Emplois : Canada

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Ajouté il y a 8 min
Coordonnateur(trice), développement des affaires
Synectiq
Longueuil, QC
Comprendre les besoins techniques et commerciaux des clients pour les traduire en offres de services adaptés;
Ajouté il y a 22 min
C
Directeur(trice) financier(ère), Supply Chain
Cascades
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Allocation annuelle à utiliser pour l’achat de biens et services de ton choix
Ajouté il y a 23 min
CR
Scientifique de recherche I - Immunogénicité
Charles River Laboratories
Montreal, QC
- Temps plein
Excellent programme d’intégration à nos nouveaux employés ainsi que des possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel à l’interne;
Ajouté il y a 23 min
D
Superviseur(e) média 360
Dialekta
Montreal, QC
- Temps plein
Une ambiance et des humain(e)s extraordinaires
Ajouté il y a 38 min
E
Ingénieur de projet – Développement de produits pour véhicules connectés (Gestion technique de projets) / Project Engineer – Connected Vehicle Product Development (Technical Project Management)
Expleo
Valcourt, QC
- Contrat
Expleo est une organisation mondiale spécialisée en ingénierie, soutien à la production, MRO, qualité et services-conseils, présente dans plus de 30 pays. Nos valeurs sont le Courage,…
Ajouté il y a 52 min
IQ
Analyste principal, Réseau régional (Régions multiples)
Investissement Québec
Quebec, QC
- Temps plein
…entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs avec des services-conseils en affaires, des produits financiers et des conseils technologiques sur mesure. Nous sommes également de…
Ajouté il y a 52 min
C
Représentant(e) en services financiers - Mascouche
CIBC
Mascouche, QC
- Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos…
Ajouté il y a 53 min
BG
Spécialiste prêt hypothécaire
BMO Groupe financier
Longueuil, QC
- Temps plein
Fournir aux clients un service amical, courtois et professionnel en répondant aux questions et en traitant les demandes de renseignements de manière à repérer les besoins des clients en…
Ajouté il y a 53 min
IP
Soudeur / Welder
Integrated Power Services
Quebec, QC
- 28 $ à 40 $ CAD / heure
- Temps plein
…moments qui comptent le plus, bienvenue à Integrated Power Services ! Nous croyons que votre valeur va bien au-delà de votre titre de poste, car le meilleur travail provient de personnes…
Ajouté il y a 53 min
FH
Coordonnateur·rice des banquets, temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Montebello, QC
- Temps plein
Service à la clientèle et correspondance : Offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et chaleureux. Participer à la gestion et au suivi des demandes clients, répondre aux…
Ajouté il y a 53 min
WC
(CAN) Préposé aux caisses libre-service -FR
Walmart Canada
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Contribuer à la promotion des programmes de l’entreprise, notamment les services de carte de crédit, les plans de protection des produits et les projets caritatifs, le cas échéant.
Ajouté il y a 53 min
IP
Soudeur / Welder
Integrated Power Services
Quebec, QC
- 28 $ à 40 $ CAD / heure
- Temps plein
…moments qui comptent le plus, bienvenue à Integrated Power Services ! Nous croyons que votre valeur va bien au-delà de votre titre de poste, car le meilleur travail provient de personnes…
Ajouté il y a 53 min
SS
Adjoint(e) administratif(ve)
SIS services inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
Chez SIS Services, la diversité de nos mandats et de nos services crée un environnement de travail dynamique et stimulant. La variété des tâches favorise l’apprentissage continu, le…
Ajouté il y a 53 min
BG
Spécialiste prêt hypothécaire
BMO Groupe financier
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
- Temps plein
Fournir aux clients un service amical, courtois et professionnel en répondant aux questions et en traitant les demandes de renseignements de manière à repérer les besoins des clients en…
Ajouté il y a 53 min
BG
Spécialiste prêt hypothécaire
BMO Groupe financier
Granby, QC
- Temps plein
Fournir aux clients un service amical, courtois et professionnel en répondant aux questions et en traitant les demandes de renseignements de manière à repérer les besoins des clients en…
Ajouté il y a 53 min
BG
Spécialiste prêt hypothécaire
BMO Groupe financier
Brossard, QC
- Temps plein
Fournir aux clients un service amical, courtois et professionnel en répondant aux questions et en traitant les demandes de renseignements de manière à repérer les besoins des clients en…
Ajouté il y a 53 min
BG
Spécialiste prêt hypothécaire
BMO Groupe financier
Boucherville, QC
- Temps plein
Fournir aux clients un service amical, courtois et professionnel en répondant aux questions et en traitant les demandes de renseignements de manière à repérer les besoins des clients en…
Ajouté il y a 1 heure
A
Product Owner Senior
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Contribuer à la standardisation et à l’industrialisation des pratiques numériques
Ajouté il y a 1 heure
CD
Enseignante ou enseignant – DEP Santé, assistance et soins infirmiers | E-2627-328
Centre de services scolaire des Navigateurs
Levis, QC
- Temps plein
En tant que pédagogue et professionnel(le) de la santé, vous aurez pour mission de former la relève infirmière auxiliaire, de transmettre les normes de soins, d’éthique et de sécurité,…
Ajouté il y a 1 heure
D
Conseiller·ère passionné·e de Fitness/Course à Pied - Temps plein permanent
Decathlon
Brossard, QC
- Temps plein
Vous communiquer les avantages de devenir membre Décathlon en leur parlant des services exclusifs du magasin.
Ajouté il y a 1 heure
WC
(CAN) Associé, marchandise générale -FR
Walmart Canada
Brossard, QC
- Temps plein
Assurer un service à la clientèle aimable et professionnel en accueillant les clients, en les aidant à choisir leurs produits, à trouver la marchandise et à prendre leurs décisions d’achat,…
Ajouté il y a 1 heure
WC
(CAN) Associé, marchandise générale -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer un service à la clientèle aimable et professionnel en accueillant les clients, en les aidant à choisir leurs produits, à trouver la marchandise et à prendre leurs décisions d’achat,…
Ajouté il y a 1 heure
D
Conseiller·ère passionné·e de Vélo - Contrat à Temps plein permanent
Decathlon
Brossard, QC
- Temps plein
Vous communiquer les avantages de devenir membre Décathlon en leur parlant des services exclusifs du magasin.
Ajouté il y a 1 heure
D
Conseiller·ère passionné·e de Sports d'équipe - Contrat à Temps plein permanent
Decathlon
Brossard, QC
- Temps plein
Vous communiquer les avantages de devenir membre Décathlon en leur parlant des services exclusifs du magasin.
Ajouté il y a 1 heure
SH
Licensed Practical Nurse-Emergency - Infirmier.ère auxiliaire aitorisé.e-Urgences
Southern Health-Santé Sud
St-Pierre-Jolys, MB
- Temps plein
…Health-Santé Sud. Notre organisation a le privilège de fournir des soins aux personnes à chaque étape de leur…

RBC

Directeur(trice) général(e), Ouverture de compte et documentation

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 3 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 3 nov. 2026

Description originale de l’offre

Description Du Poste

Description du poste

Le directeur(trice) général(e), Ouverture de compte et documentation, établit l’orientation stratégique. Il veille à ce que les unités respectent les normes de service et de professionnalisme, et harmonise les priorités avec les initiatives à l’échelle de l’entreprise. Le titulaire de ce poste agit à titre de premier agent de liaison entre le groupe Exploitation et la direction des unités opérationnelles, en offrant du soutien aux clients internes et externes de l’ensemble des secteurs d’activité tout en gérant les risques réglementaires et organisationnels. Les compétences clés requises comprennent notamment une connaissance stratégique de RBC Gestion de patrimoine – Canada, une expertise concernant les normes sectorielles, la gestion des relations interfonctionnelles et la gestion des processus, des contrôles et des risques.

Responsabilités

Direction et gestion du rendement – Diriger les directeurs d’unité pour s’assurer que le rendement respecte les normes de l’entreprise et du secteur sur le plan du service, de l’innovation et du professionnalisme. Établir des objectifs individuels, favoriser la gestion du rendement et récompenser le rendement supérieur.
Supervision des activités et de la qualité – Superviser les livrables et les processus complexes et spécialisés des différents services afin d’assurer le respect les normes de qualité, l’efficacité des contrôles, l’atténuation des risques et la conformité à la réglementation dans l’ensemble des services.
Amélioration des processus et surveillance – Surveiller la mise en œuvre des nouveaux processus et nouvelles procédures afin d’accroître la rapidité d’exécution, de réduire les dépenses et d’améliorer le service. Analyser les processus existants, repérer les améliorations à apporter et rester au fait de la réglementation et des technologies du secteur.
Service-conseil stratégique et recours hiérarchique – Agir à titre de conseiller de niveau supérieur concernant la prise de décision dans l’ensemble des groupes concernés. Agir comme point de contact pour les recours hiérarchiques liés à des questions non résolues par les directeurs et comme principale personne-ressource du groupe Exploitation pour les secteurs d’activité.
Gestion relationnelle avec les parties prenantes – Établir et entretenir des relations crédibles avec les clients, les secteurs d’activité internes et les fournisseurs externes. Solliciter des commentaires, y répondre et y donner suite de façon professionnelle, afin d’assurer la qualité supérieure du service.
Gestion du risque et conformité réglementaire – Surveiller le risque au sein de l’unité, diriger les stratégies d’atténuation du risque, et veiller à ce que l’ensemble des fonctions administratives et opérationnelles soient conformes aux normes opérationnelles et aux directives du secteur et de la réglementation.
Gestion du budget et des ressources – Gérer le budget de l’unité, les prévisions financières, les modèles de dotation en personnel et le suivi des indicateurs.
Perfectionnement et mobilisation des employés – Veiller à ce que les employés comprennent la vision de RBC et les comportements ciblés. Favoriser le développement de carrière et renforcer l’alignement avec les objectifs de RBC.
Collaboration intraentreprise – Tirer parti de la valeur des différentes équipes dans les unités, les services et les entreprises de façon à trouver de meilleures solutions et à développer l’esprit de collaboration dans l’entreprise.
Gestion du changement – Accepter et exécuter les changements tout en soutenant les employés dans le processus de transition et en veillant à ce qu’ils demeurent concentrés sur les priorités opérationnelles.

Éléments clés de la réussite

Exigences

Expérience opérationnelle en gestion du risque et du contrôle.
Diplôme de quatre ans d’étude d’une université reconnue.
Au moins sept ans d’expérience dans le domaine des valeurs mobilières ou des services bancaires.
Au moins sept ans d’expérience solide et démontrée de la gestion et de la direction de grandes équipes.
Maîtrise parfaite de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook).
Grande capacité de cibler et d’analyser les problèmes et de trouver des solutions, afin d’aider à résoudre les problèmes faisant l’objet de recours hiérarchiques ou de répondre aux exigences de supervision relatives aux processus complexes fondés sur des exceptions.

Atouts souhaités

Diplôme universitaire de deuxième ou de troisième cycle.
Expérience en matière d’audit et de réglementation dans les domaines des valeurs mobilières ou des services financiers.
Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada ou réussite de l’Examen sur les valeurs mobilières – clients de détail.
Cours à l’intention des associés, administrateurs et dirigeants (AAD) ou réussite de l’Examen pour les administrateurs et les membres de la haute direction

Avantages du poste

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils judicieux qui contribueront à la réussite de la clientèle et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu.
Perfectionnement soutenu par la direction au moyen d’accompagnement et d’occasions de gestion.
Occasion d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable.
Travail au sein d’une équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration.
Options flexibles de conciliation travail-vie personnelle.
Occasions de relever des défis.
Possibilité d’exercer progressivement des responsabilités plus importantes.
Accès à diverses possibilités de carrière au sein de l’entreprise.

Compétences professionnelles

Adaptabilité, Améliorations du processus, Gestion des relations interpersonnelles, Gestion du rendement d’entreprise, Gestion du temps, Livraison opérationnelle, Prise de décision, Service à la clientèle

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

180 WELLINGTON ST W:TORONTO

Ville:

Toronto

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Gestion de patrimoine

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2026-11-03

Date limite des candidatures:

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.

RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.

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Compétences

Stakeholder Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services bancaires

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