
Réceptionniste
Chartwell
Saint-Hyacinthe, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 2 mois
LN
Directeur.trice de la réception
Le Nouvel Hôtel Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du Directeur général, vous dirigez et superviserez l’ensemble des opérations du service réception, soit les agents de réception, les téléphonistes, les concierges et…
Ajouté il y a 2 mois
R
Responsable de flotte client | Customer Fleet Manager
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Offrir un service de niveau « concierge » en agissant comme point de contact unique pour la gestion de tous les aspects de la relation avec P&WC.
Ajouté il y a 2 mois
G
Réserviste - Sherbrooke- FR
GardaWorld
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…journée et de l'événement spécial en cours. Qu'il s'agisse de service à la clientèle, de patrouilles ou de surveillance, nous avons besoin que vous vous adaptiez avec agilité et…
Ajouté il y a 2 mois
C(
CSAP 26-27 - Postes occasionnels (concierge, aide-enseignant(e), éducateur(-trice), adjoint(e), etc)
CSAP (Conseil scolaire acadien provincial)
NS · Nova Scotia, Canada
- Temps plein
Postes occasionnels (concierge, aide-enseignant(e), éducateur(-trice), adjoint(e), etc)

Relais & Châteaux

Préposé à la réception

8 Rue Saint-Antoine, Quebec, QC, G1K 3Z9, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 sept. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

L’Auberge Saint-Antoine, située au cœur du Vieux-Port de Québec, est un hôtel boutique de luxe réputé pour son charme historique et son service exceptionnel. Cet établissement unique, membre de Relais & Châteaux, offre à ses clients une expérience inoubliable grâce à son ambiance chaleureuse, ses chambres élégamment décorées et ses installations modernes. Récompensé de Deux Clés Michelin, elle se distingue par son engagement envers l’excellence et l’hospitalité, faisant de chaque séjour un moment mémorable.

Notre futur collègue incarne nos valeurs, soit le désir de grandir ensemble et cultiver l’innovation continuelle, de traiter autrui comme sa famille, communiquer pour mieux avancer et partager la passion du patrimoine et est inspiré par notre mission d’incarner le meilleur du savoir-faire québécois en matière d’hospitalité et de gastronomie au sein d’un cadre mêlant élégance et chaleur humaine.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

À l’Auberge Saint-Antoine, chaque interaction est une occasion de créer un souvenir mémorable. Le ou la réceptionniste joue un rôle clé dans l’expérience client en offrant un accueil personnalisé, attentif et chaleureux, à l’image des standards Relais & Châteaux.

Le titulaire du poste est responsable de la gestion des réservations, des arrivées et des départs, tout en assurant un suivi constant et rigoureux des besoins des clients tout au long de leur séjour. Il contribue activement à la coordination des services de l’établissement afin d’offrir une expérience fluide, cohérente et d’une qualité exceptionnelle.

Tâches et responsabilités

Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et discrétion, en offrant un service personnalisé et attentionné ;
Effectuer les procédures d’arrivée et de départ (check-in et check-out) dans le respect des standards de qualité de l’Auberge et de Relais & Châteaux ;
Gérer les réservations de chambres (prises, modifications, annulations) par téléphone, courriel et via les systèmes informatiques ;
Anticiper et répondre aux besoins des clients tout au long de leur séjour, avec une approche proactive et orientée solutions ;
Fournir des recommandations personnalisées concernant les services de l’hôtel, la restauration, les activités culturelles et les attraits du Vieux-Québec ;
Assurer la liaison et la coordination entre les différents départements (entretien ménager, restauration, conciergerie, maintenance, etc.) afin d’offrir une expérience client cohérente et sans faille ;
Contribuer à maintenir une atmosphère harmonieuse à la réception et favoriser un esprit d’équipe axé sur l’excellence du service.

Qualifications

Exigences

Être parfaitement bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit ;
Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ;
La connaissance des logiciels hôteliers constitue un atout important.

Compétences et aptitudes recherchées

Sens aigu du service à la clientèle et souci constant de la qualité des échanges ;
Professionnalisme irréprochable, discrétion et présentation soignée ;
Excellentes aptitudes pour le travail d’équipe, avec autonomie et sens des responsabilités ;
Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant un service attentionné ;
Entregent, courtoisie et habiletés de communication ;
Sens développé de l’organisation, de l’initiative et de la polyvalence.

Informations supplémentaires

Notre Culture et Nos Valeurs

Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui valorise le respect, la communication, l'innovation et l'esprit de famille. Nous croyons fermement que chaque membre de notre équipe joue un rôle crucial dans notre succès. Nos valeurs sont :

Traiter autrui comme sa famille : créer un environnement où chacun se sent soutenu et valorisé.
Grandir ensemble : cultiver l’innovation continuelle.
Communiquer pour mieux avancer : encourager une communication ouverte et honnête pour favoriser un environnement de travail harmonieux.
Partager la passion du patrimoine : valoriser et promouvoir notre héritage et nos traditions.

Rejoignez notre équipe diversifiée et dynamique, pleine d'ambition et prête à relever de nouveaux défis. Ensemble, nous créons des expériences inoubliables pour nos clients et nous nous soutenons mutuellement pour atteindre nos objectifs communs.

**Poste pour Juin 2026 à temps plein l'été et temps partiel pendant l'année scolaire

Département: Reception Staff

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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