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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 49 min
Gestion - Chef de secteur, production en magasin
Sobeys
Belle River, PE
Temps plein
…vous superviserez les stratégies de production, les ventes, l’expérience client et le développement de l’équipe afin d’assurer l’efficacité et le respect des normes élevées dans nos…
Ajouté il y a 49 min
Agent(e) Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Candiac, QC
Temps plein
L’agent(e) au Service à la clientèle contribue à toutes les facettes des opérations de traitement des commandes. Il/Elle s'assure de traiter les commandes avec précision et en temps…
Ajouté il y a 1 heure
SAP Data Management Senior Manager
PwC
Toronto, ON · Ottawa, ON · Vancouver, BC · Calgary, AB
Temps plein
…optimise operational efficiency. These individuals analyse client needs, implement software solutions, and provide training and support for seamless integration and utilisation of business…
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
Temps plein
Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et…
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e)- centre de contacts (bilingue)
CAA-Quebec
Montreal, QC
Temps plein
…est une occasion de faire de la vente-conseil et d’offrir une expérience client…
Ajouté il y a 3 heures
Gestionnaire de projet - Brise-glaces de programme
Davie
Levis, QC
Temps plein
Soutenir le département de l’estimation dans l’élaboration des propositions visant à obtenir l’approbation interne et du client des plans d’exécution des projets et des tâches.
Ajouté il y a 3 heures
Agente de gestion du personnel (SNS) – Service gestion médico-administrative
Santé Québec Montérégie-Ouest
Mercier, QC
30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
Temps plein
…optique, nous cherchons à pourvoir un remplacement sur un poste d’agent·e de la gestion du personnel, volet gestion…
Ajouté il y a 3 heures
Agent(e) de réclamations et service à la clientèle / Claims and Customer Service Representative
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
45 000 $ à 50 000 $ USD / an
Temps plein
Poste : agent(e) de réclamations et service à la clientèle
Ajouté il y a 4 heures
Agent régional ou agente régionale - Accords de contribution
National Research Council Canada
Boucherville, QC
Nous souhaitons embaucher un Agent régional ou une Agente régionale - Accords de contribution (ARAC) en vue d’appuyer le Programme d’aide à la recherche industrielle (PARI). La personne…
Ajouté il y a 6 heures
Avocat(e) Plaideur(se) en Droit de la Famille
Azran Lawyers
Montreal, QC
Temps plein
Negocier des reglements lorsque c’est dans l’interet du client, et notamment les meilleurs interets de l’enfant.
Ajouté il y a 10 heures
Finance Project Transformation Senior Associate
PwC Canada
Toronto, ON
Temps plein
Supporting Managers with responses to client proposals and drive impactful conversations with senior client leaders
Ajouté il y a 15 heures
Gérant sécurité alimentaire et assurance qualité
Maple Leaf Foods Inc
Montreal, QC
Temps plein
…l’import et export des produits (si applicable); agit à titre d’agent de liaison avec l’ACIA; planifie, organise, dirige et contrôle tous les aspects reliés à la qualité des aliments et des…
Ajouté il y a 22 heures
Finance Project Transformation Senior Associate
PwC Canada
Toronto, ON
Temps plein
Supporting Managers with responses to client proposals and drive impactful conversations with senior client leaders
Ajouté il y a 22 heures
PwC Private, Manager Bilingual (EN/FR)
PwC Canada
QC · Clarke City, QC
Temps plein
…de recrutement, nous comptons sur l’IA pour améliorer votre expérience. Par exemple, pendant l’examen du curriculum vitæ ou l’élaboration d’une liste de recommandations personnalisées, un…
Ajouté il y a 1 jour
Financial Crimes Technology Manager
PwC
Toronto, ON
Temps plein
…solvers, helping to solve business issues, deliver high quality client service and operational efficiency. Responsibilities include but are not limited…
Ajouté il y a 1 jour
Agent de sécurité – Patrouille
Allied Universal
Montreal, QC
21 $ CAD / heure
Temps partiel
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) de sécurité patrouilleur(se) dynamique et professionnel(le) pour se joindre à notre équipe. Sous la supervision du gestionnaire des opérations,…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) Administratif(ve)
CBI Health
Pointe-Claire, QC
Temps partiel
…prenantes de se concentrer sur la réalisation des objectifs du client. Lorsque la clinique prospère, les clients et les membres de l’équipe prospèrent également. Offrir une expérience…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) de soutien administratif, classe principale (socioculturel)
Cégep de Lévis
Levis, QC
26,54 $ à 32,47 $ CAD / heure
Temps plein
C’est vivre une expérience professionnelle motivante, qui amène à réaliser ses propres objectifs et à obtenir la reconnaissance de ses aptitudes et de ses compétences.
Ajouté il y a 2 jours
Courtier(ère) en assurance de dommages aux particuliers – 100% Service (Hybride)
JobsMedia.io
Brossard, QC
Temps plein
Détenir un permis valide de l’AMF à titre d’agent(e) ou courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers
Ajouté il y a 2 jours
Courtier(ère) – Assurance aux Particuliers Rive-Sud
JobsMedia.io
Brossard, QC
Temps plein
🟣 3 ans d’expérience en tant que COURTIER/ Pas d’agent malheureusement, nous avons d’autres opportunités pour vous, ne craignez pas !
Ajouté il y a 5 jours
Agent B2B - Service à la clientèle (Hybrid)
Motion Composites
Saint-Roch-de-l'Achigan, QC · St-Roch-de-L'Achigan, QC
…rêve, nous recherchons des personnes désireuses de vivre une expérience de travail enrichissante en lien avec nos…
Ajouté il y a 1 mois
Agent.e relations clientèle - Kinatex Westmount
KINATEX - Vieux-Montréal
Westmount, QC
Temps plein
…connaissances afin d’offrir des soins adaptés aux besoins de chaque…
Ajouté il y a 24 jours
Agent ou agente, Service à la clientèle I
TD
Montreal, QC
Temps plein
L'agent du Service à la clientèle des Services bancaires commerciaux prête soutien à un ou à plusieurs directeurs de comptes dans les segments des SBME et des SBGE. Le titulaire de ce poste…
Ajouté il y a 3 jours
Gérant de l'expérience client (temps plein)
Laura Canada
Quebec, QC
Temps plein
À titre de modèle, le gérant de l’expérience client de Laura Canada possède une passion communicative pour la mode et le service à la clientèle. Il motive, coache et développe une équipe…
Ajouté il y a 19 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Chénéville, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…

Relais & Châteaux

Agent(e) aux réservations

8 Rue Saint-Antoine, Quebec, QC, G1K 3Z9, Canada

Salaire: Rémunération: jusqu'à CAD 21.89 - toutes les heures
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d’équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et services et de veiller à offrir une expérience exceptionnelle dès le premier contact.

Responsabilités :

Répondre aux demandes de réservation par téléphone, courriel et plateformes en ligne.
Effectuer, modifier et annuler les réservations selon les procédures établies.
Informer les clients sur les chambres, suites, forfaits, expériences gastronomiques et services de l'hôtel.
Identifier les besoins des clients et recommander les produits les mieux adaptés.
Maximiser les revenus grâce à la vente suggestive et à la promotion des services complémentaires.
Assurer l'exactitude des informations relatives aux réservations et aux préférences des clients et relative à l’établissement.
Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience fluide et personnalisée.
Effectuer les suivis administratifs liés aux réservations et aux paiements.
Assurer les suivis avec les agents de voyage.
Vérification des commissions.
Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Exigences :

Formation en tourisme, hôtellerie ou domaine connexe, ou expérience pertinente.
Expérience en service à la clientèle ou en réservations hôtelières, un atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Capacité à offrir un service professionnel dans un environnement haut de gamme.
Grand sens de l'organisation et souci du détail.
Aptitudes en vente et en communication.
Esprit d'équipe et attitude positive.

Compétences et aptitudes souhaitées :

Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ;
Habiletés pour la vente.

Informations supplémentaires

Un environnement de travail prestigieux et stimulant
Formation sur place et possibilités d’avancement
Repas fournis, uniformes, rabais employés
Accès à des événements culinaires et culturels

Département: Reception Staff

Rémunération: jusqu'à CAD 21.89 - toutes les heures

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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