Emplois : Canada

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Ajouté il y a 9 min
Agent·e au service à la clientèle
Musée de la santé Armand-Frappier
Laval, QC
Temps partiel
Plus qu'un poste d'accueil, vous travaillerez en étroite collaboration avec la chargée du service à la clientèle afin
Ajouté il y a 9 min
Agent(e) aux réservations
Auberge Saint-Antoine
Quebec, QC
Temps plein
Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept…
Ajouté il y a 24 min
Adjoint(e) Juridique
Azran Lawyers
Montreal, QC
Temps plein
Service à la clientèle : Vous devez être orienté(e) vers le service à la clientèle, avec un excellent sens des relations interpersonnelles. Votre capacité à gérer des situations délicates…
Ajouté il y a 25 min
Agent·e de soutien opérationnel
Prelib
Montreal, QC
Temps plein
Expérience en soutien administratif, en gestion documentaire ou en service à la clientèle.
Ajouté il y a 38 min
Agent(e) Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Candiac, QC
Temps plein
L’agent(e) au Service à la clientèle contribue à toutes les facettes des opérations de traitement des commandes. Il/Elle s'assure de traiter les commandes avec précision et en temps…
Ajouté il y a 1 heure
Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - St-Jean
Santé Québec Montérégie-Est
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
Temps plein
À titre d’agent de relations humaines au sein de la protection de la jeunesse, vous aurez à travailler avec des enfants âgés entre 0-18 ans qui sont touchés par la négligence, le rejet et…
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e) de sécurité Patrouilleur(se) - Cegep Edouard Montpetit
GardaWorld
Longueuil, QC
En tant qu’agent(e) de sécurité patrouilleur(e), vous effectuerez des rondes préventives à pied ou en véhicule, surveillerez les bâtiments et les terrains du campus, interviendrez lors…
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
Temps plein
Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept…
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e)- centre de contacts (bilingue)
CAA-Quebec
Montreal, QC
Temps plein
…tu recherches un environnement dynamique où tu peux combiner service à la clientèle, conseil et vente, et faire une différence au quotidien, nous avons hâte de te…
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
21,89 $ CAD / heure
Temps plein
Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept…
Ajouté il y a 3 heures
Agente de gestion du personnel (SNS) – Service gestion médico-administrative
Santé Québec Montérégie-Ouest
Mercier, QC
30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
Temps plein
La vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle.
Ajouté il y a 3 heures
Agent(e) de réclamations et service à la clientèle / Claims and Customer Service Representative
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
45 000 $ à 50 000 $ USD / an
Temps plein
Poste : agent(e) de réclamations et service à la clientèle
Ajouté il y a 3 heures
Agent(e) de sécurité - Aéroport de Québec (Service taxi)
GardaWorld
Quebec, QC
Dans ce poste, vous serez au cœur des opérations taxis de l’aéroport. Votre sens du service à la clientèle, votre vigilance et votre capacité à communiquer efficacement seront essentiels…
Ajouté il y a 3 heures
FP&A Lead
Botpress Technologies Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Aidez-nous à réinventer le service à la clientèle à l'ère de l'IA.
Ajouté il y a 3 heures
FP&A Lead
Botpress
Montreal, QC
Temps plein
Aidez-nous à réinventer le service à la clientèle à l'ère de l'IA.
Ajouté il y a 4 heures
Agent régional ou agente régionale - Accords de contribution
National Research Council Canada
Boucherville, QC
Ce poste intéressera particulièrement les personnes minutieuses qui se passionnent pour le service à la clientèle de la plus haute qualité. La personne retenue pour ce poste devra faire…
Ajouté il y a 5 heures
Agent d'appel (St-Jérôme 22$/h)
Extra Multi-Ressources
Saint-Jérôme, QC · St-Jérome, Quebec
Temps plein
Notre client, une entreprise reconnue dans son secteur d’activité, est à la recherche d’un(e) Agent(e) à la prise d’appels et au service à la clientèle afin de se joindre à son équipe.
Ajouté il y a 6 heures
Agent(e) de distribution - équipements motorises
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
…distribution et d'entreposage de marchandises et vous assurez le service à la clientèle. Plus spécifiquement, vous devez…
Ajouté il y a 7 heures
Agente ou agent aux activités judiciaires
Ministère de la Justice du Québec (MJQ)
QC · Lanaudière, QC
Temps plein
Environnement de travail : La taille conviviale du bâtiment favorise un contact étroit avec la clientèle, offrant ainsi un service personnalisé et efficace. Vous bénéficierez également…
Ajouté il y a 7 heures
EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent aux activités judiciaires
Ministère de la Justice du Québec (MJQ)
Montreal, QC
Temps plein
Maintenir un service à la clientèle professionnel tout en assurant le respect des règles de confidentialité et des procédures judiciaires.
Ajouté il y a 10 heures
Agent(e) de liaison aux ventes
Isarta
Terrasse-Vaudreuil, QC
Temps plein
Environ 60 % de votre temps sera consacré au service à la clientèle. Le reste se partagera entre la coordination, les suivis de commandes, le soutien administratif, la gestion de…
Ajouté il y a 1 jour
Agent de sécurité - Montérégie
COD3 Sécurité
St.-Joseph-de-la-Rive, QC · Saint-Joseph-de-la-Rive, QC
Temps plein
…l’équipe, à la mise en œuvre des moyens nécessaires pour offrir un service de sécurité irréprochable à notre clientèle. Sous l’autorité directe de l’agence, vous collaborerez avec…
Ajouté il y a 1 jour
Agent de sécurité – Patrouille
Allied Universal
Montreal, QC
21 $ CAD / heure
Temps partiel
Fournir un excellent service à la clientèle auprès des clients, visiteurs et employés.
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) Administratif(ve)
CBI Health
Pointe-Claire, QC
Temps partiel
2-3 années d’expérience en service à la clientèle
Ajouté il y a 1 jour
Agent ou agente de soutien administratif, classe principale
Cégep de Lévis
Levis, QC
26,54 $ à 32,47 $ CAD / heure
Temps plein
Sens du service à la clientèle afin de mettre en œuvre la déclaration de services à l'usager;

Relais & Châteaux

Agent(e) aux réservations

Quebec, QC, Canada

Salaire: 21,89 $ CAD / heure
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 20 mars 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d’équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description Du Poste

Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et services et de veiller à offrir une expérience exceptionnelle dès le premier contact.

Responsabilités :

Répondre aux demandes de réservation par téléphone, courriel et plateformes en ligne.
Effectuer, modifier et annuler les réservations selon les procédures établies.
Informer les clients sur les chambres, suites, forfaits, expériences gastronomiques et services de l'hôtel.
Identifier les besoins des clients et recommander les produits les mieux adaptés.
Maximiser les revenus grâce à la vente suggestive et à la promotion des services complémentaires.
Assurer l'exactitude des informations relatives aux réservations et aux préférences des clients et relative à l’établissement.
Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience fluide et personnalisée.
Effectuer les suivis administratifs liés aux réservations et aux paiements.
Assurer les suivis avec les agents de voyage.
Vérification des commissions.
Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Exigences :

Formation en tourisme, hôtellerie ou domaine connexe, ou expérience pertinente.
Expérience en service à la clientèle ou en réservations hôtelières, un atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Capacité à offrir un service professionnel dans un environnement haut de gamme.
Grand sens de l'organisation et souci du détail.
Aptitudes en vente et en communication.
Esprit d'équipe et attitude positive.

Compétences et aptitudes souhaitées :

Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ;
Habiletés pour la vente.

Informations complémentaires

Un environnement de travail prestigieux et stimulant
Formation sur place et possibilités d’avancement
Repas fournis, uniformes, rabais employés
Accès à des événements culinaires et culturels

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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