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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 heures
Agent(e) de Service à la clientèle-Pierre-Boucher(Longueuil)
Lifemark Health Group
Longueuil, QC
Temps plein
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE -PIERRE-BOUCHER (LONGUEUIL)
Ajouté il y a 4 heures
Agent(e) de Service à la clientèle-St-Hubert-Temporaire
Lifemark Health Group
Longueuil, QC
Temporaire
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE - ST-HUBERT
Ajouté il y a 4 heures
Agent de Fidélisation et satisfaction client
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC
Temps plein
L’Agent Fidélisation – Satisfaction client joue un rôle clé dans la gestion des insatisfactions complexes, des plaintes majeures et des situations à fort risque de désabonnement. Il agit…
Ajouté il y a 4 heures
Agent de collection
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC · Quebec, QC
Temps plein
…plan, nous offrons la différence Securitas Technologie, au service d'innombrables clients à long terme avec des solutions et des services qui protègent leurs personnes, leurs clients et…
Ajouté il y a 4 heures
Agent à l’accueil et aux activités de soutien
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC
Temps plein
Vous êtes organisé(e), rigoureux (se), débrouillard(e), axé (e) sur un excellent service à la clientèle! Aimez-vous travaillez sur divers projets ?
Ajouté il y a 4 heures
AGENT(E) DE SERVICE A LA CLIENTELE ET DE SUPPORT TECHNIQUE
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC
Temps plein
…plan, nous offrons la différence Securitas Technologie, au service d'innombrables clients à long terme avec des solutions et des services qui protègent leurs personnes, leurs clients et…
Ajouté il y a 4 heures
Agent(e), nouvelles affaires et investissement
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
Répondre aux courriels et aux appels des conseillers et clients reliées aux nouvelles affaires et investissements;
Ajouté il y a 4 heures
Agent(e), service clients
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
Détenir une expérience pertinente en centre d'appel, service client et/ou dans les assurances et services financiers.
Ajouté il y a 4 heures
Agent(e), Administration
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
Temps plein · Temporaire
Répondre aux courriels et aux appels des conseillers et clients afin de répondre à leur questionnement;
Ajouté il y a 4 heures
Agent(e), service à la clientèle invalidité
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
Relevant du Chef(fe) d’équipe, service à la clientèle invalidité, le ou la titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes…
Ajouté il y a 4 heures
Ingénieur principal
CEL Aerospace Test Equipment Ltd
Longueuil, QC
Temps plein
Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception, la fabrication et la mise en service d'installations sur mesure pour l'essai de moteurs d’aéronefs. Sa gamme de produits et de…
Ajouté il y a 5 heures
Agent ou Agente à l'information
Collège Boréal
Toronto, ON
Temps plein
Recevoir et traiter les demandes de service en personne, par téléphone ou en ligne; orienter les clients vers les services appropriés, assurer le suivi pour garantir leur satisfaction, tout…
Ajouté il y a 5 heures
Agent(e) aux réservations
Auberge Saint-Antoine
Quebec, QC
Temps plein
Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et…
Ajouté il y a 6 heures
Adjoint(e) Juridique
Azran Lawyers
Montreal, QC
Temps plein
Gestion des dossiers : Créer, organiser et mettre à jour les dossiers clients, en veillant à ce que tous les documents soient correctement classés et accessibles. Vous serez responsable de…
Ajouté il y a 6 heures
Gestion - Chef de secteur, production en magasin
Sobeys
Belle River, PE
Temps plein
Améliorer l’expérience client – Répondre aux commentaires des clients et maintenir la connaissance des produits dans l’ensemble des rayons
Ajouté il y a 6 heures
Agent(e) Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Candiac, QC
Temps plein
L’agent(e) au Service à la clientèle contribue à toutes les facettes des opérations de traitement des commandes. Il/Elle s'assure de traiter les commandes avec précision et en temps…
Ajouté il y a 7 heures
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
Temps plein
Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et…
Ajouté il y a 7 heures
Agent(e)- centre de contacts (bilingue)
CAA-Quebec
Montreal, QC
Temps plein
Tu aimes conseiller, créer une relation de confiance et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients? Joins-toi à l’équipe de CAA-Québec où chaque interaction avec nos membres…
Ajouté il y a 7 heures
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
21,89 $ CAD / heure
Temps plein
Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et…
Ajouté il y a 8 heures
Gestionnaire de projet - Brise-glaces de programme
Davie
Levis, QC
Temps plein
…de projets, la chaîne d’approvisionnement, les finances, le service juridique et la…
Ajouté il y a 8 heures
Agent(e) de réclamations et service à la clientèle / Claims and Customer Service Representative
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
45 000 $ à 50 000 $ USD / an
Temps plein
Poste : agent(e) de réclamations et service à la clientèle
Ajouté il y a 9 heures
Agent régional ou agente régionale - Accords de contribution
National Research Council Canada
Boucherville, QC
Nous souhaitons embaucher un Agent régional ou une Agente régionale - Accords de contribution (ARAC) en vue d’appuyer le Programme d’aide à la recherche industrielle (PARI). La personne…
Ajouté il y a 12 heures
Agent(e) de distribution - équipements motorises
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Titre d'emploi Agent(e) de distribution - équipements motorises
Ajouté il y a 16 heures
Agent(e) de liaison aux ventes
Isarta
Terrasse-Vaudreuil, QC
Temps plein
Environ 60 % de votre temps sera consacré au service à la clientèle. Le reste se partagera entre la coordination, les suivis de commandes, le soutien administratif, la gestion de…
Ajouté il y a 16 heures
Senior Data Platform Engineer
Norton Rose Fulbright
Toronto, ON
Temps plein
Database development and administration – manage SQL Agent jobs, SSIS packages, Stored Procedures, Views; planning large scale migrations

Relais & Châteaux

Agent(e) aux réservations

8 Rue Saint-Antoine, Quebec, QC, G1K 3Z9, Canada

Salaire: Rémunération: jusqu'à CAD 21.89 - toutes les heures
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d’équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et services et de veiller à offrir une expérience exceptionnelle dès le premier contact.

Responsabilités :

Répondre aux demandes de réservation par téléphone, courriel et plateformes en ligne.
Effectuer, modifier et annuler les réservations selon les procédures établies.
Informer les clients sur les chambres, suites, forfaits, expériences gastronomiques et services de l'hôtel.
Identifier les besoins des clients et recommander les produits les mieux adaptés.
Maximiser les revenus grâce à la vente suggestive et à la promotion des services complémentaires.
Assurer l'exactitude des informations relatives aux réservations et aux préférences des clients et relative à l’établissement.
Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience fluide et personnalisée.
Effectuer les suivis administratifs liés aux réservations et aux paiements.
Assurer les suivis avec les agents de voyage.
Vérification des commissions.
Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Exigences :

Formation en tourisme, hôtellerie ou domaine connexe, ou expérience pertinente.
Expérience en service à la clientèle ou en réservations hôtelières, un atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Capacité à offrir un service professionnel dans un environnement haut de gamme.
Grand sens de l'organisation et souci du détail.
Aptitudes en vente et en communication.
Esprit d'équipe et attitude positive.

Compétences et aptitudes souhaitées :

Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ;
Habiletés pour la vente.

Informations supplémentaires

Un environnement de travail prestigieux et stimulant
Formation sur place et possibilités d’avancement
Repas fournis, uniformes, rabais employés
Accès à des événements culinaires et culturels

Département: Reception Staff

Rémunération: jusqu'à CAD 21.89 - toutes les heures

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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