Emplois : Canada

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Ajouté il y a 13 heures
Agent(e) de liaison administratif auxiliaire
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
…capacité d’adaptation aux différentes clientèles et souci aigu du service auprès de la clientèle, a d’excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles; fait preuve de discrétion…
Ajouté il y a 13 heures
Agent soutien aux magasins
Sobeys
Montreal, QC
Temps plein
Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un…
Ajouté il y a 13 heures
Agent(e) de service expérience client
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
…informations relatives à l’augmentation des loyers et les demandes de service et de réparation de logements et rediriger la clientèle vers d’autres organismes au besoin, le tout afin de…
Ajouté il y a 13 heures
Agent(e), Administration et Service Client
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Montreal, QC
Temporaire
Vous êtes animé(e) par les tâches administratives, le service à la clientèle et vous avez à cœur de livrer une expérience client de qualité dans le secteur de l’administration et assurance…
Ajouté il y a 13 heures
Agent service client - Indemnisation (BG-EFT)
Intact FC
Montreal, QC · Laval, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!
Ajouté il y a 14 heures
Agent·e d'approvisionnement
Santé Québec Montérégie-Ouest
Vaudreuil-Dorion, QC
Temps plein
Sous l’autorité du Chef du service des achats, la personne titulaire du poste est un agent de changement et d’optimisation dans l’amélioration de la chaîne d’approvisionnement pour…
Ajouté il y a 14 heures
Adjoint Administratif / Reception
Securo
Dorval, QC
Temps plein
Soutien administratif et service à la clientèle
Ajouté il y a 14 heures
Agent(e) de soutien administratif, classe 1
Cégep de Lévis
Levis, QC
25,65 $ à 28,68 $ CAD / heure
Temps plein
Sous la direction de la coordonnatrice, l’agent(e) de soutien administratif classe 1 accueille la clientèle du service du cheminement et de l’organisation scolaires, apporte une aide aux…
Ajouté il y a 14 heures
Agent.e, centre d'appel
Air Transat
Montreal, QC
Temps plein
Reconnu·e pour ton excellence en service à la clientèle.
Ajouté il y a 14 heures
Agent en assurance de dommages des entreprises
Beneva
Montreal, QC · Quebec, QC · Longueuil, QC
…solutions d’assurance adaptées à leur réalité. En assurant un service-conseil de qualité, tu aides les clients à prendre des décisions éclairées, tu favorises leur confiance envers…
Ajouté il y a 16 heures
Agent soutien aux magasins
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un…
Ajouté il y a 16 heures
Agent(e) de gestion du personnel - acquisition des talents
Santé Québec Montérégie-Est
Longueuil, QC
30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
Temps plein
Deviens Agent(e) de gestion du personnel - acquisition des talents chez Santé Québec Montérégie-Est. Une opportunité d’emploi permanent à temps complet. Intègre une équipe stimulante. Viens…
Ajouté il y a 18 heures
Agent ou Agente à l'information
Collège Boréal
Toronto, ON
Temps plein
Répondre aux multiples demandes de la clientèle interne ou externe concernant les dates d’échéance, les frais de scolarité, les relevés fiscaux, les frais de service, les informations sur…
Ajouté il y a 18 heures
Agent·e au service à la clientèle
Musée de la santé Armand-Frappier
Laval, QC
Temps partiel
Plus qu'un poste d'accueil, vous travaillerez en étroite collaboration avec la chargée du service à la clientèle afin
Ajouté il y a 18 heures
Agent(e) aux réservations
Auberge Saint-Antoine
Quebec, QC
Temps plein
Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept…
Ajouté il y a 19 heures
Agent·e de soutien opérationnel
Prelib
Montreal, QC
Temps plein
Expérience en soutien administratif, en gestion documentaire ou en service à la clientèle.
Ajouté il y a 19 heures
Agent(e) Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Candiac, QC
Temps plein
L’agent(e) au Service à la clientèle contribue à toutes les facettes des opérations de traitement des commandes. Il/Elle s'assure de traiter les commandes avec précision et en temps…
Ajouté il y a 19 heures
Agent(e) de sécurité Patrouilleur(se) - Cegep Edouard Montpetit
GardaWorld
Longueuil, QC
En tant qu’agent(e) de sécurité patrouilleur(e), vous effectuerez des rondes préventives à pied ou en véhicule, surveillerez les bâtiments et les terrains du campus, interviendrez lors…
Ajouté il y a 20 heures
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
Temps plein
Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept…
Ajouté il y a 20 heures
Agent(e)- centre de contacts (bilingue)
CAA-Quebec
Montreal, QC
Temps plein
…tu recherches un environnement dynamique où tu peux combiner service à la clientèle, conseil et vente, et faire une différence au quotidien, nous avons hâte de te…
Ajouté il y a 20 heures
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
21,89 $ CAD / heure
Temps plein
Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept…
Ajouté il y a 21 heures
Agente de gestion du personnel (SNS) – Service gestion médico-administrative
Santé Québec Montérégie-Ouest
Mercier, QC
30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
Temps plein
La vaste étendue de notre territoire qui permet la diversité des pratiques et de la clientèle.
Ajouté il y a 21 heures
Agent(e) de réclamations et service à la clientèle / Claims and Customer Service Representative
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
45 000 $ à 50 000 $ USD / an
Temps plein
Poste : agent(e) de réclamations et service à la clientèle
Ajouté il y a 21 heures
Agent(e) de sécurité - Aéroport de Québec (Service taxi)
GardaWorld
Quebec, QC
Dans ce poste, vous serez au cœur des opérations taxis de l’aéroport. Votre sens du service à la clientèle, votre vigilance et votre capacité à communiquer efficacement seront essentiels…
Ajouté il y a 22 heures
Agent régional ou agente régionale - Accords de contribution
National Research Council Canada
Boucherville, QC
Ce poste intéressera particulièrement les personnes minutieuses qui se passionnent pour le service à la clientèle de la plus haute qualité. La personne retenue pour ce poste devra faire…

Relais & Châteaux

Agent(e) aux réservations

Quebec, QC, Canada

Salaire: 21,89 $ CAD / heure
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 20 mars 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d’équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description Du Poste

Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et services et de veiller à offrir une expérience exceptionnelle dès le premier contact.

Responsabilités :

Répondre aux demandes de réservation par téléphone, courriel et plateformes en ligne.
Effectuer, modifier et annuler les réservations selon les procédures établies.
Informer les clients sur les chambres, suites, forfaits, expériences gastronomiques et services de l'hôtel.
Identifier les besoins des clients et recommander les produits les mieux adaptés.
Maximiser les revenus grâce à la vente suggestive et à la promotion des services complémentaires.
Assurer l'exactitude des informations relatives aux réservations et aux préférences des clients et relative à l’établissement.
Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience fluide et personnalisée.
Effectuer les suivis administratifs liés aux réservations et aux paiements.
Assurer les suivis avec les agents de voyage.
Vérification des commissions.
Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Exigences :

Formation en tourisme, hôtellerie ou domaine connexe, ou expérience pertinente.
Expérience en service à la clientèle ou en réservations hôtelières, un atout.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Capacité à offrir un service professionnel dans un environnement haut de gamme.
Grand sens de l'organisation et souci du détail.
Aptitudes en vente et en communication.
Esprit d'équipe et attitude positive.

Compétences et aptitudes souhaitées :

Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ;
Habiletés pour la vente.

Informations complémentaires

Un environnement de travail prestigieux et stimulant
Formation sur place et possibilités d’avancement
Repas fournis, uniformes, rabais employés
Accès à des événements culinaires et culturels

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie

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