Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 min
Chef d'équipe - Temps partiel
Chaussures Yellow
La Malbaie, QC
Temps partiel
…formation auprès de tes collègues. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les…
Ajouté il y a 3 min
Chef d'équipe - Temps partiel
Chaussures Yellow
Brossard, QC
Temps partiel
…formation auprès de tes collègues. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les…
Ajouté il y a 3 min
Assistant.e-gérant.e H/F
Mondou
Cowansville, QC
Temps plein
Un programme de formation offert par l’Académie Mondou afin de mieux conseiller notre clientèle;
Ajouté il y a 3 min
Conseiller.ère H/F
Mondou
Terrebonne, QC
Temps plein
…avant tout à développer une relation de confiance avec notre clientèle afin de l'accompagner tout au long des différentes étapes de vie de leur animal de…
Ajouté il y a 5 min
Conseiller(ère) à la vente - Temps partiel
Chaussures Yellow
Gatineau, QC
Temps partiel
En tant que conseiller(ère) aux ventes, votre mandat sera d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs…
Ajouté il y a 5 min
Responsable des boutiques
Le Canard Goulu
Quebec, QC
Temps plein
Tu aimes le service à la clientèle, les produits locaux et le contact avec les gens? Tu as envie de travailler dans une ambiance chaleureuse, où ton rôle fait une réelle différence dans…
Ajouté il y a 5 min
Chef d'équipe - Temps partiel et temps plein
Chaussures Yellow
Quebec, QC
Temps plein · Temps partiel
…formation auprès de tes collègues. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les…
Ajouté il y a 5 min
Spécialiste des pièces automobiles
NAPA Canada
Châteauguay, QC
Temps plein
Les membres de l’équipe des magasins NAPA sont fiers d’offrir un excellent service à la clientèle! Partagez votre passion pour le service à la clientèle en devenant le visage et la voix de…
Ajouté il y a 35 min
Courtier(ère) en financement automobile
Langevin Automobiles
St. Eustache, MB
Temps plein
Anglais de niveau débutant requis pour desservir une clientèle anglophone
Ajouté il y a 35 min
Directeur(rice) adjoint(e) de succursale- FR
RBC
Drummondville, QC
Temps plein
Au moins deux ans d’expérience à un poste de gestion relationnelle dans le domaine financier (p. ex., conseiller en services bancaires, conseiller financier)
Ajouté il y a 35 min
conseiller bancaire C
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la…
Ajouté il y a 35 min
Conseiller Bancaire Niveau B.
National Bank of Canada
Laval, QC
Temps plein
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes…
Ajouté il y a 35 min
Associé en gestion de patrimoine
National Bank of Canada
Ottawa, ON
Temps plein
…direction régionale, tu feras équipe avec une conseillère ou un conseiller en gestion de patrimoine pour offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle. La collaboration et la…
Ajouté il y a 35 min
Associé en gestion de patrimoine
National Bank of Canada
London, ON
Temps plein
…direction régionale, tu feras équipe avec une conseillère ou un conseiller en gestion de patrimoine pour offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle. La collaboration et la…
Ajouté il y a 36 min
Conseiller(ère) aux matériaux - Estimations et soumission | 26$ à 32$ l'heure
Extra Multi-Ressources
Drummondville, QC
Temps plein
Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction d'une clientèle diversifiée : contracteurs, producteurs agricoles, auto-constructeurs et autres professionnels du secteur.
Ajouté il y a 36 min
Représentant / représentante de territoire
BMR
Montreal, QC
Temps plein
…la Représentant(e) de territoire consiste à agir à titre de conseiller expert et de point de contact auprès des marchands pour tout ce qui concerne la performance de leur magasin, tant au…
Ajouté il y a 36 min
Représentant / représentante de territoire
BMR
ON · Ottawa, Ontario
Temps plein
…la Représentant(e) de territoire consiste à agir à titre de conseiller expert et de point de contact auprès des marchands pour tout ce qui concerne la performance de leur magasin, tant au…
Ajouté il y a 48 min
Infirmier.ère - Info santé 811 - Jour/Nuit - permanent à temps plein
Santé Québec Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
Temps plein
…l’usager et en tenant compte des ressources disponibles; • Conseiller, informer, orienter et réfèrer l’usager, conformément aux protocoles établis et en s’appuyant sur les outils de travail…
Ajouté il y a 48 min
AI Solution Architect
Harris Global Business Services (GBS)
Quebec, QC
Temps plein
…permettant d’améliorer les produits, les opérations, le soutien à la clientèle, l’efficacité de la R-D, l’intégration des clients, la documentation, la production de rapports et les…
Ajouté il y a 50 min
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Montreal, QC
Temps plein
…établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Le.la gestionnaire de rayon s'assurera que nous disposons de la…
Ajouté il y a 50 min
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Laval, QC
Temps plein
…établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Le.la gestionnaire de rayon s'assurera que nous disposons de la…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller - Audit Interne, Services-conseils en audit - Nouveau diplômé - 2027 - Lieux multiples
Deloitte
Montreal, QC
Temps plein
Collaborer étroitement avec une équipe soudée pour offrir un service à la clientèle exceptionnel tout en acquérant des compétences analytiques, en résolution de problèmes, en gestion de…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller.ère principal.e, acquisition de talents
Pomerleau
Toronto, ON
87 000 $ à 112 000 $ CAD / an
Temps plein
En tant que conseiller·ère principal en acquisition de talents au sein de l'équipe Talent, culture et leadership de Pomerleau, vous jouerez un rôle essentiel dans le succès futur des…
Ajouté il y a 1 heure
Étudiant(e) en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure syndiqué(e) – PHX temps partiel jour
LinkedIn
Gatineau, QC
…traitements médicamenteux, et accroître leurs compétences pour conseiller les…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller(ère) principal(e) SAP EWM MM
Deloitte
Brossard, QC
Temps plein
Engagement démontré envers l’excellence du service à la clientèle.

RBC

Conseiller(ère) Expert(e)e en services bancaires- FR

Dorval, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 févr. 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Description Du Poste

Veuillez noter que les candidats retenus devront offrir et maintenir une mobilité entre les emplacements des succursales indiqués dans la section « Emploi disponible dans autre emplacement » de cette offre d’emploi.

Dans le cadre de l’engagement de RBC à offrir un service client exceptionnel et à atteindre ses objectifs d’affaires, la capacité et la volonté de voyager ou de travailler à partir de n’importe quel emplacement RBC mentionné dans cette section constituent une condition d’emploi.

En quoi consiste le rôle ?

À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d’événements importants de leur vie. À titre d’expert-conseil, vous possédez une vaste expertise dans les domaines des services bancaires courants, des placements et du crédit et êtes en mesure d’offrir une Expérience conseil de qualité répondant aux besoins complexes des clients, tant personnels qu’au niveau de la petite entreprise.

Quelles seront vos tâches ?

Faire preuve d’empathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collègues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur réalité, leurs motivations et leurs préoccupations.
Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions ciblés et répondre de manière proactive à leurs préoccupations au premier point de contact.
Utilisez vos capacités de conseiller et de celles de vos partenaires clés de l’écosystème RBC afin de répondre à l’ensemble des besoins financiers des clients, tant personnels qu’au niveau de la petite entreprise.
Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes en matière de crédit et de placements, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées aux besoins des clients et à leur situation financière.
Promouvoir l’habilitation numérique des clients en les informant de manière proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numériques et en les invitant à traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.
Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.
Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact clientèle et d’établissement de relations efficaces qui permettent d’accélérer l’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans votre collectivité.
Collaborer avec les meilleurs professionnels du marché dans les domaines de la planification financière, en planification de retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu’avec des spécialistes des services bancaires à l’entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils personnalisés et pertinents de la part d’experts.

Que vous faut-il pour réussir ?

Compétences essentielles

License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Attestation de réussite– Finance personnelle auprès de CSI (c.-à-d. les trois cours suivants : Principes de planification financière – Québec, Placements et fiscalité – Québec et Assurance et retraite – Québec)
De un à deux ans d’expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements
Capacité avérée à établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Compétences souhaitées

Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous épanouissons sur le défi d’être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d’atteindre un succès mutuel.

Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.
Un programme de formation de calibre mondial en services financiers
Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d’emploi dans les entreprises et les zones géographiques
Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités
Travailler au sein d’une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante

Compétences professionnelles

Analyse de données, Communication, Curiosité intellectuelle, Découverte du client, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique, Solutions basées sur le conseil

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

106 BEAUREPAIRE DR:BEACONSFIELD

Ville:

Beaconsfield

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2025-11-01

Date limite des candidatures:

2026-12-31

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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Mots-clés

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