Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 jour
J
Directeur Principal - Assurance commerciale
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
Localisation : Montréal Rive Sud / Rive Nord et Centre-ville
Ajouté il y a 2 jours
AD
Administrateur-trice de contrats
Agence de mobilité durable de Montréal
Montreal, QC
- Contrat
L’Agence de mobilité durable de Montréal est une organisation paramunicipale qui innove pour une mobilité plus durable, en gérant les espaces qui lui sont confiés dans la bordure et dans…
Ajouté il y a 2 jours
Coordonnateur(-trice) | Soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal) est à la recherche de candidates et de…
Ajouté il y a 3 jours
VD
Conseiller(ère) en ressources humaines - Arrondissement de Saint-Léonard
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…l’arrondissement en leur fournissant une expertise-conseil et en prenant charge de dossiers complexes dans plusieurs domaines des ressources humaines. Vous agissez à titre d’agent de…
Ajouté il y a 3 jours
T&
Directeur(trice) associé(e), Gestion des coûts
Turner & Townsend
Montreal, QC
- Temps plein
…travail en partenariat nous permet de réaliser les projets et les programmes ayant le plus d'impact dans le monde, car nous transformons les défis en opportunités et la complexité en…
Ajouté il y a 3 jours
V
Technical and Regulatory Specialist
Veolia
Ottawa, ON
- Temps plein
Avec cette ambition, Veolia intègre le Plan de Traitement des Matières Résiduelles de la Ville de Montréal en prenant en charge l'exploitation, l'entretien et la gestion du nouveau Centre…
Ajouté il y a 3 jours
T&
Directeur(trice) associé(e), Gestion des coûts
Turner & Townsend
Montreal, QC
- Temps plein
…travail en partenariat nous permet de réaliser les projets et les programmes ayant le plus d'impact dans le monde, car nous transformons les défis en opportunités et la complexité en…
Ajouté il y a 3 jours
V|
Technicien de procédés
Veolia | North America
Montréal-Est, QC
- Temps plein
Avec cette ambition, Veolia intègre le Plan de Traitement des Matières Résiduelles de la Ville de Montréal en prenant en charge l'exploitation, l'entretien et la gestion du nouveau Centre…
Ajouté il y a 3 jours
V|
Journalier spécialisé
Veolia | North America
Montreal, QC
- Temps plein
Avec cette ambition, Veolia intègre le Plan de Traitement des Matières Résiduelles de la Ville de Montréal en prenant en charge l'exploitation, l'entretien et la gestion du nouveau Centre…
Ajouté il y a 3 jours
V|
Technicien de procédés
Veolia | North America
Montréal-Est, QC
- Temps plein
Avec cette ambition, Veolia intègre le Plan de Traitement des Matières Résiduelles de la Ville de Montréal en prenant en charge l'exploitation, l'entretien et la gestion du nouveau Centre…
Ajouté il y a 3 jours
V|
Technical and Regulatory Specialist
Veolia | North America
Ottawa, ON
- Temps plein
Avec cette ambition, Veolia intègre le Plan de Traitement des Matières Résiduelles de la Ville de Montréal en prenant en charge l'exploitation, l'entretien et la gestion du nouveau Centre…
Ajouté il y a 3 jours
VE
Technical and Regulatory Specialist
Veolia Environnement SA
Ottawa, ON
- 70 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
Avec cette ambition, Veolia intègre le Plan de Traitement des Matières Résiduelles de la Ville de Montréal en prenant en charge l'exploitation, l'entretien et la gestion du nouveau Centre…
Ajouté il y a 4 jours
AA
Planificateur Matières & Travaux - Atelier de Peinture / Work & Material Planner - PaintShop
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement…
Ajouté il y a 4 jours
AA
Planificateur travaux et matière / Work & Material planner
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement…
Ajouté il y a 4 jours
VD
Chargé(e) de communication - relations de presse et affaires publiques
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de chargé(e) de communication - relations de presse et affaires publiques, vous faites le lien entre les journalistes, les services institutionnels et les membres des instances…
Ajouté il y a 4 jours
A
Planificateur Matières & Travaux - Atelier de Peinture / Work & Material Planner - PaintShop
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement…
Ajouté il y a 4 jours
A
Planificateur travaux et matière / Work & Material planner
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement…
Ajouté il y a 4 jours
U|
Directrice, directeur du Service de la planification du campus (95091)
UQAM | Université du Québec à Montréal
Montreal, QC
- 115 159 $ à 172 710 $ CAD / an
- Temps plein
Située au centre-ville de Montréal, au cœur du Quartier latin, l’UQAM accueille plus de 34 000 étudiantes et étudiants et offre plus de 350 programmes. Grâce aux succès remportés par les…
Ajouté il y a 4 jours
MU
Professeur(e) adjoint(e) ou agrégé(e) (milieu clinique), Département de médecine, division d’hématologie, Thrombose (C2-260925)
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
…missions éducatives et de recherche soutiennent d’excellents programmes cliniques novateurs au sein de nos hôpitaux d’enseignement. Le Centre universitaire de santé McGill est l’un des plus…
Ajouté il y a 4 jours
R
Conseiller(ère) bilingue en lutte Antifraude
RBC
Toronto, ON
- Temps plein
…aménagement de travail flexible. Nos centres sont situés à Montréal, Mississauga, Toronto et Winnipeg. À titre de plus grande institution financière Canadienne, nous sommes déterminés à…
Ajouté il y a 4 jours
R
Conseiller(ère) bilingue en lutte Antifraude
RBC
Ottawa, ON
- Temps plein
…aménagement de travail flexible. Nos centres sont situés à Montréal, Mississauga, Toronto et Winnipeg. À titre de plus grande institution financière Canadienne, nous sommes déterminés à…
Ajouté il y a 5 jours
AA
Professionnel en Systèmes Électriques - Gestion des requis et V&V / Electrical Systems Professional - Requirement management and V&V
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement…
Ajouté il y a 5 jours
AA
Gestion performance financiere & optimisation programme / Financial performance & program improvement
Airbus Aircraft
Mirabel, QC
- Temps plein
Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement…
Ajouté il y a 5 jours
AA
Responsable des têtes de versions avion / Version Manager (CPD VM)
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement…
Ajouté il y a 5 jours
AA
Professionnel en ingénierie de liaison MAP / Liaison Engineering MAP
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement…

RBC

Conseiller(ère) bilingue en lutte Antifraude

Ottawa, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 4 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Description Du Poste

En quoi consiste l’emploi?

Vous êtes un(e) Conseiller(ère) Bilingue en Lutte antifraude au sein du centre de conseil RBC, et vous agissez à titre d’ambassadeur(trice) de RBC pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous faites la promotion de la marque RBC et offrez du soutien à nos clients par téléphone ou par courriel. Si vous avez de solides aptitudes analytiques, êtes curieux(se) et avez à cœur d’offrir une expérience client exceptionnelle, une carrière à long terme à RBC vous attend. Il s’agit d’un poste à temps plein avec quarts de travail et la possibilité d’un aménagement de travail flexible. Nos centres sont situés à Montréal, Mississauga, Toronto et Winnipeg. À titre de plus grande institution financière Canadienne, nous sommes déterminés à assurer la sécurité des opérations et à vous aider à réussir dans ce rôle essentiel.

Quelles seront vos tâches ?

Interagir avec les clients de RBC par divers modes de communication pour assurer leur protection tout en leur offrant une expérience client exceptionnelle.
Informer les clients et leur offrir des conseils pour répondre à leurs besoins immédiats en matière de sécurité et leur proposer des solutions personnalisées pour les protéger contre la fraude et les pertes en découlant.
Régler les problèmes au premier point de contact de façon amicale et serviable et collaborer avec les partenaires conformément au principe Ensemble à RBC.
Contribuer aux résultats de l’équipe en soutenant tous les collègues afin de répondre aux besoins des clients.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler conformément au principe Ensemble à RBC.
Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires.

Que vous faut-il pour réussir?

Compétences essentielles:

Expérience dans un rôle de service clientèle, dans lequel vous avez offert diverses solutions en fonction des besoins
Être en mesure de répondre aux exigences technologiques et de confidentialité du poste (c.-à-d. espace privée et calme, connectivité Internet, etc.)
Avoir de l'expérience courante au centre de conseils en services des cartes, en banque senior ou en services bancaires.
Aptitudes manifestes pour les relations interpersonnelles, la communication et la résolution de problème
Capacité démontrée d’établir des relations tout en analysant et en trouvant efficacement des solutions pour diminuer les risques et protéger nos clients
Désir d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients en répondant à leurs besoins et en réglant leurs préoccupations avec empressement
Très grande disponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, du lundi au dimanche, entre 7h00 et minuit. Veuillez noter que le département est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez des collègues et des partenaires francophones et anglophones à l’échelle du Canada.

Compétences souhaitées

Expérience au sein d’une équipe et dans un environnement axé sur des paramètres de rendement
Expérience dans un centre d’appels ou dans un cadre dynamique dans le secteur des finances ou des services

Ce que vous y gagnerez

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, et à faire la différence dans la vie de nos clients et des collectivités.
Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle et actions, s’il y a lieu.
Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers
Occasions intéressantes au chapitre du développement de carrière et accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions
Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration

RBC s'engage à soutenir les modalités de travail flexibles quand et où elles sont disponibles, à condition que les employé(e)s soient en mesure de répondre aux exigences technologiques et de confidentialité du poste (c.-à-d. espace privé et calme, connectivité Internet, etc.) Détails à discuter avec le chargé de l’embauche.

#ACDIPOSTINGS

FRjobs

Compétences professionnelles

Détection des fraudes, Établissement de liens, Gestion des comptes, Pensée critique, Prise de décision, Résolution de problème, Service à la clientèle, Services financiers

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

800 RUE DE LA GAUCHETIÈRE O, SUITE 4021:MONTRÉAL

Ville:

Montréal

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2026-10-02

Date limite des candidatures:

2026-11-19

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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