Emplois : Canada

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Ajouté il y a 20 jours
P
Risk Modelling Services, Actuarial, Life Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Exceptional commitment to providing excellent client service, by building and maintaining productive relationships with both internal and external clients
Ajouté il y a 21 jours
TT
Agent d'assurance - lignes personnelles
TOTEM talent recruiter
Montreal, QC
- Temps plein
Poste régulier et travail hybride : 1 jour par semaine au bureau
Ajouté il y a 21 jours
CE
Leasing agent/conseiller location
Collection Equinoxe
Ottawa, ON
- Temps plein
La Collection Équinoxe propose une expérience résidentielle haut de gamme où le design, le confort et le service de type hôtelier se rencontrent. Situé au cœur d’Ottawa, The Met se…
Ajouté il y a 21 jours
GM
Agent service à la clientèle (H/F)
Groupe Morneau
Montreal, QC
- Temps plein
Souci du service à la clientèle en offrant une excellente expérience client
Ajouté il y a 21 jours
AGENT(E) SERVICES FINANCIERS ENTREPRISES - TIMMINS
Caisse Alliance
Timmins, ON
Relevant de la direction services aux entreprises, l’agent services financiers entreprises travaille en étroite collaboration avec les directeurs de compte, et les conseillers services aux…
Ajouté il y a 21 jours
B
Chargé(e) de comptes principal(e), Amérique du Nord
Botpress
Montreal, QC
- Temps plein
Bâtir l'analyse de rentabilisation : taux de résolution, coût de service, satisfaction client et productivité des agents, en lien avec les résultats qui comptent pour la haute direction
Ajouté il y a 21 jours
RC
Coordonnnateur service client et administratif
Randstad Canada
Quebec, QC
- Temps plein
- Profil réglementaire : Permis de l'AMF (un atout, non obligatoire)
Ajouté il y a 21 jours
PA
Formation qualifiante en expertise de sinistre en assurance de dommages
Promutuel Assurance
NB · Amqui, QC · Saint-Gervais, QC · Victoriaville, QC · Dolbeau-Mistassini, QC · Saint-Basile, QC · La Malbaie, QC · Baie-Comeau, QC · Quebec, QC · Rimouski, QC · Sept-Îles, QC · Gaspé, QC · Trois-Pistoles, QC · Trois-Rivières, QC · Saint-Jean-Port-Joli, QC · Havre-Saint-Pierre, QC · Matane, QC · Montmagny, QC · Saint-Pascal, QC · Alma, QC · La Pocatière, QC · La Baie, QC · Saguenay, QC
- Temps plein
Débutez dans un emploi permanent comme agent(e) en indemnisation et évoluez vers un rôle d’expert(e) en sinistre en assurance de dommages des particuliers!
Ajouté il y a 21 jours
R
Directeur(rice) de succursale, Conseiller(ère)- FR
RBC
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Gérer une équipe qui offre une expérience client exceptionnelle en dirigeant avec des conseils et en tirant parti de toutes les capacités de RBC pour fournir des solutions appropriées pour…
Ajouté il y a 21 jours
P
Audit and Assurance - Digital Assurance - Director - CS - G
PwC
Montreal, QC
- Temps plein
…crucial in driving business growth, shaping the direction of client engagements, and mentoring the next generation of leaders. You are expected to be a guardian of PwC's reputation,…
Ajouté il y a 21 jours
P
Deals Valuation, Senior Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps partiel
Validate outcomes with clients, share alternative perspectives, and act on client feedback.
Ajouté il y a 21 jours
FS
INTAKE WORKER (BILINGUAL - FRENCH/ENGLISH)
Family Services Windsor-Essex
Windsor, ON
- Temps plein
Contribute to service planning by recommending improvements based on client needs and service trends.
Ajouté il y a 21 jours
CH
Agent(e) au service à la clientèle senior – Clinique de physiothérapie et de réadaptation
CBI Health
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein
Vous êtes reconnue pour votre excellent service à la clientèle, votre sens de l'organisation, votre capacité à gérer plusieurs priorités à la fois et vous possédez plusieurs années…
Ajouté il y a 21 jours
P
Legal Business Solutions, Senior Associate (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC
- Temps plein
Address sub-standard work or work that does not meet firm's/client's expectations
Ajouté il y a 21 jours
E
Agente ou agent de liaison et de communication – Projets en construction
EXP
Montreal, QC
- Temps plein
Créer un lien de confiance entre les équipes de chantier, le client, les citoyens, les commerçants et les autres parties prenantes.
Ajouté il y a 21 jours
D
Agent ou agente, Accueil et soutien aux opérations, Entreprises-FR
Desjardins
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins. De plus, elle procède à l'accueil téléphonique et réalise certains travaux de secrétariat et de soutien…
Ajouté il y a 21 jours
D
Agent ou agente, Accueil et soutien aux opérations, Entreprises-FR
Desjardins
Bécancour, QC
- Temps plein
…clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins. De plus, elle procède à l'accueil téléphonique et réalise certains travaux de secrétariat et de soutien…
Ajouté il y a 21 jours
P
Real Estate Valuations Associate
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 21 jours
TA
Agent.e, centre d'appel (Montréal, Ottawa, Québec)
Transat AT
Montreal, QC
- Temps plein
Offrir un service exceptionnel, empreint d’écoute, d’empathie et de professionnalisme.
Ajouté il y a 21 jours
T-
Agent.e de location – Rémunération à commission (75 000 $+ potentiel) – Trois-Rivières
thrace - valeur immobilière
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…appartements qui doivent trouver preneur. Nous cherchons un·e agent·e de location organisé·e et fonceur·se pour se joindre à notre…
Ajouté il y a 21 jours
P
External Audit Associate
PwC
Vaughan, ON
- Temps plein
Take on a professional role as part of our client-facing teams
Ajouté il y a 21 jours
BD
Agent à l’information, réception
Bureau de la sécurité privée
Montreal, QC
- Temps plein
…nécessaire au bon cheminement de leur demande, en offrant un service à la clientèle impeccable. Il est responsable de répondre aux demandes d’information au comptoir, et, au besoin, diriger…
Ajouté il y a 21 jours
Agent service aux don. - 1 (comp. inf.)
Héma-Québec
Gatineau, QC
Aucun quart de nuit
Ajouté il y a 21 jours
Agent serv. aux don.-2 (comp. inf. aux.)
Héma-Québec
Gatineau, QC
Aucun quart de nuit
Ajouté il y a 21 jours
PA
Agent(e) en assurance des particuliers
Promutuel Assurance
Rimouski, QC
- Temps plein
Tu exerceras comme agent(e) en assurance de dommages des particuliers à notre bureau de Rimouski, pour Promutuel Assurance Côte- Est.

RBC

Directeur(rice) de succursale, Conseiller(ère)- FR

Sherbrooke, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description Du Poste

Quelle est l’opportunité ?

En tant que directeur de succursale, Conseiller, vous remplissez un rôle hybride essentiel dans la succursale avec 40 à 50 % de votre temps passé à fournir des conseils aux clients en tant que conseiller financier et 50 à 75 % dans un rôle de leadership de la direction générale. En tant que chef de file du marché local, vous êtes responsable de la performance du commerce de détail au sein d’une succursale axée sur la croissance de l’entreprise, y compris l’acquisition de nouveaux clients et l’amélioration de la capacité de RBC à acquérir et à approfondir les relations avec les clients. En tant que conseiller financier, vous possédez une vaste expertise dans les services bancaires, les placements et le crédit de tous les jours, avec la capacité de réaliser une solide expérience de conseil sur des besoins personnels et commerciaux complexes.

Quelles seront vos tâches ?

Gérer une équipe qui offre une expérience client exceptionnelle en dirigeant avec des conseils et en tirant parti de toutes les capacités de RBC pour fournir des solutions appropriées pour répondre aux besoins de nos clients et à la situation financière.
Promouvoir l’habilitation numérique en éduquant de manière proactive nos clients au libre-service, tout en dirigeant avec des conseils, en servant par le biais du numérique dans la mesure du possible et en encourageant nos clients à interagir avec nous dans le canal de leur choix.
Dirigez votre équipe de l’avant, en engageant activement les clients à l’intérieur et à l’extérieur de la succursale, en fournissant des solutions de conseil complexes et en modélisant les comportements clés en mettant l’accent sur le travail d’équipe pour répondre aux besoins de nos clients.
Restez connecté localement et actif dans votre communauté, motivant efficacement votre équipe et les partenaires RBC à se connecter de manière proactive avec les clients et les centres d’influence
Gérer stratégiquement la capacité au sein de l’équipe des conseillers en tirant parti des compétences et des capacités des conseillers, de la mobilité et de la compréhension de la circulation hebdomadaire et mensuelle pour stimuler les contacts avec les clients.
Modèle de rôle, coach et champion de notre modèle de leadership. Faites constamment preuve d’empathie, de gentillesse et prenez le temps de comprendre les circonstances, les facteurs de motivation et les préoccupations dans toutes les interactions avec les employés, les collègues et les clients
Exprimez-vous pour et sur l’inclusion et créez les conditions où le caractère unique des membres de l’équipe et des clients est apprécié et valorisé ; les membres de l’équipe apportent le meilleur d’eux-mêmes au travail, ressentent un fort sentiment d’appartenance et réalisent leur plein potentiel, quelle que soit leur identité.
Développez et coachez votre équipe sur l’amélioration des compétences et des capacités. Mettre l’accent sur le mouvement des employés grâce à des niveaux de compétence pour stimuler le rendement dans le rôle actuel et permettre l’avancement professionnel futur.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

Accréditation valide des fonds communs de placement (Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur les valeurs mobilières au Canada)
Suivi du cours d’agent de conformité de la direction générale offert par l’Institut canadien des valeurs mobilières, ou capacité de passer un examen dans les 4 mois suivant la date de début.
État d’esprit d’acquisition d’entreprise entrepreneuriale
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone

Atouts

Expérience dans les services bancaires aux entreprises et aux particuliers.
Minimum de 3 ans dans un rôle de gestion des personnes
Attestation de réussite – Finances personnelles complété, offert par l’entremise de l’Institut canadien des valeurs mobilières (c.-à-d. Principes fondamentaux des finances personnelles – Québec, Fondamentaux de l’investissement et de la fiscalité – Québec, Assurances et retraite – Québec)

Les avantages pour vous

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
Capacité d’apporter une contribution positive et d’avoir une influence durable
Équipe dynamique et performante axée sur la progression et la collaboration
Solidité financière et marque réputée qui appuient vos objectifs

Compétences professionnelles

Inspiration, Pensée critique, Perfectionnement du talent, Planification à long terme

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

2015 12 AV N, SUITE 520:SHERBROOKE

Ville:

Sherbrooke

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2026-10-22

Date limite des candidatures:

2026-11-05

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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RBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Branch Manager Compliance Course
Client Relationship Management

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