Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration
Ripplecove Hôtel & Spa
Ayer's Cliff, QC
Temps plein
Assister le directeur de la restauration dans la planification, l’organisation et la supervision des opérations quotidiennes du restaurant.
Ajouté il y a 21 jours
Directeur de projet principal | Directrice de projet principale - Travaux maritimes
EBC Inc.
L'Ancienne-Lorette, QC
supervision du Vice-président Opérations Civil, le Directeur de projet principal –
Ajouté il y a 21 jours
Directeur de projet principal | Directrice de projet principale - Travaux maritimes
EBC Inc.
Brossard, QC
supervision du Vice-président Opérations Civil, le Directeur de projet principal –
Ajouté il y a 2 mois
Directeur ou directrice, Fiscalité internationale des sociétés
KPMG Canada
Montreal, QC
Temps plein
Chez KPMG au Canada, les membres du personnel sont appelés à mettre leurs perspectives au service des plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez prendre votre élan, toucher à divers…
Ajouté il y a 2 mois
Directeur | Directrice de projet - Bâtiment
EBC Inc.
Montréal-Est, QC
Temps plein
Relevant du Vice-président Opérations, le Directeur de projet senior est responsable du contrôle des coûts, du respect des échéanciers, du suivi des sous-traitants et des négociations avec…
Ajouté il y a 2 mois
Customer Service Manager/Directeur
Wesco
Quebec, QC
73 495 $ à 91 868 $ USD / an
Temps plein
En tant que Directrice/Directeur – Service à la clientèle de notre succursale de Québec, vous serez responsable de la gestion des activités opérationnelles de vente afin de garantir que les…
Ajouté il y a 2 mois
Directeur ou directrice en fiscalité internationale
Mallette
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
Un poste stimulant t’attend au sein de notre équipe de fiscalité et des services juridiques. Nous sommes à la recherche d’un directeur ou d’une directrice en fiscalité internationale. Tu…
Ajouté il y a 2 mois
Directeur de projet principal | Directrice de projet principale - Travaux civils
EBC Inc.
Quebec, Quebec
Temps plein
Sous la supervision du Vice-président Opérations Civil - Est, le Directeur de projet principal - Travaux civils s’occupera de la réalisation des projets qu’il aura soumissionnés et gagnés.
Ajouté il y a 2 mois
La directrice ou le directeur du marketing
Brother Canada
Dollard-des-Ormeaux, Quebec
Temps plein
La directrice ou le directeur du marketing sera responsable de la direction du service marketing, en tant que pilier essentiel de la stratégie de mise sur le marché (Go-to-Market, GTM), et…
Ajouté il y a 1 mois
Responsable de l’expérience en magasin (Superviseur d’équipe à temps plein)
Indigo Books & Music
Brossard, QC
Temps plein
…qui contribuent à sa réussite. Nous croyons en l’importance des vrais livres, de vivre sa vie pleinement et généreusement, de faire preuve de bonté envers les autres et envers la nature, et…
Ajouté il y a 1 mois
Customer Experience Leader (Full-Time Team Supervisor)
Indigo Books & Music
Brossard, QC
Temps plein
…qui contribuent à sa réussite. Nous croyons en l’importance des vrais livres, de vivre sa vie pleinement et généreusement, de faire preuve de bonté envers les autres et envers la nature, et…
Ajouté il y a 2 mois
Responsable, Oracle Data Reporting
Accenture
Calgary, Alberta
Temps plein
…informatique, du contrôleur de gestion, de l'équipe FP&A, du directeur des opérations et de la direction du programme, et vous assurez un équilibre entre vos responsabilités de conseil…
Ajouté il y a 2 mois
Responsable, Oracle Data Reporting
Accenture
Toronto, Ontario
Temps plein
…informatique, du contrôleur de gestion, de l'équipe FP&A, du directeur des opérations et de la direction du programme, et vous assurez un équilibre entre vos responsabilités de conseil…
Ajouté il y a 2 mois
Responsable, Oracle Data Reporting
Accenture
Vancouver, British Columbia
Temps plein
…informatique, du contrôleur de gestion, de l'équipe FP&A, du directeur des opérations et de la direction du programme, et vous assurez un équilibre entre vos responsabilités de conseil…
Ajouté il y a 2 mois
Responsable, Oracle Data Reporting
Accenture
Ottawa, Ontario
Temps plein
…informatique, du contrôleur de gestion, de l'équipe FP&A, du directeur des opérations et de la direction du programme, et vous assurez un équilibre entre vos responsabilités de conseil…
Ajouté il y a 2 mois
Responsable, Oracle Data Reporting
Accenture
Montreal, Quebec
Temps plein
…informatique, du contrôleur de gestion, de l'équipe FP&A, du directeur des opérations et de la direction du programme, et vous assurez un équilibre entre vos responsabilités de conseil…
Ajouté il y a 2 mois
Directrice ou directeur, Gestion des canaux
BRP
Sherbrooke, Quebec
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'une directrice ou d'un directeur de la Gestion des réseaux qui relèvera de la directrice ou du directeur du Portefeuille, Stratégie, Réseaux et Expérience…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur.trice général.e
GUS
Quebec, QC · Cap-de-la-Madeleine Central and southeast, Quebec
Temps plein
Directeur ou directrice ayant de l’expérience en gestion afin d’amener cette
Ajouté il y a 2 mois
Directeur des opérations/Directrice des opérations
Recruscope
Sept-Îles, Quebec
Temps plein
Relevant du Directeur des opérations, le ou la Directeur(trice) pièces et service joue un rôle stratégique dans la performance globale des opérations. Cette personne est responsable de…
Ajouté il y a 2 mois
Director, Health & Life Sciences Global Industry Lead
CGI
Toronto, Ontario
Temps plein
…Life Sciences is a global expert who will collaborate with operations leaders to steer, orchestrate and support the growth of CGI's Health & Life sciences industry globally. This role…
Ajouté il y a 1 mois
Superviseur, Opérations Clients / Supervisor, Client Operations
Adelphi Group
Montreal, QC
Temps plein
Sous la supervision du Directeur ou de la Directrice de groupe, Opérations clients, le ou la titulaire du poste de Superviseur, Opérations financières – Clients dirige une équipe…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(trice) principal(e) Services Financiers Individuel
People Corporation
Sainte-Thérèse, QC · QC - Groupe Odyssee - Ste. Therese
Temps plein
Le Directeur, occupe un rôle stratégique à double volet, combinant la direction de l’équipe de service à la clientèle et la supervision des opérations de vente au sein de la division…
Ajouté il y a 2 mois
Directeur de projet principal | Directrice de projet principale - Travaux maritimes
EBC Inc.
Brossard, Quebec
Temps plein
Sous la supervision du Vice-président Opérations Civil, le Directeur de projet principal – Travaux maritimes est responsable du développement des projets maritimes au Québec et de la…
Ajouté il y a 2 mois
Directeur de projet principal | Directrice de projet principale - Travaux maritimes
EBC Inc.
L'Ancienne-Lorette, Quebec
Temps plein
Sous la supervision du Vice-président Opérations Civil, le Directeur de projet principal – Travaux maritimes est responsable du développement des projets maritimes au Québec et de la…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur/Directrice en chef bilingue, Expérience client et conseiller/Director Wealth Advisor and Client Experience Bilingual
Fidelity Canada
Montreal, QC
Temps plein
Le directeur ou la directrice en chef bilingue, Expérience client et conseiller dirige et encadre nos conseillers et conseillères en gestion de patrimoine et nos responsables des relations…

Recruscope

Directeur des opérations/Directrice des opérations

Sept-Îles, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: 7 à 10 ans d’expérience en service et pièces dans l’environnement de la mécanique, dont en gestion
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 juill. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Directeur(trice) pièces et service

Sept-îles

Relevant du Directeur des opérations, le ou la Directeur(trice) pièces et service joue un rôle stratégique dans la performance globale des opérations. Cette personne est responsable de diriger, structurer et optimiser les départements du service et des pièces, en assurant l’atteinte des objectifs financiers, opérationnels et de satisfaction client, dans le respect des politiques et des standards de l’entreprise.

Pourquoi joindre cette opportunité ?

Rémunération concurrentielle et conditions globales avantageuses
Bonus de performance et prime régionale
Développement professionnel continu : formations techniques et de gestion
Avantages sociaux complets dès l’entrée en poste, incluant la télémédecine
Culture axée sur la santé, la sécurité et le bien-être
Un rôle clé avec une réelle influence sur les décisions et la performance

Votre impact au quotidien

Service

Analyser les résultats mensuels (productivité, efficacité, rentabilité) et proposer des plans d’amélioration concrets
Assurer le suivi rigoureux des bons de travail, des travaux en cours et de la facturation
Conseiller les clients sur les travaux à effectuer et à venir, incluant les estimations de coûts
Gérer les réclamations de garantie selon les procédures établies
Contrôler la profitabilité des travaux et le respect des contrats de vente
Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle interne et externe
Développer et entretenir des relations solides avec les clients, incluant des visites régulières
Gérer le parc de véhicules de service conformément aux lois, règlements et politiques internes
Évaluer les besoins de formation, planifier les calendriers et assurer le suivi

Pièces

Assurer une gestion saine et stratégique de l’inventaire en collaboration avec les équipes régionales
Travailler étroitement avec les fournisseurs et partenaires afin d’optimiser les délais de livraison
Participer à des rencontres clients pour bien comprendre leurs enjeux et besoins d’affaires
Analyser l’évolution des comptes clients et proposer des solutions adaptées
Autoriser les crédits et valider les factures selon les niveaux d’autorisation
Analyser les ventes de pièces et identifier des opportunités d’amélioration
Gérer efficacement les plaintes clients et assurer leur résolution

Leadership et gestion

Planifier les besoins en main-d’œuvre et structurer les équipes pour répondre aux demandes clients
Gérer le recrutement, la performance, la formation, les relations de travail et les mesures disciplinaires
Assurer le respect des normes de santé et sécurité et mettre en place des mesures correctives au besoin
Élaborer et gérer le budget annuel des départements du service et des pièces
Assumer toute autre responsabilité connexe confiée par la direction

Ce que vous apportez

Diplôme en mécanique d’engins de chantier ou expérience équivalente
7 à 10 ans d’expérience en service et pièces dans l’environnement de la mécanique, dont en gestion
Excellente maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel)
Leadership mobilisateur et solides compétences en communication, persuasion et négociation
Orientation marquée vers le service à la clientèle
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités

Une carrière où votre leadership, votre expertise et votre sens du partenariat font réellement la différence.

Si vous recherchez un rôle stratégique, stimulant et durable dans l’industrie du camions lourd cette opportunité est pour vous!

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Compétences

Client Relationship Management

Avantages

Continuous Professional Development

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre