Emplois : Canada

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Acheteur approvisionneur/Acheteuse approvisionneuse
VALO.
QC · Montérégie, QC
Temps plein
Relevant du Directeur des opérations, l'acheteur est responsable de la négociation des prix et de l'approvisionnement en matières premières (intrants organiques, minéraux, amendements,…
Ajouté il y a 8 min
Directeur projet
Ciment Québec Inc
Saint-Basile, QC
Temps plein
Le directeur de projets est responsable de la gestion et de la réalisation des projets d’investissement (CAPEX) et d’amélioration continue au sein du groupe CQI et de la cimenterie. Il joue…
Ajouté il y a 8 min
Stagiaire en fiscalité
Alter égaux
Quebec, QC
Temps partiel
Description sommaire de l’emploi : Le stagiaire en fiscalité supporte le directeur principal en fiscalité dans les mandats touchant la fiscalité des particuliers, des entreprises privées et…
Ajouté il y a 1 heure
Associé des ventes
Staples Canada
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
Temps partiel
Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la…
Ajouté il y a 1 heure
Responsable des clients et marchés – Est du Canada
GHD Group Pty Ltd
Montreal, QC
La personne assumant ce rôle établit les priorités des marchés régionaux, dirige les investissements vers les clients, secteurs et mandats potentiels prioritaires, et crée les conditions…
Ajouté il y a 2 heures
Store Manager
Summit Search Group
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la directeur(trice) de magasin est un(e) ambassadeur(trice) clé de la marque et de l’expérience client EQ3. Dans ce rôle, vous serez responsable de diriger une équipe performante, de…
Ajouté il y a 4 heures
Analyste - financement de projets
Boralex Inc.
Montreal, QC
Temps plein
…que relations aux investisseurs, il veille à l’optimisation des ressources et à la sécurisation des opérations…
Ajouté il y a 8 heures
Directeur ou directrice du centre d'expertise professionnelle
Mallette
Quebec, QC
Temps plein
Mettre en place des indicateurs de performance et optimiser les opérations
Ajouté il y a 13 heures
Gérant sécurité alimentaire et assurance qualité
Maple Leaf Foods Inc
Montreal, QC
Temps plein
Conseiller le Directeur des operations sur les politiques à respecter concernant le programme HACCP;
Ajouté il y a 16 heures
Directeur(-trice) adjoint; e) de succursale de la Gappe
Emplo Inc.
Gatineau, QC
Temps plein
À ce poste, vous soutenez le directeur dans l’ensemble des opérations de la succursale et vous vous voyez confier des tâches et des responsabilités de nature administrative et…
Ajouté il y a 16 heures
Directeur(trice), certification et comptabilité
MNP
Quebec, QC
Temps plein
Diriger des équipes appelées à servir les clients dans la réalisation d’audits et de mandats de conformité fiscale, ainsi que dans l’établissement de budgets, les contrôles internes et les…
Ajouté il y a 16 heures
Technicien(ne) support applicatif
UNIMAX
Quebec, QC
Temps plein
Effectuer la surveillance quotidienne des systèmes pour détecter et prévenir les incidents avant qu'ils affectent les opérations
Ajouté il y a 17 heures
Directeur, expérience client et soutien commerciale
National Bank of Canada
Edmonton, AB
Temps plein
Une carrière en tant que Directeur, Expérience client et soutien commerciale (Alberta & Prairies) au sein de l’équipe Expérience client et soutien aux clients commerciaux à la Banque…
Ajouté il y a 17 heures
Architecte de solution - RH paie
Metro Inc.
Terrebonne, QC
Temps plein
Le·la titulaire aura comme mandat, en tant qu’Architecte des processus SAP ressources humaines et paie, d’effectuer l’analyse des besoins du secteur de l’entreprise et de diriger…

Recruscope

Directeur des opérations/Directrice des opérations

Sept-Îles, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: 7 à 10 ans d’expérience en service et pièces dans l’environnement de la mécanique, dont en gestion
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 juill. 2026

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Description originale de l’offre

Directeur(trice) pièces et service

Sept-îles

Relevant du Directeur des opérations, le ou la Directeur(trice) pièces et service joue un rôle stratégique dans la performance globale des opérations. Cette personne est responsable de diriger, structurer et optimiser les départements du service et des pièces, en assurant l’atteinte des objectifs financiers, opérationnels et de satisfaction client, dans le respect des politiques et des standards de l’entreprise.

Pourquoi joindre cette opportunité ?

Rémunération concurrentielle et conditions globales avantageuses
Bonus de performance et prime régionale
Développement professionnel continu : formations techniques et de gestion
Avantages sociaux complets dès l’entrée en poste, incluant la télémédecine
Culture axée sur la santé, la sécurité et le bien-être
Un rôle clé avec une réelle influence sur les décisions et la performance

Votre impact au quotidien

Service

Analyser les résultats mensuels (productivité, efficacité, rentabilité) et proposer des plans d’amélioration concrets
Assurer le suivi rigoureux des bons de travail, des travaux en cours et de la facturation
Conseiller les clients sur les travaux à effectuer et à venir, incluant les estimations de coûts
Gérer les réclamations de garantie selon les procédures établies
Contrôler la profitabilité des travaux et le respect des contrats de vente
Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle interne et externe
Développer et entretenir des relations solides avec les clients, incluant des visites régulières
Gérer le parc de véhicules de service conformément aux lois, règlements et politiques internes
Évaluer les besoins de formation, planifier les calendriers et assurer le suivi

Pièces

Assurer une gestion saine et stratégique de l’inventaire en collaboration avec les équipes régionales
Travailler étroitement avec les fournisseurs et partenaires afin d’optimiser les délais de livraison
Participer à des rencontres clients pour bien comprendre leurs enjeux et besoins d’affaires
Analyser l’évolution des comptes clients et proposer des solutions adaptées
Autoriser les crédits et valider les factures selon les niveaux d’autorisation
Analyser les ventes de pièces et identifier des opportunités d’amélioration
Gérer efficacement les plaintes clients et assurer leur résolution

Leadership et gestion

Planifier les besoins en main-d’œuvre et structurer les équipes pour répondre aux demandes clients
Gérer le recrutement, la performance, la formation, les relations de travail et les mesures disciplinaires
Assurer le respect des normes de santé et sécurité et mettre en place des mesures correctives au besoin
Élaborer et gérer le budget annuel des départements du service et des pièces
Assumer toute autre responsabilité connexe confiée par la direction

Ce que vous apportez

Diplôme en mécanique d’engins de chantier ou expérience équivalente
7 à 10 ans d’expérience en service et pièces dans l’environnement de la mécanique, dont en gestion
Excellente maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel)
Leadership mobilisateur et solides compétences en communication, persuasion et négociation
Orientation marquée vers le service à la clientèle
Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités

Une carrière où votre leadership, votre expertise et votre sens du partenariat font réellement la différence.

Si vous recherchez un rôle stratégique, stimulant et durable dans l’industrie du camions lourd cette opportunité est pour vous!

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Compétences

Client Relationship Management

Avantages

Continuous Professional Development

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre