Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
AS
Agent(e) aux réservations
Auberge Saint-Antoine
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Bowen Island, BC
Ajouté il y a 1 mois
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Pemberton, BC
Ajouté il y a 1 mois
TF
Assistant au responsable de Magasin - 30h - Woluwé - Saint - Lambert
Takko Fashion
Saint-Lambert, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 1 mois
L
Assistant(e) Gérant(e)
L'Équipeur
Quebec, QC · Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
MH
Préposé(e) aux chambres | Housekeeping Associate
MasterBUILT Hotels Ltd.
Matagami, QC
- Temps plein
Utiliser les draps de l’hôtel de manière efficace et économique tout en s’assurant que les couloirs sont exempts de draps sales.
Ajouté il y a 1 mois
R&
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
R&
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
- 21,89 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
EE
Gérant/Gérante de boutique
Eros et Compagnie
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé service à la clientèle de nuit -ACT
Couche-Tard
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
HR
Conseiller(ère) à la location - D.D.O.
Horizon Résidences pour aînés
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
Préposé service à la clientèle de nuit -ACT
Circle K
Quebec, QC
Ajouté il y a 1 mois
A
Représentant(e) au développement des ventes | Sales Development Representative
Actalent
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
C
Assistant(e)-gérant(e)- ACT
Couche-Tard
Mercier, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
NB
Représentant services financiers Investissement
National Bank of Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience en support administratif et dans le traitement des produits de placement, financement et transactionnel
Ajouté il y a 1 mois
R(
Gérant.e adjoint.e - Carrefour Laval
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
TS
Discovery Representative | Représentant(e) du programme Découverte
TD SYNNEX
Mississauga, ON
- Temps plein
…provides exposure to multiple business functions, including Sales, Business Development, Marketing and Vendor Management. Participants gain hands-on experience, professional development,…
Ajouté il y a 1 mois
M
Assistant.e-gérant.e
Mondou
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
C
Assistant(e)-Gérant(e) -ACT
Couche-Tard
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
TC
Associé(e) de magasin temps plein, Homesense Faubourg Boisbriand
TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense
Boisbriand, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 mois
MF
Associé(e) ventes district
Mackenzie Financial Corporation
Montreal, QC
- Autre
Ajouté il y a 1 mois
HR
Shipper
Holt Renfrew
Calgary, AB
- Temps plein
Check customer delivery sales bills for fee payment
Ajouté il y a 1 mois
TI
Bilingual Customer Experience Representative
Techtronic Industries Canada Inc.
Toronto, ON
- Temps plein
Provide support and build solid relationships with our customers and sales team
Ajouté il y a 2 mois
GD
DYNAMITE - Assistant (e) gérant - Galeries de la Capitale
Groupe Dynamite
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
SC
Superviseur des opérations de détail (Temps plein)
Staples Canada
Sept-Îles, QC
- Temps plein

Relais & Châteaux

Agent(e) aux réservations

Quebec, QC, Canada

21,89 $ CAD / heure · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 21,89 $ CAD / heure
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 20 mars 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

Description originale de l’offre

Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d’équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description Du Poste

Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et services et de veiller à offrir une expérience exceptionnelle dès le premier contact.

Responsabilités :

Répondre aux demandes de réservation par téléphone, courriel et plateformes en ligne.
Effectuer, modifier et annuler les réservations selon les procédures établies.
Informer les clients sur les chambres, suites, forfaits, expériences gastronomiques et services de l'hôtel.
Identifier les besoins des clients et recommander les produits les mieux adaptés.
Maximiser les revenus grâce à la vente suggestive et à la promotion des services complémentaires.
Assurer l'exactitude des informations relatives aux réservations et aux préférences des clients et relative à l’établissement.
Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience fluide et personnalisée.
Effectuer les suivis administratifs liés aux réservations et aux paiements.
Assurer les suivis avec les agents de voyage.
Vérification des commissions.
Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Exigences :

Formation en tourisme, hôtellerie ou domaine connexe, ou expérience pertinente.
Expérience en service à la clientèle ou en réservations hôtelières, un atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Capacité à offrir un service professionnel dans un environnement haut de gamme.
Grand sens de l'organisation et souci du détail.
Aptitudes en vente et en communication.
Esprit d'équipe et attitude positive.

Compétences et aptitudes souhaitées :

Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ;
Habiletés pour la vente.

Informations complémentaires

Un environnement de travail prestigieux et stimulant
Formation sur place et possibilités d’avancement
Repas fournis, uniformes, rabais employés
Accès à des événements culinaires et culturels

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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